Если не включают отопление куда звонить: Куда можно обращаться и написать жалобу, если в квартире нет отопления и его не включили — что делать, когда на работе холодные батареи и как действовать по этому поводу

Содержание

Куда обращаться, если не включили отопление — Советы

Управляющая компания

При отсутствии отопления первым делом необходимо обратиться в свою управляющую компанию. Зачастую причина проблемы проста и локальна: например, если у соседей есть тепло, а у вас нет, то виной может быть завоздушивание системы. Бывает, что УК проводит ремонтные работы или настройку системы в подъезде, из-за чего подача тепла временно приостановлена.

Узнать, какая компания управляет домом, можно на стенде в подъезде или в ежемесячной платежке за ЖКУ.

Адреса и телефоны управляющих компаний в Щелкове:

– «ДЕЗ ЖКУ»: ул. Краснознаменская, д. 3, телефон: 8 (496) 566-99-56

– «Эверест»: ул. Краснознаменская, д. 15, телефон: 8 (496) 258-50-41

– «ЕДС-Щелково»: ул. Циолковского, д. 2, телефон: 8 (496) 253-94-83

– «Паритет»: ул. Сиреневая, д. 5б, пом. 45 и 46, телефон: 8 (925) 802-90-67

– «Округ 17»: ул. Советская, д. 16, стр. 2, пом. 218, телефон: 8 (903) 664-00-07

– «Альтернатива»: ул. Сиреневая, д. 5б, пом. 1, телефон: 8 (496) 253-50-50

– «Квант»: ул. Комарова, д. 17, корп. 1, пом. 1, телефон: 8 (496) 566-55-50

– «Жилсервис-А»: ул. Парковая, д. 7, пом. 2, телефон: 8 (496) 561-36-17

– «Новые технологии»: ул. Комсомольская, д. 3а, телефон: 8 (496) 562-99-77

– «Ресурс»: ул. Сиреневая, д. 9, корп. 1, пом. 56, телефон: 8 (963) 999-69-09

– «Щелково»: ул. Комарова, д. 17, корп. 1, пом. 1-4, телефон: 8 (495) 760-34-82

– «ЖилСервис»: ул. Жуковского, д. 7, пом. 1, телефон: 8 (495) 645-60-95

– «Жилище»: 1-й Советский пер., д. 2а, телефон: 8 (496) 569-69-31

– «Спецсервис ЖКХ»: ул. Мелиораторов, д. 21, пом. 4, телефон: 8 (926) 730-23-74

– «СВТ»: ул. Неделина, д. 22, телефон: 8 (496) 258-50-74

– «Комфорт Сервис»: ул. Левобережная, д. 7, телефон: 8 (495) 992-98-36

– «Каскад»: Пролетарский пр-т, д. 1-1а, телефон: 8 (496) 566-39-41

– «Капитал-Инвест МСК»: ул. Сиреневая, д. 5а, телефон: 8 (496) 569-21-25

– «Квартал-Недвижимость»: пл. Ленина, д. 10, пом. 46, телефон: 8 (496) 250-06-29

– «НЖС»: мкр. Богородский, д. 10, корп. 2, пом. 29, телефон: 8 (495) 465-80-60

– «Продвижение Регион»: ул. Космодемьянская, д. 10а, телефон: 8 (985) 256-89-88

– «Солнечная долина»: Фряновское ш., д. 64, корп. 1, пом. 006, 8 (496) 255-80-66

– «ВКС»: ул. Заречная, д. 117, телефон: 8 (499) 700-02-50

– «Жилищные Системы»: ул. Свердлова, д. 16, пом. 23, телефон: 8 (496) 253-50-38

– «Уют»: ул. Заводская, д. 10а, телефон: 8 (496) 566-19-07

Администрация Щелкова

Если управляющая компания не реагирует на проблему или она находится не в ее компетенции, то следует обратиться в управление по жилищно-коммунальному хозяйству администрации городского округа Щелково.

Сделать это следует, позвонив по телефонам: 8 (496) 561-11-40, 8 (496) 561-11-47, 8 (496) 566-93-09, 8 (496) 561-11-71, 8 (496) 561-11-84. График работы управления – с 9:00 до 20:00 по будним дням.

Единая диспетчерская служба

Также при отсутствии отопления или ненормативной подаче тепла в квартиру можно обратиться в единую дежурно-диспетчерскую службу городского округа Щелково. Круглосуточно работают телефоны: 8 (496) 561-11-12, 8 (929) 501-99-08.

Госжилинспекция

Кроме этого, с жалобой можно обратиться в Госжилинспекцию Московской области. Щелковский территориальный отдел ведомства расположен по адресу: город Щелково, улица Краснознаменская, дом 6. Телефоны: 8 (496) 566-54-21, 8 (926) 414-62-63.

Также можно обратиться на круглосуточную «горячую линию» Госжилинспекции Московской области: 8 (499) 579-94-68. Она принимает различные обращения, в том числе по вопросам отопления, горячего и холодного водоснабжения.

Вопрос можно задать и на сайте Госжилинспекции, заполнив специальную форму, либо отправить письмо с жалобой на адрес электронной почты: [email protected]

«Добродел»

Пожаловаться на отсутствие отопления можно через портал «Добродел». Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте, нажать «Сообщить о проблеме» и выбрать раздел «Управляющие компании». Далее следует в специальной форме описать проблему и сообщить о недобросовестной работе УК.

«Карта ресурсообеспечения МКД»

Можно воспользоваться и порталом «Карта ресурсообеспечения МКД».

Интерактивную карту плановых отключений горячей воды запустило министерство энергетики Московской области в 2020 году по поручению губернатора региона Андрея Воробьева. Здесь можно отслеживать сроки подачи тепла, утвержденные главами городских округов по каждому многоквартирному дому, а также оставить жалобу о некачественном предоставлении коммунальных услуг. Она попадет в администрацию муниципалитета.

Чтобы отправить обращение, нужно найти на интерактивной карте свой дом, открыть его «карточку» и нажать на кнопку «Обращение в администрацию».

Что делать, если в вашем доме не включили отопление — Инструкции и советы — Москва и Подмосковье

©
РИАМО,
 
Александр Кожохин

Если жалобу в управляющей компании проигнорировали, звоните в инспекцию жилищного надзора своего округа или муниципалитета.

Круглосуточная горячая линия Госжилинспекции Московской области принимает обращения, в том числе, по вопросам отопления по телефону: 8(499) 579-94-68.

Жители Подмосковья также могут направить обращение во вопросу подачи тепла в Госжилинспекцию по электронной почте [email protected], а также через электронную форму обратной связи на официальном сайте ведомства. Переданные таким образом обращения могут стать основанием для проверки исполнения УК обязательств по данному вопросу и выдачи предписания, обязующего УК устранить выявленные нарушения в кратчайшие сроки.

Обратиться в Мосжилинспекцию можно:

— по электронной почте [email protected];

— лично по адресу: проспект Мира, д. 19. С понедельника по четверг: с 08:00 до 17:00, в пятницу и предпраздничные дни: с 08:00 до 15:45;

— через электронную приемную на портале mos.ru. Следует подробно описать проблему, a также указать личные данные, адрес проживания и контактный телефон.

Телефоны жилищных инспекций Москвы:

Центральный округ – 8 (495) 360-20-53

Северный округ – 8 (499) 650-43-43

Северо-Восточный округ – 8 (495) 903-87-64

Восточный округ – 8 (499) 268-42-15

Юго-Восточный округ – 8 (499) 784-95-44

Южный округ – 8 (499) 619-63-05

Юго-Западный округ – 8 (495) 310-61-09

Западный округ – 8 (495) 416-60-15

Северо-Западный округ – 8 (499) 192-98-17

Зеленоградский округ – 8 (499) 732-91-42

Троицкий и Новомосковский округ – 8 (495) 715-43-18

Обязательно запишите ФИО диспетчера и номер, который он присвоил заявке, чтобы иметь возможность проверить, какие меры по заявке приняты.

О том, что в доме отопление до сих пор не включили, москвичи могут такжесообщить в МОЭК, позвонив на круглосуточную горячую линию: 8 (495) 539-59-59.

отключили отопление куда звонить, куда обращаться если нет отопления в квартире

Автор Стас Прохоренко На чтение 7 мин.
Обновлено

Куда жаловаться, если нет отопления?  Этот вопрос задаёт себе каждый жилец многоквартирного дома, когда обнаруживает, что батареи в его в квартире не поддерживают необходимую температуру.

На что ориентироваться?

Существуют утверждённые правительством правила касательно порядка и норм предоставления гражданам коммунальных услуг. Согласно им, в квартире и прочих жилых помещениях температура не может быть менее +18 градусов. Для угловых квартир и вовсе недопустимо значение ниже +20 градусов.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-87-35 Москва, Московская область +7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Несколько иные требования утверждены для холодных регионов страны, в которых в самые холодные пять дней года температура опускается до -31 градуса и ниже. Здесь в квартирах нормой является +20 градусов и не менее. Одновременно с этим подразумевают, что помещение должно быть хорошо утеплено, а замеры производятся по центру самой большой комнаты квартиры на уровне метра от пола. В ночное время допустимо отклонение в 3 градуса, однако в случае превышения температуры показатель не может быть выше нормы больше чем на 4 градуса. Днём никаких отклонений не допускается.

Куда обращаться если нет отопления: как …
Куда обращаться если нет отопления: как …
Куда обращаться если нет отопления: как …

Чтобы осуществить измерение правильно, следует держать градусник на расстоянии метра от стены наружной и метра-полутора от пола. Время замера составляет десять минут.

Чтобы показатели были максимально эффективными, целесообразно проводить замеры не раз в день, а по часам. При фиксации нарушения у граждан появляется основание обращаться в жилищные организации.

Что еще можно сделать

Допускается решение вопроса о проблемах с подачей горячей воды другими способами:

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Личное обращение в московскую жилищную инспекцию Организация расположена по адресу: Проспект Мира, дом 19 (почтовый индекс 129090). Заявители могут отправить электронное письмо по адресу, указанному на официальном сайте компании. Для просмотра сообщений должен быть в обязательном порядке включено расширение javascript.

Все претензии направляются на имя руководителя инспекции. В тексте подробно прописывается ФИО и место постоянного проживания. Письма без персональных данных не принимаются в обработку. Рекомендуется указать номер контактного телефона в целях дальнейшего выезда специалиста на место для решения сложившейся трудности.

Дополнительные особенности:

  • указывается суть вопроса и время первоначального обращения в контролирующие органы;
  • прикладываются сопровождающие документы (в пакет входит весь комплекс ответов на жалобы).

Все заявки перенаправляются в окружные отделения ЖИ. Срок рассмотрения запросов, не терпящих задержек, не превышает 5 рабочих дней. По остальным заявкам сроки устанавливаются в 30 дней с момента регистрации сообщения.

Через портал Департамента энергетического хозяйства На сайте работает электронная приемная в круглосуточном режиме. В доступной форме можно оставить запрос.
Через сайт «Наш город Москва» Ходатайство оставляется в разделе о многоквартирных домах. Ответы поступают по адресу электронной почты заявителей в течение 8 календарных дней.
Остальные способы Если факт отсутствия отопления игнорируется со стороны сотрудников коммунальных учреждений, то пострадавшие граждане имеют право на обращение в вышестоящие органы:

  • территориальное отделение государственного потребительского надзора – жалоба подается в режиме онлайн или по почте;
  • прокуратура;
  • районная администрация;
  • судебные органы.

Полезные телефоны Москвы

Куда жаловаться, если отопление не включают?

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, возможны перерывы в подаче отопления, когда сезон уже начался. Периоды, на которые допустимы перебои, четко регламентированы:

  • не более 24 часов в месяц;
  • если температура воздуха в квартире выше 12°C – максимум 16 часов подряд;
  • если температура в квартире 10-12°C – максимум 8 часов подряд;
  • если температура в квартире 8-10°C – максимум 4 часа подряд.

Если вышеуказанные нормы не соблюдены, объем оплаты за отопление снижается за каждый лишний час на 0,15 %.

При отсутствии тепла, в первую очередь, следует выяснить причины. Для этого позвоните в диспетчерскую службу и оставьте заявку об отсутствии отопления с просьбой принять соответствующие меры. Специалисты обязаны установить причину и сообщить вам о ней в течение одного-двух дней.

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно — попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

+7 (495) 128-73-40 (Москва)

+7 (812) 603-71-55 (Санкт-Петербург)

8 (800) 302-33-75 (бесплатный звонок по России)

Это быстро и бесплатно! Вы также можете быстро получить ответ через форму консультанта на сайте.

Если проблемы связаны с технической поломкой, на место должен выехать специалист. Подтверждением вашего обращения послужит соответствующий акт, составляемый в двух экземплярах. Один – вам, второй остается у специалиста. В этом случае все проблемы с отоплением решаются в короткие сроки.

Также вы вправе обратиться в:

  • управляющую компанию;
  • жилищную инспекцию;
  • товарищество вашего жилого дома, если оно есть.

Если после предпринятых вами мер отопление так и не включили, вы сможете пожаловаться в вышестоящие организации. Среди них:

  • Роспотребнадзор;
  • прокуратура;
  • муниципалитет;
  • судебные органы власти.

Не в интересах коммунальных служб передача вопроса для решения в высшие инстанции. Поэтому, прежде чем написать жалобу, сообщите им о своем намерении. Вполне вероятно, что проблемы с отоплением решаться очень быстро.

Когда следует обратиться в диспетчерскую службу

При возникновении различных ситуаций в многоквартирных зданиях, владельцы квартир, находящихся в данном здании вправе обратиться за консультацией или законной помощью. У коммунальное предприятие, закрепленное за конкретным зданием обязана, по требованию жильцов данного здания предоставить ряд требуемых услуг, а так же осуществить ремонтные работы в различных областях.

Для этого существует специальная служба, которая имеет название «Диспетчерская». В данную службу коммунальных услуг стоит обратиться в следующих случаях:

Куда звонить, если нет отопления: куда …
Куда можно обращаться и написать жалобу …
Куда обращаться если нет отопления: как …
  • При отсутствии в доме отопления в период отопительного сезона;
  • В подвальном помещении дома испарения;
  • В квартире или в подъезде дома присутствует сильный запах неизвестного происхождения;
  • При обнаружении паразитирующих насекомых;
  • При взломе двери на чердак;
  • При отсутствии в доме горячей ли холодной воды;
  • Если квартира была затоплена соседями;
  • В случае неисправности сантехники.

Стоит отметить, что если жильцы дома почувствуют запах газа в подъезде, то в первую очередь нужно вызвать газовую службу. Если в подъезде наблюдается запах гари или задымленность, то стоит вызвать пожарную службу, после чего только звонить в управляющую компанию.

Как правильно написать жалобу

  1. Стиль жалобы. Любые документы, в том числе и жалобу, следует писать в официально-деловом стиле.
  2. Эмоции. В жалобе должны полностью отсутствовать какие-либо проявления эмоций, так как они не дадут никакого результата и чаще только навредят.
  3. Корректные требования. В любой жалобе должны быть правильно поставленные требования (также следует учитывать, что любое требование должно начинаться со слова «Прошу»)
  4. Коллективная жалоба. Большую силу будет иметь жалоба, в написании которой принимали участия не один человек, а все жильцы дома.
  5. Орфография и пунктуация. В жалобе  должны отсутствовать какие-либо ошибки, так как такая жалоба не будет воспринята и все ваши усилия будут напрасны.

Куда обращаться при авариях

По экстренным вопросам работы центрального отопления москвичи могут обратиться на горячую линию Мосжилинспекции, которая работает круглосуточно: 8 (495) 681-77-80.

В случае обнаружения протечек горячей воды и сильного парения следует звонить на горячую линию ПАО «МОЭК»: 8 (495) 539-59-59.

По вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС и ХВС, а также отопления обращайтесь в диспетчерскую службу Департамента ЖКХ г. Москвы:

— 8 (495) 681-73-67,

— 8 (495) 681-05-49,

— 8 (495) 539-53-53.

Кроме того, об авариях, появлении пара и других неполадках следует сообщить на «горячую линию» Московской объединенной энергетической компании по номеру 8 (495) 662-50-50.

В Челябинской области включают отопление. Куда звонить, если батареи холодные?


До 1 октября в домах по всей Челябинской области должно стать тепло. Такой срок определил Алексей Текслер для начала отопительного сезона. В 9 из 43 муниципалитетов тепло уже точно подано. Это Карабашский, Кыштымский, Снежинский, Трёхгорный, Усть-Катавский, Верхнеуральский, Кусинский, Пластовский, Троицкий муниципальные образования. Еще в 21 муниципалитете отопление включено, но не на 100%. Пока работа продолжается. Но у южноуральцев уже возникают вопросы. В первую очередь за ответами рекомендуют обращаться в управляющую компанию или аварийно-диспетчерские службы. Если там нет отклика, помочь готова Госжилинспекция.


«Горячая линия по вопросам отопления — это обратная связь с жителями. Именно она позволит оперативно реагировать, а также эффективно решать проблемы граждан по поводу отопления. Работу горячей линии я взяла на личный контроль. Перед нами стоит задача, чтобы вхождение в отопительный сезон прошло в штатном режиме», — рассказала и.о. начальника Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» Элла Никитина.









Территориальный отдел


Муниципалитеты в составе


Телефон

Челябинский

Челябинск, Копейск, Коркино, Еманжелинск, Еткульский, Красноармейский, Сосновский, Аргаяшский, Кунашакский, Октябрьский районы

8(351)727-78-03

Магнитогорский

Магнитогорск, Верхнеуральск, Агаповский, Нагайбакский, Верхнеуральский, Кизильский районы

8(3519)31-

82-44

Кыштымский

Кыштым, Верхний Уфалей, Нязепетровск, Касли, Снежинск, Озерск, Карабаш, Нязепетровский, Каслинский районы

8(35151)4-

47-06

Златоустовский

Златоуст, Миасс, Куса, Сатка, Бакал, Чебаркуль, Чебаркульский, Кусинский, Уйский районы

8(3513)65- 50-43

Троицкий

Троицк, Южноуральск, Карталы, Пласт, Троицкий, Карталинский, Брединский, Чесменский, Варненский, Увельский районы

8(35163)2-

72-01

Ашинский

Аша, Сим, Миньяр, Катав-Ивановск, Усть-Катав, Юрюзань, Трехгорный

8(35159)9-95-20


Фото: avoka. do

Что делать, если плохо топят или отключили отопление куда звонить

Законодательство

  • ГК РФ регулирует отношения в области имущественных, неимущественных и интеллектуальных прав, собственности, договорных обязательств.
  • Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает критерии качества предоставления услуг в ЖКХ.
  • Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1993 г. № 2300-1 регламентирует правила взаимодействия между продавцами (поставщиками) и покупателями, определяет понятие качества услуг и продукции, прописывает механизм ЗПП.
  • Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ применяется в случае жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.
  • Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» определяет критерии качества коммунальных ресурсов, порядок их оплаты, предоставления, ответственность сторон, практику перерасчета.

Плохое отопление в квартире: что делать

Жильцы абсолютно оправданно хотят получать качественные коммунальные услуги в отопительный период, не расходуя при этом дополнительную электроэнергию на обогрев. Если батареи в квартире чуть теплые, а плата ежемесячно начисляется в полном объеме, нужно бороться за свои права.

Из-за чего батареи еле теплые

Для начала нужно разобраться, из-за чего батареи плохо работают. От этого будет зависеть вектор дальнейших действий. Причин плохого отопления может быть несколько:

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

  1. Технические причины, авария в котельной. Если обнаружена поломка оборудования, отсутствует уголь или электричество, котельная не способна полноценно топить. В этом случае тепла не будет во всем районе, обслуживающем данной организации. Положение относится к чрезвычайным и грозит разморозкой всей системы, ликвидировать которую будет очень сложно.
  2. Забиты трубы в квартире. При движении горячей воды по системе в них скапливаются отложения, образуются засоры. Управляющая компания должна периодически ее прочищать.
  3. Ремонт у соседей. Возможно, жильцы неподалеку меняют трубы и радиаторы, поэтому временно перекрыли стояк. Тогда они подключат тепло самостоятельно.
  4. Ресурсоснабжающая организация нарушает нормативы в отопительный сезон.

Куда жаловаться

Если дома холодно, нужно незамедлительно сообщать об этом в соответствующие инстанции.

ВАЖНО! Необходимо соблюдать очередность обращения в госструктуры.

Перечень организаций, куда нужно жаловаться на плохое отопление или его отсутствие:

  1. Аварийно-диспетчерская служба. Туда следует звонить в первую очередь, чтобы сотрудники ЖКХ узнали о проблеме и могли ее устранить. Прибывший специалист произведет замер температуры воды в точке балансового разграничения или снимет показания с прибора учета тепловой энергии. Сделает заключение кто виноват: при допустимой температуре подачи – потребитель или УК, при пониженной температуре – поставщик услуги, составит акт, один экземпляр которого остается у жильца.
  2. Управляющая компания или товарищество собственников жилья. Если проблема в забитых трубах, сантехник сделает необходимые манипуляции.
  3. Ресурсоснабжающая организация отвечает за своевременную подачу отопления и поддержание температуры в магистральной системе на должном уровне. Если проблем с трубами нет, возможно, в батареи поступает вода, которая не соответствует нормативу.
  4. Государственная жилищная инспекция – орган исполнительной власти, основная задача которого – контроль над деятельностью служб ЖКХ.
  5. Роспотребнадзор обладает широким кругом полномочий для проверки исполнения договорных обязательств любыми организациями, в том числе коммунальными. Структура вправе наложить административное взыскание в виде штрафа.

Пожаловаться можно лично, отправить документ заказным письмом по почте либо заполнить форму на официальном сайте органа власти.

Также можно воспользоваться порталом Госуслуг, где есть форма заявления в любой орган власти.

Можно ли решить проблему самостоятельно?

Если батареи с началом отопительного сезона продолжают оставаться холодными, не надо сразу поднимать панику. Можно попытаться решить проблему своими силами.

К примеру, стояк горячий, а радиатор холодный. Причина в том, что горячая вода не поступает в систему. Для устранения неполадки стоит проверить положение крана, который обеспечивает доступ теплоносителя. Вероятно, он заперт. Для исправления ситуации достаточно просто открыть кран: вода поступит в батарею и теплоснабжение возобновится. Также надо убедиться в том, что стояк не перекрыт с целью проведения ремонтных работ в подвальном помещении. В этом случае, стояк будет горячий, а батарея – холодная.

А вот, если нет отопления в одной комнате, вероятно причина кроется в образовании завоздушин в батарее. В многоквартирных домах такая ситуация возникает достаточно часто. О том, что в системе скопился воздух, может свидетельствовать бульканье в батарее.

Если у системы отопления завоздушивание, теплоноситель не может свободно циркулировать по всей батарее. К тому же воздух не дает провести тепло. А это приводит к тому, что помещение прогревается не полностью и не равномерно. Скопление воздуха негативно влияет и на срок эксплуатации отопительного прибора. Поскольку вызывает образование ржавчины.

Если завоздушена система отопления, что делать для того, чтобы убрать воздушную пробку?

На самом деле, это не тяжело. Для начала надо определить, как циркулирует вода в системе: естественно или принудительно.

В системах с естественной циркуляцией теплоносителя воздушная пробка удаляется через расширительный бачок. Находится он в верхней точке системы. Если разводка верхняя, подающий трубопровод подходит к расширителю под углом. При нижней разводке спуск воздуха проводится, как в системах с принудительной циркуляцией.

Рассмотрим, как удалить воздушную пробку из системы отопления с принудительной циркуляцией воды. Такая система предполагает наличие воздухосборника. Пузырьки воздуха скапливаются в воздухоприемнике. А удаляются через специальные краны. Поэтому для того, чтобы вышел лишний воздух, надо открыть кран. Иногда в нескольких точках отопительной сети устанавливают автоматические воздухоотводчики.

Бывает, что воздух образовывается не в комнатном радиаторе, а в трубах, которые находятся в подвале. В этом случае надо обращаться в ЖКХ и вызывать сантехника. Он приедет, откроет специальный вентиль для того, чтобы стравить воздух.

Неравномерный нагрев отопительного прибора может быть вызван и неправильным подключением системы отопления. Например, часть секций нагреты хорошо, а часть – холодные. При боковом подключении батареи, теплоноситель протекает не по всей системе, а выбирает самый короткий путь. Это может стать причиной того, что нижняя часть батареи будет холодная. Для решения такой проблемы лучше выполнить подключение батареи по диагональной схеме. Но такую работу должен выполнять только высококвалифицированный сантехник.

Батарея может быть снизу холодной и по причине загрязнения. Ржавчина и накипь оседают на дне системы, на стенках радиатора. Это преграждает путь теплоносителю. В этом случае батарею следует прочистить. Для этого ее несколько раз под давлением промывают водой.

Образец жалобы к управляющей компании по отоплению

Чтобы жалоба на холодные батареи была принята к рассмотрению, а причины происшествия – устранены, необходимо соблюдать правила написания:

  1. Жалоба должна быть структурирована, написана юридически грамотным языком, без эмоциональной окраски.
  2. Должны фигурировать только факты, которые можно подкрепить доказательствами.
  3. Если планируется коллективная жалоба, то под ней должно быть как можно больше подписей. Для этого проводят собрание проживающих в подъезде или в доме и совместно обсуждают инициативу создания претензии.
  4. Для дальнейшего движения по инстанциям понадобится доказательство обращения. Поэтому жалобу нужно направить заказным письмом с уведомлением по почте или принести в приемную УК, зарегистрировать два экземпляра и оставить один себе.

Как составить претензию

Претензия в УК составляется аналогично любым другим органам власти. Документ содержит:

  1. Так называемую «шапку», в которой перечисляются Ф. И. О. руководителя, наименование УК, данные инициаторов жалобы: их Ф. И. О., адреса.
  2. Ниже следует название документа – Жалоба или Претензия.
  3. В основной части нужно изложить обстоятельства: с какого периода начались проблемы с отоплением, какая температура зафиксирована в квартире, подъезде, что за действия предпринимались жильцами для включения.
  4. Необходимо сообщить о намерении обращаться за защитой прав в государственные инстанции, если вопрос не решится на этом уровне.
  5. В конце претензии перечисляются участники, ставятся их подписи.
  6. Приложением к жалобе послужат документы о праве собственности на квартиру, акты замеров температуры, оплаченные квитанции за отопление, договоры теплоснабжения.

Эти правила можно использовать как образец или шаблон для написания жалобы на УК. Бланк заявления можно взять на официальных сайтах государственных органов.

ВАЖНО! Анонимные жалобы не рассматриваются.

Санитарные нормы по тепловому режиму в жилых помещениях

Есть санитарные нормы теплового режима в жилых помещениях и они должны выполнятся.

Прежде чем узнавать, куда обращаться, если холодные батареи в квартире, нужно определить, насколько температурный режим в квартире не соответствует установленным нормам.

Воздух в жилом помещении должен прогреваться до следующих показателей:

  • +18°C…+20°C в жилых комнатах обычных и угловых квартир;
  • +18°C на кухне и в коридоре;
  • +25°C в ванной комнате;
  • +5°C достаточно для лифта;
  • +4°C температура для подвала и чердака.

Замеры проводятся на высоте 1,5 м от пола возле внутренней стены комнаты. Результатом измерений считается среднее арифметическое между тремя показаниями градусника.

Если температура в помещении не соответствует санитарным нормам и вообще не работают батареи, куда звонить, подскажет диспетчерская служба микрорайона, к которому относится дом. Бывают ситуации, когда вышеуказанная служба не реагирует на звонки. Тогда куда обращаться, если холодные батареи в квартире?

Куда жаловаться на отключение отопления в зимний период

Это серьезное преступление, которое ставит под угрозу работоспособность всей отопительной системы района или населенного пункта. Если она заморозится, то до конца зимы возобновить подачу тепла будет невозможно. Особенно это касается местностей, где преобладают низкие температуры.

Такие ситуации обычно вызывают широкий резонанс, в том числе в средствах массовой информации. Поэтому жильцы должны придать огласке такие вопиющие нарушения.

Куда звонить

Если выключили отопление, нужно сразу позвонить в УК, ресурсоснабжающую организацию и местную администрацию. Они не меньше жильцов заинтересованы в восстановлении подачи тепла, их руководители будут наказаны вплоть до снятия с должности, за такие упущения.

Телефоны можно найти в ежемесячных квитанциях на оплату техобслуживания и отопления, на информационных стендах у дома.

Если проблема серьезная и решить ее на местном уровне не удается, необходимо привлекать органы государственной власти.

Роспотребнадзор организовал горячую линию по телефону 8-800-100-0004. Звонок бесплатный из любой точки России. Горячие линии других госструктур распределены по регионам, найти их можно на официальных сайтах.

ВАЖНО! Ответ на жалобу дадут в течение 30 дней.

Куда обращаться, если по-прежнему не топят и холодно

Если рассмотренные действия безуспешны, отопление по-прежнему не включают, это повод обратиться в самые серьезные инстанции.

Прокуратура – надзорный орган, который обязательно оповещается о нарушении прав жильцов и бездействии должностных лиц. После проверки наказаны будут все виновные. Для этого нужно подготовить стандартный пакет документов, к которому приложить переписку с УК, РСО.

Следующий шаг – приемная президента РФ. Жалобу нужно оставить на сайте, заполнив электронную форму.

Последняя инстанция – суд. Он рассмотрит дело по существу, определит виновных и вынесет решение, в том числе о перерасчете излишне уплаченных сумм.

Вероятные причины нарушения норм подачи тепла

Возможны разные причины нехватки тепла в квартире. Среди них наиболее частые:

  • чрезмерный износ системы коммуникаций;
  • ошибки, сделанные на этапе проектирования или в процессе монтажа системы;
  • некорректная регулировка подачи тепла некомпетентным или халатным сотрудником;
  • несанкционированное подключение соседей к централизованной системе (например, некорректная установка теплых полов).

Возможно, для выявления ответственного придется воспользоваться помощью юристов, к которым есть возможность обратиться за консультацией не только лично, но и в сети Интернет. Во избежание лишних затрат лучше сделать это в случае любого отказа, так как отзывы уже столкнувшихся с проблемой свидетельствуют о встречающейся некомпетентности в данном вопросе даже у некоторых представителей Верховного суда.

Куда звонить когда не дали отопление

Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму. Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми. И причин тому множество. Но в любом случае необходимо знать, что делать и куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире.

Почему батареи холодные?

У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление?

Отсутствие отопления может быть вызвано следующими причинами:

  1. проблема кроется в самой квартире. Возможно, поступление теплоносителя перекрыто. А может система отопления вышла из строя. Для того чтобы выяснить, это проблема одной квартиры или всего подъезда, надо поговорить с соседями, узнать, есть ли отопление у них;
  2. произошла авария на центральной магистрали либо ТЭЦ. Тогда отопления не будет у всего подъезда, дома, а, возможно, и всего микрорайона;
  3. соседи проводят ремонтные работы либо модернизацию системы отопления: устанавливают дополнительные секции к батарее, тепловые насосы для более эффективного обогрева помещения. Для проведения подобных работ требуется отключение отопления. Поэтому соседние квартиры могут пострадать;
  4. коммунальные службы оттягивают начало отопительного сезона.

В любом случае, надо знать, куда пожаловаться на отсутствие отопления в доме. Долго ждать исправления ситуации не стоит. А особенно, если в квартире есть маленькие дети. Тогда проблему надо решать как можно быстрее. Но действовать нужно без паники и грамотно.

Куда обратиться, если батареи холодные?

У многих жильцов возникает вопрос, куда позвонить если нет отопления в квартире? Сначала надо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу района. Контактный номер телефона можно узнать, позвонив в справочную. Можно найти номер и в Интернете. Диспетчер обязан принять заявку и направить в ближайшее время специалиста для выявления причины отсутствия теплоснабжения.

Для того чтобы подтвердить отсутствие отопления в квартире, технический специалист должен составить акт.

И обязательно в двух экземплярах. Один – специалист забирает с собой, второй – оставляет хозяину квартиры. В ближайшие сроки можно ожидать решения проблемы.

Надо также отметить, что слесарь сантехник должен раз в год в плановом порядке осматривать элементы отопительной системы на работоспособность. Если слесарь осмотр не проводил, об этом надо сообщить в разговоре со специалистом коммунальной службы.

Но куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире, если обращение в диспетчерскую службу не дало результата? Самым эффективным выходом из сложившейся ситуации будет направление жалобы в контролирующие органы.

Куда еще можно обратиться, если отопление не возобновили?

Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы. Если после осмотра отопительной системы работником коммунальной службы отопление так и не включили, то можно обратиться в такие органы:

  • в управляющую компанию, обслуживающую дом;
  • в жилищное товарищество дома;
  • в службу, которая занимается обслуживанием дома;
  • в жилинспекцию города.

Если же просьбы и требования жильцов были проигнорированы работниками приведенных выше инстанций, куда жаловаться по поводу отопления в этом случае? Тогда следует предпринять более жесткие меры. Следует обратиться в:

  1. роспотребнадзор. Жалобу отправить можно по почте либо воспользовавшись онлайн-сервисом данной организации;
  2. прокуратуру. Жалоба направляется таким же путем, как и в предыдущем случае;
  3. местную администрацию;
  4. суд.

Но претензия об отсутствии отопления в данные органы должна быть направлена в том случае, если специалисты коммунальной службы не предприняли никаких мер и игнорируют жалобу жильцов дома. Ведь возможно, работник ЖЭКа приедет в ближайшее время после вызова и быстро решит проблему. Если свои обязанности коммунальная служба исполняет не на должном уровне, вышестоящие органы могут выявить виновника и оштрафовать организацию, привлечь ее к серьезной ответственности.

Перебои с отоплением могут возникать не только в жилой квартире, но и в офисном помещении компании. Часто у сотрудников возникает вопрос, если на работе нет отопления куда жаловаться тогда? Сначала следует сообщить руководителю компании о наличии такой проблемы, а также поставить в известность арендодателя, если офис арендуется. Дальнейшие действия такие же, как и при отсутствии отопления в квартире.

Когда можно жаловаться на некачественное отопление?

Существуют нормы температуры в жилом помещении.

Если же показатель тепла ниже, чем установленный в стандарте, можно обращаться в ЖЭК либо другие инстанции. Таким образом, если отопления нет совсем или батареи еле теплые куда жаловаться, теперь понятно.

Как написать жалобу?

Определив, куда обращаться если нет отопления, надо составить жалобу. Но независимо от того, в какую структуру будет направлена претензия, она является достаточно эффективным инструментом воздействия на недобросовестных работников коммунальной сферы. Только важно составить документ правильно и грамотно.

Независимо от того, куда обращаться при отсутствии отопления, жалоба составляется так:

  • в верхнем правом углу надо указать название структуры, в которую подается документ. Ниже указывается ФИО жильца, адрес проживания. Для того чтобы организация могла связаться с хозяином квартиры, следует написать контактный телефон;
  • посередине листа подробно излагается проблема. Следует указать, с какой даты отопление отсутствует, какие меры были приняты, в какие органы и к кому именно обращались. В случае если есть акты или же другие важные бумаги, их копии необходимо приложить к документу;
  • в заключении надо изложить требование о том, чтобы выбранная структура приняла соответствующие меры по решению существующей проблемы. Также нелишним будет добавить, что, если вопрос с отоплением не будет решен, то в дальнейшем жалоба будет направлена в суд;
  • в самом конце ставится дата составления документа и человек, который составлял жалобу, ставит свою подпись.

Знать, кому жаловаться на отсутствие отопления мало, надо еще грамотно составить жалобу. Конечно, в сети Интернет можно найти образец либо заполнить уже готовый шаблон. Но самостоятельно составить документ все же непросто. Чтобы жалоба была составлена грамотно, надо знать разные юридические аспекты и нюансы. Если же опыта составления аналогичных обращений нет, то очень большая вероятность того, что претензия будет написана необоснованно, и рассматривать ее просто не станут.

В связи с этим при оформлении жалобы лучше обращаться за помощью к опытному юристу. Специалист в данной сфере знает все нюансы действующего законодательства и поможет обойти существующие «подводные камни». Проконсультироваться с юристом можно в режиме онлайн. Сегодня существует множество форумов. Консультация может быть как платной, так и бесплатной. Дистанционные рекомендации специалиста в области права гарантируют экономию сил, времени и денег соискателей. Юрист подскажет, что делать, если в квартире нет отопления куда жаловаться в каждом конкретном случае, и ответит на все интересующие вопросы.

Независимо от того, кому жаловаться если нет отопления, претензию желательно подавать коллективную. Поскольку общественные обращения, как правило, рассматриваются обязательно и в первую очередь. Обычно решение принимается от 10 до 30 дней после получения документа. Составлять жалобу надо в нескольких экземплярах. У жильцов дома на руках обязательно должен быть второй вариант составленного документа.

Но прежде, чем решить, кому пожаловаться на отсутствие отопления, надо проверить, не закрыт ли кран, который преграждает путь теплоносителю. В этом случае достаточно просто повернуть рычажок и отопление в квартире возобновится. В некоторых случаях может потребоваться замена радиаторов отопления.

Зная, куда жаловаться если нет отопления, объединившись с жильцами дома, у которых аналогичная проблема, грамотно составив жалобу и направив ее в соответствующую инстанцию, можно добиться быстрого решения вопроса с отоплением.

Стоит ли платить за тепло, которого не было по факту?

Если отопления не было долгое время, оплачивать его жители дома не обязаны.

Конечно же, в коммунальную службу. Она проведет перерасчет за все то, время, когда не было отопления в квартире. Но надо отметить, что по своей инициативе коммунальщики не будут уменьшать задолженность. Поэтому инициатива касательно перерасчета должна исходить именно от жильцов квартиры.

Для этого следует в обслуживающую организацию дома направить письменное заявление. Составляется такой документа аналогично жалобе. Единственное, в конце следует изложить другое требование, которое касается перерасчета суммы оплаты за предоставленное отопление.

Дистанционная система управления отоплением

Многие жильцы загородных домов либо пустующих квартир устанавливают дистанционную систему отопления. Что позволяет достаточно легко следить за температурным режимом в доме и эффективно им управлять. Контроль отопления происходит при помощи телефона через стандарты сети GSM. Отключение или включение отопления по смс – очень удобный вариант управления отопительной системой на расстоянии.

Подключить GSM-контроллеры можно к электрической, газовой или конвективной отопительной системе. Единственное – необходимо наличие системы автоматики и хорошего мобильного сигнала. Все данные об изменении температурного режима будут приходить в смс сообщении.

Таким образом, температурный режим в квартире можно отслеживать и на расстоянии, установив дистанционную систему. Проблемы с отоплением – не редкость для жителей квартир. Причины отсутствия тепла могут быть разные. Важно знать, что делать и куда можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме. А умение грамотно составить жалобу повысит шансы на быстрое решение проблемы.

Все жилые дома и социальные объекты города обеспечены теплом, сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.

По его словам, отсутствие тепла в квартирах москвичей может означать только то, что свою работу не выполнила управляющая компания.

«К сожалению, есть отдельные управляющие компании, которые пытаются экономить на расходах по плате за отопление, не подают тепло в квартиры. Мы сейчас дали поручение жилищной инспекции, всем контролирующим службам усилить контроль за такими явлениями и не допустить, чтобы при наличии тепла на узле управления не было тепла в квартирах», — сказал Петр Бирюков.

Отопительный сезон в столице стартовал 20 сентября с подачи тепла в школы, больницы и на другие социальные объекты. Отопление в жилых домах начали включать 23 сентября.

В настоящий момент идет отладка работы всех систем отопления.

«Мы эту работу будем продолжать. Системы генерации тепловой энергии работают в заданном режиме. Никаких сбоев нет, на объекты, где проводили капитальный ремонт, тепло подано. Еще раз подчеркиваю: главное сейчас — провести наладку», — добавил Петр Бирюков.

К началу зимнего сезона в столице подготовили более 70 тысяч зданий, включая жилые дома и инфраструктуру топливно-энергетического хозяйства. Специалисты отремонтировали и провели испытания теплосетей. В порядок привели котельные, газопроводы, воздушные линии электропередачи.

На ТЭЦ есть необходимые запасы резервного топлива: 369,8 тысячи тонн мазута, 476,5 тысячи тонн угля, 25,7 тысячи тонн дизельного топлива.

Запас столичной системы энергоснабжения позволяет стабильно и бесперебойно обеспечивать потребителей теплом даже при температуре минус 30–40 градусов.

Если батареи греют слабо, стоит сообщить об этом в диспетчерскую службу района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

В случае возникновения проблем с отоплением москвичи также могут оставить заявку по телефону выделенной горячей линии общегородского контакт-центра. Звонки принимают по телефону: +7 (800) 100-23-29.

Горячая линия продолжит работать, пока включают отопление. Дозвониться на горячую линию есть возможность и через единый диспетчерский центр (телефон: +7 (495) 539-53-53). Чтобы задать вопросы об отоплении, после набора номера следует нажать цифру 2.

Оставить заявку в случае возникновения проблем с отоплением можно также с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо нажать на плюс, и тогда в правом нижнем углу экрана откроется окно подачи заявки. В нем нужно выбрать тип дефекта, а затем ввести адрес. Заявка принимается в работу сразу же после подачи. Статус ее исполнения можно отслеживать в приложении.

Отопление в Москве включают, когда среднесуточная температура не превышает восьми градусов в течение пяти дней подряд, а синоптики обещают ее дальнейшее снижение. Отключают отопление по тому же принципу — если температура воздуха в течение пяти дней составляет более восьми градусов и в дальнейшем ожидается ее повышение.

Куда звонить в Харькове, если нет горячей воды и отопления: телефоны аварийки и справочной ХТС

В Харькове порывы на теплосетях в последние несколько лет — обычное дело. Ремонтные работы нередко продлевают, а сроки включения горячей воды и отопления смещают.

Не забудьте подписаться на наш канал в Telegram

Куда звонить, в Харькове тем, у кого нет горячей воды и отопления, расскажет Vgorode. И главное о том, куда дозвониться реальнее.

Напомним, отопительный сезон 2019-2020 в Харькове стартовал с забастовки, после чего на поддержку тепловых сетей в Харькове выделили 90 миллионов.

Ищи свой адрес: когда в Харькове включат отопление (график)

Ледниковый период: в каких районах Харькова так и не включили отопление

«Зимой харьковчан ждут большие проблемы»: сотрудники ХТС массово увольняются


План А


В 2018 году в Харькове запустили «горячую линию» для приема жалоб по отоплению и горячей воде. Все, у кого до сих пор (или уже) холодные батареи, могут получить информацию по многоканальному номеру (057) 725-50-00.

Дозвониться туда действительно можно достаточно быстро и отвечают весьма дружелюбно (в отличие от некоторых районных отделов КП «ХТС», на которые часто жалуются харьковчане).

Сюда же можно обратиться, если отопление дали, а батареи в квартире все равно холодные или еле теплые, и оставить заявку для их развоздушки.


План Б


В случае возникновения аварийных ситуаций заявки на их устранение рекомендуют оставлять в Харьковскую городскую диспетчерскую службу по телефонам 1562 (с городского) и (057) 760-70-62 (с городского и мобильного). Сюда же можно обращаться по вопросам отключения света и холодной воды, а также перекрытия дорог.

Заявку можно оставить и онлайн.


План В


Оперативную информацию по вопросам отопления и горячего водоснабжения можно также получить в диспетчерской службе предприятия КП «Харьковские тепловые сети»: 725-02-57, и в Центральной диспетчерской службе по номеру (057) 725-02-94. Там обычно тоже на связи. И в выходные, и по будням.

Здесь же можно узнать об отключении холодной воды и света.


Общая информация (не только об отключениях)


На сайте КП «ХТС» есть отдельный раздел, где горожан информируют об аварийных отключениях горячей воды. А в разделе «общая информация» частично дублируют важные данные и публикуют новости.

По многоканальному телефону 341-41-40 харьковчане могут получить оперативную информацию:

  • о состоянии расчетов за отопление и горячую воду;
  • о порядке заключения договоров на реструктуризацию задолженности;
  • о прекращении теплоснабжения по причине проведения плановых и аварийно-ремонтных работ и ожидаемые сроки их окончания;
  • о порядке заключения договоров о предоставлении населению услуг теплоснабжения;
  • об установленных тарифах;
  • о перечне документов, необходимых для внесения изменений по лицевому счету;
  • подать заявку на вызов представителя для определения качества услуг в квартире;
  • другие вопросы, касающиеся услуг по теплоснабжению;
  • передать показания индивидуального прибора учета горячей воды.

Время работы многоканального телефона информационно-справочной: ежедневно c 8:00 до 19:00, суббота с 9:00 до 15:00 (воскресенье – выходной). Многоканальный тел. 341- 41- 40.

На предприятии круглосуточно работают телефоны-автоматы по приему показаний квартирных водомеров горячей воды, тел. : 728-18-90, 728-18-94, 728-18-95, 738-58-50, 738-58-51, 738-58 -52, 738-58-53, 738-00-99.

Также специалисты рекомендуют обратиться в администрацию своего района, однако туда бывает сложно дозвониться.

Контактная информация (по районам)
Подразделение Телефоны Адрес Режим работы
Районные филиалы:
Индустриальный
Абонентный отдел 99-30-80, 99-20-71, 703-36-96, 703-32-55, 050-364-66-92 пр. Архитектора Алешина, 35 Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно» 703-32-55, 050-401-37-65    
Аварийно-диспетчерская служба 93-00-98, 93-41-75 ул. Косарева, 3  
Киевский
Абонентный отдел 65-47-51, 050-364-60-49 ул. Метростроителей, 13 Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно» 756-51-86
050-364-61-93
   
Аварийно-диспетчерская служба 716-95-49, 65-49-28 ул. Метростроителей, 13  
Московский
Абонентный отдел 364-99-69, 365-06-27, 050-364-60-78 ул. Светлая, 11А Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно» 341-72-34, 341-72-25    
Аварийно-диспетчерская служба 365-06-24, 64-18-13, 756-52-74 ул. Светлая, 13  
Немышлянский
Абонентный отдел 392-02-88, 050-302-64-73 ул. Танкопия, 11/1 Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно» 392-02-88    
Аварийно-диспетчерская служба 98-81-16 ул. Олимпийская, 23а  
Новобаварский
Абонентный отдел 370-25-80, 050-302-60-79 ул. Юрия Паращука, 4а Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно» 050-401-46-25    
Аварийно-диспетчерская служба 370-60-59 ул. Петра Болбочана, 6б  
Основянский
Абонентный отдел 733-04-02, 050-302-64-71 ул. Москалевская, 5а Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно» 341-72-27    
Аварийно-диспетчерская служба 733-16-23 ул. Москалевская, 5а  
Слободской
Абонентный отдел 97-81-39, 050-364-66-72 б-р Жасминовый, 3а Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно» 050-401-38-32, 050-401-38-47    
Аварийно-диспетчерская служба 97-70-54, 756-51-87 пр. Петра Григоренко, 18б  
Холодногорский
Абонентный отдел 372-75-35, 050-302-60-83 ул. Полтавский Шлях, 152Б Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно» 050-401-38-80    
Аварийно-диспетчерская служба 724-59-30 ул. Ярославская, 17  
Шевченковский
Абонентный отдел 349-48-75, 050-364-58-50 пр. Людвига Свободы, 32а Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно» 349-48-75, 050-364-58-50    
Аварийно-диспетчерская служба 343-10-44 ул. Сумгаитская, 18а  
Роганский
Абонентный отдел 756-32-33, 756-32-34 ул. Сергея Грицевца, 29 Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
«Информационное окно» 050-401-39-01    
Аварийно-диспетчерская служба 397-13-58    
Центральный абонентный зал
Абонентный отдел 758-84-63 ул. Мефодиевская, 11 Пн-Чт: 8:00 — 17:00 Пятница: 8:00 — 16:00 Перерыв: 12:12 — 13:00
 

Обсудить эту новость можно на нашей странице в Facebook

Читай все новости в нашем канале Telegram и подписывайся на нас в Instagram

Решено! Как починить печь, которая не включается

Фото: istockphoto.com

В: Мы недавно переехали в наш дом, и теперь, когда становится холодно, мы обеспокоены тем, что печь не включается. Мы знаем, что нам нужно заставить его работать до того, как трубы замерзнут, но понятия не имеем, в чем проблема. Можем ли мы решить проблему, из-за которой печь не включается, до вызова специалиста?

A: Помимо дискомфорта в холодном доме, неисправная печь может привести к дорогостоящему повреждению вашего дома, включая, как вы упомянули, замерзание труб.Низкие температуры или образовавшаяся в результате конденсация также могут потенциально повредить окна, а также могут возникнуть повреждения конструкции, если дом не будет отапливаться в течение нескольких месяцев при низких температурах.

Наладить работу печи в холодную погоду — это первоочередная задача, которую следует решать немедленно, но это не обязательно означает вызов специалиста по обслуживанию. Могут быть простые решения проблем печи, которые вы можете предпринять, от настройки термостата до повторного зажигания пилотной лампы на газовой печи.Так что читайте некоторые тактики устранения неполадок, чтобы попробовать прямо сейчас.

Убедитесь, что термостат включен.

Самым очевидным решением проблемы, когда печь не включается, часто упускают из виду: некоторые люди пренебрегают проверкой термостата — той части вашей системы отопления, которая оценивает температуру в комнате и позволяет вам установить и отрегулировать желаемое. температура. Термостат обычно устанавливается на одной из основных стен в вашем доме примерно на той же высоте, что и выключатель света.

Если устройство не получает питание от системы электропроводки вашего дома, оно не может сказать печи, когда включать. Поэтому, если у вас есть программируемый термостат, убедитесь, что дисплей активен, печь включена, а блок настроен на нагрев. Ручные термостаты могут случайно выйти из строя из-за пыли или другой домашней уборки. Увеличьте нагрев до температуры, которая обычно приводит к включению печи; это может варьироваться от термостата к термостату.Если он не включается примерно через минуту, значительно увеличьте температуру, продолжая устранять неполадки.

СВЯЗАННЫЙ: Лучшие программируемые термостаты для дома

Убедитесь, что газ включен.

Любая газовая печь должна иметь вентиль или газовый кран, расположенный в пределах 6 футов от агрегата. Конструкция клапана печи может быть разной, но они часто включают небольшой диск с маленькой ручкой или рычагом на нем. Другие газовые клапаны могут выглядеть как маленькие коробочки, в то время как другие по-прежнему могут напоминать рычаг размером с ваш указательный палец (часто ярко окрашенный).

Боб Вила

Этот клапан мог быть закрыт случайно или кем-то, работавшим с печью, который забыл его снова включить. Хотя клапаны могут различаться в зависимости от производителя или производителя, газовый клапан обычно находится в открытом положении, что означает, что по трубе течет газ, если ручка клапана расположена параллельно трубе. Если ручка расположена перпендикулярно трубе, клапан, скорее всего, закрыт. Чтобы открыть его, поверните маленькую ручку так, чтобы она была параллельна трубе.

Если печь по-прежнему не запускается после открытия клапана, проверьте другой газовый прибор в доме, например, печь или камин, чтобы убедиться, что он все еще работает. Если другие газовые приборы не включаются, возможно, в ваш дом не поступает газ. Это может быть результатом того, что бригады работают где-то на газовой линии, или может быть утечка газа, разрыв или даже закупорка в линии. Утечка газа может быть опасной ситуацией, поэтому, если вы подозреваете, что это так, немедленно позвоните в службу 9-1-1 и следуйте их инструкциям.

Чтобы оценить ситуацию, выйдите на улицу и проверьте клапаны со стороны улицы и со стороны дома, чтобы убедиться, что они открыты. Если они не включены, поверните клапан в положение «открыто» или «включено» (как описано выше), чтобы газ снова попал в ваш дом. Если ваша печь и другие приборы не начинают работать, обратитесь в свою коммунальную компанию, чтобы узнать, работают ли они в вашем районе или были ли какие-либо перерывы в обслуживании. Если это не так, проверьте статус своего аккаунта.Пропущенный или неполный платеж за коммунальные услуги по причине технического сбоя или по вине человека может привести к прерыванию обслуживания.

СВЯЗАННЫЙ: Как найти запорный газовый клапан в вашем доме

Проверьте положение выключателя питания печи.

Иногда причина того, что печь не включается, заключается в том, что она просто выключена. Найдите выключатель питания на самой печи, который, вероятно, находится на ближайшей стене или даже на потолке или перекрытии пола рядом с устройством. Часто он выглядит как обычный выключатель света, но может иметь или не иметь маркировку.Обычно, но не всегда, положение включения находится в верхнем положении, хотя это будет зависеть от установки. Кто-то незнакомый с домом может случайно выключить печь, приняв ее за выключатель света. Верните этот переключатель в положение включения и дождитесь запуска агрегата. Некоторым печам может потребоваться несколько минут, прежде чем они возобновят работу.

Боб Вила

Заменить воздушный фильтр.

Засоренный воздушный фильтр не дает печи нормально нагреваться. Ограниченный воздушный поток может привести к постоянному увеличению тепла в теплообменнике.В каждой печи есть концевые выключатели, которые активируются, когда температура превышает установленную точку, выключая печь. Воздушные фильтры печи следует заменять каждые 1–3 месяца, независимо от каких-либо проблем с нагревом или воздушным потоком. Воздушный фильтр может забиться пылью, волосами или другим домашним мусором, что сделает вашу печь менее эффективной.

Чтобы найти фильтр, найдите место, где воздух попадает в печь, когда она работает. Выдвиньте старый фильтр вручную и осмотрите сторону, чтобы найти номер модели и размер, которые указывают на правильную замену, которую нужно купить.При замене фильтра проверьте рамку на наличие отметки в виде стрелки, указывающей направление потока воздуха. Поместите стрелку так, чтобы она была обращена к печи при установке нового фильтра на место.

Фото: istockphoto.com

СВЯЗАННЫЕ С: Меняйте фильтры часто, чтобы оптимизировать эффективность печи

Проверьте датчик зажигания.

Если вы уверены в своих навыках DIY, вы можете почистить датчик воспламенения (он же датчик пламени) на вашей печи.Датчик зажигания — это предохранительное устройство, которое определяет, горит ли печь газ. Датчик использует повышающуюся температуру в печи для определения пламени. Если датчик не может обнаружить пламя, он отключит печь, чтобы избежать утечки несгоревшего газа. Скопление остатков может помешать правильной работе датчика пламени. Его очистка может позволить печи включиться и нормально работать. Если эта тактика устранения неполадок выходит за рамки ваших навыков DIY, возможно, пришло время позвонить профессионалу.Ознакомьтесь с основными инструкциями, приведенными ниже:

  • Перед тем, как пытаться очистить датчик, выключите печь. В печи нет переключателя включения / выключения, поэтому, чтобы выключить ее, найдите газовый клапан, который контролирует поток газа в вашу печь, и поверните маленькую ручку клапана в закрытое или закрытое положение (перпендикулярно трубе. ).
  • Затем найдите фарфоровую основу с небольшим металлическим стержнем перед пилотным пламенем внутри печи. Используйте отвертку с соответствующей головкой, чтобы ослабить и вывернуть винт рядом с датчиком, а затем выдвинуть загрязненный датчик из его текущего положения.
  • Осторожно очистите металлический стержень с помощью тампона стальной мочалки или чистого ножа с прямым лезвием, чтобы удалить налет. Втирать очень осторожно и терпеливо; вы не хотите отсоединять стержень от основания.
  • После очистки сдвиньте датчик на место, закрутите винт, удерживающий датчик на месте, и снова включите его.

Если после использования этих решений печь по-прежнему не включается, возможно, пришло время обратиться к специалисту по ремонту печи. Проверьте онлайн-каталоги, чтобы найти техников по ремонту в вашем районе.Ваша местная мастерская по ремонту дома также может быть отличным ресурсом для поиска специалистов по ремонту печей.

Нет тепла? Не паникуйте, следуйте этим 6 простым шагам

Никто не хочет возвращаться домой и обнаруживать, что там нет тепла — особенно зимой в Миннесоте! Но если это произойдет с вами, имейте в виду, что часто причина может быть незначительной и ее можно исправить самостоятельно. Вот шесть простых шагов, которые необходимо предпринять, чтобы увидеть, сможете ли вы решить проблему отсутствия нагрева без обращения в сервисный центр.

1.Проверьте, действительно ли термостат требует тепла.

Установлен ли он в режим нагрева и достаточно ли включен, чтобы активировать потребность в тепле? Это может показаться очевидным, но много раз был запланирован сервисный вызов только для того, чтобы обнаруживать, что система просто находится в выключенном режиме.

2. Если в термостате используются батарейки, убедитесь, что они установлены и полностью заряжены.

Рекомендуется заменять их каждый отопительный сезон, чтобы у вас не было сюрпризов.

3.Проверьте питание печи.

Включен ли переключатель? Проверьте электрическую панель, чтобы убедиться, что предохранитель исправен или включен автоматический выключатель. Если у вас есть кондиционер, простой способ убедиться, что в печь поступает электричество, — это включить вентилятор на термостате. Если вентилятор запускается, значит, у вас есть питание и печи, и термостату.

4. Посмотрите на фильтр.

Грязный или забитый фильтр может привести к низкому нагреву (в отличие от его отсутствия), что означает, что печь работает, но недостаточно долго, чтобы нагреть птичник до желаемой температуры.Если его не изменить, засоренный фильтр может привести к тепловому отказу, требующему профессионального исправления.

5. Иногда печь может «заблокироваться» из-за внешней проблемы.

Отключение электроэнергии, падение напряжения (низкое напряжение), низкое давление газа или даже сильный ветер могут привести к переходу печи в это отказоустойчивое состояние. Вы можете выключить печь с помощью термостата или главного выключателя питания и снова включить ее, чтобы сбросить блокировку. Просто имейте в виду, что блокировки также могут быть вызваны внутренними проблемами, для устранения и ремонта которых требуется профессионал.Так что, если сброс работает, это здорово! Но если ситуация не исчезнет, ​​пора вызвать специалиста.

6. Проверьте, нет ли препятствий.

Если печь пытается запустить — она ​​издает какие-то звуки при работе, но не нагревается — в отсеке горелки могут быть ворсинки, перхоть, насекомые или другие препятствия. Если вам удобно снимать некоторые панели, чтобы попасть внутрь печи (конечно, при выключенном питании), вы можете пропылесосить область горелки, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если вы испробовали все шесть шагов, но все еще не грелись, пора обратиться к специалисту по отоплению. И на будущее вы можете запланировать регулярный технический осмотр, потому что было показано, что большинство обращений в службу теплоснабжения невозможно предотвратить с помощью регулярного технического обслуживания. (Остались вопросы? Загляните в этот дополнительный блог.)

Моя печь не работает! Советы по поиску и устранению неисправностей

ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ В СЕРВИС СДЕЛАЙТЕ ЭТО: Моя печь не работает! Советы по поиску и устранению неисправностей

Возможность найти и устранить неисправность в собственной печи всегда пригодится.Это может сэкономить вам много времени, денег и усилий, поскольку во многих случаях проблемы не настолько серьезны, чтобы потребовалась помощь квалифицированного специалиста по обслуживанию или дорогостоящей компании по ОВК, чтобы они пришли к вам домой, чтобы посмотреть на вашу систему . Итак, в этой короткой статье мы покажем вам основы поиска и устранения неисправностей в вашей собственной печи.

Самое первое, что вам следует сделать, если вы заметили, что в вашем доме холодно, — это убедиться, что выключатель питания печи включен.

Ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание:

  • Выключатель печи находится не на нормальной высоте для выключателей света, и они делают это специально, чтобы попытаться различить их, чтобы убедиться, что они не выключились случайно.
  • Переключатели часто устанавливаются неправильно, поэтому вверх может означать «выключено», а «вниз» может означать «включено».
  • Убедитесь, что термостат действительно требует тепла, и убедитесь, что он не работает по какой-либо настройке или программе, поэтому он не требует тепла. Если это цифровая статистика, просто увеличьте температуру и убедитесь, что она выше установленной.
  • Следующее место, где я бы посмотрел, — это главный выключатель, выходящий на электрическую панель, чтобы проверить, выключен ли выключатель.
  • Иногда невозможно сразу определить, включены ли выключатели. Если он помечен как «печь», это не всегда означает, что это на самом деле печь. Я бы посоветовал поискать выключенные выключатели и убедиться, что это безопасно.

Часто люди предполагают, что отсутствие печи указывает на то, что с их термостатом что-то не так, потому что это та часть системы, которую они могут видеть. По опыту могу сказать, что в девяти случаях из десяти дело не в термостате.

Если бы дело не в электроэнергии, я бы пошел и посмотрел на печь, чтобы узнать, не похоже ли, что печь работает.

Еще одна очень распространенная проблема — это настолько сильное засорение фильтров, что печь перегревается, поэтому я предлагаю вам вытащить фильтр печи и сначала посмотреть, не засорился ли он.

Если он засорен, замените его чистым фильтром, снова соберите печь, а затем просто оставьте ее там. Иногда он перегревается и переходит в режим блокировки, где он будет бездействовать в течение некоторого времени, прежде чем снова попытается зажечься.Или вы можете просто выключить и снова включить питание, что иногда приводит к его сбросу.

Если дело не в выключателе питания и не в электрическом, я бы посмотрел, была ли ваша печь спроектирована так, чтобы на ней была контрольная лампа.

Относительно сигнальных огней:

  • Обычно до 1995 г. печи проектировались с запальной лампой.
  • После 1995 года они обычно переходят к чему-то вроде искрового зажигания или электронного зажигания или к другим вещам, которые вы не сможете исправить самостоятельно.

Независимо от того, какая у вас модель, если индикатор не горит, это может быть что-то, что вы можете исправить самостоятельно, потому что обычно есть причина, по которой индикатор погас.

Если пилоты вышли, и это печь, которая нуждается в контрольной лампе, вы можете попробовать ее повторно зажечь. Я бы сказал, что существует 80% -ная вероятность того, что если пилот погас, вероятно, есть более серьезная причина того, почему он погас, и повторное включение — всего лишь временное решение. Вам по-прежнему нужно будет провести фактический ремонт, потому что контрольная лампа снова погаснет сама по себе через относительно короткий период времени.

Если вы попробовали все это, но ничего не вышло, пора достать телефон и вызвать специалиста по обслуживанию, чтобы тот разобрался с ним.

Если это более новая печь, это может быть около сотни различных вещей, включая двигатели вентиляции, газовые клапаны, панели управления и всевозможные вещи, над которыми вы можете или не можете чувствовать себя комфортно, работая над собой.

Обычно для такого рода вещей вы хотите, чтобы кто-то другой диагностировал их, потому что, если вы ошибаетесь или сервисная компания ошибается, им придется заплатить за деталь, которую они только что заказали неправильно.

Я бы сказал, что если это не один из основных моментов (у вас есть хорошие 10-15% шансов исправить это самостоятельно бесплатно), обратитесь за помощью и позвоните в компанию HVAC, чтобы помочь вам.


FurnaceUSA поможет с обслуживанием вашей печи:

Почему моя система отопления не включается?

Ваша система отопления не работает? Хотите знать, почему у вас не включается тепло? Не игнорируйте это! Если вы хотите отремонтировать систему отопления дома, мы собрали несколько советов по устранению неполадок, представленных ниже.

  1. Проверьте воздушные фильтры — Сильно загрязненные фильтры могут полностью заблокировать воздушный поток. Очистите или замените фильтры HVAC по мере необходимости и убедитесь, что все вентиляционные отверстия в вашем доме открыты и не имеют препятствий.
  2. Убедитесь, что система включена — Вы можете не осознавать, что ваш обогреватель (как газовый, так и электрический) имеет выключатель питания, расположенный на устройстве. Убедитесь, что переключатель включен. Кроме того, загляните внутрь своей электрической панели, чтобы убедиться, что выключатель, который подает питание на вашу систему отопления, находится в положении «Вкл».
  3. Проверьте свой термостат — Прежде всего, убедитесь, что на вашем термостате установлено значение «Нагрев» или «Авто». Если при этом не запускается поток теплого воздуха, увеличьте температуру до максимально возможного значения. Подождите несколько минут, чтобы увидеть, приведет ли это печь в движение.
  4. Проверьте контрольную лампу — Загрязненная или неисправная контрольная лампа — одна из основных причин, по которой газовая печь не запускается. Многие люди оставят эту проблему профессионалам, но если у вас есть опыт работы в области механики, вы можете решить проблему самостоятельно.Начните с отключения электроэнергии и подачи природного газа в печь. Откройте панель на передней панели устройства и найдите контрольную лампу. Обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать, как правильно удалить контрольную лампу с устройства. Аккуратно, но тщательно очистите пилотный фонарь наждачной бумагой среднего размера, чтобы удалить мусор. Снова подсоедините контрольную лампу, замените панель, включите питание печи и верните поток газа в установку. Если печь по-прежнему не работает, пора вызывать профессионалов.
  5. Убедитесь, что в печь поступает природный газ — Если ваша печь не запускается, это может быть связано с тем, что установка не получает топлива. Просто проверьте газовый регулирующий клапан, чтобы убедиться, что он находится в положении «Вкл.».

Тепло не включается даже сейчас? Позвоните в компанию Conditioned Air, Inc. для ремонта в Джорджии.

Если вы отметили пять наиболее распространенных проблем с печью, но вам все еще не повезло, пора обратиться за помощью к специалистам компании Conditioned Air. Наши квалифицированные специалисты осмотрят каждый сантиметр вашей системы отопления и вернут ее в идеальную форму, чтобы вам было тепло всю зиму.Наша бригада работает быстро, эффективно и круглосуточно, без выходных, так что вам не придется терпеть ни минуты на морозе дольше, чем необходимо.

Предлагаем также услуги по ремонту аварийных систем отопления! Наши технические специалисты находятся на связи 24 часа в сутки и могут быть быстро отправлены в любую точку в радиусе 60 миль от Мейкон, штат Джорджия, для выполнения аварийного ремонта вашей печи или системы отопления.

Если ваша домашняя система отопления в Джорджии не работает, свяжитесь с нами сегодня или позвоните нам по телефону (478) 787-6578.

Что делать, если ваша система отопления не включается

Когда система отопления не включается в вашем доме в Индианаполисе , вы можете запаниковать, особенно в холодный зимний день.Есть много причин , которые могут вызвать эту проблему , некоторые из которых вы можете решить самостоятельно, не обращаясь к профессиональному специалисту по HVAC . Устранение неисправностей может обеспечить правильную работу вашей печи или теплового насоса без обращения в сервисную службу в определенных случаях.

Williams Comfort Air делится шагами, которые вам необходимо предпринять каждый раз, когда вы столкнетесь с этой проблемой с вашей системой отопления (и многие из них работают и для вашего кондиционера ).Перед тем как позвонить в службу по телефону , чтобы получить помощь по обогреву , ознакомьтесь с этими советами, которые потенциально могут помочь вашему обогревателю с по быстро включить , поэтому вам не придется ждать, пока системные службы .

1. Проблема питания термостата

Для того, чтобы ваша печь работала, термостат должен иметь питание — он отвечает за сигнализацию системы нагрева. В некоторых термостатах используются батарейки, в то время как другие подключены к электрической системе дома. Вам нужно будет проверить термостат, чтобы определить, не является ли проблема с питанием причиной проблемы с нагревом, а затем попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

  1. Проверьте дисплей термостата — если он включен, но дисплей пуст, у вас, вероятно, проблема с питанием.
  2. Замените батарейки в термостате, если работает от батарей. Если у вас есть термостат с проводным подключением, проверьте автоматический выключатель в своем доме. Убедитесь, что автоматический выключатель, управляющий подачей питания на термостат, не сработал; при необходимости сбросьте его.

2. Неправильные настройки термостата

Иногда, когда печь не включается, это простая проблема с настройками термостата.Его настройки температуры могут говорить обогревателю одно, когда вы ожидаете другого, что является одной из причин, по которой система отопления не включается и не отправляет тепло в дом.

  1. Убедитесь, что выбраны соответствующие настройки — термостат должен находиться в режиме НАГРЕВА, а заданная температура на несколько градусов выше текущей комнатной температуры, что должно привести к включению печи или теплового насоса. Убедитесь, что функции режима HOLD или ОТПУСК не используются. Убедитесь, что запрограммированные настройки соответствуют расписанию домашнего хозяйства и времени года.
  2. Иногда запрограммированные настройки не позволяют печи включаться в определенное время дня. Если вам нужно отменить настройки (например, для больничного или выходного дня), используйте функцию УДЕРЖАНИЯ термостата, чтобы временно приостановить запрограммированные графики температуры и отрегулировать тепло по своему усмотрению. Не забудьте выключить УДЕРЖАНИЕ, когда вы хотите возобновить запрограммированные графики температуры — работа нагревателя с функцией УДЕРЖИВАНИЕ на термостате в течение длительного времени, вероятно, увеличит ваши расходы на отопление, поскольку большинство домовладельцев снижают температуру для экономии энергии в течение дня, когда дом пуст.

3. Нет электропитания в печи

Каждой печи и тепловому насосу для работы требуется электричество, а печи на природном газе требуют рабочего подключения к электросети. Если ваша система отопления не включается, возможно, проблема в прекращении подачи электроэнергии или топлива к вашему оборудованию.

  1. Проверьте коробку выключателя в вашем доме, чтобы убедиться, что выключатель, контролирующий подачу электроэнергии к вашей печи или тепловому насосу и воздухообрабатывающему устройству, не сработал.Если он сработал, сбросьте автоматический выключатель.
  2. У вашего нагревательного блока есть физические выключатели, которые включают или находятся рядом с каждым блоком. Проверьте их, чтобы убедиться, что они случайно не перевернулись.
  3. Возможно, перегорел предохранитель внутри печи, и его необходимо заменить.
    1. Отключите электропитание печи с помощью автоматического выключателя в вашем доме.
    2. Откройте дверцу доступа к печатной плате печи и найдите предохранитель.
    3. Снимите предохранитель и осмотрите его.Если предохранитель сгорел, его необходимо заменить.
    4. Замените предохранитель аналогичным предохранителем той же силы тока.
    5. Закройте дверцу доступа, снова включите питание, затем отрегулируйте термостат, чтобы проверить, правильно ли работает печь.
    6. Если предохранитель продолжает перегорать, а печь по-прежнему не работает, в системе произошло короткое замыкание — пора вызвать профессионального специалиста по HVAC, чтобы диагностировать проблему и произвести необходимый ремонт.
  4. Если у вас печь на природном газе, возможно, был закрыт газовый клапан.Ручка клапана должна проходить параллельно газовой линии, указывая на то, что клапан открыт — поверните его в открытое положение, если ручка расположена перпендикулярно линии. Также рекомендуется проверить, не возникли ли какие-либо перебои в работе системы газоснабжения, которые могут помешать проникновению газа в вашу печь. Если кто-то в вашем доме закрыл вентиль на линии природного газа, его можно легко снова открыть. Однако проблема в вашей печи также может привести к закрытию клапана. Проблемы с реле давления, двигателем индуктора тяги или печатной платой могут вызвать эту проблему, и потребуется ремонт, поэтому обратитесь к своему техническому специалисту.

4. Неплотная дверца доступа

Многие модели печей и воздухообрабатывающих устройств имеют функцию безопасности, при которой они не будут работать, если их панели доступа не защищены. Эта функция безопасности предназначена для предотвращения несчастных случаев и повреждения внутренних компонентов.

Если ваша печь не горит

Кажется, ваша печь включается, но не выделяет тепла? Если вы слышите, как работает вентилятор, но в вашем доме нет тепла, вероятно, проблема с возгоранием.

Отключение пилотной лампы

Во многих старых печах до сих пор используется запальная лампа, которая может погаснуть из-за сквозняков или другой системной проблемы. Когда контрольная лампа не горит, природный газ не воспламеняется для выделения тепла в качестве меры безопасности. Чтобы повторно зажечь пилотную лампу, обратитесь к инструкции по эксплуатации печи, так как каждый блок может отличаться. Общий процесс повторного зажигания контрольной лампы следующий.

  1. Снимите панель доступа и найдите внутри узел запального света печи.Найдите переключатель сброса и поверните переключатель в положение ВЫКЛ.
  2. Подождите 5-10 минут, чтобы дать возможность любому природному газу в помещении рассеяться, чтобы он не загорелся, когда снова загорится контрольная лампа.
  3. Установите переключатель в положение «ПИЛОТ», которое позволяет природному газу течь. Удерживая кнопку сброса, воспользуйтесь спичкой или зажигалкой, чтобы повторно зажечь контрольную лампу, поднося пламя к отверстию. Удерживайте переключатель в нажатом положении, пока пламя пилотной лампы не загорится устойчиво.
  4. Отпустите переключатель и посмотрите на контрольную лампу.Если он снова погаснет, проверьте, нет ли сквозняков, которые могут его погасить. Если контрольная лампа продолжает гаснуть, вам необходимо обратиться в ремонтную службу, поскольку, скорее всего, проблема заключается в других проблемах с печью.

Грязное электронное зажигание

В более новых системах, в которых используются электронные компоненты зажигания, углерод от горения может накапливаться на воспламенителе, что в конечном итоге останавливает запуск печи — обычно это вызывает щелкающий звук, указывающий на то, что печь пытается запустить но не могу.Тщательная очистка может решить эту проблему, но будьте осторожны, так как эти компоненты можно легко повредить, и в этом случае необходимо будет заменить их, позвонив в службу ремонта в вашу профессиональную компанию по ОВК.

  1. Отключите электропитание печи с помощью автоматического выключателя или переключателя ВКЛ / ВЫКЛ.
  2. Закройте кран на линии природного газа, чтобы топливо не попало в печь.
  3. Снимите панель доступа к отсеку горелки печи.
  4. Компоненты воспламенителя выглядят как керамическая деталь с проводами на концах.Очистите воспламенитель сжатым воздухом, удерживая сопло на расстоянии 30 см от компонентов.
  5. Переустановите панель, восстановите подачу электроэнергии и природного газа, затем снова включите печь.

Если воспламенитель сломан или поврежден, необходим ремонт, чтобы заменить сломанные компоненты, прежде чем печь правильно воспламенится.

Если ваша печь внезапно выключается и не включается снова

Вышеуказанные причины являются обычными, когда печь или тепловой насос не включаются вообще.Иногда вы видите, что обогреватель в вашем доме работает нормально в течение определенного периода времени, затем он отключается и больше не включается. Эти меры по устранению неполадок помогут вам устранить проблемы, которые могут быть источником этой проблемы.

Грязный воздушный фильтр

Грязный воздушный фильтр может привести к слишком высокому повышению температуры внутри печи. В этом случае печь отключается, чтобы предотвратить повреждение таких компонентов, как теплообменник и другие детали. Проверьте фильтр и при необходимости замените его.

Датчик загрязненного пламени

Датчик пламени печи определяет наличие пламени при прохождении газа через систему. Если он загрязняется сажей от горения, он может неправильно определить пламя и неправильно выключить печь в целях безопасности, даже если все остальное работает должным образом. Чтобы очистить датчик пламени, выполните следующие действия по устранению неполадок:

  1. Отключите подачу электроэнергии и газа в печь.
  2. Снимите съемную панель.
  3. Найдите датчик пламени и снимите его — обычно для этого понадобится шестигранный ключ на ¼ дюйма.Осторожно выдвиньте его; возможно, вам придется отсоединить провод, чтобы получить к нему лучший доступ.
  4. Используйте тонкую наждачную бумагу и аккуратно потрите стержень датчика пламени, чтобы удалить нагар и сажу.
  5. Протрите датчик чистой тканью.
  6. Подсоедините провод, если необходимо, и снова подсоедините датчик пламени.
  7. Замените дверцу доступа и восстановите подачу электроэнергии и газа.

Когда требуется ремонт

Если описанные выше действия по устранению неполадок не решают проблему, и ваша печь по-прежнему не работает должным образом или система теплового насоса не включается, вам необходимо обратиться в ремонт для восстановления нагрева по адресу дом.Звоните в Williams Comfort Air в любое время, днем ​​или ночью, чтобы получить услуги по ремонту вашей системы обогрева. Мы заменяем неисправные компоненты и решаем все системные проблемы, чтобы ваша семья оставалась в безопасности и тепло.

5 причин, по которым ваша печь не горит?

Многие домовладельцы обнаруживают, что их печь не работает. , когда они идут включить ее впервые за зимний сезон.

Если вы обнаружите, что ваша печь не зажигает в то время, когда вам это нужно больше всего, попробуйте сначала эти простые решения, чтобы попытаться запустить и запустить вашу систему отопления в кратчайшие сроки.

Если ваша печь обслуживалась должным образом, проблема, скорее всего, является очень простым решением, которое не потребует помощи профессионала.

Тем не менее, не все проблемы с печью можно легко отремонтировать своими руками, , но стоит попробовать, прежде чем вы поднимете трубку и позвоните сертифицированному специалисту HVAC.

Во-первых, важно знать

, какую печь стоит у вас дома.

У большинства домовладельцев есть газовая печь с принудительной подачей воздуха , и мы будем устранять ее неисправности в этом блоге.

Один из наиболее распространенных отчетов домовладельцев, когда их печь не загорается. — это щелчок печи, которая вот-вот должна загореться, но затем тишина и отсутствие тепла. Это означает, что печь не загорелась.

Основные пять причин, по которым ваша печь может не загореться

1. Термостат

Хотя это может показаться очевидным, убедитесь, что ваш термостат настроен на нагрев и что на самом деле в вашем доме холоднее, чем температура, на которую установлен термостат. .

Если ни одна из этих причин не является причиной проблемы, попробуйте повернуть переключатель вентилятора в положение «включено», чтобы заставить печь начать выдувание воздуха.

Если ваша печь по-прежнему не включается, проверьте программируемый термостат на наличие кода ошибки.

Часто более новые электронные термостаты отображают код ошибки, если что-то не так. Проверьте дисплей и посмотрите, сообщает ли он вам, в чем проблема.

Если это все еще не работает, после того, как вы испробовали все эти варианты, проблема, вероятно, немного сложнее, чем простое исправление термостата.Продолжайте читать, чтобы узнать, какие могут быть другие причины.

2. Газовая линия

Прежде всего, убедитесь, что газ включен. В этом можно убедиться, осмотрев запорный вентиль, который находится снаружи.

Еще один простой способ узнать, включен ли газ и работает ли он должным образом, — запустить другой газовый прибор, например, плиту.

Если кажется, что проблема не в газовой линии, а газ течет к другим приборам, убедитесь, что подача газа к самой печи открыта и свободна.

Если подача газа в печь нарушена, возможно, в вашей печи не хватает топлива, необходимого для воспламенения.

Наконец, если вы почувствуете запах газа или считаете, что есть утечка, немедленно эвакуируйтесь из дома и вызовите специалиста, чтобы оценить проблему.

3. Печь

Ваша печь также может быть причиной проблемы.

Переключатель внутри печи мог случайно выключиться, поэтому убедитесь, что питание включено.

Даже если у вас есть газовая система, она использует электричество и должна быть включена. Возле печи есть выключатель питания.

Вы также можете проверить выключатель, чтобы убедиться, что питание печи не отключилось.

Если он сработал, обязательно включите его снова. Однако, если он продолжает отключаться, вызовите специалиста по HVAC, потому что что-то не так.

4. Фильтр

Одно из самых простых решений исправить сломанную печь — это заменить воздушный фильтр.

Если плановая замена фильтра не завершена, а вентиляционные отверстия и регистры полностью забиты, это может значительно ухудшить воздушный поток печи.

Сначала убедитесь, что фильтр печи чистый и недавно был заменен, затем убедитесь, что все вентиляционные регистры свободны от мебели и других засоров.

Если это не решит проблему, возможно, вам придется нанять профессиональную компанию для очистки ваших воздуховодов, если поток воздуха все еще затруднен.

5. Контрольная лампа (неисправный датчик зажигания)

Контрольная лампа или датчик зажигания обычно является наиболее частой проблемой, когда ваша печь не зажигается.

Обычно проблема возникает, если вы слышите щелчок печи, но она не запускается.

Неисправный или загрязненный датчик зажигания или зажигания — это относительно легко исправить, поэтому выполните следующие действия, и, возможно, вы сможете решить проблему самостоятельно.

Для начала нужно отключить газ в топку.Затем снимите переднюю панель, чтобы найти воспламенитель или датчик зажигания. Обычно он находится рядом с горелками.

Если датчик или воспламенитель загрязнены, его необходимо очистить. Снимите его с помощью отвертки и очистите, стараясь не сломать.

Когда вы закончите, замените его точно так, как вы его нашли. Снова включите переднюю панель, включите газ, а затем снова включите печь.

Увеличьте температуру на термостате, чтобы увидеть, загорится ли теперь ваша печь.

Если это первый раз, когда вы пытаетесь зажечь свою газовую печь в этом сезоне , важно знать, что для розжига печи с помощью стоячей контрольной лампы может потребоваться некоторое время, чтобы зажечься, в зависимости от длины газовой линии. и сколько времени нужно топливу, чтобы добраться до контрольной лампы.

Запуск может занять несколько минут даже после включения зажигания, так что наберитесь терпения. Термопара должна сначала нагреться, но теоретически ваша печь должна начать работать уже сейчас.

Когда вызывать сертифицированного специалиста по HVAC?

Если вы определили, что это не одна из этих проблем, или вы знаете, что причиной проблемы является двигатель или проводка, вам следует позвонить профессиональному подрядчику по установке печи для обслуживания вашей печи, а не пытаться решить проблему на вашем компьютере. собственный.

Позвоните сейчас или нажмите кнопку ниже, чтобы запланировать услугу сегодня.

Мы понимаем, какие неудобства может вызвать сломанная печь , когда она вам больше всего нужна, так что не ждите больше!

Моя печь не включается с помощью термостата: 5 возможных причин, по которым она не работает | Блог | Florida Heat & Air

Печи во Флориде являются избыточной концепцией в течение большей части года.Хотя во Флориде бывает время, когда вам нужно тепло, климат обычно требует услуг по охлаждению, а не наличия работающей печи.

Тем не менее, как и везде, в году будут несколько месяцев, когда температура резко падает, особенно во Флориде.

Вы знаете, что говорят о погоде во Флориде? Если тебе это не нравится, подожди минутку!

Итак, вы впервые за 8 месяцев включаете тепло и обнаруживаете, что печь не включается с помощью термостата.Чувство страха начинает падать.

Впервые за несколько месяцев холодно, а тебе нужно тепло! В чем может быть причина того, что ваш обогреватель не работает?

Здесь вы узнаете об основных причинах, по которым это может происходить с вашим обогревателем, и о том, что вы можете с этим сделать.

Печь не включается с термостатом: в чем проблема?

Нет худшего времени, когда ваш обогреватель не работает, потому что обычно вы обнаруживаете, что он не работает должным образом, только тогда, когда он вам больше всего нужен!

Прежде всего, стоит отметить, что есть способы предотвратить это вообще.Если вы используете профилактическое обслуживание с качественным обслуживанием HVAC, вероятность того, что ваша печь не будет работать должным образом, когда вам потребуется, значительно выйдет из строя.

С учетом сказанного, вот некоторые из основных причин, по которым ваша печь может не работать.

1. Проблема с термостатом

Одна из первых вещей, которые следует учитывать, когда ваша печь не работает, — это то, что ваши команды просто не достигают машины, а это означает, что может быть проблема с термостатом, который вы используете.

Проблема может быть настолько проста, как отсутствие питания, поскольку некоторым для работы требуются батареи. С другой стороны, это может быть настолько серьезно, что весь термостат неисправен и нуждается в замене.

В наши дни во многих домах есть цифровые термостаты, и соответствующие инструкции по устранению неисправностей доступны на сайте производителя.

Кроме того, иногда термостат может быть просто неправильно настроен. Если вы настроили программу, а потом забыли о ней, это может быть причиной того, что у вас не начинается жара.Убедитесь, что ваша температура установлена ​​правильно и установлена ​​на нагрев , а не при выключенном или холодном .

Неправильный термостат для неподходящей печи

Чтобы убедиться, что ваша печь работает должным образом, вы также должны убедиться, что термостат, который у вас есть, подходит для вашей системы.

У вас должен быть термостат, соответствующий вашей системе отопления с точки зрения мощности и возможностей.

Если вы установите неправильный термостат для имеющейся у вас системы, вы, вероятно, испытаете недопонимание между термостатом и системой.Вы даже можете увидеть, что система вообще не работает. Перед покупкой нового термостата обязательно изучите и проконсультируйтесь с профессионалами.

2. Плохая проводка

Ослабленные соединения, изношенные и старые провода могут привести к тому, что ваш термостат в конечном итоге потеряет соединение с вашим кондиционером и системой отопления.

Тщательно осмотрите вашу проводку, убедитесь, что соединения надежны, и замените все провода, если вы или специалист по HVAC сочтете это необходимым.

3.Забит воздушный фильтр

Это еще одна распространенная проблема для отопителей и кондиционеров в целом. Если вы включаете обогреватель, но он ничего не продувает или, по крайней мере, не выпускает горячий воздух, вполне возможно, что у вас забит фильтр.

Это происходит, когда на фильтре накапливается пыль, что снижает поток воздуха во всей системе и может вызвать отключение обогревателя.

Вы можете исправить это, проверив воздушный фильтр, чтобы убедиться, что он не загрязнен и не забит каким-либо образом.

Что касается замены воздушных фильтров, то существует множество различных типов и размеров в зависимости от размера вашего дома и кондиционера.

Если ваш воздушный фильтр действительно был забит, было бы разумно проследить за тем, чтобы вы проверили свою систему. Причина в том, что сажа могла просочиться в систему из-за засорения воздушного фильтра.

4. Сработавший выключатель

Это то, чего вы можете не заметить.

Иногда по какой-либо причине может сработать автоматический выключатель нагревателя, выключив нагреватель.Обязательно проверьте все ваши выключатели и убедитесь, что они в хорошем состоянии.

Вдобавок к этому на вашей печи должен быть выключатель, который выключит печь. Это может быть причиной вашей проблемы и, вероятно, было отключено случайно, но будьте осторожны, чтобы никто не выключал печь по какой-либо причине.

5. Проблема с ремнем или нагнетателем

Иногда ваша печь может работать нормально, но она будет казаться сломанной из-за неисправности воздуходувки. Если вы слышите, как ваша печь издает высокие звуки, это указывает на неисправность воздуходувки.

Единственное, что действительно нужно сделать, — это обратиться к квалифицированному специалисту по ремонту отопления, который проверит и устранит проблему в вашей системе. У этой проблемы есть различные причины, некоторые из которых настолько просты, как смазка или изношенный ремень.

Они также могут быть дорогостоящими, например, полная замена двигателя или нагнетателя. Как упоминалось ранее, профилактическое обслуживание — один из способов избежать подобных ситуаций.

Лучшее отопление и охлаждение в ЮВ, FL

Если печь не включается с помощью термостата, убедитесь, что вы проверили эти вещи.

Мы обслуживаем жителей Флориды с 1989 года. Если вы хотите, чтобы вы получали лучший сервис и выполняли свою работу правильно, свяжитесь с нами сегодня по всем вопросам, связанным с отоплением и охлаждением.

Florida Heat & Air с гордостью предоставляет экспертные услуги HVAC в Бонита-Спрингс, Эстеро, Неаполе, Форт-Майерс, Кейп-Корал, Ли-Хай-Эйкрс, Порт-Шарлотт и Пунта-Горда.