Куда жаловаться если не топят батареи в москве: Куда можно обращаться и написать жалобу, если в квартире нет отопления и его не включили — что делать, когда на работе холодные батареи и как действовать по этому поводу

Содержание

Куда жаловаться если батареи еле теплые москва

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

22 сентября, 2016

Поделиться в социальных сетях:

В Москве из-за холодов досрочно стартовал отопительный сезон. В первую очередь тепло подают в детские сады, школы, больницы, жилые дома, а затем уже в административные здания. Около 80 процентов жилищного фонда уже отапливается, и энергетики обещают в ближайшее время подключить остальные объекты.

Но что делать и куда обращаться, если вам домой так и не дали тепло – в материале сетевого издания m24.ru.

Фото: m24.ru/Роман Балаев

Куда обращаться, если батареи холодные

  • Первым делом гражданам нужно обратиться в свою Управляющую компанию (УК) или ТСЖ . Подробную информацию и контакты можно найти на сайте «Дома Москвы» достаточно только ввести адрес.

Со своей стороны УК должна выполнить технические мероприятия, необходимые для включения отопления. Если проблема окажется в неисправных батареях, то их предложат заменить.

В противном случае, требуйте от коммунальщиков акт об отсутствии пробок и исправной работе батарей. Если они откажут, то пригласите двух соседей и сами составьте документ в произвольной форме с зафиксированной температурой в помещении.

Далее письменную претензию нужно отправить в УК или в теплоснабжающую компанию, если договор заключался с ней напрямую. В письме необходимо заявить о ненадлежащем качестве услуг и потребовать перерасчета.

Если рассмотрение претензии затягивается, нужно обратиться в Московскую объединенную энергетическую компанию (МОЭК) . Они решают вопросы отопления и теплоснабжения домов, а также аварий на теплотрассах.

Телефоны горячей линии для потребителей: 8 (495) 662-50-50 и 8 (495) 539-59-59.

Жалобы на работу ТСЖ или управляющую компанию нужно направлять в Мосжилинспекцию по телефонам: 8 (495) 681-77-80 и 8 (495) 681-20-54.

Жилищные инспекции по округам Москвы
Округ Адрес Телефон
Центральный 105094, ул. Госпитальный Вал, д. 5, корп. 18 8 (495) 360-20-53
Северный 125252, Москва, Ходынский бульвар, д 11 8 (495) 940-54-34
Северо-Восточный 129323, Москва, ул. Снежная, д. 19 8 (495) 656-67-54
Восточный 107076, Москва, Колодезный пер., д. 14 8 (499) 268-38-36
Юго-Восточный 109377, Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д. 10 8 (499) 784-92-13
Южный 113556, Москва, Варшавское шоссе, д. 74, к. 3 8 (499) 619-63-05
Юго-Западный 117452, Москва, Симферопольский бул. , д. 24, корп. 7 8 (495) 310-51-27
Западный 121351, Москва, ул. Полоцкая, д. 25, корп. 1 8 (495) 416-60-17
Северо-Западный 123298, Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 8 8 (499) 192-80-00
Зеленоградский 124527, г. Зеленоград, корп. 841, н.п. 14 8 (499) 732-35-33
Троицкий и Новомосковский 117042, Москва, ул. Южнобутовская, д. 52 8 (495) 714-60-12

В инспекцию также можно отправить письменное обращение. Подробнее о том, как составить заявление, и адрес можно посмотреть здесь.

Если проблема с отсутствием отопления так и не решена, то следует обратиться в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, прокуратура и местная администрация.

Допустимые нормы тепла

Согласно действующим нормативам, в жилых комнатах, а также на кухне температура воздуха должна быть не ниже +18 градусов, в ванной или совмещенном санузле – минимум +25 градусов.

Коммунальные службы должны бесперебойно подавать тепло в течение всего отопительного сезона. Допустимые перерывы:

  • не более 24 часов в месяц;
  • не более 16 часов непрерывно, если температура в квартире не ниже плюс 12 градусов;
  • не более 8 часов непрерывно при температуре плюс 10–12 градусов;
  • не более 4 часов непрерывно при температуре плюс 8–10 градусов.

Если эти правила не соблюдаются, то плата за отопление должна быть снижена за каждый лишний час на 0,15 процента от размера суммы за период, в котором произошло нарушение.

Также по вопросам аварийных ситуаций с теплоснабжением можно позвонить в диспетчерскую департамента ЖКХиБ по телефонам: 8 (495) 681-05-49 и 8 (495) 681-73-67.

Поделиться в социальных сетях:

© 2012 – 2019

Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24. ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.

Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. (С) АО «Москва Медиа».

Учредитель и редакция – АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 127137, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. Тел.: +7 (495) 728-73-81. Почта: [email protected]

Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Источник и правообладатель информации о курсах валют – ПАО «Московская биржа». По условиям распространения информации обращаться на ПАО «Московская биржа». Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».

По каким телефонам звонить по вопросам

отопительного сезона в Москве?

Контактная информация, необходимая москвичам при возникновении проблем, связанных с функционированием различных городских служб, размещена вот на этом сайте. По вопросам, связанным с отоплением, необходимо обращаться по следующим телефонам:

Также следует заметить, что в Москве действует так называемая «Единая горячая линия» +7 (495) 777 77 77, куда можно звонить по всем вопросам работы госучреждений (источник):

Если у вас есть какие-либо вопросы по началу отопительного сезона в г. Москва, либо какие-то проблемы непосредственно с самим отоплением (например, некачественная подача тепла в дом, когда батареи еле теплые), то вы можете позвонить по номерам ниже – это городские «горячие линии», выделенные специально для решения подобных вопросов.

По вопросам наступления отопительного сезона, а также по всем другим проблемам с отоплением, коммунальными службами, жалобы на некачественную подачу отопление в дом можно звонить сюда:

Эти же организации принимают также всяческие замечания по вопросам поставки электроэнергии.

если они не смогут решить ваш вопрос, некорректно с вами общаются то можно еще позвонить вот сюда:

Да, в Москве открыты «горячие линии» по вопросам отопления. Например, если Вы живёте в ЦАО, то

Если в Восточном округе, то

Более подробно об всех номерах телефонов «горячей лмнии» по округам здесь.

Кроме того есть ещё одна линия, которая работает круглосуточно.

Обычно у жильцов возникают вопросы, особенно в начале отопительного сезона. Задать их можно по телефонам Горячей линии:

Не забывайте, что не Вы один набираете этот номер, а очень большое количество людей, поэтому часто можно услышать в трубке короткие гудки. Чтобы не перегружать линию своим вопросом, попробуйте сначала решить его в своей управляющей организации или диспетчера, и только после отказа или неудовлетворительного ответа этого набирайте эти номера.

Конечно если жильцы и граждане имеют вопросы по поводу нового отопительного сезона, они могут позвонить по телефонам » горячих линий «. Вот например по таким номерам телефонов.

» Горячие телефоны » по вопросам отопления, электроснабжения и горячего водоснабжения:

» Горячие линии » Мосжилинспекции по проблемам отопления в округах:

По любым вопросам, касающихся отопления в Москве нужно обращаться по телефонам:

Мосжилинспекция рекомендует звонить по телефонам горячей линии, если у вас холодные батареи, несмотря на включенное отопление дома холодно и по другим вопросам, касающихся отопительного сезона в Москве.

Вроде бы как писали в различных СМИ, отопление обещали включить во всех домах к 30 сентября 2016 года, многие жилые дома уже подключены к отоплению. На этом сайте: molnet.ru, опубликованы телефоны горячей линии, по вопросам отопления:

Насколько я знаю, вопрос включения отопления в этом сезоне уже не актуален. Жители столицы дождались тепла, их квадратные метры теперь отапливаются. Честно говоря, очень рано в этом году. Но, такие условия диктует погода за окном.

Но,вопросы могут возникнуть в ходе самого отопительного сезона, а также в следующих сезонах.

Для этих целей есть телефоны горячей линии

Уж не знаю как легко дозвониться по этим телефонам и получить исчерпывающую информацию, но номера есть куда можно звонить.

А еще есть «горячая линия» в Мосжилинспекции, там телефоны работаю круглосуточно. Вот их номера:

8 (495) 681-21-45, 8 (495) 681-77-80, 8 (495) 681-20-54.

Куда жаловаться если батареи плохо топят

Даже в новостройках проблемы с отоплением — не редкость. Что уж говорить о вторичном жилье, возведенном лет назад. Куда обращаться и как грамотно себя вести, чтобы побыстрее «разогреть» батареи? Сформулируем алгоритм действий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Куда жаловаться если не топят в квартире

Температура в квартирах должна быть не меньше 18—20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов. Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил.

В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра. Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации. Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы.

Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства. Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции. Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома».

В последнем случае ответ придет в течение восьми дней. При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10—12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8—10 градусов, то четырех часов.

Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт. Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию если она самостоятельно производит расчеты и начисления. Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год.

Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год. В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом. Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная.

При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет. Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры. Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры.

В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна. Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания. Отопительный сезон уже начался, а коммунальщики вовремя не хотят давать тепло в квартиры.

Или может случиться по-другому, что в разгар отопительного сезона батареи в комнате едва теплые. Что делать в таком случае? Куда звонить, если батареи холодные? Насколько быстро решится вопрос о теплоснабжении дома? Опытные юристы советуют, не спускать вопрос о недостаточном теплоснабжении жилого помещения на тормозах, а обращаться в соответствующие инстанции. Коммунальщики должны отреагировать на следующий ряд проблем:. Чем раньше потребитель обратится со своей проблемой в соответствующую инстанцию, тем быстрее она решится.

Но куда звонить, если не греют батареи? Прежде чем узнавать, куда обращаться, если холодные батареи в квартире, нужно определить, насколько температурный режим в квартире не соответствует установленным нормам. Замеры проводятся на высоте 1,5 м от пола возле внутренней стены комнаты. Результатом измерений считается среднее арифметическое между тремя показаниями градусника. Если температура в помещении не соответствует санитарным нормам и вообще не работают батареи, куда звонить, подскажет диспетчерская служба микрорайона, к которому относится дом.

Бывают ситуации, когда вышеуказанная служба не реагирует на звонки. Тогда куда обращаться, если холодные батареи в квартире? Было установлено, что в квартире не греют батареи. Куда обращаться? В первую очередь звонят в диспетчерскую компании, которая занимается теплоснабжением дома. Это может быть как государственная, так и частная компания. Потребитель должен у себя зафиксировать число и время подачи заявки, ее номер и оператора, который ее принимает.

Далее, в течение дня заявка обрабатывается. По результату ее обработки на место отправляется технический работник. Он обязан осмотреть тепловой контур дома, провести замеры температурного режима в жилых помещениях. На основе полученных данных составляется акт осмотра. Делаются его копии, одна из которых остается у владельца жилья.

Акт рассматривается обслуживающей дом компанией в течение дней. Однако не всегда выдерживаются установленные сроки. Если коммунальные службы не исполняют свои прямые обязанности и в квартире по-прежнему не греют батареи, куда жаловаться? Далее, опираясь на правило о разумном сроке согласно статье Гражданского кодекса , нужно подготовить акт-претензию на основе акта о проведенных замерах температурного режима.

Если холодные батареи, как написать заявление? В этом вопросе поможет юрист. Однако в акте-претензии обязательно указывается, что услуги по теплоснабжению оказываются не должным образом. Акт-претензия распечатывается в двух экземплярах. Один передается компании по теплоснабжению, второй — остается у потребителя. На нем ставится отметка о дате отправки претензии. Документ можно отправить заказным письмом. На подобные заявления, как правило, коммунальщики реагируют очень быстро.

Но если в квартире не греют батареи, куда обращаться дальше? Когда необходима замена труб отопления? Что делать если прорвало зимой? Если акт-претензия был проигнорирован и по-прежнему не греют батареи, куда жаловаться далее? В каждом городе есть перечень инстанций, которые занимаются жилищными и коммунальными вопросами:. Куда позвонить, если батареи холодные? Параллельно решая вопросы с коммунальными службами, необходимо включить в работу Управление по защите прав потребителей.

Крайняя инспекция — это прокуратура и суд. Однако как показывает практика, коммунальные службы исправно исполняют свои обязанности уже после получения экземпляра акта-претензии. Как выбрать трубы ппр для отопления и на что обратить внимание? Если после начала отопительного сезона в квартире или доме батареи плохо греют, куда жаловаться? В первую очередь в компанию, которая занимается теплоснабжением жилого здания.

Ее технические сотрудники обязаны произвести осмотр проблемного участка и зафиксировать температурные показатели. На основе полученных данных составляется акт. Если в течение дней никаких действий по решению проблемы не проводится, потребитель имеет право составить акт-претензию. Подробнее разобраться с нюансами вопроса поможет видео:. Порядок и формула расчета стоимости доли в квартиреДоля квартиры, выступающая предметом сделки купли-продажи либо каких-то….

ЗаконодательствоНа основании федерального закона установлены шумовые границы, которые должны соблюдаться всеми жильцами многоквартирных домов.

Куда жаловаться, если не греют батареи

Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму. Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми. И причин тому множество.

Холодные или чуть теплые батареи в квартире, особенно в зимнее время, способны здорово подпортить настроение жильцов, а если разрешение проблемы затягивается на долгое время, то и подорвать здоровье. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: из-за чего в квартире может отсутствовать отопление? Читайте далее.

Качественная информация на такую тему как плохое отопление в квартире: куда жаловаться, где можно получить образец жалобы на отсутствие тепла в многоквартирном доме, кто виноват что батареи холодные, оформление заявления на перерасчет. Особое раздражение у жителей многоквартирных домов вызывает тот факт, что плохо греет батарея отопления в квартире, а за тепло придется платить. На самом деле, не все так печально. Есть организации, отвечающие за качество предоставляемых услуг, и есть закон, который защищает потребителей, если эти услуги не соответствуют правовым нормам. Так уж заведено, что в случае неприятностей, люди всегда ищут виноватых.

Что делать, если плохо топят или отключили отопление куда звонить

Температура в квартирах должна быть не меньше 18—20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов. Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра. Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации. Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы.

Куда жаловаться если дома плохо топят батареи

У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление? В любом случае, надо знать, куда пожаловаться на отсутствие отопления в доме. Долго ждать исправления ситуации не стоит.

Если же холодно везде, и причина плохого отопления в недобросовестности ЖЭКа — немедленно жаловаться! Письменно — составляйте акт проверки самостоятельно, подписывайте его у соседей.

Куда обращаться, если плохо топят батареи? Вопрос закрыт, так как является дубликатом вопроса «Если батареи еле теплые, куда обращаться? Как действовать поэтапно?

Куда жаловаться, если плохо топят

Зима, как обычно, приходит внезапно и неожиданно. А с ней наступают холода не только в уличных условиях, но и квартирах, если в них плохо работают батареи. Разумеется, когда холодно в собственном жилье, которое должно согревать в зимние месяцы, следует знать, что делать и куда обращаться с жалобой. В случае, если ваше отопление в квартире не относится к автономному, но в ней очень холодно, несмотря на разгар отопительного сезона, выясните для начала положение в вашем подъезде и в соседнем.

Даже в новостройках проблемы с отоплением — не редкость. Что уж говорить о вторичном жилье, возведенном лет назад. Куда обращаться и как грамотно себя вести, чтобы побыстрее «разогреть» батареи? Сформулируем алгоритм действий. Сразу предупредим: чтобы не качать права попусту и без толку, сначала нужно все-таки убедиться, что температура в вашем жилье действительно недотягивает до установленных норма.

Не греют батареи в квартире

Обеспечение жилых домов отоплением является главной задачей коммунальных служб. Однако с наступлением отопительного сезона теплом обеспечивается не каждый дом. Перебои с отоплением — это достаточно серьезная проблема, которая требует безотлагательных мер по решению этого вопроса. Так что же делать, если холода уже наступили, а батареи еле теплятся? В первую очередь, необходимо срочно обратиться непосредственно в управляющую компанию и оставить там жалобу по поводу плохого отопления. Также можно позвонить в объединенную диспетчерскую службу своего района, обслуживающую дом. При этом целесообразно записать дату, номер заявки и личные данные оператора, принявшего претензию. Согласно правилам, в тот же день плохо отапливаемую квартиру должен посетить техник-смотритель либо инженер управляющей компании.

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или .

Температура в квартирах должна быть не меньше 18—20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. В о время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов. Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил.

Дома не греют батареи куда жаловаться

Если в других квартирах нормально работают батареи, а у вас нет, то причина в вашей батареи, которая скорее всего внутри засорилась. Так как батареи привариваются к стояку, то прочистку и замену батареи придется отложить до конца отопительного сезона. А там или поставьте новую батарею с широкими трубами , или промойте старую. Но промывка, насколько я знаю, это — временная мера.

Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

Его не должны отключать неожиданно. Добросовестно оплачивая ежемесячные квитанции, жильцы вправе требовать качественного выполнения обязательств со стороны коммунальных служб. Содержание регулирует отношения в области имущественных, неимущественных и интеллектуальных прав, собственности, договорных обязательств.

Отопление в зимнее время — жизненно важная коммунальная услуга при этом одна из самых дорогих. Его не должны отключать неожиданно.

.

.

.

Куда жаловаться если отключили отопление

Куда звонить, если нет отопления, как составить жалобу

Обогрев жилищ коммунальные службы начинают обычно после того, как температура на улице опускается ниже нормативных значений: это позволяет сохранять в домах должный комфорт и уют. Однако бывает так, что подача тепла в батареи не происходит, или осуществляется в недостаточных масштабах. Поэтому важно знать, куда звонить, если нет отопления.

Причины слабого обогрева

Прежде, чем обращаться в соответствующие службы с жалобами на отопление в квартире, желательно выяснить точную причину.

К недостатку уровня обогрева обычно приводит следующее:

  1. Проблемы внутреннего характера. Возможно, закрыты задвижки подачи теплоносителя от котельной или сломался важный узел контура. Для точного выяснения рекомендуется проконсультироваться с соседями по подъезду: возможно, проблема касается всего стояка, а не одной квартиры.
  2. Прорыв теплосети или авария на ТЭЦ. Признаками такого рода поломки будет отсутствие обогрева во всем подъезде, доме или районе.
  3. Ремонт или модернизация отопительной системы, затеянные соседями. Это может быть связано с наращиванием новых радиаторных секций или монтажом тепловых насосов. Подобные мероприятия затеваются с целью повышения КПД обогрева жилища. В таком случае не обойтись без отключения отопления, что почувствуют жильцы соседних квартир.
  4. Задержка старта отопительного сезона со стороны коммунальных служб.

Вне зависимости от точной причины, нужно понимать, куда звонить, когда нет отопления. Затягивать с этим не рекомендуется особенно семьям с маленькими детьми: любое промедление чревато возникновением у них простудных заболеваний. При этом потребуются грамотные и точные действия.

Куда обращаться

Существует определенный перечень инстанций, куда жаловаться, если нет отопления. Первым делом рекомендуется обращаться в районную аварийно-диспетчерскую службу, контакты которой без проблем предоставит справочная. Кроме того, номера можно найти в Интернете или на платежках за отопление. В обязанность диспетчера входит фиксация и быстрейшая передача заявки специалисту для выезда на место и выяснения причины, почему нет отопления.

Если поданный сигнал полностью подтверждается, по месту выезда составляется соответствующий акт в двух экземплярах. Одна копия забирается специалистом, а вторая остается у владельца жилья. После этого в течении короткого времени соответствующие службы должны устранить неполадку.

Кроме того, в обязанность слесарю-сантехнику вменяется проведение ежегодных плановых проверок всех узлов отопительной системы на предмет функциональной исправности. Если подобная проверка не была проведена, этот факт необходимо довести до ведома, специалисту коммунальной службы. Бывает так, что после обращения в диспетчерскую службу отопление не включили: куда жаловаться в таком случае? Выход один: отправить жалобу в контролирующие органы.

Другие инстанции – куда ещё можно позвонить

Имея информацию, куда позвонить если нет отопления, есть все шансы решить возникшую проблему. Если после проведенного осмотра представителем коммунальной службы ситуация так и не сдвинулась с мертвой точки, рекомендуется обратиться в другие органы.

Речь идет о следующих инстанциях:

  1. Управляющая компания, ответственная за этот дом.
  2. Жилищное товарищество.
  3. Обслуживающее сантехническое подразделение.
  4. Городская жилищная инспекция.

Бывает так, что и после ожидаемой реакции не произошло: в таком случае приходится предпринимать более жесткие шаги.

Речь идет об обращении в такие органы, как:

[1]

  • Роспотребнадзор. Петиция направляется по почте или через специальный онлайн-сервис организации.
  • Прокуратура. Метод подачи жалобы такой же, как и в предыдущем случае.
  • Местная администрация.
  • Суд.

Обращаться в данные инстанции рекомендуется лишь в тех случаях, если представителями коммунальных служб не были предприняты никакие действия после направления жалобы на проблемы с отоплением. Бывает так, что работник ЖЭКа немного задержался, и появится с дня на день. Обращение в суд на коммунальную службу может закончиться для последней чувствительными последствиями в виде штрафов и административной ответственности.

Проблемы с отоплением возникают не только в жилых помещениях, но и в офисных учреждениях. В таком случае сотрудникам также необходимо ориентироваться, куда звонить насчет отопления. Первым делом ставиться в известность руководство компании о появлении такой проблемы. Оно же, в свою очередь, перенаправляет жалобу арендодателя (если помещение взято в аренду). Последующая процедура такая же, как и в случае с перебоями отопления в квартире.

Куда пожаловаться на отопление низкого качества

Есть установленные нормы для температуры в жилом помещении: она не должна быть менее +18 градусов. Ее нарушение является поводом для обращения в ЖЭК или другой орган.

Форма написания жалобы

Выяснив, в какие инстанции обращаться при нарушении режимов теплоснабжения, следует написать жалобу. Вне зависимости от конечного адресата, этот документ является методом эффективного воздействия на недобросовестных работников коммунальных служб. Главное, в составлении документа соблюдать определенный формат.

Жалоба в любую из вышеперечисленных инстанций составляется в следующем порядке:

  • Верхний правый угол является местом для указания органа, в который подается петиция. Далее следует ФИО жильца и точный адрес. Для обратной связи с заявителем со стороны представителей организации обязательно следует указать контактный телефон.
  • Под первым абзацем следует подробное изложение проблемы с указанием точной даты прекращения подачи тепла, и перечислением уже принятых мер (включая обращение в те или иные органы). При наличии актов и других важных документов их копии прилагаются к заявлению.
  • В конце излагаются требования по принятию данной структурой соответствующих мер по устранению возникших проблем. Также следует указать, что в случае игнорирования обращения следующая жалоба будет направлена в суд.
  • Завершает текст заявления дата составления документа и подпись составителя.

Жалоба должна быть составлена согласно всем правилам, чему способствуют наличествующие в Интернете образцы или готовые шаблоны. Иногда с самостоятельным составлением документа возникают трудности, так как это требует знания определенных юридических аспектов. При отсутствии опыта составления подобных обращений нередко бывает так, что претензия написана необоснованно. Это становится поводом для ее игнорирования.

В таких случаях при составлении жалобы рекомендуется обратиться за помощью к юристу, ориентирующемуся во всех нюансах действующего законодательства. Подобные консультации, кроме всего прочего, предоставляются в режиме онлайн. Помощь в этом вопросе можно получить и на одном из многочисленных форумов (она может быть как платной, так и бесплатной). Благодаря дистанционному общению со специалистом в области права достигается экономия времени, денег и сил. Юрист сможет сориентировать в последующих шагах при возникновении проблемы недостатка обогрева жилища, с учетом нюансов каждого конкретного случая.

Независимо от того, кому подается жалоба, лучше, если она будет коллективной. Дело в том, что общественные обращения имеют большую юридическую силу и рассматриваются в первую очередь. На принятие решения обычно отводится 10 — 30 дней после поступления заявления. Жалоба обязательно составляется в нескольких экземплярах: один из вариантов документа остается у жильцов дома.

Перед принятием решительных мер в этом вопросе нужно проверить, может причиной отсутствия тепла является неоткрытая задвижка на трубе подачи? Такая проблема решается простым поворотом вентиля, после чего температура в доме быстро нормализуется. Иногда требуется замена старых батарей новыми. Если же с внутренней системой все нормально, тогда необходимо объединиться с соседями, имеющими аналогичную проблему, и грамотно написать обращение в соответствующую инстанцию для скорейшего решения вопроса.

Нужно ли платить за тепло, если оно не было предоставлено

При отсутствии отопления в течении длительного периода оплату за него можно не производить. При этом следует знать, как решить вопрос с перерасчетом размера оплаты. Этим должна заниматься коммунальная служба: она обязана осуществить перерасчет за отопление, за все то время, пока тепло в квартиру не поставлялось.

Важно понимать, что коммунальщики не заинтересованы в уменьшении задолженности. При обнаружении такого факта следует проявить инициативу, и напомнить им о необходимости перерасчета. Это делается путем подачи письменного заявления в обслуживающую организацию дома. Порядок составления этого документа такой же, как и при подаче жалобы. Главное, подытожить документ требованием о перерасчета суммы оплаты из-за перебоев с предоставлением тепла.

Дистанционное управление отоплением

Для жильцов загородных домов или пустующих квартир очень удобна новая дистанционная система отопления. Благодаря ей существенно облегчается наблюдение за температурным режимом в доме, с возможностью эффективной корректировки. Для контроля за отоплением может использоваться телефон, поддерживающий стандарты сети GSM. Все, что потребуется для отключения или включения отопления ― отправить соответствующую смс: это позволяет контролировать уровень обогрева жилища на расстоянии.

GSM-контроллерами могут быть оснащены электрические, газовые и конвективные отопительные системы. Главное, чтобы котельное оборудование было автоматическим, а в местности не происходили перебои с мобильной связью. Информирование об изменениях в режиме работы системы также осуществляется посредством смс. Это позволяет контролировать температуру обогрева жилища на расстоянии сотен и тысяч километров.

Перебои с обогревом жилищ иногда происходят, и причины этого неприятного явления могут быть разными. Главное ― обладать информацией, куда звонить при отключении отопления. Заметно повышает шансы на оперативное решение неполадок грамотно составленная жалоба.

Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos. ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

[2]

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

Когда потеплеют трубы? Пять ответов на вопросы об отоплении

Когда ждать отопления?

Подключение и регулировка отопления проходят в несколько этапов. В первую очередь тепло приходит в социальные учреждения — детские сады, школы, больницы и поликлиники.

Затем батареи становятся горячими в жилых домах. В последнюю очередь отопление дают на промышленных предприятиях. Обычно этот процесс занимает несколько суток.

Беспокоиться о том, что в соседних домах уже тепло, а в вашем пока нет, не стоит, если с начала отопительного сезона прошло меньше пяти суток.

Куда обращаться, если у вас возникли проблемы с отоплением?

Если в течение пяти дней после начала отопительного сезона тепло не начало поступать, нужно сообщить о проблеме удобным способом:

— через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

Что делать, если отопление включили, а дома все равно холодно?

Нужно убедиться, что температура в помещении ниже установленной нормы. В жилой комнате во время отопительного сезона должно быть не меньше 18 градусов. Если комната угловая, в ней должно быть минимум 20 градусов.

Измерять температуру лучше в самой большой комнате. Термометр нужно держать в метре от пола посередине помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до него не меньше полуметра.

Если отопительный сезон начался пять и более дней назад, но батареи в квартире по-прежнему холодные, с 30 сентября вы можете:

— позвонить по телефону круглосуточной горячей линии Московской объединенной энергетической компании: +7 (495) 539-59-59;

— подать заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;

— позвонить в единую диспетчерскую службу Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы по телефону: +7 (495) 539-53-53;

— обратиться в управляющую компанию (если она не подключена к единой диспетчерской службе Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы). Контакты можно узнать на портале «Дома Москвы»;

— обратиться в Мосжилинспекцию по электронной почте, через электронную приемную на mos.ru либо лично по адресу: проспект Мира, дом 19. График работы опубликован на mos.ru.

Сколько градусов должно быть в подъезде?

Свои нормы есть и для вестибюлей с лестничными клетками. Температура там не должна быть ниже 16 градусов. Если же за порогом квартиры изо рта вырывается пар, стоит обратиться в управляющую компанию. Если и это не поможет — написать о проблеме на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». Ответ придет в течение восьми дней.

Как добиться перерасчета?

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. После этого к вам должен прийти сотрудник управляющей компании, осуществить замеры температуры воздуха в квартире, установить факт недопоставки услуги «Отопление» и по итогам составить заверенный акт.

Акт необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год (то есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере 1/12 стоимости услуги, потребленной за предшествующий год). Размер платы за отопление корректируется один раз в год. В феврале следующего года проходит сверка объемов, по результатам которой в первом квартале производится корректировка начислений по услуге «Отопление» за текущий год.

Санкт-Петербург. «Горячие линии» по вопросам отопления. Куда звонить?

По каким телефонам звонить по вопросам

отопительного сезона в Питере?

Для всех жителей Петербурга есть один бесплатный номер 004.

По этому номер граждане могут обратиться по ЛЮБОМУ вопросу связанным с отоплением.

Когда включат тепло, когда выключат, сколько стоят услуги ЖКХ?

Так же по этому телефону можно и пожаловаться на некачественные услуги ЖКХ.

Каждый житель Санкт-Петербурга может обратиться на горячую линию, при необходимости что-то узнать, спросить, уточнить. Для начала, есть единый номер 004, который работает для всего города, это номер ЖКХ. Также можно позвонить в Теплосеть по номеру 6884646.

Также можно взять номер с таблицы ниже и позвонить по нему.

В зимнее время очень актуальны вопросы по поводу отопления и в Санкт-Петербурге есть волшебный телефон, которые разрешит все проблемы, связанные с услугами ЖКХ, в том числе и плохим отоплением. Это № тлф — 004 — охватывает все районы Питера, звоните, номер проверенный.

После подключения тепла в домах города у многих жителей возникают разного рода проблемы, один стояк в квартире теплый, другой холодный, дом подключен, а до квартиры на последнем этаже тепло никак не дойдет. Звонить по данным проблемам можно как в свое ЖКХ, так и на телефоны горячих линий. В настоящее время тепло в дома подано в режиме протапливания, на полную мощность отопление заработает в октябре.

По проблемам отопления можно звонить по следующим телефонам:

ИЦ ГУП «ТЭК Санкт-Петербург»: 6019393

Горячая линия Теплосети (работает круглые сутки) — 6884646

Диспетчерская служба по городу — 2330008

Обратиться с вопросами по качеству услуг ЖКХ можно по короткому номеру 004.

В СПБ организована служба по приему звонков. Граждане культурной столицы могут набрать 004 со своего мобильного. Затем пойдет переадресация на оператора, который занимается именно вашим районом Санкт-Петербурга. Достаточно назвать, часть города, улицу и дом. Про отопление разъяснят в подробностях — когда запланирована дата проверки системы. В какой день должна быть официальная дата запуска. Также расскажут об обстановке, которая сложилась на данный момент. Для жителей города, которые ждут запуска отопительного сезона 2017-2018 года — это прекрасная возможность. Во-первых, вы будете в курсе. Во-вторых, немного нервы успокоите и своих родных уведомите.

Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

[3]

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Видео удалено.

Видео (кликните для воспроизведения).

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

Куда обращаться, если не включили отопление

Согласно постановлению главы Подольска Николая Пестова, отопительный сезон 2017-2018 годов стартовал в городском округе 27 сентября. На сайте МУП «Подольская теплосеть» сообщается, что ко 2 октября дали тепло во все школы, детские сады, медицинские и социальные учреждения. Однако во многих жилых домах батареи все еще холодные. Читайте в материале «РИАМО в Подольске», куда обращаться подольчанам, если не включили отопление.

Когда включают отопление

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденными постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года №354, отопительный период должен начинаться тогда, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха держится ниже плюс 8 градусов.

По ГОСТу, температура воздуха в угловой комнате должна быть не ниже плюс 20 градусов, в жилой комнате и на кухне – не ниже плюс 18 градусов, в ванной – не ниже плюс 25 градусов. Если в квартире значительно холоднее, то нужно обратиться в ответственные организации.

Куда обращаться при отсутствии отопления

Управляющая компания

В первую очередь нужно обратиться в свою управляющую компанию. Слесарь обязан в день обращения проверить работу коммуникаций и устранить неполадки в течение недели.

Контакты управляющих компаний в Подольске:

– «ДЕЗ г. Подольска»: Октябрьский пр-т, д. 2, телефон: 8 (496) 752-03-36;

– «СЕЗ»: мкр. Климовск, ул. Железнодорожная, д. 7а, телефон: 8 (495) 996-71-45;

– «МУЖРП-4 г. Подольска»: ул. Северная, д. 4/14, телефон: 8 (496) 765-42-79;

– «МУЖРП-3 г. Подольска»: ул. Большая Серпуховская, д. 40/1, телефон: 8 (496) 756-62-31;

– «ЖПЭТ-2»: ул. Кирова, д. 48, телефон: 8 (496) 754-55-74;

– «МУЖРП-5 г. Подольска»: ул. Литейная, д. 4, телефон: 8 (496) 754-12-74;

– «Сервис+»: мкр. Львовский, ул. Пролетарская, д. 6А, телефон: 8 (496) 760-64-57;

– «МУЖРП-1 г. Подольска»: ул. Комсомольская, д. 46, телефон: 8 (496) 763-95-62;

– «МУЖРП-9 г. Подольска»: ул. Сосновая, д. 2, к. 1, телефон: 8 (496) 753-12-68;

– «Зелёновский»: Революционный пр-т, д. 82а, телефон: 8 (496) 763-28-98;

– «МУЖРП-14 г. Подольска»: ул. Рабочая, д. 38, телефон: 8 (496) 763-31-47;

– «Центр ЖКУ»: ул. Клемента Готвальда, д. 17А, телефон: 8 (496) 755-48-84;

– «Диском Сервис»: ул. Колхозная, д. 18, телефон: 8 (496) 755-50-17;

– «Эк-Текс»: ул. Веллинга, д. 22, телефон: 8 (496) 763-78-78;

– «ЖЭУ Подольский ДСК»: ул. Литейная, д. 44А, телефон: 8 (496) 755-62-00;

– «РЭО»: ул. Некрасова, д. 2, телефон: 7 (499) 270-38-80;

– «УК Август ЖКХ»: ул. 43-й Армии, д. 17, п. 4, телефон: 8 (495) 741-93-10;

– «Комтех»: мкр. Львовский, ул. Красная, д. 2а, телефон: 8 (496) 760-64-57;

– «УК Любимый дом»: пр-т Ленина, д. 107/49, п. 206, телефон: 8 (917) 540-44-11;

– «Южный Парк»: ул. Профсоюзная, д. 4, п. 9, телефон: 8 (496) 755-84-09;

– «ГОТ-стройсервис»: ул. Кирова, д. 62А, телефон: 8 (496) 755-56-57;

– «Жилсервис»: ул. Кирова, д. 46, телефон: 8 (496) 768-23-78;

– «Антей+»: ул. Парковая, д. 48, телефон: 8 (495) 532-59-76;

– «Управдом»: ул. Комсомольская, д. 1, телефон: 8 (926) 358-11-44;

– ЖСК «Рубин»: ул. Народная, д. 29А, телефон: 8 (926) 165-62-97;

– «Спецкоммунпроект»: ул. 43-й Армии, д. 21, п. 7, телефон: 8 (496) 752-22-10;

– ЖСК «Факел»: ул. Пионерская, д. 4, телефон: 8 (903) 575-51-71.

Горячая линия

Если УК не может внятно ответить на вопросы по поводу отопления, нужно звонить по круглосуточному телефону: 8 (925) 840-41-46. Это горячая линия администрации городского округа Подольск, которая предназначена для обращений граждан по вопросам пуска тепла в жилые дома и объекты социальной сферы.

Комитет по ЖКХ и благоустройству

Также можно позвонить в Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству и благоустройству администрации Подольска по телефонам: 8 (496) 755-57-93 и 8 (496) 769-93-23. Они работают по будним дням с 9:00 до 18:00.

Единая дежурно-диспетчерская служба

При отсутствии отопления можно позвонить и в Единую дежурно-диспетчерскую службу городского округа Подольск по круглосуточному телефону: 8 (496) 755-57-98.

Госжилинспекция Московской области

Если дозвониться и узнать достоверную информацию на уровне муниципалитета не получается, то можно обратиться на круглосуточную горячую линию Госжилинспекции Московской области: 8 (499) 579-94-68. Она принимает различные обращения, в том числе по вопросам отопления, горячего и холодного водоснабжения.

Также жители Подольска могут задать вопрос по отоплению через специальную форму на сайте подмосковной Госжилинспекции или отправить письмо на адрес электронной почты: [email protected]

Портал «Добродел»

Жители Московской области также могут направить обращение о перебоях с отоплением через портал «Добродел». Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, выбрать раздел «Сообщить о проблеме» и подробно описать проблему в специальной форме.

Куда обращаться при авариях

Об авариях, появлении протечек или пара, а также других неполадках в системе отопления следует сообщать в аварийно-диспетчерскую службу МУП «Подольская теплосеть» по телефону: 8 (496) 754-75-36.

Куда жаловаться если рано отключили отопление

В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53.

  • Нарушение температурного графика считается веским основания отказа от оплаты поставки тепла. Температура отапливаемых, жилых помещений не должна быть ниже 180С, в противном случае собственник может направить жалобу руководителю организации, которая производит подачу тепла. Если температура не повыситься до минимальной нормы, владелец квартиры может отказаться оплачивать услуги по теплоснабжению и обратиться в суд.
  • Также должно соблюдаться давление в системах отопления.
  • Квартиросъемщик может отказаться от уплаты счетов, если химический состав воды не соответствует допустимым нормам и наносит вред трубам и батареям.

Важно: Отключение тепла при температуре на улице от 10 до 12 градусов, допускается на 8 часов, даже в случае возникновения аварийной ситуации.

Куда жаловаться если рано отключили отопление

Но тепло еще продолжают подавать малыми порциями, батареи сразу холодными не становятся.

В какое время уже отключают подачу тепла в квартиры

Конкретную дату, когда прекращать отопление не определяют, жилищная контора, сантехники, это решение стоит только за муниципалитетом, которое руководствуется постановлением правительства РФ. Среднесуточная температура в течение трех-пяти дней должна быть не ниже 8 градусов. Только это служит поводом для постепенного прекращения подачи тепла в квартиры.

Но бывает и так, что уже на улицу все время положительная температура, а батареи все так же горячие, и в квартире просто жарко.

Какие бывают причины для того, чтобы оттягивать прекращение подачи тепла

Горячая вода подается в батареи посредством конгломерата трубопроводов, в которых присутствует перепад давление, так как есть несоответствие по потреблению.

На ночь не лучший вариант открывать окно, так как температура может опускаться до низкой отметки.

Но что же делать, если отопление не отключают, куда жаловаться

Первым делом нужно обратиться в ЖЭК, там необходимо оставить свою просьбу, а они передадут эту заявку сантехникам, которые должны будут помочь с решением этого вопроса. Но все не так легко, как может показаться. Как правило, в таких организациях жалобы не любят, и там очень трудно добиться того, чтобы человека выслушали и попытались ему как-то помочь. Зачастую сотрудники ЖЭКа отмахиваются или просто обещают что-то придумать.

После поступления данной жалобы, ее должны рассмотреть и назначить проведение проверок в соответствующих надзорных органах. Жильцы многоквартирного дома могут написать коллективное обращение.

Для составления жалобы в приемную президента можно использовать стандартный образец. Как вариант, собственник жилья может написать обращение в произвольной форме.

Чтобы значительно сократить время на получение ответа необходимо приложить копии и фотографии подтверждающих документов.

ВАЖНО! Если в квартире или доме батареи еле теплые или отопление вообще отсутствует, надо принимать срочные меры.

Также на должника налаживается обязательство о погашении судебных сборов.

  • Как правило, после вынесения решения ответчик получает уведомительное письмо, а дело передается на контроль в исполнительную инстанцию.
  • Инспектор исполнительной организации вправе наложить арест на движимое и недвижимое имущество должника.
  • Если ответчик не начнет устранять задолженность, его имущество может быть продано, а вырученные деньги переведут на компании, предоставляющей теплоснабжение, в счет погашения долга.

Важно: Если ответчик не в состоянии погасить суму долга одним платежом, то можно просить об оплате задолженности частями.

В какие сроки необходимо погашать счета

Понятно, что если квартиросъемщик не оплатил счета за отопление, то штрафные санкции начисляться не сразу.

В квартирах уже очень холодно становится, также может промерзать система отопления, что приведет к поломкам и авариям.

  • Ориентировочным периодом запуска тепла в регионах средней полосы – это с 1 по 15 октября, раньше батареи не включают, потому как трудоемкий и затратный процесс.
  • Отталкиваться нужно от прогнозов синоптиков. Если через пару дней температура за окном возрастет, то зачем тратить большие суммы на подключение, тем более все это оплачивает конечный потребитель.

Коммунальные службы к концу отопительного периода, когда среднесуточная температура уже плюсовая и держится несколько дней, могут протапливать дома только по ночам, а днем отопление отключают. Но что касается школ, детских садов, медицинских учреждений, учреждений соцзащиты, то здесь отопление раньше времени не выключат.

  • Созвать состав уполномоченной комиссии.
  • Предупредить о составлении акта поставщика услуг и представителя жилищного сервиса.

Важно, чтобы в день составления акта в жилом помещении были отключены все отопительные приборы. При составлении документа фиксируется отсутствие всех услуг по подаче отопления, поэтому задача собственника — исключить факторы, влияющие на измерения температуры.

Если отопительные приборы не передают в жилое помещение то количество тепловой энергии, которое требуется для создания нормативного температурного фона, надо вызвать на объект представителя компании-поставщика.

Комиссия должна провести замеры температуры воздуха в помещении и сравнить полученные показания с нормативами, учитывая температурные колебания окружающей среды.

Список дополнительных организаций

Если обращение в коммунальные службы не дало никаких результатов и в квартире по-прежнему проблемы с теплоснабжением, то следует знать, куда пожаловаться в этом случае. Список служебных органов для решения проблемы следующий:

  1. Служба, обслуживающая конкретный дом.
  2. Управляющая компания, обслуживающая здание.
  3. Жилищное товарищество дома.
  4. Жилищная инспекция города.

Может случиться так, что и эти структуры не проявят должного внимания к возникшей проблеме.

Если не принято никаких мер, происходит игнорирование жалоб жильцов дома, то в этом случае придётся подумать о другом способе разрешения ситуации.

Обращаться, если нет отопления в квартире, можно также в следующие учреждения:

  1. Местные административные органы.
  2. Роспотребнадзор.

Тогда они подключат тепло самостоятельно.

  • Ресурсоснабжающая организация нарушает нормативы в отопительный сезон.
Куда жаловаться

Если дома холодно, нужно незамедлительно сообщать об этом в соответствующие инстанции.

ВАЖНО! Необходимо соблюдать очередность обращения в госструктуры.

Перечень организаций, куда нужно жаловаться на плохое отопление или его отсутствие:

  1. Аварийно-диспетчерская служба. Туда следует звонить в первую очередь, чтобы сотрудники ЖКХ узнали о проблеме и могли ее устранить. Прибывший специалист произведет замер температуры воды в точке балансового разграничения или снимет показания с прибора учета тепловой энергии.

Телефоны можно найти в ежемесячных квитанциях на оплату техобслуживания и отопления, на информационных стендах у дома.

Если проблема серьезная и решить ее на местном уровне не удается, необходимо привлекать органы государственной власти.

Роспотребнадзор организовал горячую линию по телефону 8-800-100-0004. Звонок бесплатный из любой точки России. Горячие линии других госструктур распределены по регионам, найти их можно на официальных сайтах.

ВАЖНО! Ответ на жалобу дадут в течение 30 дней.

Куда обращаться, если по-прежнему не топят и холодно

Если рассмотренные действия безуспешны, отопление по-прежнему не включают, это повод обратиться в самые серьезные инстанции.

Прокуратура – надзорный орган, который обязательно оповещается о нарушении прав жильцов и бездействии должностных лиц.

  • Если дом отключили от отопления, то целесообразным решением будет составление коллективного заявления с требованиями о проведении перерасчетов.
  • Руководитель организации обязан рассмотреть заявление и дать на него письменный ответ.
  • Если требования жильцов не будут удовлетворены без веских причин и законных оснований, тогда можно обращаться в суд с исковым заявлением.
  • Организация обязана выполнить постановление суда в оговоренный период.

Важно: Выселить жильцов из приватизированной квартиры не возможно, если у проживающих лиц нет в наличии другой жилплощади.

В каких случаях можно рассчитывать на перерасчет

Существуют государственные нормы, по которым производиться подача тепла в многоквартирные дома.

Законодательный акт рассматривает моменты, касающиеся правовых отношений, обязательства компаний, представляющих гражданам теплоэнергию: как, в какие сроки и в каком объеме они осуществляются, какие обязанности несет организация по своевременному ремонту и замене устаревших коммуникационных систем.

Не менее важный нормативный акт — Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также включенные в него «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Куда можно пожаловаться на отключение отопления?

Отсутствие отопления в помещении — повод для подачи жалобы. В первую очередь, необходимо связаться с теми организациями, которые непосредственно отвечают за обеспечение граждан теплом в холодное время года:

  • управляющая компания;
  • ЖКХ;
  • городская жилищная инспекция.

Если после подачи заявлений в перечисленные инстанции реакции не последовало и шаги к устранению проблемы не были предприняты, жалоба направляется в органы:

  • Роспотребнадзора;
  • Областной прокуратуры;
  • Администрации;
  • Областной Арбитражный суд.

Написание коллективной жалобы от имени всех жителей дома, оставшегося без тепла, увеличивает шансы на успех, так как обращения группы лиц имеют приоритет при рассмотрении.

Если в процессе отключили отопление за неуплату, то ответчик может направить встречное заявление за нарушения законодательных норм.

Важно: Если владельцы квартиры в шестимесячный промежуток оплатят даже минимальную часть долга, коммунальная компания не сможет направить исковое заявление в суд, поскольку квартиросъемщики не будут считаться злостными неплательщиками.

Без решения суда компания не может арестовать имущество или произвести отключение теплоснабжения.

В каких случаях допускается просрочка платежей

Законом предусматривается отсрочка платежей, списание пени и штрафных санкций, если у жильца были веские основания или обстоятельства.

  • Смягчающим обстоятельством суд рассматривает доход семьи, который ниже прожиточного минимума региона. Но стоит учитывать, что малообеспеченной семью могут считать только при наличии справки о доходах.

С этой целью составляет жалоба по установленному образцу.

Когда можно пожаловаться на отключение отопления?

Если со стороны жильца были предприняты все меры для того, чтобы поставить уполномоченные инстанции в известность о наличии проблемы, но, по истечению законодательно допустимого срока прекращения подачи тепла, жилое помещение остается неотапливаемым, гражданин имеет полное право требовать удовлетворения своих претензий иными способами.

Видео удалено.

Видео (кликните для воспроизведения).

Квартира не может оставаться без тепла более 16 часов, если температура в помещении не превышает +18°C, а если воздух в жилище не прогревается и до +10 °C, этот срок сокращается до 4 часов. Все остальное считается правонарушением, за несоблюдение норм ответственность несет организация, обеспечивающая подачу тепла в многоквартирный дом.

Источники

  1. Зайцева Т. И., Медведев И. Г. Нотариальная практика. Ответы на вопросы. Выпуск 3; Инфотропик Медиа — М., 2010. — 400 c.
  2. Власенко, Н.А. Модернизация специальностей в юриспруденции. Сборник материалов по итогам подготовки паспорта специальностей научных работников / Н.А. Власенко. — М.: Проспект, 2015. — 747 c.
  3. Энциклопедия будущего адвоката: моногр. ; КноРус — М., 2012. — 1000 c.
  4. Общая теория государства и права. Учебник. В 3 томах. Том 3. — М.: Зерцало-М, 2002. — 528 c.

Куда жаловаться если отключили отопление

Оценка 5 проголосовавших: 1

Работаю юристом в частной IT компании в Москве. Мой стаж составляет 7 лет.

Для данного ресурса была собрана большая и подробная база статей с целью личных заметок и помощи посетителям в решении их юридических вопросов.

Куда Жаловаться если Дома Плохо Топят Батареи

Сразу предупредим: чтобы не качать права попусту и без толку, сначала нужно все-таки убедиться, что температура в вашем жилье действительно недотягивает до установленных норма. А в России они, прямо скажем, не курортные. Медики отмечают, что большинству из нас комфортно при 23 – 25 градусах. Однако разработчики жилищно-коммунальных нормативов, видимо, решили закалять население, и установили следующие показатели минимальной температуры для квартир в холодное время года:

Если не топят батареи куда обращаться москва

Часто суммы, выставленные за оплату тепла в квартирах, не устраивают жильцов. И не потому, что дорого, а потому, что люди не понимают, как можно за чуть теплые батареи платить такие суммы. Предоставляемые коммунальными службами услуги по отоплению не всегда соответствуют положенным нормам.

Куда жаловаться, если плохо греют батареи

1) Органы власти вашего населенного пункта. В Москве это районная управа, в других регионах – районные администрации, сельсоветы и т. . В таких органах всегда есть подразделение (отдел, комитет), ведающее вопросами ЖКХ. Автор этого материала на собственном опыте опробовала эффективность обращения с жалобой на отопление в управу – сработало очень оперативно.

Как рассказали в Комплексе городского хозяйства правительства, если батареи холодные или греют слабо, прежде всего звоните в объединенную диспетчерскую службу своего района (ее телефон можно узнать в местной управе или в бесплатной справочной «09»). Коммуникации обязан проверить в день обращения техник-смотритель или инженер местной Дирекции единого заказчика (либо другой управляющей вашим домом компании).

Куда жаловаться, если батареи в квартире холодные

Если в квартире плохо греют батареи, что делать, конечно же, важно решить. Специалисты утверждают, что уменьшать объем воды в радиаторе в течение долгого времени не стоит, эффективнее будет открыть кран через некоторое время. Это позволит осуществить повторный пуск воды и воздуха.

В квартире батареи не греют: что делать, куда обращаться

По своей сути данная организация также призвана помогать потребителям. Поэтому жалоба в инстанцию позволит запустить механизм разбирательств и выяснения причины, почему ЖКХ не решило проблему. Понадобится и подача заявления, и демонстрация акта, в котором указаны заверенные инженером исследования.

Куда жаловаться на холодные батареи в квартире

Мы передали вопрос жителей в управу района Преображенское. Однако в отделе развития инфраструктуры района были категоричны. Никуда обращаться не надо, ответили нам, ни в управляющую компанию, ни в управу, ни в МОЭК (теплоснабжающую организацию).

Температуру горячей воды в системе отопления регулирует автоматика в центральных тепловых пунктах (ЦТП) в зависимости от температуры наружного воздуха.

Восточный Округ Новостной интернет-портал ВАО Москвы

Если холодные батареи, как написать заявление? В этом вопросе поможет юрист. Однако в акте-претензии обязательно указывается, что услуги по теплоснабжению оказываются не должным образом.

Акт-претензия распечатывается в двух экземплярах. Один передается компании по теплоснабжению, второй – остается у потребителя. На нем ставится отметка о дате отправки претензии.

Документ можно отправить заказным письмом. На подобные заявления, как правило, коммунальщики реагируют очень быстро. Но если в квартире не греют батареи, куда обращаться дальше?

Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по бесплатному телефону
8 800 350-84-13 доб. 504 (консультация бесплатно)

Куда обращаться если не греют батареи

Москвичи могут узнать, какая организация обслуживает дом, на сайте «Дома Москвы». Там же указаны номера телефонов компании, режим работы и график приема населения. Техник обязан в день обращения проверить работу коммуникаций, a в течение недели устранить неполадки.

Что делать, если в вашем доме не включили отопление

Если у вас в квартире явно прохладнее, и батареи еле теплятся, первым делом нужно позвонить в диспетчерскую управляющей компании (УК), обслуживающей дом (ДЕЗ, ЖЭУ, частная УК). Запишите дату, номер вашей заявки и ФИО оператора, принявшего ее. По правилам в тот же день к вам должны прислать техника-смотрителя либо инженера управляющей компании.

Прибывший коммунальщик проводит официальные замеры температуры, чтобы убедиться в справедливости ваших претензий.

Куда жаловаться если плохо топят батареи в москве

В Москве и Московской области ночью прошли первые заморозки. Похолодание и похолодание и приближающиеся морозы — повод срочно задуматься о температуре в квартире. Каковы обязанности коммунальщиков по отоплению в вашей квартиры и куда звонить, если батареи у вас холодные?

Куда жаловаться, если в квартире холодно? Полезные советы и телефоны коммунальных служб, отвечающих за отопление в Москве

Ситуация следующая, с 1 по 13 октября (отопительный сезон), батареи были холодные в квартире, хотя в первом (мы живем во втором) подъезде они были горячие.
Я каждый день по несколько раз звонил в 05, они обещали передать в УК, приходили слесаря из УК, но батареи становились горячими лишь на 2-3 часа после их ухода.
Написал заявление в УК, пришли с проверкой 14 октября, сделали замеры, температура в квартире допустима, но батареи холодные, а значит услугу мы не получаем.
Написал в ГЖИ по нашему городу, там молодая девушка обещала помочь, и, действительно, казалось бы, помогла, в квартире стало теплее, но несколько вопросов остались нерешенными.
Первое, в ванной комнате батарея абсолютно холодная, в комнате батарея холоднее справа, а слева (где подвод стояка) горячая, низ последних 3-ех секций вообще холодные.
Но девушка эта написала ответ (письмо) мол все хорошо, температура соответствует, батареи греют равномерно.
Хотел задать следующие вопросы:
1) Имею ли я право на перерасчет за 1-13. 10 за то время когда батареи не отапливались (но акта об этом нет, ибо из УК не выезжали на составление), если имею, то как доказать что батареи были холодные?
2) Куда жаловаться дальше, если эта девушка тоже только воздух языком пинает, и помочь в принципе не стремится?

Холодные батареи

Все детальки закуплены, сами батареи -тоже.
Осталось только старые срезать, новые привинтить.
Вопрос в слудующем-мы должны обращаться к сантехникам, в управляющую компанию (у них спросить не могу, ибо не дозвониться уже который день, как обычно). или мы можем сами поменять, не ставя никого в известность? и. . э. не будет ли там воды, когда они окончательно холодными станут? этот вопрос больше всего беспокоит, конечно

Тема: Замена ли куда-то обращаться

Плохое отопление в квартире – это разрушение уюта в доме. Почему, исправно платя немалые деньги за предоставление отопления и горячей воды, мы получаем холодные трубы и холодную воду из горячего крана? Как это бывает неприятно, когда открываешь кран с горячей водой, но горячей воды нет.

Естественно, отсутствию горячей воды или отключению отопления предшествует какая-то причина. И сразу встает вопрос куда звонить, куда обращаться, наконец, куда жаловаться на плохое отопление или вовсе на его отсутствие?

Куда звонить, если нет отопления и горячей воды

3. Если по каким — либо причинам сотрудники исполнителя коммунальных услуг не прибыли к намеченному сроку для составления акта, потребитель может составить такой акт самостоятельно. Однако в этом случае, в акте нужно зафиксировать температуру воздуха в квартире, и подписать акт председателем совета многоквартирного дома, а также 2 соседями — собственниками квартир.

Куда обращаться если плохое отопление в квартире, куда жаловаться если плохо топят в квартире

Также сотрудники проводящие проверку, должны по результатам составить акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который должен подписать потребитель (или его представитель), также акт подписывает и сам исполнитель (или представитель исполнителя), акт составляется и подписывается в двух экземплярах, один экземпляр остается у потребителя (или представителя), а второй у исполнителя. В случае, если ваше отопление в квартире не относится к автономному, но в ней очень холодно, несмотря на разгар отопительного сезона, выясните для начала положение в вашем подъезде и в соседнем. То есть требуется узнать, насколько плохо работают батареи во всем доме.

Так как, если проблема плохого отопления одолевает только вашу квартиру, возможно дело всего лишь в некачественной работе отопительных радиаторов. С вашей стороны в суд должно быть подано заявление, с подписью всех недовольных жильцов дома и жалобой на жилищную управляющую компанию за бездействие. Также приложите к заявлению копии актов о проверке состояния жилья, которые проводились в вашем доме.

Потребуются в пакете с документацией в суд копии документов, удостоверяющих вашу личность и то, что вы являетесь владельцем квартиры, в которой плохо работает отопление. Как убедить коммунальщиков, что вы грамотный и настойчивый потребитель? Получив акт об измерении температуры в вашей квартире, подготовьте претензию.

В ней укажите, что услуга по обеспечению отопления предоставляется некачественно, поскольку не соблюдаются установленные ГОСТ Р 51617-2000 показатели микроклимата помещений (пункт 4. 16. 2). В связи с этим вы требуете устранения недостатков в разумный срок на основании статьи 314 ГК РФ.

Куда жаловаться если не топит батарея в квартире

Пункт 15 приложения № 1 в данных Правилах регламентирует требования к нормативной температуре воздуха в жилых и нежилых помещениях: в жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 градусов, в угловых комнатах +20 градусов, в районах с более холодной температурой и жилых помещениях в данных районах температура не должна опускаться ниже+20 градусов, а в угловых комнатах не ниже +22. Не допустимо снижение нормативной температуры в ночное время суток (с 0:00 до 5:00) не более чем на 3 градуса, снижение же температуры в дневное время не допускается. Если же у вас серьезная проблема, то к вам по звонку должны прийти сотрудники управляющей компании и составить акт в двух экземплярах, замерить температуру во всех комнатах.

В случае отсутствия сотрудников УК позовите соседей, которые засвидетельствуют и подтвердят, что в вашей квартире холодно. Вместе с ними составьте произвольно акт и зафиксируйте имеющуюся на данный момент температуру. Как рассказали в Комплексе городского хозяйства правительства, если батареи холодные или греют слабо, прежде всего звоните в объединенную диспетчерскую службу своего района (ее телефон можно узнать в местной управе или в бесплатной справочной «09»).

Коммуникации обязан проверить в день обращения техник-смотритель или инженер местной Дирекции единого заказчика (либо другой управляющей вашим домом компании). — за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Допустимый перерыв: не более 24 часов суммарно в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в квартире от +12 до +18 градусов; не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в квартире от +10 до +12 градусов; не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в квартире от +8 до +10 градусов;

Как не платить за отопление если в квартире холодные батареи

В сфере ЖКХ права потребителя также защищены. Но взаимодействие потребителя и поставщика или исполнителя коммунальных услуг при поставке некачественных услуг будут отличаться от обычного взаимодействия покупателя и продавца. Это обусловлено тем, что если управляющая компания поставляет некачественную услугу по теплоснабжению (например, в квартире холодные батареи или слишком низкая температура воздуха), то потребитель не имеет физической возможности верность потребленное тепло.

Законом достаточно детально определен порядок действий потребителя при предоставлении ему коммунальной услуги ненадлежащего качества. В уже упоминаемых ранее «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06. 05. 2011 №354 есть целый раздел, посвященный этой проблеме. Этот раздел номер X и он носит название «Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (п. 104-113 Правил).

В любой сфере гражданских правоотношений вопросы взаимодействия покупателя и продавца при поставке некачественного товара определены гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей. Необходимые действия покупателя при покупке плохого товара общеизвестны. Например, если в магазине электроники Вы приобретете неисправный телевизор, то вернуть неисправный товар и получить за него обратно деньги не представляет особых сложностей.

Нормативные значения температуры воздуха в жилом помещении определены в п. 15 приложении 1 к «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06. 05. 2011 №354. Указано что: должно быть «обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C)».

Иными словами, минимальная температура в комнатах квартиры должна быть не меньше 18 градусов для неугловых комнат и не ниже 20 градусов — для угловых. В районах суровой зимы и холодов — еще выше на 2 градуса соответственно. То есть, законодательно не регулирует температуру теплоносителя в батареях: в квартире могут быть холодные батареи и стояки отопления, но температура должна быть в пределах утвержденной нормы. 1. Позвонить телефону или по горячей линии или в адрес аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальной услуги (управляющая компания или ТСЖ).

Жалоба на холодные батареи должна быть зарегистрирована сотрудником горячей линии или аварийно-диспетчерской службы и сообщить вам свое имя, фамилию и должность и зарегистрированный номер Вашей жалобы на низкую температуру в квартире. Обратиться можно и любым другим способом, но нужно иметь ввиду, что возможно факт уведомления Вам нужно будет доказать в дальнейшем.

Если вы решили все-таки действовать самостоятельно, то можно подумать над тем, какая проблема могла привести к низкой температуре радиатора. Наиболее распространенным случаем являются воздушные пробки. Если в доме установлены радиаторы последнего поколения, то они должны снабжаться краном Маевского, он обладает отверстием для удаления воздуха. Его, как правило, устанавливают в верхней части батареи, так как воздух скапливается именно там. Если вы столкнулись с проблемой, которая выражена в том, что плохо греет батарея в квартире, что делать, куда обращаться, мы рассмотрели выше.

Однако все дело может быть еще и в элементарном зазоре. И если это так, то с помощью байпаса нужно будет перекрыть поступление теплоносителя в радиатор, что позволит оставить батарею в рабочем состоянии. Если же производится прочистка, то лучше всего воспользоваться нижепредставленными советами. Опытные юристы рекомендуют начинать звонить в соответствующие инстанции. Коммунальщики обязательно должны отреагировать на проблемы, которые выражены в полностью холодных радиаторах.

В этом случае трубы могут быть горячими. На обращения потребителя должны отреагировать и в том случае, когда радиатор прогревается лишь частично. Холодным может оставаться один нагревательный элемент, тогда как все остальные могут быть горячими. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах, один из которых передается компании по теплоснабжению, а второй остается у потребителя. На нем обязательно необходимо сделать отметку о дате отправки, которую можно осуществить заказным письмом.

На такие заявления коммунальщики реагируют достаточно быстро, однако и при этом может случиться так, что батареи не греют. Что делать, необходимо решать дальше.

Учреждение защищает права потребителей и оказывает им посильную помощь в решении многочисленных проблем. В частности жильцов, которые не получали качественных коммунальных услуг, можно считать пострадавшими потребителями. На основании очередного заявления, прилагаемого акта и прочих запрошенных документов, будет проводиться влияние на ЖКХ.

В большинстве случаев данного обращения вполне хватит, чтобы привлечь некомпетентную службу к ответственности. Довольно важно обращаться не к одному представителю СМИ, а к целому ряду таких организаций. Рекомендуется общаться не только с городскими газетчиками или телевидением, но и со стоящими выше областными уполномоченными. Это позволит привлечь как можно больше внимания к проблеме и тем самым осветить ее перед массой потребителей, служб и чиновников. Скорее всего, этот этап пройдет успешно, ведь «очернение в СМИ снижает репутацию органов власти и может для них вылиться в привлечение к правовой ответственности.

Возвращаясь домой в зимнее время, хочется чувствовать тепло и уют, защиту от уличного холода. Но бывают случаи, когда температура в жилой комнате не просто недостаточная, а откровенно говоря, низкая. Включать обогреватель — не самый оптимальный вариант, поскольку это лишние расходы на электроэнергию. Да и по принятым законам и нормам существуют определенные критерии для установления нормальной температуры.

Поэтому нужно знать, куда жаловаться на холодные батареи в квартире и как лояльно разрешить возникшую проблему. Человек, отвечающий за город или область/район, может посодействовать в принятии соответствующих мер по наказанию ЖКХ и посредством правовых органов привлечь его к административной ответственности согласно статье 7. 23 КоАП РФ. Но проблема на данном этапе заключается в постоянной занятости мэра или губернатора.

Зачастую на столь «мелкие нарушения не обращают внимания. Хотя действительно ответственный глава региональных или муниципальных органов власти сможет решить проблему быстро. Куда Жаловаться если Дома Плохо Топят Батареи


Читайте на сайте «Россия-Украина»:

Внимание!

В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже.


Рекомендуем ознакомиться с материалами сайта

что делать, если батареи греют слишком сильно :: Новосибирск :: РБК

Как топит «Сибэко»

Пресс-секретарь «Сибэко» Анастасия Степанова на запрос РБК Новосибирск ответила, что на каждый отопительный сезон разрабатывается свой график, который утверждается в мэрии Новосибирска.

Температура поддерживается строго в соответствии с согласованным мэрией Новосибирска графиком на основании прогнозов погоды Гидрометцентра.

Читайте на РБК Pro

«Регулировкой внутридомовых инженерных сетей, разбалансировкой системы отопления должен заниматься исполнитель коммунальных услуг: ТСЖ или управляющая организация, обслуживающая данный дом», — сообщила Степанова.

Кроме того, по словам Степановой, тепловые пункты в домах должны быть оборудованы автоматикой регулирования потребления тепловой энергии. «В новых зданиях системы регулирования, как правило, стоят и на доме, и в отдельных помещениях. В старых зданиях в большинстве случаев система регулирования устанавливается на весь дом», —отметила Степанова.

Прикрутить кран на дом

Дом № 50 по улице Блюхера обслуживает ООО «Служба заказчика по ЖКХ Ленинского района». Главный инженер организации Надежда Траханова рассказала РБК Новосибирск, что регулировка отопления возможна в домах, где есть соответствующие системы.

«Там где установлены балансировочные краны, это конечно просто. Запорной арматурой мы этого сделать не можем. Конечно лучше всего автоматическая регулировка, но у нас домов, где автоматика установлена по инициативе жильцов, чуть больше пяти», — рассказала Траханова.

Дорожная карта

Если в квартире регулярно бывает чересчур жарко, — установите на батареи запорные краны или теплорегуляторы. Если кроме вопросов климата в квартире вас волнуют и излишне уплаченные суммы, надо регулировать подачу тепла целиком на дом. Для того, чтобы уменьшить объем гигакалорий, жильцы должны обратиться в организацию, обслуживающую дом с письменным заявлением.

Оперативно решить вопрос с изменением количества подачи тепла в конкретный дом теоретически возможно, а практически — весьма сложно. «Жильцы должны проголосовать на собрании за уменьшение подачи отопления. За такое решение должны выступить не менее двух третей собственников квартир в доме», — прокомментировала Траханова.

Автор

Александр Сульдин

Куда жаловаться на управляющую компанию

Причина жалобы
Куда и как обратиться
Вы обнаружили недостатки в работе УК, которые заметны невооруженным глазом: плохо убран снег, слишком редко моют площадки на лестницах, плохо топят батареи. 
В аварийно-спасательную службу. Можно написать письменную жалобу или просто позвонить по телефону с просьбой устранить недостатки. Вас попросят указать ФИО и адрес помещения с недостатками.  Обращение зарегистрируют и возьмут в работу. 
Не устраивает работа сотрудников УК: они не реагируют на ваши жалобы, игнорируют очевидные проблемы. 
В этом случае вам поможет директор УК: нужно будет описать фактические обстоятельства дела и потребовать, чтобы руководство проконтролировало исправление выявленных недостатков.Для подачи жалоб в управляющей компании должны быть образцы — так требует закон. Если их нет, то вы можете найти вариант образца в интернете.Кстати, жалоба должна быть составлена в двух экземплярах: один — для УК, а второй — для вас. Обязательно проследите, чтобы бумага была пронумерована: это важно для дальнейшего взаимодействия. 
Ваша управляющая компания плохо исполняет обязанности по договору.
 — Не следит за состоянием лифтов
 — Не занимается уборкой домов
 — Не устраняет аварии итп. 
Обращайтесь в жилищную инспекцию. Туда можно подать жалобу и попросить проверить качество работы УК. Государственный жилищный надзор осуществляют уполномоченные органы исполнительной власти субъектов РФ, а муниципальный — уполномоченные органы местного самоуправления. В Москве это делает Мосжилинспекция.Если УК плохо выполняет обязанности, то жилищная инспекция может привлечь ее к административной ответственности или вынести предписание об устранении нарушений. Бывает, управляющие компании лишаются прав на управление домом. 
Управляющая компания не предоставляет необходимую вам информацию о сроках, качестве и объеме услуг или отказывается вернуть деньги, если у вас есть переплата за коммунальные платежи. В таком случае налицо нарушение ваших прав потребителя. 
Сначала обратитесь с претензией напрямую в УК, дойдите до директора компании, но если решения проблемы не последует, то смело жалуйтесь в Роспотребнадзор.Жалобы в Роспотребнадзор легко подаются через Госуслуги, а также через сайт Роспотребнадзора или лично в письменной форме. 
Нарушены ваши права и свободы. Например, вам не дают высказаться на общедомовых собраниях или не принимают заявления, которые вы пишите. 
Это является серьезным нарушением, которым должна заняться прокуратура. Именно она выполняет надзор за исполнением законов и соблюдением прав граждан.Жалоба подается в районную прокуратуру, потому что внутри этой системы есть четко регламентированный порядок (если подадите заявление сразу в высшую инстанцию, его все равно «спустят» до первого уровня). 
Если плата за коммунальные услуги не соответствует установленным тарифам. 
Жаловаться нужно в ФАС. Именно антимонопольная служба контролирует этот аспект деятельности УК. Специалисты проведут проверку и установят законность повышенных счетов.Если УК действительно нарушила законодательство, то ей выпишут штраф и предпишут устранить ошибки. 
Вам навязывают невыгодные условия содержания жилья. Такое случается в новостройках и в домах «старого фонда». Например, вас обязывают платить за использование грузового лифта. 
Нарушениями подобного характера занимается ФАС. Если вы хотите пожаловаться и решить проблему, то смело обращайтесь в антимонопольную службу. Это можно сделать на сайте. 
Любая критичная проблема, не поддающаяся решению. 
Вы можете обратиться в суд. В случае победы, УК будет обязана устранить недостатки/вернуть вам предоплату за коммунальные платежи/отремонтировать крышу/решить проблему с вывозом мусора и тому подобное.

Куда звонить если плохо топят батареи

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

В Москве из-за холодов досрочно стартовал отопительный сезон. В первую очередь тепло подают в детские сады, школы, больницы, жилые дома, а затем уже в административные здания. Около 80 процентов жилищного фонда уже отапливается, и энергетики обещают в ближайшее время подключить остальные объекты.

Но что делать и куда обращаться, если вам домой так и не дали тепло – в материале сетевого издания m24.ru.

Фото: m24.ru/Роман Балаев

Куда обращаться, если батареи холодные

  • Первым делом гражданам нужно обратиться в свою Управляющую компанию (УК) или ТСЖ . Подробную информацию и контакты можно найти на сайте «Дома Москвы» достаточно только ввести адрес.

Со своей стороны УК должна выполнить технические мероприятия, необходимые для включения отопления. Если проблема окажется в неисправных батареях, то их предложат заменить.

В противном случае, требуйте от коммунальщиков акт об отсутствии пробок и исправной работе батарей. Если они откажут, то пригласите двух соседей и сами составьте документ в произвольной форме с зафиксированной температурой в помещении.

Далее письменную претензию нужно отправить в УК или в теплоснабжающую компанию, если договор заключался с ней напрямую. В письме необходимо заявить о ненадлежащем качестве услуг и потребовать перерасчета.

Если рассмотрение претензии затягивается, нужно обратиться в Московскую объединенную энергетическую компанию (МОЭК) . Они решают вопросы отопления и теплоснабжения домов, а также аварий на теплотрассах.

Телефоны горячей линии для потребителей: 8 (495) 662-50-50 и 8 (495) 539-59-59.

Жалобы на работу ТСЖ или управляющую компанию нужно направлять в Мосжилинспекцию по телефонам: 8 (495) 681-77-80 и 8 (495) 681-20-54.

Жилищные инспекции по округам Москвы
Округ Адрес Телефон
Центральный 105094, ул. Госпитальный Вал, д. 5, корп. 18 8 (495) 360-20-53
Северный 125252, Москва, Ходынский бульвар, д 11 8 (495) 940-54-34
Северо-Восточный 129323, Москва, ул. Снежная, д. 19 8 (495) 656-67-54
Восточный 107076, Москва, Колодезный пер., д. 14 8 (499) 268-38-36
Юго-Восточный 109377, Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д. 10 8 (499) 784-92-13
Южный 113556, Москва, Варшавское шоссе, д. 74, к. 3 8 (499) 619-63-05
Юго-Западный 117452, Москва, Симферопольский бул., д. 24, корп. 7 8 (495) 310-51-27
Западный 121351, Москва, ул. Полоцкая, д. 25, корп. 1 8 (495) 416-60-17
Северо-Западный 123298, Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 8 8 (499) 192-80-00
Зеленоградский 124527, г. Зеленоград, корп. 841, н.п. 14 8 (499) 732-35-33
Троицкий и Новомосковский 117042, Москва, ул. Южнобутовская, д. 52 8 (495) 714-60-12

В инспекцию также можно отправить письменное обращение. Подробнее о том, как составить заявление, и адрес можно посмотреть здесь.

Если проблема с отсутствием отопления так и не решена, то следует обратиться в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, прокуратура и местная администрация.

Допустимые нормы тепла

Согласно действующим нормативам, в жилых комнатах, а также на кухне температура воздуха должна быть не ниже +18 градусов, в ванной или совмещенном санузле – минимум +25 градусов.

Коммунальные службы должны бесперебойно подавать тепло в течение всего отопительного сезона. Допустимые перерывы:

  • не более 24 часов в месяц;
  • не более 16 часов непрерывно, если температура в квартире не ниже плюс 12 градусов;
  • не более 8 часов непрерывно при температуре плюс 10–12 градусов;
  • не более 4 часов непрерывно при температуре плюс 8–10 градусов.

Если эти правила не соблюдаются, то плата за отопление должна быть снижена за каждый лишний час на 0,15 процента от размера суммы за период, в котором произошло нарушение.

Также по вопросам аварийных ситуаций с теплоснабжением можно позвонить в диспетчерскую департамента ЖКХиБ по телефонам: 8 (495) 681-05-49 и 8 (495) 681-73-67.

© 2012 – 2019

Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.

Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. (С) АО «Москва Медиа».

Учредитель и редакция – АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 127137, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. Тел.: +7 (495) 728-73-81. Почта: [email protected]

Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Источник и правообладатель информации о курсах валют – ПАО «Московская биржа». По условиям распространения информации обращаться на ПАО «Московская биржа». Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».

Отопление в зимнее время – жизненно важная коммунальная услуга при этом одна из самых дорогих. Его не должны отключать неожиданно.

Добросовестно оплачивая ежемесячные квитанции, жильцы вправе требовать качественного выполнения обязательств со стороны коммунальных служб.

Законодательство

  • ГК РФ регулирует отношения в области имущественных, неимущественных и интеллектуальных прав, собственности, договорных обязательств.
  • Жилищныйкодекс Российской Федерации устанавливает критерии качества предоставления услуг в ЖКХ.
  • Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1993 г. № 2300-1 регламентирует правила взаимодействия между продавцами (поставщиками) и покупателями, определяет понятие качества услуг и продукции, прописывает механизм ЗПП.
  • Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ применяется в случае жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.
  • Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» определяет критерии качества коммунальных ресурсов, порядок их оплаты, предоставления, ответственность сторон, практику перерасчета.

Плохое отопление в квартире: что делать

Жильцы абсолютно оправданно хотят получать качественные коммунальные услуги в отопительный период, не расходуя при этом дополнительную электроэнергию на обогрев. Если батареи в квартире чуть теплые, а плата ежемесячно начисляется в полном объеме, нужно бороться за свои права.

Из-за чего батареи еле теплые

Для начала нужно разобраться, из-за чего батареи плохо работают. От этого будет зависеть вектор дальнейших действий. Причин плохого отопления может быть несколько:

  1. Технические причины, авария в котельной. Если обнаружена поломка оборудования, отсутствует уголь или электричество, котельная не способна полноценно топить. В этом случае тепла не будет во всем районе, обслуживающем данной организации. Положение относится к чрезвычайным и грозит разморозкой всей системы, ликвидировать которую будет очень сложно.
  2. Забиты трубы в квартире. При движении горячей воды по системе в них скапливаются отложения, образуются засоры. Управляющая компания должна периодически ее прочищать.
  3. Ремонт у соседей. Возможно, жильцы неподалеку меняют трубы и радиаторы, поэтому временно перекрыли стояк. Тогда они подключат тепло самостоятельно.
  4. Ресурсоснабжающая организация нарушает нормативы в отопительный сезон.

Куда жаловаться

Если дома холодно, нужно незамедлительно сообщать об этом в соответствующие инстанции.

ВАЖНО! Необходимо соблюдать очередность обращения в госструктуры.

Перечень организаций, куда нужно жаловаться на плохое отопление или его отсутствие:

  1. Аварийно-диспетчерская служба. Туда следует звонить в первую очередь, чтобы сотрудники ЖКХ узнали о проблеме и могли ее устранить. Прибывший специалист произведет замер температуры воды в точке балансового разграничения или снимет показания с прибора учета тепловой энергии. Сделает заключение кто виноват: при допустимой температуре подачи – потребитель или УК, при пониженной температуре – поставщик услуги, составит акт, один экземпляр которого остается у жильца.
  2. Управляющая компания или товарищество собственников жилья. Если проблема в забитых трубах, сантехник сделает необходимые манипуляции.
  3. Ресурсоснабжающая организация отвечает за своевременную подачу отопления и поддержание температуры в магистральной системе на должном уровне. Если проблем с трубами нет, возможно, в батареи поступает вода, которая не соответствует нормативу.
  4. Государственная жилищная инспекция – орган исполнительной власти, основная задача которого – контроль над деятельностью служб ЖКХ.
  5. Роспотребнадзор обладает широким кругом полномочий для проверки исполнения договорных обязательств любыми организациями, в том числе коммунальными. Структура вправе наложить административное взыскание в виде штрафа.

Пожаловаться можно лично, отправить документ заказным письмом по почте либо заполнить форму на официальном сайте органа власти.

Также можно воспользоваться порталом Госуслуг, где есть форма заявления в любой орган власти.

Образец жалобы к управляющей компании по отоплению

Чтобы жалоба на холодные батареи была принята к рассмотрению, а причины происшествия – устранены, необходимо соблюдать правила написания:

  1. Жалоба должна быть структурирована, написана юридически грамотным языком, без эмоциональной окраски.
  2. Должны фигурировать только факты, которые можно подкрепить доказательствами.
  3. Если планируется коллективная жалоба, то под ней должно быть как можно больше подписей. Для этого проводят собрание проживающих в подъезде или в доме и совместно обсуждают инициативу создания претензии.
  4. Для дальнейшего движения по инстанциям понадобится доказательство обращения. Поэтому жалобу нужно направить заказным письмом с уведомлением по почте или принести в приемную УК, зарегистрировать два экземпляра и оставить один себе.

Как составить претензию

Претензия в УК составляется аналогично любым другим органам власти. Документ содержит:

  1. Так называемую «шапку», в которой перечисляются Ф. И. О. руководителя, наименование УК, данные инициаторов жалобы: их Ф. И. О., адреса.
  2. Ниже следует название документа – Жалоба или Претензия.
  3. В основной части нужно изложить обстоятельства: с какого периода начались проблемы с отоплением, какая температура зафиксирована в квартире, подъезде, что за действия предпринимались жильцами для включения.
  4. Необходимо сообщить о намерении обращаться за защитой прав в государственные инстанции, если вопрос не решится на этом уровне.
  5. В конце претензии перечисляются участники, ставятся их подписи.
  6. Приложением к жалобе послужат документы о праве собственности на квартиру, акты замеров температуры, оплаченные квитанции за отопление, договоры теплоснабжения.

Эти правила можно использовать как образец или шаблон для написания жалобы на УК. Бланк заявления можно взять на официальных сайтах государственных органов.

ВАЖНО! Анонимные жалобы не рассматриваются.

Куда жаловаться на отключение отопления в зимний период

Это серьезное преступление, которое ставит под угрозу работоспособность всей отопительной системы района или населенного пункта. Если она заморозится, то до конца зимы возобновить подачу тепла будет невозможно. Особенно это касается местностей, где преобладают низкие температуры.

Такие ситуации обычно вызывают широкий резонанс, в том числе в средствах массовой информации. Поэтому жильцы должны придать огласке такие вопиющие нарушения.

Куда звонить

Если выключили отопление, нужно сразу позвонить в УК, ресурсоснабжающую организацию и местную администрацию. Они не меньше жильцов заинтересованы в восстановлении подачи тепла, их руководители будут наказаны вплоть до снятия с должности, за такие упущения.

Телефоны можно найти в ежемесячных квитанциях на оплату техобслуживания и отопления, на информационных стендах у дома.

Если проблема серьезная и решить ее на местном уровне не удается, необходимо привлекать органы государственной власти.

Роспотребнадзор организовал горячую линию по телефону 8-800-100-0004. Звонок бесплатный из любой точки России. Горячие линии других госструктур распределены по регионам, найти их можно на официальных сайтах.

ВАЖНО! Ответ на жалобу дадут в течение 30 дней.

Куда обращаться, если по-прежнему не топят и холодно

Если рассмотренные действия безуспешны, отопление по-прежнему не включают, это повод обратиться в самые серьезные инстанции.

Прокуратура – надзорный орган, который обязательно оповещается о нарушении прав жильцов и бездействии должностных лиц. После проверки наказаны будут все виновные. Для этого нужно подготовить стандартный пакет документов, к которому приложить переписку с УК, РСО.

Следующий шаг – приемная президента РФ. Жалобу нужно оставить на сайте, заполнив электронную форму.

Последняя инстанция – суд. Он рассмотрит дело по существу, определит виновных и вынесет решение, в том числе о перерасчете излишне уплаченных сумм.

«Если он бьет тебя, значит, он любит тебя»

Отчим Татьяны (имя изменено) начинал с малого.

Сначала его раздражало то, что она делала. Он критиковал и читал ей лекции. Позже лекции прекратились, и тогда началось возмущение. А когда возмущение прекратилось, начались шлепки и пощечины.

«Он просто сошел с ума», — говорит Татьяна. «Пять лет он бил меня и мою мать до бессмысленности».

История Татьяны далеко не уникальна.Ежегодно десятки тысяч российских женщин и детей подвергаются всевозможным семейным надругательствам — будь то побои, изнасилование или даже покушение на убийство. Спустя годы после побега с матерью 29-летняя Татьяна говорит, что с домашним насилием нужно бороться и наказывать, прежде чем оно выйдет из-под контроля.

Но не все с ней согласны.

Ультраконсервативный сенатор Совета Федерации Елена Мизулина, наиболее известная своим законом о «гей-пропаганде», 27 июля внесла в Государственную Думу новый законопроект, предлагающий декриминализацию побоев в семье.«Нанесение побоев членам семьи должно быть административным правонарушением», — сказала Мизулина. «Вы же не хотите, чтобы людей сажали в тюрьму на два года и называли преступниками на всю оставшуюся жизнь за пощечину».

Мизулина не смогла признать, что домашнее насилие в России — серьезная проблема, и она не ограничивается тем, что родители шлепают своих детей за плохое поведение.

Согласно официальной статистике правительства России, которая, несомненно, занижает ситуацию, 40 процентов всех насильственных преступлений совершаются в семье.Это соответствует тому, что 36 000 женщин ежедневно подвергаются избиениям со стороны своих партнеров, а 26 000 детей подвергаются нападениям со стороны родителей каждый год.

Лариса Понарина, заместитель директора центра «Анна», неправительственной организации, помогающей жертвам домашнего насилия, предполагает, что более 14 000 женщин умирают каждый год в результате домашнего насилия.

Она не считает, что ситуация улучшается.

A Battle из Значения

Законопроект Мизулиной идет вслед за недавней поправкой к Уголовному кодексу, внесенной Верховным судом и подписанной президентом Владимиром Путиным.Согласно поправке — одному из редких прогрессивных законодательных шагов в борьбе с домашним насилием — избиение членов семьи было приравнено к хулиганству и нападениям на почве ненависти как уголовное преступление, которое должно расследоваться и преследоваться государством. Он вступил в силу в начале июля.

Сторонники традиционных семейных ценностей поддержали попытки Мизулиной отменить поправку. Русская православная церковь выступила с заявлением, в котором говорится, что «телесные наказания, если они разумны и выполняются с любовью, являются важным правом, данным родителям Богом.

Общероссийское сопротивление родителей, движение, борющееся с системой ювенальной юстиции, предупредило, что криминализация семейных побоев приведет к судебному преследованию родителей, которые действовали в интересах своих детей. «Мать отшлепала своего сына за просмотр порно … но его учителя в школе заметили синяки, пожаловались, и суд заставил мать заплатить штраф в размере 8000 рублей (120 долларов) … Родители больше не имеют права выбирать методы лечения. воспитание », — говорится в заявлении на их веб-сайте.

«Традиционный, а точнее
архаичные ценности снова стали популярными », — говорит активистка Алена Попова.
и защитник прав женщин. Громкие истории жестокого обращения — кинозвезды, доводящие своих жен до комы, женщины-журналисты, публикующие фотографии с синяками на лицах после ссор со своими близкими — мало что сделали для изменения ситуации. Действительно, комментаторы — как мужчины, так и женщины — даже намекали, что жертвы «скорее всего, спровоцировали» инциденты, «просили об этом легкомысленно» или «знали, за кого выходят замуж, и должны были знать лучше.

«Женщины не должны уметь делать и добиваться чего-либо в одиночку», — говорит Попова. «Общество советует женщинам выходить замуж, чтобы позволить мужьям решать за них дела. Если мужчина бьет вас, то это потому, что он сильнее и имеет право бить вас, и вы должны в первую очередь считать, что вам повезло выйти замуж ».

Это Запускает в История

«Если он тебя бьет, значит, он тебя любит», как говорится в одной известной русской пословице.Согласно некоторым исследованиям, это словосочетание впервые появилось в конце 16 века, после выхода книги «Домострой» («Домоводство»). Эта книга, руководство для семей, несла сильную православную весть. В нем женское послушание рассматривается как ключ к крепкой, прочной семье, а телесные наказания — для женщин и детей — описываются как «простое благословение», которое может помочь «избежать смерти души».

Домостройский менталитет был на короткое время отвергнут в постреволюционной Советской России в пользу равенства.Но он триумфально вернулся в более поздний советский период, хотя и без прежнего религиозного подтекста, до того, как стал частью социальных норм России 21 века. Сегодня полицейские участки редко серьезно относятся к сообщениям о семейных побоях — они часто отклоняют жалобы жертв, называя проблему «внутренним делом семьи». Некоторые говорят, что могут вмешаться только в случае совершения убийства.

Такое игнорирование долга неудивительно, учитывая тот факт, что российское правительство никогда должным образом не решило этот вопрос.ООН, с другой стороны, заказала несколько тревожных отчетов о состоянии прав женщин в России за последние 10 лет. Некоторые из более ранних отчетов содержали рекомендации, такие как принятие специального законодательства о домашнем насилии, создание приютов и оказание другой поддержки женщинам, пострадавшим от насилия. Позже составителям отчета стало ясно, что Россия мало сделала для реализации мер.

Россия, одна из немногих стран, еще принявших закон о домашнем насилии, не подписала и не ратифицировала Конвенцию Совета Европы о предотвращении и борьбе с насилием в отношении женщин и домашним насилием; это вступило в силу ровно два года назад, в августе 2014 года.Все попытки принять закон о домашнем насилии за последние десять лет ни к чему не привели. Последний законопроект, подготовленный правозащитниками и специализированными НПО, готов к первому чтению.

А вот уже год лежит на полке в Госдуме.

Детские Ступеньки

Сторонники
«традиционных ценностей» объясняют отсутствие энтузиазма по поводу новых
Закон о домашнем насилии с точки зрения защиты единства семьи.Эту же логику использует Мизулина в своих попытках отменить уже
существующее законодательство, квалифицирующее семейное избиение как уголовное преступление.

«Они
утверждать, что дети начнут жаловаться на то, что родители их шлепают, и
тысячи матерей и отцов будут привлечены к уголовной ответственности
уголовное преследование », — говорит Попова.

Но такие опасения по большей части беспочвенны.
По словам Мари Давтян, адвоката, занимающегося защитой потерпевших
насилия, количество дел против родителей, избивающих своих детей
вряд ли изменится: «Злоумышленники из нескольких социальных групп — дети,
инвалиды и старики — всегда подвергались уголовному преследованию
уголовное преследование со стороны правоохранительных органов.”

Что нового
законодательство, тем не менее, защитило многих уязвимых женщин. Для
впервые правоохранительные органы могут возбудить уголовное дело
преступника. Раньше уголовное преследование проводилось по частным обвинениям. Нет
только жертва сама подала в суд на преступника, она также должна была собрать
необходимые доказательства, обеспечить явку свидетелей на судебные заседания и
скоро.

Более того, теперь полиция, скорее всего, проведет расследование
случаи домашнего насилия с большим энтузиазмом. Районные полицейские
обычно занимались такими делами, но у них не было полномочий открывать
по уголовным делам и действовать на основании собранных ими доказательств и показаний, говорит
Давтян.«Полицейские, с которыми мы работаем, были очень воодушевлены этим
законодательства », — говорит она.

Россия не издает запретительные судебные приказы
правонарушителям — мера, которая доказала свою эффективность в 140 странах,
в том числе Беларусь и Узбекистан, добавляет юрист. Эти заказы могут
не позволять преступнику приближаться к жертве, преследовать ее или в любых других
способ общения с ней.

Однако сам факт того, что отечественные
насилие остается уголовным преступлением, это правильный сигнал: избиение
твоя жена и дети неправы, и за это ты будешь наказан.

Сегодня российский старый образ мышления по-прежнему остается самым большим препятствием для жертв домашнего насилия.

Если женщина
решает бросить своего жестокого мужа или сообщить о нем в
полиция, часто от нее откажутся ее собственные родственники. «Они сказали бы, что
сохранить семью и поддержать ее отца
дети важнее », — говорит Лариса Понарина из Центра« Анна ».

Иногда,
сами женщины откажутся от помощи.«Я часто слышу своих соседей, средний
престарелая пара, дерутся », — говорит житель Москвы, выступая на
условие анонимности. «Каждый раз, когда я звоню в полицию, жена с
синяки по всему лицу, кричит на офицеров, говоря, что нет
своего — или моего — бизнеса. Однажды они пытались арестовать мужа, и
она вошла в кулаки первой ». Подобные инциденты явно демотивируют полицию.
делая важные вмешательства.

Когда дело доходит до жестокого обращения с детьми,
та же логика работает, говорит Анна Межова, руководитель фонда «Спасение жизни».
который касается насилия в отношении детей.«Когда ребенок
регулярно избивает или подвергается сексуальному насилию со стороны своего отца, матери
часто прикрывает, думая, что проветривать грязный
прачечная в общественных местах », — говорит Межова. «Но поведение делает это почти
невозможно защитить ребенка ».

Еще одно обвинение жертвы
основная тенденция, которая позволяет злоумышленникам уйти безнаказанно и часто приземляется
жертвы за решеткой, говорит активистка Попова. Десятки женщин заканчиваются
предстать перед судом за активную защиту во время драки.«Представьте: муж ее агрессивно избивал, она пыталась
чтобы защитить себя и ранила его. Сейчас она предстает перед судом, а
ее иск против него был отклонен! Судья сделал это на основании
что женщина не явилась на слушание — что, собственно, и было
всего на 15 минут позже », — говорит Попова.

Однако активистка
считает, что менталитет россиян постепенно начинает меняться. На
по крайней мере, женщины сейчас привлекают правонарушителей к суду, говорит она: «Они
поддерживают друг друга в суде, и они чувствуют себя достаточно уверенно, чтобы требовать
действия правоохранительных органов.”

По крайней мере, пока статистика
Расскажите печальную историю. Согласно отчету Комитета ООН по
Права человека, масштабы домашнего насилия, по сути,
путь вверх. В 2015 году количество нападений на женщин и детей в семье
выросла на 20 процентов по сравнению с аналогичным отчетным периодом 2010 года.

Доставка литиевых батарей — FedEx

Как отправить и упаковать литиевые батареи

При транспортировке упаковки, содержащей литиевые батареи, необходимо использовать прочную жесткую внешнюю упаковку и, в зависимости от типа литиевых батарей, также может потребоваться дополнительная маркировка и маркировка.Пакеты FedEx нельзя использовать в качестве внешней упаковки для литиевых батарей, однако коробки или трубки с логотипом FedEx могут использоваться в качестве внешней упаковки для литиевых батарей, подготовленной в соответствии с Разделом II соответствующей инструкции по упаковке Правил IATA DG.

Ниже вы можете найти дополнительную информацию и инструкции по подготовке и упаковке грузов, содержащих литиевые батареи.

Раздел II Инструкции по транспортировке и упаковке литиевых батарей IATA

Все упаковки, содержащие литиевые батареи, относятся к классу 9 — Прочие опасные грузы.Однако упаковки, содержащие небольшие литиевые батареи, могут быть освобождены от большинства требований ИАТА и ИКАО, если они соответствуют требованиям Раздела II Инструкций по упаковыванию ИАТА (PI) 966 и 967 для литий-ионных батарей и 969 и 970 для литий-металлических батарей, в зависимости от ситуации. .

Поставки литий-металлических батарей, упакованных с оборудованием, и литий-металлических батарей, содержащихся в оборудовании, могут быть упакованы в соответствии с требованиями Раздела II IATA по упаковке при условии, что содержание металла или элемента из сплава не превышает более 1 грамма, а общее содержание лития не превышает превышает 2 грамма на ячейку.

Литий-ионные элементы и батареи

, отвечающие требованиям Раздела II, должны соответствовать общим требованиям инструкции по упаковке. Для литий-ионных или полимерных элементов номинальная мощность в ватт-часах составляет не более 20 Вт-ч (ватт-часов) и 100 Вт-ч на батарею.

Каждое из надлежащих отгрузочных наименований, определенных в Разделе II IATA, может иметь дополнительные требования, относящиеся к типам одобренной внешней упаковки, ограничениям веса и испытаниям на падение с высоты 1,2 метра.

В соответствии с требованиями Раздела II IATA по транспортировке, поставки, содержащие литиевые батареи и элементы, должны соответствовать определенным инструкциям по упаковке.

  • Убедитесь, что литиевые батареи индивидуально упакованы в полностью закрытую внутреннюю упаковку, такую ​​как пластиковая блистерная упаковка или картон, чтобы обеспечить защиту каждой батареи.
  • Экранируйте и защищайте литиевые батареи, чтобы предотвратить короткое замыкание или контакт с проводящими материалами внутри упаковки, которые могут вызвать короткое замыкание.
  • Убедитесь, что упаковка подтверждена (т. Е. Проверена) на соответствие требованиям каждого теста в Руководстве ООН по тестам и критериям, часть III, подраздел 38.3.
  • Убедитесь, что литиевые батареи полностью закрыты (например, в оборудовании или окружены пластиком с пустыми пространствами, заполненными для предотвращения перемещения), за исключением случаев, когда надлежащие отгрузочные наименования заканчиваются на «содержатся в оборудовании».
  • Поместите содержимое в прочный внешний контейнер.
  • Обеспечьте правильную маркировку и документацию.

Вам необходимо указать номер Организации Объединенных Наций (ООН) на литиевой батарее Mark (IATA Рисунок 7.1.C), который можно использовать с 1 января 2017 года. Однако, если вы хотите израсходовать свою предварительно промаркированную упаковку или этикетку, имеющуюся на складе с литиевой батареей , этикетка (IATA Рисунок 7.4.H) , вы можете продолжать это делать до 31 декабря 2018 г., после чего литиевая батарея Mark станет обязательной.

Примечание: при использовании этикетки для литиевой батареи FedEx просит вас добавить номер ООН на упаковке рядом с этой этикеткой [FX-05].Это станет обязательным требованием FedEx 1 июля 2017 года.

Литиевая батарея Mark
(действительна с 1 января 2017 г.)

* Место для номеров ООН
** Место для номера телефона для дополнительной информации

Литиевая батарея Наклейка
(действует до 31 декабря 2018 г.)

Раздел I Рекомендации IATA по транспортировке и упаковке литиевых батарей

Литиевые батареи, как литий-ионные, так и литий-металлические, являются полностью регулируемыми опасными грузами, если они подготовлены в соответствии с разделом IA правил ИАТА.Эти товары должны быть правильно идентифицированы, классифицированы, упакованы, промаркированы и промаркированы. Кроме того, посылка должна иметь заполненную и подписанную обученным грузоотправителем Декларацию грузоотправителя об опасных грузах.

Раздел IB Требования применяются к металлическим литий-металлическим элементам с содержанием металлического лития не более 1 грамма и литий-металлическим батареям с содержанием металлического лития не более 2 граммов, упакованным в количествах, превышающих допуск, разрешенный в разделе II, таблица 968-II.Все отправления Раздела IB должны иметь Декларацию грузоотправителя об опасных грузах, и «IB» должно быть указано после Инструкции по упаковке, либо в разделе Инструкции по упаковке, либо в разрешении.

UN 3480, Литий-ионные батареи, разделы IA и IB, могут быть отправлены с максимальной степенью заряда (SoC) 30% без разрешения компетентного органа как государства происхождения, так и государства оператора. Литий-ионные батареи ООН 3480 и Литий-металлические батареи ООН 3090 должны предлагаться как грузовые воздушные суда только с упаковками, помеченными этикеткой ИАТА «Только грузовые воздушные суда».

Вам необходимо указать номер Организации Объединенных Наций (ООН) на литиевой батарее Mark (IATA, рис. 7.1.C), которую можно использовать с 1 января 2017 года. Однако, если вы хотите израсходовать предварительную маркированная упаковка или этикетка, которая есть у вас на складе с литиевой батареей . Этикетка (IATA, рис. 7.4.H), вы можете продолжать делать это до 31 декабря 2018 г., после чего литиевая батарея Mark станет обязательной.

Примечание: при использовании этикетки для литиевой батареи FedEx просит вас добавить номер ООН на упаковке рядом с этой этикеткой [FX-05].Это станет обязательным требованием FedEx 1 июля 2017 года.

Литиевая батарея Mark
(действительна с 1 января 2017 г.)

* Место для номеров ООН
** Место для номера телефона для дополнительной информации

Литиевая батарея Наклейка
(действует до 31 декабря 2018 г.)

FedEx стремится эффективно транспортировать ваши грузы, содержащие литиевые батареи, до конечного пункта назначения.Для того, чтобы сделать это, важно убедиться, что при подготовке поставок, содержащих литиевые батареи, батареи никоим образом не являются дефектными, поврежденными или потенциально могут вызвать опасное выделение тепла, возгорание или короткое замыкание.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к своему торговому представителю или в местную службу поддержки клиентов.

Российских амбиций в области аккумуляторов увеличивают мощность в 10 раз за счет более компактных и плотных ядерных боеголовок • Регистр

Российские батареи в Московском физическом институте (МФТИ) испустили прототип ядерной батареи, вмещающей 3 300 милливатт-часов энергии на грамм.

В статье, опубликованной в Diamond and Related Materials , описана бета-гальваническая батарея, питаемая от бета-распада изотопа никель-63, что дает в 10 раз большую мощность, чем у обычных коммерческих элементов.

Бетавольтаики сами по себе не являются чем-то новым, в них используются полупроводники для преобразования энергии бета-распада в электричество, и в 1970-х годах они нашли применение в кардиостимуляторах из-за их долговечности. Однако более дешевые химические батареи с их более высокой плотностью мощности (при более коротком сроке службы) победили.

Общественное мнение и страх перед всеми радиоактивными вещами в то время также не благоприятствовали этой концепции.

Команда МФТИ придумала способ решения проблемы плотности мощности за счет использования никеля-63 в качестве источника питания (и количество известное благодаря более ранним исследованиям как в России, так и в Бристоле) и алмазных электродов на основе барьера Шоттки для преобразование энергии в новой конфигурации.

200 алмазных преобразователей были прослоены слоями никеля-63 и стабильной никелевой фольги, при этом мощность генерировалась в зависимости от толщины фольги.

Если фольга слишком толстая, испускаемые электроны не могут выйти из-за самопоглощения. Однако сделайте фольгу слишком тонкой, и количество атомов, подвергающихся распаду с течением времени, уменьшится. Используя инструменты моделирования, команда подсчитала, что для достижения наилучшего результата требуется фольга из никеля-63 толщиной 2 микрометра, а алмазный преобразователь с барьером Шоттки — 10 микрометров.

Производство преобразователей представляло свои особые проблемы: команда разработчиков разработала способ выращивания алмазных пластин на алмазной подложке, сначала создав поврежденный слой в подложке посредством ионной имплантации, выращивая сверху алмазную пленку, легированную бором, а затем используя отжиг для позволяют восстановить верхний слой.

После отделения поврежденного слоя электрохимическим травлением преобразователь был снабжен омическими контактами и контактами Шоттки.

Боффинс использовал этот процесс для создания 200 преобразователей из 20 подложек, сложив их вместе с фольгой из никеля-63, чтобы создать батарею с напряжением холостого хода 1.02 В и ток 1,27 мкА.

Благодаря удельной мощности на кубический сантиметр 10 микроватт, более экономичному производственному процессу и никелю-63, имеющему период полураспада 100 лет, исследователи видят потенциал использования батареи в качестве источника питания, который не требует замены. в медицинских устройствах, таких как кардиостимуляторы.

Команда также видит возможности для использования в системах космических кораблей, таких как микросхемы памяти, с их собственными источниками питания.

Двигаясь вперед, исследователи считают, что обогащение никелем-63 пропорционально увеличит мощность, как и переключение с диода с барьером Шоттки на алмазную структуру P-I-N.

В связи с нехваткой производства никеля-63 в России по крайней мере до середины 2020-х годов команда также рассматривает возможность использования технологии алмазного конвертера с альтернативными изотопами, такими как углерод-14, период полураспада которого составляет 5700 лет.

Команда из Бристоля опубликовала исследование по использованию изотопа углерода-14 в 2016 году, когда ядерные отходы превращаются в искусственный алмаз, чтобы исключить возможность выхода неприятной радиации ближнего действия.

Включение российской технологии для увеличения выходной мощности позволит найти больше приложений для этой технологии, чем просто долгосрочные сценарии с низким энергопотреблением.®

Уровень шумового загрязнения Москвы достиг опасного уровня

Новый отчет, подготовленный Службой гигиены окружающей среды Москвы, показал, что шумовое загрязнение в Москве достигло критического уровня.

Согласно отчету, 70% москвичей живут в условиях недопустимого шума, что свидетельствует о пагубном влиянии дорожного движения и строительного шума на здоровье города.

Городской надзор за окружающей средой предупреждает, что шумовое загрязнение достигло беспрецедентного уровня, и рекомендует лучшую звукоизоляцию для зданий и более жесткие штрафы для постоянных источников шума.

Полина Захарова работает в Департаменте гигиены окружающей среды Москвы, управление мэрии. В недавнем интервью RFE / RL она изо всех сил пыталась конкурировать с шумом движения на оживленной улице Новый Арбат в Москве 22 этажами ниже.

«Это настоящая проблема для нашего города. Сейчас около 70 процентов территории Москвы считается зоной шумового дискомфорта, создаваемого строительными площадками, дорожным движением и авиацией», — говорит Захарова. уровень шума выше рекомендованного для Российской Федерации уровня на 10–25 децибел.«

Опасные уровни

По словам Захаровой, рекомендуемый уровень допустимого шума должен быть ниже 55 децибел днем ​​и 45 ночью. В Великобритании законы требуют использования средств защиты органов слуха, если уровень шума достигает 85 децибел — уровень, который регулярно встречается на оживленных улицах Москвы.

Служба гигиены окружающей среды получает более 300 жалоб в год на чрезмерный шум — эта цифра ежегодно увеличивается примерно на 12 процентов, говорит Захарова.Девяносто процентов жалоб касается транспорта и строительных работ, остальные — шумных ресторанов и баров или соседей, которые слишком громко включают музыку.

«Иногда мы это слышим, но давно перестали обращать на это внимание. В любом случае, какой смысл жаловаться? Как вы думаете, они действительно что-нибудь сделают?»

москвичей, пострадавших от шума, в настоящее время могут позвонить на круглосуточную горячую линию, и группа экспертов оценит уровень шума и решит, является ли он приемлемым.Но Захарова признает, что услуга ограничена. Команда состоит всего из семи человек, которые следят за уровнем шума по всему городу.

«Мы хотим, чтобы нарушение допустимых уровней шума воспринималось более серьезно. Есть две организации, которые имеют право налагать штрафы», — говорит Захарова.

«Полиция может штрафовать физических лиц, а Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия может штрафовать такие заведения, как ночные клубы и кафе, а также строительные площадки.Чтобы люди серьезно отнеслись к этой проблеме, мы рекомендуем увеличить штрафы ».

Штрафы

В настоящее время шумные люди штрафуются на 100 рублей (4 доллара США), а компании — всего на 10 000 рублей. Часто они платят штраф и продолжают шуметь.

Захарова говорит, что влияние шумового загрязнения на здоровье хорошо известно.

«Наши эпидемиологи и те, кто работает за границей, обнаружили, что неблагоприятный уровень шума сильно влияет на здоровье.Постоянное воздействие повышенного шума может повлиять на вашу нервную систему, это может означать, что вам трудно заснуть, а также может повлиять на ваше кровяное давление и ваше сердце », — говорит Захарова.

Но, несмотря на рекомендации Службы гигиены окружающей среды, уровень шума в Москве вряд ли снизится. В последние годы количество автомобилей резко возросло из-за роста заработной платы, а огромные нефтяные богатства России спровоцировали строительный бум в Москве.

На улицах, окружающих московский офис RFE / RL, в настоящее время ведется строительство не менее 12 строительных объектов.Но москвичи, похоже, смирились с шумной обстановкой. Ирина работает в офисе при строительстве нового банка.

«Мы не замечаем шума. Мы привыкли к нему. Раньше я жил в одном месте, потом переехал, а следующее место было еще шумнее. Сначала я действительно почувствовал это, но потом привык Но это действительно влияет на вашу нервную систему. Через некоторое время это начинает вас утомлять », — говорит Ирина.

Тем временем пенсионерка Лилия, вывозящая внучку на прогулку, была вынуждена кричать, перекрикивая шум проезжающей милицейской машины.

«О, это одна из самых тихих улиц в округе. Эти улочки очень тихие. Мы просто здесь живем; мы не слышим этого в наших домах», — говорит Лилия.

«Иногда мы это слышим, но давно перестали обращать на это внимание. В любом случае, какой смысл жаловаться? Как вы думаете, они действительно что-нибудь сделают?»

Этот 22-фунтовый ноутбук «Сделано в России» на самом деле очень полезен — Quartz

На прошлой неделе, 25 мая, российские и украинские СМИ резко обратили внимание на новость о том, что «первый российский ноутбук» наконец-то появился на рынке.

При цене 150 000 рублей (почти 3000 долларов США) и больше похожей на гроб, чем на современный ноутбук, читатели в обеих странах сильно смеялись, пока позже не узнали, что эта история была фальшивкой. «Первый российский ноутбук» в мире существует уже некоторое время; это необычный потребительский товар, и его нельзя купить в магазинах. Султан Сулейманов из «Медузы » внимательнее рассматривает высокотехнологичные устройства российского производства, которые в последнее время стали популярными в Интернете.

Миф о ноутбуке весом 22 фунта

В прошлом месяце блогер по имени Владимир Ефимов написал в Facebook, что на рынке появился «первый российский ноутбук».Он якобы имел разрешение 1024 × 768, батарею на один час, весил 22 фунта (около 10 кг) и стоил колоссальные 150 000 рублей (почти 3000 долларов). Ефимов также приложил фото компьютера, похожего на что-то из 80-х годов.

Следующее, что вы знаете, история, основанная на сообщении в блоге Ефимова, появилась на сайте 3DNews , и вскоре российские и украинские СМИ начали гоняться друг за другом, чтобы освещать эту тему.

Владимир Ефимов / Facebook

Портативный терминал NT-ElbrusS

И все же опровергнуть фотографию Ефимова, не имевшую авторства и впервые появившуюся в сети более года назад, оказалось несложно.В конце концов, Hi-Tech Mail.Ru опубликовал официальное опровержение предполагаемого производителя ноутбука, Московского центра SPARC Technologies (MCST).

Оказывается, машина на самом деле представляет собой «портативный терминал» 2012 года выпуска, рассчитанный на работу в экстремальных условиях окружающей среды. Ноутбук, который, как обещает MCST, прослужит не менее 12 лет, сможет пережить падение, утопление или замерзание. «Он будет работать, даже если вы проплывете под водой при температуре 50 градусов [122 градуса по Фаренгейту], а затем ударит им по голове», — пошутил в своем блоге в 2014 году сотрудник MCST.

И описание этого устройства как оружия не за горами. Ноутбук был создан для полевых операций — если не для военных, то для чего-то подобного. Он не был разработан для широкой публики, поэтому его прочный внешний вид не должен вызывать удивления.

Персональный компьютер за 7500 долларов

За пару недель до сообщений о российском «ноутбуке весом 22 фунта» несколько новостных агентств (правда, в том числе и этот) опубликовали статьи о «первом в мире персональном компьютере с российским процессором».«Это утверждение оказывается не совсем точным.

Аппарат АРМ Эльбрус-401 доступен только для корпоративной покупки. Ожидаемые покупатели — это организации с чрезвычайно высокими требованиями к безопасности, такие как военные и другие государственные учреждения. Несмотря на то, что компьютер действительно стоит 400 000 рублей (7500 долларов США), производитель компьютера не намерен продавать ARM Эльбрус-401 рядовым потребителям.

Импортные компьютерные процессоры и процессоры российского производства

Российская архитектура для таких задач оказывается в девять раз эффективнее, чем то, что выпускает Кремниевая долина.

Одной из главных историй в этой новой тенденции «импортозамещения» стал процессор «Эльбрус», также выпускаемый МЦСТ с 1990-х годов, когда он еще разрабатывался как часть советских суперкомпьютеров. Первая современная версия этого процессора прошла государственное тестирование в 2007 году. После этого, параллельно разрабатывая еще одну линейку процессоров, МЦСТ продолжал выпускать новые версии Эльбруса, делая каждую итерацию более мощной и современной.

Испытания Эльбрус-4С, самого современного процессора МЦСТ, доступного на сегодняшний день, завершились в апреле 2014 года, а производство началось осенью прошлого года.Эльбрус-4С — всего лишь четырехъядерный процессор, но MCST уже работает над следующей моделью: восьмиядерным чипом Эльбрус-8С, который компания надеется завершить в конце этого года. MCST заявляет, что пока не будет готов процессор следующего поколения, Эльбрус-4С подходит для серверов и настольных компьютеров, и именно здесь компания, похоже, уязвима для насмешек.

Да, Эльбрус-4С может работать в простом настольном компьютере. Процессор имеет характеристики, напоминающие многие импортные: четырехъядерный процессор с тактовой частотой 800 МГц, поддержка трех каналов оперативной памяти DDR3, 65-нанометровая технология и пиковая производительность 50 Гфлопс с поддержкой как Windows, так и Linux.

Для сравнения: четырехъядерный процессор Intel Core i7-975 Extreme Edition, выпущенный в 2009 году, работает на частоте 3,33 ГГц и имеет пропускную способность 53,3 Гфлопс. По общему признанию, он построен на 45-нанометровой процессорной технологии, тогда как 65-нанометровая технология Эльбрус-4С датируется 2006 годом. (Чем меньше нанометров, тем эффективнее технология). Новые процессоры достигли уровня 22 нанометров. )

Накопитель данных Ленполиграфмаш выдерживает падение с высоты 3 фута на бетон и столь же глубоко погружается в бассейн с водой.

Глядя на Эльбрус-4С с этой точки зрения, можно посмеяться над отсталостью российских компьютерных технологий и никогда не оглядываться назад. Только когда вы рассмотрите процессор как специализированное устройство, предназначенное для определенных задач, можно понять его мощность.

Год назад технологический сайт CNews сравнил компьютеры под управлением Эльбрус-4С и более старого Эльбруса-2С с машиной с четырехъядерным процессором Intel Core i7-2600. Он проверил способность различных процессоров сжимать и распаковывать данные, и компьютеры на базе Эльбруса не смогли конкурировать, как и ожидалось, работая в 5-6 раз медленнее.

В других тестах, однако, технология Эльбрус показала лучшие результаты, выполняя цифровую обработку сигналов всего в 2-2,5 раза медленнее, чем компьютер на базе Intel, и фактически превзошла процессор Intel в тесте шифрования данных (выполнение задачи почти в два раза). настолько быстро!). Если «уравнять» мощность ЦП этих двух процессоров, российская архитектура для таких задач окажется в девять раз эффективнее того, что выпускает Кремниевая долина.

И хотя они вряд ли предназначены для персональных компьютеров, MCST бросила вызов своим процессорам Эльбрус в 2014 году, чтобы запустить популярный шутер от первого лица Doom 3 на Linux, достигая 20 кадров в секунду при разрешении 1920 × 1080.Результаты были впечатляющими.

Российские флэш-накопители

В конце мая 2015 года российские СМИ сообщили, что последней попыткой страны по импортозамещению станет устройство хранения данных на 512 килобайт и флэш-накопитель на 128 мегабайт.

Эти изделия принадлежат петербургской компании «Ленполиграфмаш» и сегодня действительно кажутся достаточно древними, чтобы их можно было разместить в музее. Однако, как и в случае с ноутбуком MCST весом 22 фунта, «Ленполиграфмаш» тесно сотрудничает с государством, производя высокотехнологичное оборудование для армии, где надежность имеет первостепенное значение.

Устройство хранения данных Ленполиграфмаша, например, может выдержать падение с высоты 3 фута на бетон и столь же глубоко погрузиться в бассейн с водой. А принтер компании работает как при минусовой, так и при очень жаркой температуре.

Даже флешки Ленполиграфмаш, которые, по общему признанию, обычные (за исключением, пожалуй, необычно маленькой 128-мегабайтной версии), спроектированы явно для военных. (В рекламе техники изображены военный вертолет и ледокол.)

Мы все можем долго смеяться над электроникой, используемой в вооруженных силах, но довольно странно сравнивать их с компьютерами, ноутбуками и другими устройствами, продаваемыми рядовым потребителям. По крайней мере, злорадство сегодня преждевременно. Многие российские производители этих продуктов еще не выпустили версии, адаптированные к потребностям широкой публики.

Человек, спасший мир | Предварительный просмотр | Секреты мертвых

Диктор: НАБЛЮДАЕМ «СЕКРЕТЫ МЕРТВЫХ»… ОКТЯБРЬ 1962 — АМЕРИКА И СОВЕТСКИЙ СОЮЗ, ВРАЩЕНИЕ В ВОДАХ МЕЖДУ ФЛОРИДОЙ И КУБОЙ.

Человек: У КАЖДОГО ЯДЕР В КАРМАНЕ.

ОДНА ИСКРА ВЫКЛЮЧАЕТ ЕГО.

Диктор: 50 ЛЕТ СПУСТЯ ПОРАЗИТЕЛЬНОЕ ОТКРОВЕНИЕ: МИР БЛИЖЕ К ЯДЕРНОМУ УНИЧТОЖЕНИЮ, ЧЕМ МЫ ЗНАЛИ.

Человек: ЭТО МОЖЕТ ОЧЕНЬ ХОРОШО ЗНАЧИТЬ КОНЕЦ ЧЕЛОВЕЧЕСТВА.

Комментатор: НО ОДИН СОВЕТСКИЙ ОТКАЗАЛСЯ НАЖАТЬ КНОПКУ.

ВЫ МОЖЕТЕ БЫТЬ КАПИТАНОМ ЭТОГО КОРАБЛЯ, НО Я КОМАНДИР ЭТОГО ФЛОТА, И ВАМ НУЖНО МОЕ РАЗРЕШЕНИЕ.

Диктор: «ЧЕЛОВЕК, СПАСИЛ МИР».

ПРИВОД ДРУЗЕЙ NCI. ДРАГОЧИК: 1962 — АМЕРИКА И СОВЕТСКИЙ СОЮЗ, ДВЕ Сверхдержавы, обладающие достаточным вооружением, чтобы уничтожить мир более чем в 20 раз.

Человек: У КАЖДОГО ЯДЕР В КАРМАНЕ.

ОДНА ИСКРА ВЫКЛЮЧАЕТ ЕГО.

Рассказчик: ИСКРА ПРИХОДИТ ОСЕНЬЮ ТОГО ГОДА.

ПОГРУЗИТЬСЯ НА 100 МЕТРОВ.

МИР ДЫХАЛ, КАК 4 СОВЕТСКИЕ ПОДЛОДКИ, ВООРУЖЕННЫЕ до зубов ЯДЕРНЫМ ОРУЖИЕМ, отправились на Кубу, пока атлантический флот США отправился на охоту.

Мужчина: МЫ СМОТРЕЛИ В сторону РОССИИ И УВИДИЛИ СТРАНУ, КОТОРАЯ ХОТЕЛА УНИЧТОЖИТЬ НАС.

Я ПРИЗЫВАЮ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ХРУЩЕВА ОСТАНОВИТЬ И УСТРАНИТЬ ЭТУ БЫТОВУЮ, БЕЗОПАСНУЮ И ПРОВОКАЦИОННУЮ УГРОЗУ МИРУ ВСЕМИРНОМУ МИРУ.

Рассказчик: ЗА ЭТИ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ВЫЖИВАНИЕ МИРА, КАК МЫ ЗНАЕМ, ЗАВИСИЛИ ОТ 3 ЧЕЛОВЕК ПОД ОГРОМНЫМ ДАВЛЕНИЕМ.

СЭР!

ЗАРЯДИТЕ СПЕЦИАЛЬНОЕ ОРУЖИЕ.

Рассказчик: НО ТОЛЬКО КАК ЗАКРЫТЬ МИР ПРИШЕЛ ДЛЯ ПОЛНОГО РАЗРУШЕНИЯ ВО ВРЕМЯ ТЕМНЫХ ОКТЯБРЬСКИХ ДНЕЙ ТОЛЬКО НЕДАВНО ОСВЕЗИВАЕТСЯ.

Мужчина: У МЕНЯ БЫЛ НАПИСАННЫЙ ПРИКАЗ, ЧТО Я МОГ ЕГО ВЫПУСТИТЬ, И ЕСЛИ БЫЛ ПРИКАЗ ЗАЖИГАТЬ ТОРПЕДО, Я БЫЛ СДЕЛАТЬ ЭТО БЕЗ ВТОРОЙ РАЗМЫШЛЕННОСТИ.

Другой человек: ИДЕЯ, ЧТО СУБКОМАНДЕР МОЖЕТ НАЧАТЬ ТРЕТЬЮ МИРОВУЮ ВОЙНУ, БЫЛА ЕЩЕ ОДИН УРОВЕНЬ МАКСИМАЛЬНОЙ ОПАСНОСТИ.

Другой человек: Я СЕЙЧАС ВЕРЮ, ЧТО ЭТО МОЖЕТ ЗНАЧИТЬ КОНЕЦ ЧЕЛОВЕЧЕСТВА.

Рассказчик: ЭТО ИСТОРИЯ О том, как ОДИН ЧЕЛОВЕК подтолкнул мир к краю разрушения, и как другой спас нас всех от ядерного апокалипсиса.

ЛУЧШЕ, ЧЕМ ФИКСИОН.

Поехали.НУ ЖЕ. ПОЙДЕМ. НУ ЖЕ.

Рассказчик: НА СОВЕРШЕННО СЕКРЕТНОЙ ВМОРСКОЙ БАЗЕ В АРКТИЧЕСКОМ КРУГЕ 4 СОВЕТСКИХ ПОДЛОННИКА ПОДГОТОВЛЯЮТСЯ К МИССИИ, ИЗВЕСТНОЙ ТОЛЬКО РУКОВОДИТЕЛЬНЫМ ЛИЦАМ КОММУНИСТИЧЕСКОЙ ПАРТИИ.

ЛЮДИ НА БОРТУ НЕ ИМЕЮТ, Куда ОНИ ПОСЫЛАЮТ.

[ЧЕЛОВЕК, ГОВОРЯЩИЙ ПО-РУССКИ] Когда мы были на базе, мы готовились к путешествию.

ГДЕ ИМЕННО?

ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ НАМ НЕ СКАЗАЛИ, ТОЛЬКО ТО, ЧТО ОНА БУДЕТ БЫТЬ В МОРЕ.

Рассказчик: ИХ ЗАКАЗЫ, ХОД ПУТЕШЕСТВИЯ И РАСПИСАНИЕ СОДЕРЖАТСЯ В КОНВЕРТЕ, КОТОРЫЙ БУДЕТ ОТКРЫВАТЬ ТОЛЬКО КОГДА ОНИ ВЫХОДИ В МОРЕ.

ВАЛЕНТИН САВИЦКИЙ ЯВЛЯЕТСЯ КОМАНДИРОМ ОДНОЙ ИЗ СУД — B-59 — И, ПОКА ОН ОТКРЫТ СВОЙ ЗАКАЗ, НАЗНАЧЕНИЕ ОСТАЕТСЯ ТАЙНОЙ.

[ГОВОРЯЕТ НА РУССКОМ] У НАС БЫЛИ КАРТЫ ВСЕХ ОКЕАНОВ МИРА.

МЫ МОГЛИ ПОЙТИ КУДА.

КУДА ОНИ СКАЗАЛИ НАМ ПОЕХАТЬ, МЫ БЫЛИ ИЗМЕНИТЬ КУРС, И МЫ ПОЕХАЛИ ТАМ.

[УДАР] Рассказчик: ОДИН ИЗ ЕДИНСТВЕННЫХ МУЖЧИН, ЗНАЮЩИХ О МИССИИ ЗАРАНЕЕ, ЯВЛЯЕТСЯ КАПИТАН ВСЕГО ПОДВОДНОГО ФЛОТА.

ОН ТАКЖЕ БУДЕТ ПУТЕШЕСТВОВАТЬ НА БОРТУ SUB B-59.

[ЖЕНЩИНА, ГОВОРЯЩАЯ ПО-РУССКИ] МОЙ МУЖ БЫЛ ОЧЕНЬ Застенчивым и СКРОМНЫМ, УМНЫМ И УМНЫМ, ОЧЕНЬ ПОЛИТНЫМ.

КОГДА МЫ УХОДИЛИ НА ОТДЫХ, ГДЕ ОН БЫЛ, ОН ВСЕГДА ПЫТАЛСЯ НАЙТИ СВЕЖИЕ ГАЗЕТЫ.

ОН ВСЕГДА БЫЛ В СВЯЗИ С СОВРЕМЕННЫМ МИРОМ.

Его характер был очень добрым и спокойным.

ОН БЫЛ НАСТОЯЩИМ ЧЕЛОВЕКОМ.

Рассказчик: И КАК МНОГИЕ ПОДБОРЩИКИ, У него СОБСТВЕННЫЕ РИТУАЛЫ.

Архипова: НУ, НЕ ЗНАЮ, НАЗВАТЬ ЭТО НАЗЫВАНИЕМ, НО В ДЕНЬ, КОГДА Я ПРИШЛА ДОМОЙ, ПОПАХ БУМАГИ.

Я спросил, что происходит.

ПОЖЕЛО В ДОМЕ ЧТО-ТО?

«НЕТ», — ОТВЕТИЛ ОН.«Я просто сжег ВСЕ НАШИ ПИСЬМА».

‘ПОЧЕМУ?’ Я СПРОСИЛА СО СЛЕЗАМИ В ГЛАЗАХ.

ОН ОТВЕТИЛ, ЧТО «ЕСЛИ ВЫ СОХРАНИТЕ БУКВЫ, ТО ЭТО ПЛОХАЯ УДАЧА».

Рассказчик: И ЧТО-ТО УДАЧА, ВАСИЛИЙ АРХИПОВ БУДЕТ ПОКАЗАТЬСЯ.

ОН БУДЕТ ЧАСТЬЮ ОПЕРАЦИИ, КОТОРАЯ ПОДВЕДЕТ МИР НА КРАЙНЕ ПОЛНОГО И ПОЛНОГО УНИЧТОЖЕНИЯ.

К ОСЕНЬ 1962 г. ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ МОСКВОЙ И ВАШИНГТОНОМ ВСЕ, НО ПРЕКРАСНЫЕ.

КОММУНИСТИЧЕСКИЙ ВОСТОК И КАПИТАЛИСТИЧЕСКИЙ ЗАПАД стоят лицом к лицу.

Человек: КОММИ БЫЛИ ПЛОХИМИ ПАРНИ, МЫ ВСЕ ЗНАЛИ ЭТО, И МЫ БЫЛИ ХОРОШИМИ ПАРНИ.

МЫ НОСЛИ БЕЛЫЕ, А ОНИ НОСЛИ ЧЕРНЫЕ.

Мужчина: ОНИ БЫЛИ ВРАГОМ.

КАЖДЫЙ В АМЕРИКЕ НЕ ПОТЕРЯЛ ЛЮБВИ К СОВЕТСКОМУ СОЮЗУ, И МЫ НЕ ДОВЕРЯЛИ ИМ, И БЫЛИ СТРАЖНЫМИ.

МЫ СМОТРЕЛИ В сторону РОССИИ и УВИДИЛИ СТРАНУ, КОТОРАЯ ХОТЕЛА УНИЧТОЖИТЬ НАС, И НАША ОБЯЗАННОСТЬ БЫЛА УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ОНИ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ.

Человек: АМЕРИКАНЦЫ ВПЕРВЫЕ ПОЧУВСТВОВАЛИ УЯЗВИМОСТЬ.

, И У ВАС НАЧАЛО БОМБЕЗОПАСНОЕ Укрытие на заднем дворе, где люди в лёгких пригородах ВАШИНГТОНА, округ Колумбия, СОЗДАВАЛИ БОМБЕБЕЗОПАСНЫЕ УБОРЫ НА СВОЕМ ДВОРНОМ ДВОРЕ, ЗАПЛАЧИВАЯ ЕГО КОНСЕРВИРОВАННЫМИ ТОВАРАМИ И ПРИОБРЕТАЛИ. ПОД СВОИМИ ПАРТАМИ.

БЫЛ УРОВЕНЬ ПАРАНИИ.

Рассказчик: АДМИНИСТРАЦИЯ КЕННЕДИ РАЗМЕСТИЛА В ТУРЦИИ И ИТАЛИИ РАКЕТНЫЕ УСТАНОВКИ, СПОСОБНЫЕ УНИЧТОЖИТЬ НАРОД МОСКВЫ ЗА 16 МИНУТ.

[АРХИПОВА ГОВОРЯ ПО РУССКОМУ] КОГДА МЫ ОБНАРУЖИЛИ, ЧТО АМЕРИКА СОЗДАЛА ПРОТИВ НАС РАКЕТНЫЕ УСТРОЙСТВА, ЗНАТЬ ЭТО НЕ ПРИЯТНО.

НАША СТРАНА НЕ ГОТОВИЛАСЬ К ВОЙНАМ.

НАС НАПАДАЛИ ВСЕГДА.

Рассказчик: НАПРЯЖЕНИЕ — ЭТО РЕВОЛЮЦИЯ НА КУБЕ.

ПРИХОЖДЕНИЕ КАСТРО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО РЕЖИМ, СИМПАТЕТИЧЕСКИЙ ДЛЯ РОССИИ, СЕЙЧАС СТОИТ НА ПУТИ АМЕРИКИ.

Блэнтон: Я думаю, что кубинская революция была первой подлинной коммунистической революцией, которая не пришла из цистерн СТАЛИНА.

ТАКИМ ОБРАЗОМ, СТАРИНЫ МОСКВЫ ПОСМОТРЕЛИ МОЛОДЫЕ КОМИНЫ КУБЫ И СКАЗАЛИ: «Ага. ВЕРНО! НОВОЕ ПОКОЛЕНИЕ!

ЭТО ПРЕКРАСНО! ‘

Рассказчик: НАЧАЛО 1962 года СОВЕТСКИЙ СОЮЗ ТАКЖЕ ПРОПАИЛ 42 ЯДЕРНЫЕ РАКЕТЫ СРЕДНЕГО ДИАПАЗОНА НА КУБУ КАСТРО С ПОМОЩЬЮ КОММЕРЧЕСКИХ ОТПРАВЛЕНИЙ… НО БЕЗ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ, АМЕРИКАНЦЫ МОГУТ ВЫЗВАТЬ СВОИ ПОДОЗРЕНИЯ ТОЛЬКО НА СОВЕЩАНИИ ООН.

ВЫ, ПОСОЛ ЗОРИН, ОТРИЦАТЬ, ЧТО СССР

РАЗМЕЩАЕТСЯ И РАЗМЕЩАЕТ НА КУБЕ РАКЕТЫ И САЙТЫ СРЕДНЕЙ И СРЕДНЕЙ ДАЛЬНОСТИ?

ДА ИЛИ НЕТ.

[СМЕХ] Переводчик: ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТ НАСТОЯЩИМ КУРСОМ.

Я ГОТОВ ЖДАТЬ МОЙ ОТВЕТ, КОГДА АД НЕ ЗАМЕРЗЕТ, ЕСЛИ ЭТО ВАШЕ РЕШЕНИЕ.

Мужчина: «ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ РАКЕТЫ В ТУРЦИИ, У НАС ЕСТЬ РАКЕТА НА КУБЕ», И ЭТО БЫЛА ИГРА.

Рассказчик: КУБИНСКИЕ РАКЕТЫ ОЗНАЧАЮТ, ЧТО СОВЕТЫ МОГУТ УНИЧТОЖИТЬ ЛОС-АНДЖЕЛЕС, ВАШИНГТОН И НЬЮ-ЙОРК ТОЛЬКО ЗА 30 МИНУТ, И РОССИЯ НЕ НАМЕРЕНА НА ЭТОМ ОСТАНОВИТЬСЯ.

В КАЧЕСТВЕ СЛЕДУЮЩЕГО ЭТАПА МИЛИТАРИЗАЦИИ CUBA, 4 ПОДБОРКИ СДВИГАЮТ СВОИ ЯКОРЯ И УХОДИТ ИЗ РОССИЙСКИХ ВОД … НО ТОЛЬКО ТОЛЬКО ПОДВОДНЫЕ ПОДБОРНИКИ НА БОРТУ ЗНАЮТ, ЧТО КАЖДЫЙ ПОДБОРНИК ПЕРЕВОЗИТ СЕРЬЕЗНЫЙ ГРУЗ.

, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ОРУЖИЙ И КОМАНДИРОВ, НИКОМУ НИКОМУ НЕ РАЗРЕШЕНО ПОЙТИ ТАМ.

КОМАНДИР, ВТОРОЙ КОМАНДИР, СПЕЦИАЛЬНЫЙ ОФИЦЕР.

НИКОМУ НИКОМУ БЫЛО РАЗРЕШЕНО В ЭТОЙ НОМЕР.

Рассказчик: ОСОБЫЙ ГРУЗ В КАЖДОЙ ПОДГРУЗКЕ — ОДИН ЯДЕРНЫЙ ТОРПЕД НЕОБЫЧНОЙ МОЩНОСТИ, ОРУЖИЕ ТАКОЙ СИЛЫ, КАК БОМБА БРОСАЛА НА ХИРОШИМУ.

Михайлов: В ЭТОЙ ПЕРИОД ВРЕМЕНИ ЭТО НАЗЫВАЛОСЬ «СПЕЦИАЛЬНОЕ ОРУЖИЕ», НЕ «ЯДЕРНЫЙ ТОРПЕДО», «НО» СПЕЦИАЛЬНОЕ ОРУЖИЕ.’

В то время мы даже не могли представить себе ядерное торпедо.

Рассказчик: КОМАНДУЮЩИЙ КАЖДОЙ из 4 ПОДЛОДНИЦЫ ИМЕЕТ РАЗРЕШЕНИЕ ДЕЙСТВОВАТЬ БЕЗ ЗАКАЗА МОСКВЫ.

РЮРИК КЕТОВ БЫЛ КОМАНДИРОМ ОДНОЙ ИЗ ДРУГИХ ПОДБОР.

Кетов: Я БЫЛ НАПИСАННЫМ ПРИКАЗОМ, ЧТО Я МОГ ЕГО ВЫПУСТИТЬ, И ЕСЛИ БЫЛ ПРИКАЗ ЗАЖИГАТЬ ТОРПЕДО, Я БЫЛ СДЕЛАТЬ ЭТО БЕЗ ВТОРОЙ РАЗМЫШЛЕННОСТИ.

ВПЕРВЫЕ В ЖИЗНИ КОМАНДОР ПОДВОДНОЙ ЛОДКИ ИМЕЕТ ЯДЕРНОЕ ОРУЖИЕ И ПОЛНОМОЧИЯ ПО СВОЕМУ УПРАВЛЕНИЮ СТРЕЛЯТЬ РАКЕТУ.

Рассказчик: КАЖДЫЙ ПОДПИСАННЫЙ ДОЛЖЕН СЛЕДОВАТЬ СТРОГОМ ПРОТОКОЛУ БЕЗОПАСНОСТИ.

ХОРОШО. МАССЛЕНИКОВ, ВАШ КЛЮЧ.

Рассказчик: ЯДЕРНЫЙ ТОРПЕДО МОЖЕТ БЫТЬ ЗАПУЩЕН, ТОЛЬКО ЕСЛИ КАПИТАН СУБДНА И ЕГО ПОЛИТИЧЕСКИЙ ЛИЦ СОГЛАСНЫ.

У КАЖДОГО ЕСТЬ ПОЛОВИНКА КЛЮЧА, КОТОРАЯ ПРИ СОЕДИНЕНИИ РАЗБЛОКИРУЕТ МЕХАНИЗМ СТРЕЛКИ.

[ЗВУК] ЗАТЕМ ПЕРЕДАЕТСЯ СИГНАЛ В ЗАЛИВ ТОРПЕДО.

ВСЕ ПРАВИЛЬНО, СЭР.

Рассказчик: В ЭТОМ ПУТЕШЕСТВИИ В-59 ТРЕБУЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ШАГ.

ВАСИЛИЙ АРХИПОВ, НАЧАЛЬНИК ФЛОТА, ИМЕЕТ ПРАВИЛЬНОСТЬ ВЕТО.

СПАСИБО.

Рассказчик: ЕСЛИ ЭТИ 3 МУЖЧИНЫ СОГЛАСНЫ, ОНИ МОГУТ ВЫБРАТЬ АРМАГЕДДОНА.

МИР ЗАЩИЩЕН ТОЛЬКО ПОЛИТИКОЙ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЗАИМНО ОБЕСПЕЧЕННОГО УНИЧТОЖЕНИЯ, ПРЕДНАЗНАЧЕННОГО ДЛЯ УБЕДЕНИЯ РОССИИ И АМЕРИКИ ОТ ОДНОГО ОБОРЕНИЯ.

Slaughter: ЭТО ЗНАЧИТ, ЧТО, ЕСЛИ У нас есть возможность уничтожить любую значимую цель в советском союзе, и у них есть возможность уничтожить любую значительную цель в нашей стране, мы одновременно и запустили УНИЧТОЖЕНЫ.

ОДИН СОВЕТСКИЙ ЯДЕРНЫЙ ТОРПЕДО ВЫЗЫВАЕТ ОТВЕТ АМЕРИКАНЦЕВ, ВЕДУЩИЙ КАСКАД РАЗРУШЕНИЙ.

ОТВЕТ НА КУЛАК БЫЛ ДЕРЖАТЬ СВОЙ КУЛАК.

ТАК ЭТО БЫЛО.

У КАЖДОГО ЯДЕРКА В КАРМАНЕ.

ОДНА ИСКРА ВЫКЛЮЧАЕТ ЕГО.

Рассказчик: В 50 милях от порта, КАЖДОМУ КОМАНДУЮ НАУЧНО ПРОЧИТАТЬ СВОИ ЗАКАЗЫ.

ТОВАРИЩИ.

НАС ПРОСИЛИ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В СПЕЦИАЛЬНОЙ МИССИИ СОВЕТСКОГО СОЮЗА.

69-я БРИГАДА ДИЗЕЛЬНЫХ АТАКУЮЩИХ ПОДЛОДНИКОВ ДАЛЬНЕЙШЕГО ДИАПАЗОНА ОБЕСПЕЧИТ ЛУЧШУЮ СКОРОСТЬ И ОСТАЕТСЯ НЕ ОБНАРУЖЕННОЙ ПРИ ПЕРЕХОДЕ ПО АТЛАНТИКЕ, А ЗАТЕМ БУДЕТ НАСТОЯЩИМ В МАРИЭЛЕ, КУБА.

Рассказчик: ПО СВОЕМУ ЗАКАЗУ ПОДВАЛЫ ПЕРЕДАЮТ 7000 МИЛЬ ОТ БЕЗОПАСНОСТИ АРКТИЧЕСКОГО ОКЕАНА, ПРОШЛОГО СКАНДИНАВИИ И ИСЛАНДИИ, ЮЖНОГО В КАРИБСКОЕ БАССЕЙН, ГДЕ ОНИ УСИЛИТ СЕКРЕТНЫЕ СОВЕТСКИЕ СИЛЫ… ТОЛЬКО 90 МИЛЬ ОТ ОСНОВНОЙ АМЕРИКИ.

ПЛАН ЭТИХ 4 ПОДЛОДНИКОВ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ СЛУЖБЫ В КАЧЕСТВЕ АВАНГАРДА СОВЕТСКИХ СИЛ, КОТОРЫЕ СДЕЛАЕТ КУБУ ОДНИМ ИЗ САМЫХ ВОЕННЫХ МЕСТО НА ЗЕМЛЕ.

КОНЕЧНО, ЕСЛИ Я ЗНАЛ, что ОН СОБИРАЕТСЯ ТАМ, НА КУБУ, Я БЫЛ В СОТНИ РАЗ БОЛЬШЕ.

ЭТО НАИБОЛЕЕ ВАЖНАЯ МИССИЯ, ПОСТАВЛЕННАЯ СТОРОНОЙ И ПРАВИТЕЛЬСТВОМ.

Я УВЕРЕН, МЫ ДОСТИГАЕМ ЭТОГО.

Я НА ВАС ДОВЕРЯЮ.

Рассказчик: НО ПОЕЗДКА НА КУБУ — ЭТО ПУТЕШЕСТВИЕ, СЛОЖНОЕ СЛОЖНОЕ И ПОСТОЯННАЯ ОПАСНОСТЬ ОБНАРУЖЕНИЯ.

ОХОТА НА НИХ БУДЕТ САМЫЙ ПРОДВИНУТЫЙ ФЛОТ АМЕРИКАНСКИХ СУБООХОТНИКОВ … РАЗРУШИТЕЛИ, ВЕРТОЛЕТЫ, САМОЛЕТЫ НАБЛЮДЕНИЯ — ВСЕ С ПОСЛЕДНИМИ ТЕХНОЛОГИЯМИ.

ОФИЦЕР СВЯЗИ ГЭРИ СЛАУГТЕР БЫЛ НА U.S.S. КОНИ.

Slaughter, голос за кадром: НАЧАЛО 1952 года Америка инвестировала миллиарды, а может быть, триллионы долларов в поддержку своих возможностей для борьбы с подводными лодками, и единственного врага, которого мы пытались подавить, воспрепятствовать и воспрепятствовать протесту.

МЫ НЕ МОГЛИ БЫТЬ БОЛЬШЕ ГОТОВИНЫ К ИХ РЕШЕНИЮ ПЕРЕВОЗИТЬ ЭТИ ПОДЛОДЫ НА КУБУ.

ДВА НЕДЕЛИ ПОСЛЕ ВЫЕЗДА ИЗ ДОМА 4 ​​РУССКИЕ ПОДБОРЫ БЕЗОПАСНО ДОХОДЯТ НА СРЕДНЮЮ АТЛАНТИКУ.

ОНИ СДЕЛАЛИ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПОЛОВИНА НА КУБУ НЕОБНАЧЕННЫМИ И БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЙ АМЕРИКАНЦЕВ.

ДЖОН ШТУССИНГЕР, СОВЕТНИК ПРЕЗИДЕНТА КЕННЕДИ, СВИДЕТЕЛ ВНУТРЕННЕЙ РАБОТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА, И БЫЛ ТАМ, КОГДА ВОЗВРАТИЛИСЬ САМОЛЕТЫ-ШПИОНАТЫ U-2 С ФОТОГРАФИЧЕСКИМ ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ, ЧТО СОВЕТЫ ВНЕШЛИ СМИСУГ.

Штёссингер: ОНИ НАЧИЛИ КЛЯНУТЬСЯ И ОБЯЗАТЬСЯ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ НИЧЕГО ОБ ЭТОМ НЕ ЗНАЛИ, И ЧРЕЗВЫЧАЙНО, ОНИ КЛЯЛИСЬ КАК КУЧА НЕСЧАСТЛИВЫХ ВОДИТЕЛЕЙ ГРУЗОВИКА.

ЭТО ЯЗЫК, КОТОРЫЙ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ.

Рассказчик: АМЕРИКАНЦЫ ТЕПЕРЬ ИМЕЮТ БЕТОННОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО, ЧТО СОВЕТСКИЕ РАКЕТЫ МОГУТ БЫТЬ ЗАПУЩЕНЫ С КУБЫ.

Штёссинджер: БОЛЬШИНСТВО АМЕРИКАНЦЕВ БЫЛО ИЗУМАНО, НО ТАКЖЕ ОЧЕНЬ НАПРОГАНО.

ОЧЕНЬ напуган.

Рассказчик: 14 ОКТЯБРЯ ПОГОДА НАЧИНАЕТ ИЗМЕНЯТЬСЯ.

УРАГ «ЭЛЛА» НАЧИНАЕТ ОБРАЗОВАТЬСЯ В КАРИБСКОМ БАССЕЙНЕ.

БУДЕТ САМАЯ БОЛЬШАЯ ШТУРМА СЕЗОНА.

[КЕТОВ ГОВорит по-русски] В тот момент АТЛАНТИКА БЫЛА ОЧЕНЬ ВЕСНА, ШТУРМА ПОСЛЕ БУРЫ.

ВОЛНЫ БЫЛИ ДО 5-7 МЕТРОВ, И ВЕТЕР ДАЖЕ ДЕЛАЛ ЕЩЕ ХУЖЕ, НО КОРАБЛЬ РАСПОЛОЖЕН В ВОДЕ НИЗКО, ВЫСОТА ДО 5 МЕТРОВ, И ВОЛНЫ ПОЛНОСТЬЮ ПОКРЫВАЛИ.

МЫ ПРОХОДИЛИ С ЗАКРЫТЫМ ЛЮКОМ, ПОТОМУ ЧТО, ЕСЛИ ВЫ ОТКРОЙТЕ ЕГО, ВОДА НЕМЕДЛЕННО ПОЛИНЕТ.

Рассказчик: НИЗКОЕ ОБЛАЧНОЕ ПОКРЫТИЕ означает, что АМЕРИКАНСКИЕ САМОЛЕТЫ ЗАЗЕМЛЕНЫ.

ДЛЯ НАС ИДЕАЛЬНАЯ ПОГОДА — КОГДА ЕСТЬ ВОЛНЫ, КОГДА ЕСТЬ БУРЯ.

ЭТИ УСЛОВИЯ ИДЕАЛЬНЫ.

Рассказчик: НО УСЛОВИЯ ВНУТРИ подводных лодок УЖАСНЫЕ.

[МИХАЙЛОВ ГОВОРЯЕТ ПО РУССКОМУ] ВО ВРЕМЯ ЭТОЙ БУРЫ МЫ ПРОСТО НЕ МОГЛИ СТОЯТЬ НА НАШИ НОГИ.

В ПОДОБНЫХ УСЛОВИЯХ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРИЛОЖИТЬ НОГИ К ПРОТИВНОМУ ГОЛОВКУ И ПРИСОЕДИНЯТЬ СПИНУ К ФИТИНГАМ, ЧТОБЫ СОХРАНИТЬ СЕБЯ СТАБИЛЬНОСТЬ.

ИНАЧЕ ВОЛНЫ МОГУТ ОБРАТИТЬ КОРАБЛЬ, И ВЫ МОЖЕТЕ СЛОМАТЬ СВОЮ ГОЛОВУ ИЛИ ПОЛУЧИТЬ ЧЕ-ТО ПОВРЕЖДЕНИЕ.

Рассказчик: ИЗ МОСКВЫ НЕТ РАДИОКОНТАКТА.

НАЧИНАЛИСЬ ПЕРЕГОВОРЫ НА ВЫСОКОМ УРОВНЕ, НИЧЕГО НЕ ПЕРЕДАЕТСЯ НА 4 ПОДВОДНЫЕ ЛОДКИ.

[СТАТИЧЕСКОЕ ПОТРЕЩЕНИЕ] ЭТО ТАК ЕСЛИ ОНИ ЗАБЫЛИ.

[СТАТИЧЕСКОЕ] И ТОГДА 15 ОКТЯБРЯ ВМФ В МОСКВЕ НАКОНЕЦ СВЯЗЫВАЕТСЯ.

SIR.

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ.

Рассказчик: КАЖЕТСЯ, МОСКВА МЕНЯЕТ МИССИЮ.

ТОВАРИЩИ, МЫ ТОЛЬКО ПОЛУЧИЛИ СЛОВО ИЗ МОСКВЫ, НЕКОТОРЫЕ НОВЫЕ ЗАКАЗЫ.

НАС БУДЕТ РАСПОЛОЖЕН В МОРЕ САРГАССО ДО СООБЩЕНИЯ ОБ ИНОСТРАННОМ СЛУЧАЕ.

Рассказчик: НЕМНОГО БОЛЕЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ ПОСЛЕ ОТКЛОНЕНИЯ МАТЕРИНОЙ РОССИИ, 4 ПОДЛОДНЫМ ЛОДКАМ ПРИКАЗАНО СДЕРЖАТЬ СВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ В МОРЕ САРГАССО И ЖДАТЬ ИНСТРУКЦИЙ, НО БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ НА МОРЕ ОЗНАЧАЕТ БОЛЬШЕ ШАНСОВ ДЛЯ АМЕРИКИ.

В ТЫСЯЧАХ МИЛЯХ ОТ КУБЫ КЕННЕДИ РЕШАЕТ ГОВОРИТЬ НАРОДУ ОБ ОТКРЫТИИ СОВЕТСКИХ БАЗ ДЛЯ РАКЕТИНЫ.

ПОЛИТИКА ДАННОЙ СТРАНЫ ДОЛЖНА РАССМОТРЕТЬ ЛЮБУЮ ЯДЕРНУЮ РАКЕТУ, ЗАПУСКНУЮ С КУБЫ, ПРОТИВ ЛЮБОЙ СТРАНЫ В ЗАПАДНОМ ПОЛУШАРИИ, КАК НАПАДЕНИЕ СОВЕТСКОГО СОЮЗА НА СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ, ТРЕБУЮЩЕЕ ПОЛНОГО ОТВЕТА СОЮЗА.

НАША ЦЕЛЬ — … Штёссингер: ТАК ВСЕ ХРАНИЛОСЬ В СЕКРЕТНОМ, НО БЫЛО ОБЩЕСТВЕННЫМ, ЧТО ВСЕ СТРАНА ЗНАЛА ОБ ЭТОМ, НО ТАКЖЕ ПРЕМЬЕР-МИНИСТР ХРУЩЕВ ЗНАЛ ОБ ЭТОМ.

Slaughter: Я ЗАПРАВИЛ ЕГО ЧЕРЕЗ ПУБЛИЧНУЮ АДРЕСНУЮ СИСТЕМУ НА ВСЕХ КОРАБЛЕ, И ЭТО БЫЛО ОТЛИЧНО.

Я ПРИЗЫВАЮ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ХРУЩЕВА ОСТАНОВИТЬ И ИСКЛЮЧИТЬ ЭТУ БЕСПЛАТНУЮ БЕСПЛАТНУЮ И ПРОВОКАЦИОННУЮ УГРОЗУ МИРУ МИРУ И СТАБИЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЯМ МЕЖДУ НАШИМИ НАЦИОНАМИ.

Я ВЫЗЫВАЮ ЕГО ДАЛЬШЕ … Рассказчик: КЕННЕДИ ОБЪЯВЛЯЕТ, ЧТО ДВИЖЕНИЕ КУБЫ БУДЕТ НА КАРАНТИНЕ.

Штёссинджер: «НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ ЭТО БЛОКАДой», — СКАЗАЛ ПРЕЗИДЕНТ.

«НАЗЫВАЕМ ЭТО КАРАНТИНОМ».

И КТО-ТО КРИЧАЛ: «В чем разница, мистер. ПРЕЗИДЕНТ?

«ЗВУЧИТ ЛУЧШЕ», — СКАЗАЛ ПРЕЗИДЕНТ КЕННЕДИ.

«ЗВУК НЕ УГРОЖАЕТ, КАК БЛОКАДА, И ЭТО ХОРОШО.’

Slaughter: мы знали, что это было на самом деле, что это не было упражнением, и поэтому наши взгляды изменились, мы стали более решительными, более профессиональными, мы сосредоточились и поехали на наши станции, готовые к действию.

Рассказчик: КЕННЕДИ ЗАКАЗЫВАЕТ КОЛЬЦО КОРАБЛЕЙ ДЛЯ ОКРУЖЕНИЯ Кубы И КАРИБСКОГО БАССЕЙНА И ОСТАНОВИТЬ ПОТОК ЛЮБОГО СОВЕТСКОГО ОРУЖИЯ.

НОВОСТИ О ПРОБЛЕМЕ СОВЕТСКОГО ЯДЕРНОГО ОРУЖИЯ НА КУБУ ВЗРЫВАЕТСЯ ПО НАЦИИ.

Я НЕНАВИЖУ БЫ ХЕК УВИДЕТЬ, ЧТО НАС НАХОДИМСЯ НА ВОЙНУ, НО ЕСЛИ НЕОБХОДИМО ПРЕДОТВРАТИТЬ ЯДЕРНУЮ ВОЙНУ, Я ДУМАЮ, ДЕЙСТВИЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРИНЯТЫ В ЭТО ВРЕМЯ.

Что ж, я думаю, что настало время, чтобы мы остановили Россию от того, чтобы иметь свои собственные вещи.

Я ЗНАЮ, ЧТО НЕОБХОДИМО ПРИНЯТЬ НЕКОТОРЫЕ ДЕЙСТВИЯ … Блэнтон: В то время я был школьником в третьем классе в Эллисвилле, штат Миссисипи.

ОНИ ВЫПОЛНЯЛИ МЕНЯ ПОД МОЙ СТОЛ НЕСКОЛЬКО РАЗ НА НЕДЕЛЕ В ОКТЯБРЕ 1962, ПОТОМУ ЧТО МЫ БЫЛИ В ДИАПАЗОНЕ ЭТИХ РАКЕТОВ СРЕДНЕГО ДИАПАЗОНА С КУБЫ.

Рассказчик: НО О РОСТЕ НАПРЯЖЕНИЯ НЕ СООБЩАЕТСЯ В РОССИИ.

ЖИЗНЬ ПРОДОЛЖАЕТСЯ КАК НОРМАЛЬНАЯ.

22 ОКТЯБРЯ 1962.

KENNEDY ПОВЫШАЕТ СОСТОЯНИЕ ГОТОВНОСТИ К ЗАЩИТЕ АМЕРИКИ С 4 ДО DEFCON 3 ВПЕРВЫЕ В ИСТОРИИ.

22 САМОЛЕТА-ПЕРЕРАБОТЧИКА ПРИКАЗАНЫ ДЛЯ ПАТРУРАЦИИ В МОРЕ.

МЫ НИКОГДА НЕ ПЕРЕДАЛИ РУССКИХ.

МЫ ВСЕГДА ДЕЛАЛИ, ЧТО ОНИ БЫЛИ СИЛЬНЫМИ, КАК МЫ БЫЛИ, И НАША РАБОТА БЛАГОДАРЯ ИХ ОБОГНОВАТЬ.

БЫЛО БЫ ДВУМ БОЕЦ, ЗНАЮЩИМ, ЧТО НОМИНАЛЬНО ОНИ ИМЕЛИ ОДИНАКОВЫЕ СПОСОБНОСТИ ВЫБИВАТЬ ДРУГОГО ПАРЕНА.

Рассказчик: НИЖЕ ВОЛНЫ ЭКИПАЖ B-59 ОТСУТСТВУЕТ ОТ ДОМА НА 3 1/2 НЕДЕЛИ … И ОНИ ЧУВСТВУЮТ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ИЗОЛИРОВАННЫМ И ОТРЕЗАННЫМ ОТ МОСКВЫ.

РАДИОПЕРАТОР ВАДИМ ОРЛОВ ПОЗЖЕ ОПИСАЛ СИТУАЦИЮ ТОМУ БЛЕНТОНУ В АРХИВЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ США.

Blanton: ИЗ МОСКВЫ НЕ ПОЛУЧАЛИ СВЯЗЬ.

ОНИ СЛУШАЛИ РАДИОСТАНЦИИ МАЙАМИ.

Мужчина по радио: «ПОЧТА ВАШИНГТОНА» ЭТИМ УТРОМ СКАЗЫВАЕТ, ЧТО РОССИЙСКИЕ ВОЕННЫЕ НАПАДЕНИЯ НА ПРИЕМ СОВЕТСКОГО ПОСОЛЬСТВА … НА МАЙАМИ РАДИО, ИСТОРИИ О ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМ ВТОРЖЕНИИ США НА Кубу

НА МАЙАМИ РАДИО ЭТО ОПИСАНИЕ МОРСКОЙ ШОРМЫ FLOTILLA, ОПИСАНИЕ ПОЛНОЙ МОБИЛИЗАЦИИ.

[ПИНГ СОНАРА] Мужчина по радио: НОВОСТИ NBC RADIO В ЧАС, ПРИВЕДЕННЫЕ ВАМ ВСЕГО.

Рассказчик: АМЕРИКАНСКОЕ РАДИО ДАЖЕ УКАЗЫВАЕТ, ЧТО В ЗОНЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВРАГОВАЯ ПОДВОДНАЯ АКТИВНОСТЬ.

Кетов: МЫ НЕ МОГЛИ СВЯЗАТЬСЯ С МОСКВОЙ, И НЕ ИМЕЛИ ИДЕИ, ЧТО ПРОИСХОДИТ.

ВСЕ, ЧТО Я ЗНАЛ И ВСЕ, ЧТО Я СДЕЛАЛ, БЫЛО СЛУШАЛ КЕННЕДИ ПО РАДИО.

ПРОДОЛЖАЙТЕ СЛУШАТЬ.

[РАДИОЧЕТ] Рассказчик: ОТСУТСТВИЕ СВЯЗИ С МОСКВОЙ ЯВЛЯЕТСЯ ПРОБЛЕМОЙ, МУЖЧИНЫ ПОДВЕРГАЮТСЯ БОЛЕЕ СЕРЬЕЗНЫМ РИСКАМ.

ПРЕДЫДУЩАЯ АВАРИЯ НА БОРТЕ ДРУГОЙ ПОДВОДНОЙ ЛОДКИ ШАНСЫ НА ОТКРЫТИЕ НАМНОГО БОЛЬШЕ.

ГОД ДО этого КАТАСТРОФИЧЕСКИ ВЫШЕЛ ЯДЕРНЫЙ РЕАКТОР НА БОРТЕ К-19, ОДНОЙ ИЗ ПЕРВЫХ РОССИЙСКИХ ЯДЕРНЫХ АПЛ.

8 МУЖЧИН УМЕРЛИ ОТ РАДИАЦИОННОГО ОТРАВЛЕНИЯ, ПЫТАЯСЬ УСТРАНИТЬ ПРОБЛЕМУ.

ВАСИЛИЙ АРХИПОВ БЫЛ НА БОРТУ К-19 И СВИДЕТЕЛЬСТВОВАЛА БЕДСТВИЮ.

[АРХИПОВА ГОВОРЯЕТ ПО РУССКОМУ] ОН ДОЛЖЕН ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОЧУВАТЬ ЭТО.

ОН ВИДЕЛ, ЧТО ИЗЛУЧЕНИЕ ДЕЛАЛО ДЛЯ ЛЮДЕЙ.

ОН ВИДЕЛ ЭТО СОБСТВЕННЫМИ ГЛАЗАМИ, КОГДА НЕКОТОРЫЕ ИЗ ЛЮДЕЙ, БЫВШИХ В ЯДЕРНОМ РЕАКТОРЕ, ВЫБЫВАЛИ.

ЭТО БЫЛА ТРАГЕДИЯ, НАСТОЯЩАЯ ТРАГЕДИЯ.

ЭТА ТРАГЕДИЯ БЫЛА ПРИЧИНОЙ, ЧТО МЫ СКАЗАЛИ НЕТ ЯДЕРНОЙ ВОЙНЕ.

Рассказчик: ПОСЛЕ Катастрофы на К-19 СОВЕТСКИЙ ВМФ ЗАБИРАЛ СВОИ ЯДЕРНЫЕ ПЛА.

ДЛЯ ЭТОЙ МИССИИ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ДОСТУПНЫ ТОЛЬКО ДИЗЕЛЬНЫЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ, И ДИЗЕЛЬНЫЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ДОЛЖНЫ ПОВЕРХНОСИТЬ ДЛЯ ЗАРЯДКИ ИХ БАТАРЕЙ.

АККУМУЛЯТОРА РАЗРЯЖЕНА ДО 20%. НАЧАТЬ ПОДГОТОВКУ ПОВЕРХНОСТИ.

Рассказчик: НО, НО, НЕСМОТРЯ НА НЕДОСТАТКИ СВОЕГО ОБОРУДОВАНИЯ, КАПИТАНЫ СОВЕТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ЕСТЬ ОДИН НАДЕЖНЫЙ РУКАВ.

ОНИ МОГУТ ВЫПОЛНЯТЬ ВОЛШЕБСТВО … И СДЕЛАТЬ 330-ФУТОВЫЙ СТАЛЬНОЙ ХАЛК ПРОСТО ИСЧЕЗНАТЬ

ОКЕАНЫ ЕСТЕСТВЕННО РАЗДЕЛАНЫ НА СЛОИ РАЗНЫХ ТЕМПЕРАТУР, И ЭТИ РАЗНЫЕ СЛОИ УБИРАЮТ СКОРОСТЬ СОЛНЕЧНЫХ ВОЛН, делая СУБМАРИНЫ НЕВОЗМОЖНЫМИ для отслеживания.

Bradick: ОКЕАН НИКОГДА НЕ СОГЛАСОВАН ПО СВОЕЙ ТЕМПЕРАТУРЕ.

ЕСЛИ ВЫ ПРИНЯЛИ ТЕРМОМЕТР и ЗАПлыли на дно МОРЯ, ВЫ БУДЕТЕ СПУСИТЬСЯ, ВЫ ЗАМЕТИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ ТЕМПЕРАТУРЫ.

ЭТИ ИЗОТЕРМИЧЕСКИЕ СЛОИ, И ДАЙВИНГ ПОД ОДНИМ СЛОЕМ СЛОЖИТ ОТСЛЕЖИВАНИЕ СУБА.

ПОГРУЗИТЬСЯ НА 100 МЕТРОВ.

Slaughter: КАК ПРОТИВОПОДВОДНЫЕ ВОЕННЫЕ ОХОТНИКИ, МЫ ВСЕГДА ЗАНИМАЕМСЯ ТЕПЛОВЫМИ УСЛОВИЯМИ ВОДЫ.

Рассказчик: ХОЛОДНЫЙ СЛОЙ ВОДЫ ИМЕЕТ ПЛОТНОСТЬ, ОТЛИЧНУЮ ОТ ПЛОТНОСТИ ТЕПЛОГО СЛОЯ.

СОНАР ПИНГ БУКВАЛЬНО ОТПРАВЛЯЕТСЯ ОТ ЛИНИИ МЕЖДУ ДВУМЯ.

Slaughter: ЭТО САМОЕ ТРУДНОЕ, КОГДА ВЫ УЧАСТВУЕТЕ В ПРОТИВОПОДВОДНОЙ ВОЙНЕ.

ЕСЛИ ПОДВОДНАЯ ЛОДКА МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬСЯ НИЖЕ ТЕПЛОВОГО СЛОЯ, ОНИ ЛУЧШЕ СПРЯТАТЬСЯ ПОД ТАМ.

Рассказчик: 85% ВСЕГО ФЛОТА АТЛАНТИКИ СЕЙЧАС НАХОДИТСЯ НА ОХОТЕ НА ЛЮБОЕ СУДНО, КОТОРОЕ МОЖЕТ ПОПЫТАТЬСЯ ПРОРЫВАТЬ БЛОКАДУ КЕННЕДИ.

[ГОВОРЯ ПО РУССКОМУ] ХРУЩЕВ ПРОТИВЕТ КАРАНТИН КЕННЕДИ УГРОЗОЙ, ЧТО ОСТАНОВКА И ПОИСК ЛЮБОГО РОССИЙСКОГО КОРАБЛЯ СЧИТАЕТСЯ АКТОМ ПРАКТИКИ.

40 РАЗРУШИТЕЛЕЙ, 4 САМОЛЕТА И 358 САМОЛЕТОВ ТЕПЕРЬ ЭФФЕКТИВНО ОХОТЯТ НА ЛЮБОЕ СОВЕТСКОЕ СУДНО, КОТОРОЕ МОЖЕТ БЫТЬ КОНТРАГНУТОМ ОРУЖИЕМ.

СТАНОВАЛАСЬ САМАЯ ОПАСНАЯ ИГРА ДЛЯ КОШКИ И МЫШИ В ИСТОРИИ.

24 ОКТЯБРЯ КЕННЕДИ ПОДВИГАЕТ АМЕРИКУ СООБЩЕНИЕ О ГОТОВНОСТИ К ВОЙНЕ ДО DEFCON 2.

СОГЛАСНО ЭТИМ РЕЙТИНГАМ, СЛЕДУЮЩАЯ ОСТАНОВКА ЯДЕРНАЯ ВОЙНА.

НА БОРТУ АПЛ, ВРЕМЯ, ПРОВЕДЕННОЕ В ТЕПЛЫХ ВОДАХ МОРЯ САРГАССО, ВЫЗВИЛО УСЛОВИЯ, КОТОРЫЕ УХУЖДАЮТСЯ.

КОНДИЦИОНЕР ВОЗДУХА ОТКАЗАЛСЯ, И ТЕМПЕРАТУРА ПОВЫШАЕТСЯ.

Кетов: ТЕМПЕРАТУРА ПОДНИМАЛАСЬ ДО 60-65 ГРАДУСОВ.

В ДИЗЕЛЬНОЙ СЕКЦИИ ОНА БЫЛА БОЛЕЕ 70 ГРАДУСОВ, И ЭТО БЫЛО НЕ ТОЛЬКО 5 ИЛИ 10 МИНУТ.

ЭТО БЫЛО ЧАСОВ.

ВСЕ ВРЕМЯ ЭКИПАЖ НАХОДИТСЯ В ЭТИХ УСЛОВИЯХ.

Рассказчик: ДИЗЕЛЬНЫЙ ЭЛЕКТРОПАРК РОССИИ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ РАБОТЫ В ХОЛОДНЫХ МОРЯХ АРКТИКИ, ТЕМПЕРАТУРАХ 37 ГРАДУСОВ.

ТЕМПЕРАТУРА ВОДЫ В МОРЕ САРГАССО СРЕДИ 80-х.

ПОДБОРКА НАЧИНАЕТ ПЕРЕГРЕВАТЬСЯ.

САМАЯ КЛАССНАЯ ЧАСТЬ СУББОЛА НА КАЖДОЙ КОНЦЕ СТОЙКИ TORPEDO.

ЕСТЬ ТОЛЬКО 110 ГРАДУСОВ.

ЧЛЕНЫ ЭКИПАЖА

РАЗРЕШЕНЫ НА КОРОТКИЕ ПЕРИОДЫ.

Брэдик: Когда я учился в антиподводной военной школе, это был единственный раз, когда я был на борту дизельной подводной лодки всего один день, и это было ужасно — вонь дизельного масла и запах КИСЛОТА ОТ АККУМУЛЯТОРОВ И ПРОДУКТА ТАК, И МЫ ВЫЕХИЛИ ТОЛЬКО НА ДЕНЬ, И ЭТОГО БЫЛО ДЛЯ МЕНЯ ДОСТАТОЧНО, СПАСИБО.

Рассказчик: РАЦИОНАЛЫ УМЕНЬШАЮТСЯ.

КАЖДОМУ ЧЕЛОВЕКУ ОГРАНИЧЕНО ОДИН СТЕКЛО ВОДЫ В ДЕНЬ.

РАДИОПЕРАТОР Б-59 ВАДИМ ОРЛОВ РАССКАЗАЛ СВОЮ ИСТОРИЮ АРХИВУ НАЦИОНАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ США ЗА ГОДЫ ДО СМЕРТИ.

ОРЛОВ ОПИСЫВАЛ УЖАСНЫЕ УСЛОВИЯ НА ЭТИХ ПОДВОДНЫХ ЛОДКАХ.

ОНИ БЫЛИ НЕ ИЗГОТОВЛЕНЫ ДЛЯ ТЕПЛОЙ ВОДЫ, И ОНИ БЫЛИ УЖАСНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ, КОТОРОЕ НИКОГДА НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ РАЗВЕРТОВАННЫМ, И ОТПРАВИТЬ ЭТО ОБОРУДОВАНИЕ С ЯДЕРНОЙ МОЩНОСТЬЮ БЫЛА НЕОБХОДИМОСТЬЮ.

Кетов: КАКОЙ ЧЕЛОВЕК В ПРАВОМ РАЗУМКЕ НАСЫЛ ДИЗЕЛЬНУЮ ПОДВОДНУ НА ТАКОЕ МИССИЮ?

ТОЛЬКО МАДМАН, ТОЛЬКО ТОМ, КТО НЕ ЗНАЕТ СИТУАЦИИ ВООБЩЕ.

Рассказчик: И ЕЩЕ НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ ПРИБЫТИЯ В МОРЕ САРГАССО B-59 НЕ ПОЛУЧАЛ НИКАКИХ НОВЫХ ЗАКАЗОВ ИЗ МОСКВЫ.

ЕЖЕДНЕВНАЯ РАБОТА СОСТОИТ ИЗ АМЕРИКАНСКИХ ОХОТНИКОВ.

[СИГНАЛ ПИНОВ] [СТАТИЧЕСКОЕ ПОТРЕЩЕНИЕ] [ПОЛЕТ САМОЛЕТА] САМОЛЕТ НАБИРАЕТСЯ! САМОЛЕТ ЗАБРОСИТЬ!

CRASH DIVE! CRASH DIVE! CRASH DIVE!

СКОЛЬКО ЗАРЯДКА?

ЕЩЕ 5%.[СИГНАЛ БУДИЛЬНИКА] ЭТО ТОЛЬКО 6 ЧАСОВ.

БАТАРЕЙНАЯ КОМНАТА, МОЖНО ЛИ ВЫ ПОДТВЕРДИТЬ ЗАРЯДКУ?

ЗАРЯД!

[ГОВОРИТ НА РУССКОМ] АВАРИЙНОЕ ПОГРУЖЕНИЕ, ЕСЛИ ВЫ НА ПОВЕРХНОСТИ, занимает около 30 секунд.

ЧАСТЬ КОРАБЛЯ ЗАНИМАЕТСЯ ВОДОЙ, И КОРАБЛЬ ПРАКТИЧЕСКИ ТОНУЕТ КАК КАМЕНЬ ДО ОПРЕДЕЛЕННОЙ ГЛУБИНЫ.

Рассказчик: С ПОМОЩНИКАМИ НА НАДЕЖЕ, B-59 ПРИНУЖДЕН ДИВАТЬСЯ ТОЛЬКО С ДОСТАТОЧНЫМ ЗАРЯДОМ АККУМУЛЯТОРОВ, ЧТОБЫ БЫТЬ СКРЫТЫМ в течение 6 часов.

ЕСТЬ В ДИАПАЗОНЕ?

ПОЧЕМУ СИТУАЦИЯ СТАНОВИЛАСЬ СЛОЖНО, И МЫ БОЛЬШЕ НЕ МОГЛИ ЗАРЯДАТЬ НАШИ АККУМУЛЯТОРЫ.

Рассказчик: МОРЯКИ НА B-59 НЕ ИМЕЮТ ИМЕЮТ ЛИ ИХ КРЫШКУ Взорвана, НО В ВАШИНГТОНЕ, ОБРАТНО, СИСТЕМЫ СВЯЗИ ВЗРЫВАЮТСЯ В ЖИЗНЬ.

ПОДВОДКА ОБНАРУЖЕНА.

Slaughter: У НАС ТАКОЕ ОРУЖИЕ И ТАК МНОГО СОНАРОВ.

ОН БЫЛ КАК КРОЛИКА В МАЛЕНЬКОЙ КЛЕТКЕ, 15 американских собак вне клетки и 15 ястребов над клеткой.

КРОЛИК БЫЛ МЕРТВ.

Рассказчик: Флот США пытается заблокировать подводную лодку.

СОНАРНЫЕ БУИ, СЛУШАТЕЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА БРОСАЮТ В МОРЕ, И ТЕМПЕРАТУРА АТЛАНТИКИ НЕПРЕРЫВНО АНАЛИЗИРУЕТСЯ.

С УСТАНОВЛЕНИЕМ ПОГОДЫ ОКЕАН СТАНОВИТСЯ СТАБИЛЬНЫМ ЕДИНЫМ ТЕЧЕНИЕМ ВОДЫ БЕЗ ИЗОТЕРМИЧЕСКИХ СЛОЕВ.

СОВЕТСКАЯ МУЛЬТФИЛЬМА-НЕВИДИМОСТЬ НАЧАЛА ИХ НЕИСПОЛЬЗОВАТЬ.

Брэдик: НАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ БЫЛО РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО, МОИ МОРЯКИ ВЫПОЛНЯЛИ ЧУДЕСНУЮ РАБОТУ ПО НАБЛЮДЕНИЮ ЭТОГО ПАРНЯ.

ВОДНЫЕ УСЛОВИЯ БЫЛИ ХОРОШИЕ, ПОЭТОМУ К КОНЦУ ДВУХ ЧАСОВ МЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗНАЛИ, ЧТО ЕГО ЕСТЬ.

В то время как ДАВЛЕНИЕ НА РОССИЙСКИЕ ПОДВОДНИКИ УСИЛИВАЕТСЯ, ДЛЯ АМЕРИКАНЦЕВ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОЧЕНЬ НЕПРАВИЛЬНЫМИ.

Штёссингер: Я помню, как помощник вошел в офтальмологический кабинет, помощник прошептал президенту в ухо, а затем он поднял себя во весь рост и сказал, как сказал президент, «у нас есть случай.’

Рассказчик: ПРОЛЕТ НА 70 000 ФУТОВ НАД КУБОЙ, ПРОБИВАЕТСЯ САМОЛЕТ-Шпион, УБИВАЮЩИЙ ПИЛОТА.

Стоессингер: ПРЕЗИДЕНТ КЕННЕДИ ПОЛУЧИЛ ЗНАЧИТЕЛЬНО БЕЛЫМ.

Он побледнел.

ЭТО БЫЛ ВОЙНЫ.

Man: БЫЛ ЗАСТРЕЛЕН НА БЕЙНЕ, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ ВПРАВИЛЬНО РЯДОМ У МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ U-2, НА ВОСТОЧНОЙ КУБЕ.

Рассказчик: ЗАПУЩЕННАЯ РАКЕТА ЯВЛЯЕТСЯ ОДНОЙ ИЗ ТАКИХ, ПОЛУЧЕННЫХ СОВЕТСКИМИ СЕКРЕТНО КАСТРО.

Кеннеди: НУ, ЭТО ТАКОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЛЯ НИХ, НЕ ТАК?

Рассказчик: ГЛАВНЫЙ РУДОЛЬФ АНДЕРСОН — ПЕРВЫЙ ЧЕЛОВЕК, УМЕРШИЙ В КОНФЛИКТЕ.

ПОЛНАЯ ВОЙНА ТЕПЕРЬ НА ШАГ БЛИЖЕ.

США. КОНИ ПРОДОЛЖАЕТ ИССЛЕДОВАТЬ МОРЕ.

МЫ ПОЛУЧИЛИ НАШ НАДЕЖНЫЙ КОНТАКТ ПРИМЕРНО в 4:00 ИЛИ 5:00 ДНЯ.

Рассказчик: АМЕРИКАНСКАЯ РАЗВЕДКА ВЫЯВЛЯЕТ ВОЗМОЖНОЕ ПРИСУТСТВИЕ 3 ВРАГОВ.

ЧТО ОНИ НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ИХ ЦЕЛИ НОСИТ ДОСТАТОЧНОЕ ЯДЕРНОЕ ОРУЖИЕ, ЧТОБЫ УНИЧТОЖИТЬ ВЕСЬ АТЛАНТИЧЕСКИЙ ФЛОТ.

Slaughter: МЫ ВСЕ ВОСПОЛНЯЛИСЬ, НЕ БЫЛО СТРАХА, МЫ ЗНАЛИ СВОЮ РАБОТУ, И МЫ ТОЛЬКО ПОТЕРЛИ СВОИ РУКИ, СКАЗЫВАЯ: «Боже, у нас наконец-то есть шанс сыграть, ради чего мы занимаемся. ВСЕ ЭТИ ГОДЫ, И ТАК, ЕСЛИ ПОЧУВСТВУЕТСЯ.

МЫ СЧАСТЛИВАТЬ СПОСОБНОСТЬ ПОКАЗАТЬ НАШИ МАТЕРИАЛЫ.

Брэдик: НИКАКОЙ ПОДБАРИНЕР НЕ ХОЧЕТ, чтобы ПЕРИОД ОБНАРУЖЕНИЯ.

ИХ БИЗНЕС — КРАСОТА.

КОГДА ВЫ ИХ НАШЛИ, ОН НЕ НРАВИТСЯ.

ЭТО ОНИ НЕ НРАВИТСЯ.

Рассказчик: В ЖАРУ СТРАДАЮТ ЧЕЛОВЕКИ В-59, СУБЪЕКТ МОЖЕТ УБЕЖАТЬ САМЫЙ ПРОДВИНУТЫЙ ВМОРСКИЙ ФЛОТ.

Брэдик: ОХОТА ДО ИЗСТОЯНИЯ.

ВЫ БУДЕТЕ СОХРАНЯТЬ КОНТАКТ НА ПОДВОДНОЙ ЛОДКЕ, ПОКА ОН НЕ ДОЛЖЕН НА ПОВЕРХНОСТЬ, ПОТОМУ ЧТО ЕГО БАТАРЕИ РАЗГОНЯЛИСЬ.

ПОЭТОМУ, КОГДА ЕГО АККУМУЛЯТОРЫ БЫЛИ РАЗряжены, ему пришлось подойти к поверхности и ЗАРЯДИТЬ БАТАРЕИ.

Slaughter: Честно говоря, я не думаю, что мы вообще ощущали сочувствие.

ОНИ БЫЛИ ВРАГОМ.

Рассказчик: КЕННЕДИ УЖЕ ЗАКАЗАЛ СТРОГОЙ ПРОТОКОЛ ПРИ НАЙТИ ВРАГА ПОД.

НИКАКОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ НЕ СЛЕДУЕТ НАПАДАТЬ.

ОНИ ДОЛЖНЫ ПРИВОДИТЬ ЕГО НА ПОВЕРХНОСТЬ.

Man: ВОТ ТОЧНАЯ СИТУАЦИЯ.

У НАС ЕСТЬ ГЛУБИННЫЕ ЗАРЯДКИ, КОТОРЫЕ ИМЕЮТ ТАКОЙ НЕБОЛЬШОЙ ЗАРЯД, КОТОРЫЙ ОНИ МОГУТ БЫТЬ БРОШЕНЫ, И ОНИ МОГУТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО попасть в подводную лодку, не повреждая ее.

ОНИ ЗАНИМАЮТСЯ ГЛУБИНОЙ ПРАКТИКИ.

Кеннеди: ДУМАЮ, МЫ ДОЛЖНЫ Дождаться этого СЕГОДНЯ.

МЫ НЕ ХОЧЕМ ПЕРВОГО НАПАДАЕМ В КАЧЕСТВЕ СОВЕТСКОЙ ПОДВОДНОЙ ЛОДКИ.

Рассказчик: КЕННЕДИ ОТПРАВЛЯЕТ СООБЩЕНИЕ В МОСКВЕ.

ЕГО ВМФ ТЕПЕРЬ ПОПЫТАЕТСЯ НАЙТИ СОВЕТСКИЙ ПОДВОД, НО КЕННЕДИ НЕ ИМЕЕТ ВСЕЙ ИСТОРИИ.

МОСКВА БЕЗ СВЯЗИ С ПОДП.

Кетов: Мы могли догадаться, что происходит, только наблюдая за тем, чем занимались американцы.

ТОЛЬКО ПО ТО, ЧТО МЫ УВИДИЛИ, МОЖНО СУДИТЬ, ЧТО ПРОИСХОДИТ.

ЕСТЬ ВОЙНА? ЧТО ПРОИСХОДИТ?

Рассказчик: У СУБ-ОХОТНИКОВ ЕСТЬ СОНАРЫ, СПОСОБНЫЕ ГЕНЕРИРОВАТЬ ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ ЛОКАЛИЗИРОВАННЫЕ ЗВУКИ.

[ГРОМКИЙ ЛАГ] Брэдик: САМ СОНАР КАК БОЛЬШОЙ ДИНАМИК, КАК ВЫ ИМЕЕТЕ В ВАШЕМ ДОМЕ.

[ЗВУК, ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ] Убой: НАШ СОНАР ПО СУЩЕСТВУ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАН В КАЧЕСТВЕ ОРУЖИЯ.

[лязг] ЭТО БЫЛО ТАК, ЧТО 5 ОГРОМНЫХ МУЖЧИН БЫЛИ НА БОЧКУ, И КАЖДЫЙ РАЗРУШИТЕЛЬ В ЛЮБОЙ БЛИЖАЙШЕМУ БЛИЖАЙШЕМУ БЛИЖАЙШЕМУ БЛИЖАЙШЕМУ БЛИЖАЙШЕСТВУ БЛИЖАЙШЕСТВОВАНИЯМ БЫЛИ 3 ИЛИ 4 ВИДА ОБРАЩЕНИЯ КРУГЛЫХ НАС — ПРОИЗВОДИЛИ ОДИН ВИД.

ЭТО ДОЛЖНО СОДЕРЖАТЬ ИХ С ума.

[CLANG] Рассказчик: В ВАШИНГТОНЕ, ПОЗДНО ВЕЧЕРОМ.

ВЕСЬ КРИЗИС СООТВЕТСТВУЕТ ОДНОЙ СОВЕТСКОЙ ПОДВОДНОЙ ЛОДКЕ, УГЛОВОЙ И НЕПРЕДСКАЗУЕМЫЙ.

НАПРЯЖЕНИЕ НА ИХ РАЗРЫВ.

Штёссинджер: Я видел, как СЕКРЕТАРЬ ОБОРОНЫ Макнамара отвел Дина Раска в сторону и сказал: «Солнце садится.

ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ПОСЛЕДНИМ ЗАКАТОМ, КОТОРЫЙ МЫ КОГДА-ЛИБО УВИДИМ, — И ТО, КОГДА Я БЫЛ НАПуган.

Рассказчик: АМЕРИКАНЦЫ ОТСЛЕЖИВАЮТ В-59 ДВА ЧАСА.

[CLANG] Резня: МЫ НЕ ПЫТАЛИСЬ УБИТЬ ИХ.

МЫ МОГЛИ ОЧЕНЬ ЛЕГКО УБИТЬ ЭТУ ПОДЛОДКУ.

МЫ ХОТЕЛИ ЗАНИМАТЬ ЭТО.

МЫ ЗНАЛИ, что У них, вероятно, было затрудненное дыхание.

Там было жарко, как ад, там было плохо, они были зажаты вместе и долгое время находились в сильном напряжении.

ПОЭТОМУ, ЧТО МЫ ПЫТАЛИСЬ, В ОБЛАСТИ ПРИМЕНЯТЬ ПАССИВНЫЕ ПЫТКИ.

[лязг] Брэдик: ТИПИЧНЫЙ ОТВЕТ БЫЛ БЫ, ЕСЛИ ОН ЗАХОТИЛ ПОДХОДИТ НА ПОВЕРХНОСТЬ, ОН БЫЛ ЗАЖИГАЛСЯ ПОЛОЖЕНИЕМ, И МЫ СКАЗАЛИ: «ТЫ ЧИСТЫЙ ДЛЯ ПОВЕРХНОСТИ», НО ЭТО НЕ СЛУЧАЛОСЬ.

Рассказчик: МУЖЧИНЫ НА БОРТУ B-59 напуганы и смущены.

[BOOM] БЕЗ НОВЫХ ЗАКАЗОВ В ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ, B-59 НЕ ИМЕЕТ ИДЕИ. ЗАРЯДЫ НА ГЛУБИНУ ЯВЛЯЮТСЯ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕМ.

Slaughter: МЫ СБРОСИЛИ 5 ЗАРЯДОВ ЗА ГЛУБИНУ, ЧТОБЫ ПРИГЛАСИТЬ ПОДВОДНУЮ ПОДВОДНУЮ ПОДВОДНУЮ ПОВЕРХНОСТЬ.

[ГОВОРЯЕТ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ] У НАС ЕСТЬ КОНКРЕТНЫЙ СИГНАЛ, И ЭТО ТРИ ВЗРЫВА, ГРАНАДНЫЕ ВЗРЫВЫ, КОТОРЫЕ ОЗНАЧАЕТ, ВЫ ДОЛЖНЫ ПОВЕРХНОСТЬ.

Я НЕ ЗНАЮ, ЧТО ДЕЛАЛИ АМЕРИКАНЦЫ, НО ЭТО НЕ 3.

Рассказчик: АМЕРИКАНСКИЙ СИГНАЛ НА ПОВЕРХНОСТИ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ РУССКОГО.ЛЮБОЕ СЛОВО ИЗ МОСКВЫ?

Рассказчик: КОММУНИКАЦИИ ПОЛНОСТЬЮ ОТКЛЮЧЕНЫ.

МЕДЛЕННАЯ ПЫТА КОНИ над B-59 ПРОДОЛЖАЕТСЯ 5 ЧАСОВ.

[ВЗРЫВЫ] [СИГНАЛ] МЫ НИЧЕГО НЕ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ, пока не услышим из Москвы.

ЛЕОНЕНКО, ДОБРАТЬСЯ НА МОСТ.

Михайлов: САВИЦКИЙ НИКОГДА НЕ ПОТЕРЯЛ.

ОН ТОЛЬКО ПРИНЯЛ РЕШЕНИЕ.

СЭР!

ПРИШЛО ВРЕМЯ ЗАРЯДИТЬ СПЕЦИАЛЬНОЕ ОРУЖИЕ.

SIR.

ДАЙ СВОЙ КЛЮЧ, МАССЛЕНИКОВ.

Рассказчик: ТЕМПЕРАТУРА ПРЕВЫШАЕТ 120 ГРАДУСОВ, ОТСУТСТВИЕ КОНТАКТА С ДОМОМ … КОРАБЛЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПИТАНИЕМ … ПОРА ЗАРЯЖАТЬ СПЕЦИАЛЬНОЕ ОРУЖИЕ.

И ТЕПЕРЬ ВИДИТСЯ ПОД АТАКУ.

Давай!

ВЕСЬ ФЛОТ ПОТОПЕМ, НО НЕ УНИЧАЕМ РОССИЮ.

[КЕТОВ, ГОВОРЯЩИЙ ПО РУССКОМУ] САВИЦКИЙ БЫЛ ИМПУЛЬСНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ, НО В ЭТОМ МОМЕНТЕ ПРИНЯЛ ПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ.

ДАЙ СВОЙ КЛЮЧ, МАССЛЕНИКОВ.

О ЧЕМ ВЫ ДУМАЕТЕ?

КЛЮЧ ВАШ, МАССЛЕНИКОВ.

Архипова: У Него НЕТ ПРАВ, ПОТОМУ ЧТО ВАСИЛИ БЫЛ НА РУКОВОДСТВЕ.

ОН БЫЛ КОМАНДИРОМ ФЛОТА ВСЕХ КОРАБЛЕЙ, НО САВИЦКИЙ БЫЛ КОМАНДИРОМ ЭТОГО КОРАБЛЯ.

«КОМАНДУЮЩИЙ — ВТОРОЙ КОМАНДУЮЩИЙ ПОСЛЕ БОГА».

ЭТИ ПРАВИЛА, ПО ИСПОЛЬЗУЕМЫМ ПОДВОДНЫМИ ЛАМИНАМИ.

[ВЗРЫВ] МЫ НЕ ЗНАЕМ, ЧТО ЭТО АТАКА.

НАСКОЛЬКО МЫ ЗНАЕМ, ОНИ ПЫТАЮТСЯ НА НАС.

Рассказчик: БУДУЩЕЕ МИРА ТЕПЕРЬ НА ПЛЕЧАХ ВАСИЛИЯ АРХИПОВА.

У НАС ЕСТЬ ЗАКАЗ НА СЕБЯ.

ВЫ МОЖЕТЕ БЫТЬ КАПИТАНОМ ЭТОГО КОРАБЛЯ, НО Я КОМАНДИР ЭТОГО ФЛОТА, И ВАМ НУЖНО МОЕ РАЗРЕШЕНИЕ.

Кетов: ВАСИЛИЙ АРХИПОВ БЫЛ НАШИМ ФЛОТОМ.

Он был подводником и близким другом шахты.

ОН БЫЛ ДРУГОМ СЕМЬИ.

ОН ВЫСТУПИЛ, ЧТОБЫ БЫТЬ ХОЛОДНЫМ.

ОН БЫЛ УПРАВЛЯЮТ, ОН БЫЛ НАСТОЯЩИМ ПОДВОДНИКОМ.

ДВА ИЗ НАС СОГЛАСИЛИСЬ.

ЕСТЬ ЛИ У МЕНЯ РАЗРЕШЕНИЕ?

ВАМ НУЖНЫ ВСЕ 3 НАС.

[АРХИПОВА ГОВОРЯ ПО РУССКИ] Он знал, что ПОЖАР ЯДЕРНОГО ТОРПЕДО БЕЗУСЛОВНО.

УСТАНОВИТЕ СПЕЦИАЛЬНОЕ ОРУЖИЕ В ИСХОДНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ И ВОССТАНОВИТЕ ЗАЩИТУ.

[АРХИПОВА, ГОВОРЯЩАЯ ПО-РУССКИ] И ОСОБЕННО ЧТО ОН ЖИЛ ЭТО И УВИДЕЛ ЭТО.

ОН БЕЗ СТЕПЕНИ СКАЗАТЬ НЕТ.

Резня: БОГ БЛАГОСЛОВИЛ ТОЛЬКО ЧЕЛОВЕКА ПОТОМУ ЧТО ПРОИСХОДИТ ПОСЛЕ ЭТОГО?

МЫ БЫЛИ ЯДЕРНАЯ ВОЙНА С СОВЕТСКОЙ РОССИЕЙ, И ЭТО, ВОЗМОЖНО, НЕ БЫЛО МИРА.

ПРИШЛО ВРЕМЯ СВЯЗАТЬСЯ С АМЕРИКАНЦАМИ.

Убой: МЫ УЖЕ ГОТОВИЛИСЬ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ЯДЕРНОГО ОРУЖИЯ.

У НАС ВСЕ НАШИ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ САМОЛЕТЫ ГОТОВЫ К ПОЛЕТАМ В РОССИЮ, ВООРУЖЕННЫЕ ЯДЕРНЫМ ОРУЖИЕМ, ПОЭТОМУ НЕ БЫЛО СОМНЕНИЙ, ЧТО МЫ БЫЛИ ЯДЕРНЫЙ ОБМЕН С РОССИЕЙ, ЕСЛИ ИХ ЯДЕРНАЯ БАЛЛИСТИЧЕСКАЯ РАКЕТА СРАБОТАЛА.

Рассказчик: ИХ КРЫШКА СНИЖЕНА, ТРУДНОСТИ ДЛЯ МУЖЧИН В-59 НАКОНЕЦ ЗАВЕРШЕНЫ.

КАЖДОМУ нужно время, чтобы выйти из сабвуфера и подышать свежим воздухом.

МЫ ДВИГАЛИСЬ ОЧЕНЬ БЛИЖАЙШИМ ОТ ПОДВОДНОЙ ЛОДКИ.

ОН БЫЛ НА НАШЕМ — ПОРТОВОЙ СТОРОНЕ, ЛЕВОЙ СТОРОНОЙ КОРАБЛЯ, В ТЕМНОМУ, ПРИ НОЧНЫХ СВЕТАХ.

Я бы сказал, что это было около полуночи, когда я наконец поднялся туда, чтобы посмотреть на них.

ОНИ БЫЛИ ВЫРОСОМ 7 ФУТОВ И НЕ ИМЕЛИ КЛЫКОВ, ВЫХОДЯЩИХ ИЗ ИХ РТА.

Slaughter: ТЕПЕРЬ Я ЛИЧНО НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ РОССИЙСКОГО ВОЕННОФИЦЕРА, И НАСКОЛЬКО Я был обеспокоен, ОН БЫЛ С ЦЕНТРАЛЬНОГО КАСТИНГА.

DOUR, ПРЯМО ЛИЦОМ, И ОН БЫЛ СЧИТАЕТСЯ ДОВОЛЬНО ЗНАЧИТЕЛЬНЫМ.

Рассказчик: ВМС США НЕ ДЕЛАЮТ ПОПЫТКОВ ПОСАДКИ В-59, поскольку он находится за пределами карантинной линии Кеннеди.

ВМЕСТО, ОНИ УКАЗЫВАЮТ ЕЕ В НАПРАВЛЕНИИ ДОМА.

ЭТО НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ КАДРЫ С БОРТА КОНИ ПОКАЗЫВАЕТ УДАРОННУЮ СУБ.

Slaughter: ОДИН ИЗ ТЕХНИКОВ ВТОРОГО КЛАССА ПО УПРАВЛЕНИЮ ПОЖАРОМ, ОН БЫЛ СПОСОБЕН СНИМАТЬ НЕКОТОРЫЕ 8-МИЛЛИМЕТРОВЫЕ ФИЛЬМЫ И УВИДЕТЬ, ЧТО ПЛЕНКА И ПОДВОДНАЯ ЛОДКА ОТХОДИЛИ В ОТНОШЕНИИ НАШЕГО КОНТРОЛЯ, ЧТО-ТО ТАКОЕ УЧАСТВОВАЛИ, ПОТОМУ ЧТО ОН БЫЛ НАШИМ.

ТОЛЬКО 1 ИЗ 4 ПОДПИСАННЫХ БЕЗ ОБНАРУЖЕНИЯ, И НИ ОДИН ИЗ ДРУГИХ НЕ БЫЛ БЛИЗКО СТРЕЛЬЧАТЬ ПО АМЕРИКАНЦАМ, К КОНЦУ ОКТЯБРЯ СОВЕРШЕНО МИРНАЯ СДЕЛКА МЕЖДУ ВАШИНГТОНОМ И МОСКВОЙ.

В НАЧАЛЕ НОЯБРЯ ЗАКРЫТЫЕ ПОД ТАРПАУЛИНАМИ РУССКИЕ РАКЕТЫ БЫЛИ СНИМАНЫ, ВЫВЕДЕННЫМИ С КУБЫ.

АМЕРИКА СОГЛАСИЛАСЬ ВЫБРАТЬ СВОИ РАКЕТЫ ИЗ ТУРЦИИ.

КРИЗИС КУБАНСКИХ РАКЕТ ЗАКОНЧИЛСЯ … НО ДЛЯ ПРИБЫВАЮЩИХ НА ДОМ ПОДЛОНЧИКОВ СТАЛО ПОЛОЖЕНИЕ.

Blanton: КАКОЙ ГЕРОИЗМ, КАК ОНИ ВЫПОЛНЯЛИ ОБЯЗАННОСТИ, ЧТОБЫ ПРОЙТИ ПОЛОВИНА МИРА, ОБРАТНО И ВЫЖИТЬ, И К НИМ ЛЕЧИТЬСЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СТАБИЛЬНО.

НА самом деле, я думаю, что один из советских адмиралов сказал командующим: «БЫЛО БЫЛО ЛУЧШЕ, ЕСЛИ ВЫ ПОБЕЖДАЛИ НА ВАШЕМ КОРАБЛЕ».

ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЙ.

«БЫЛО БЫ ЛУЧШЕ, БЫ ОНИ УТОННИЛИ».

ВЫ ВИДИТЕ, ЭТО ЧТО ОНИ НАЗЫВАЮТ ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ.

ПОЧЕМУ ВАСИЛИЙ НЕ НРАВИТСЯ ОБ ЭТОМ ГОВОРИТЬ.

ОН ЧУВСТВОВАЛ, что они не оценили то, что они сделали.

КОГДА Я СПРОСИЛ ЕГО ОБ ЭТОМ, ОН СКАЗАЛ: «ЭТО ДОСТАТОЧНО». Рассказчик: АРХИПОВ, ЧЕЛОВЕК, СПАСИЛ МИР, В СЛУЧАЕ РАДИАЦИОННОГО ОТРАВЛЕНИЯ АВАРИИ К-19.

ОН ЗАБОЛЕЛ И УМЕР ОТ РАКА ПОЧКИ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ, КОТОРЫЕ ПРИНИМАЛИСЬ МНОГИЕ ДРУГИЕ, РАБОТАЮЩИЕ НА СУБ.

НА ИСТИННУЮ ОПАСНОСТЬ, КОТОРАЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТ МИР ОБРАЗИТСЯ, ПРОШЛО 40 ЛЕТ.

В 2002 ГОДУ ВАДИМ ОРЛОВ РАССКАЗАЛ СВОЮ ИСТОРИЮ НА ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИИ.

[ОРЛОВ, ГОВОРЯЩИЙ ПО РУССКОМУ] Рассказчик: ДО ЭТОГО НИ ОДНОЙ ИДЕИ НЕ БЫЛ ДАЖЕ ВООРУЖЕНА АТОМНЫМ ОРУЖИЕМ, НЕ ТОЛЬКО ДЕЙСТВИЯ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА ПРЕДОТВРАЩАЛИ ОДИН ОТ ЗАПУСКА.

[АРХИПОВА ГОВОРЯЕТ НА РУССКОМ] НА КУБЕ В ЧЕСТЬ К 40-ЛЕТИЮ КРИЗИСА СБИРАЛСЯ ЛЮДИ.

БЫЛ МИНИСТР ОБОРОНЫ АМЕРИКАНСКОЙ ОБОРОНЫ Макнамара, БЫЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ИЗ РОССИИ, И ОНИ ГОВОРЯЛИ ОБ ЭТОМ, И СКАЗАЛИ, ЧТО ПРЕДОТВРАТИВ ЯДЕРНУЮ ВОЙНУ ЯВЛЯЕТСЯ РОССИЙСКИЙ СУБМАРИНЕЦ.

Я ГОРДИЛСЯ, И Я ГОРДОСЬ МУЖОМ.

ВСЕГДА.

ВОЗМОЖНОСТЬ КЭПТИНГА ДРУЗЬЯМИ NCI ПРИ ПОИСКЕ НАЦИОНАЛЬНОГО ИНСТИТУТА КЕЙТИНГА — www.ncicap.org — РАССЛЕДОВАНИЕ «ТАЙНЫ МЕРТВЫХ» ПРОДОЛЖАЕТСЯ В ИНТЕРНЕТЕ.

ДЛЯ БОЛЕЕ ПОДРОБНОГО АНАЛИЗА И ПРОСМОТРА ВИДЕО ЭТОГО И ДРУГИХ ЭПИЗОДОВ ПОСЕТИТЕ PBS.ORG.

ЭТОТ ЭПИЗОД «ТАЙНЫ МЕРТВЫХ» ДОСТУПЕН НА DVD ЗА 24 $.99 ПЛЮС ДОСТАВКА.

ДЛЯ ЗАКАЗА ЗВОНИТЕ 1-800-336-1917.

У многих россиян список проблем растёт — но не с Путиным

БАЛАШИХА / БАСКАКИ, Россия. На третий день работы на новой должности в ОАО «РЖД» Елена Качалина услышала, как умер мужчина. Она не видела, как поезд ударил его, когда он пытался перейти рельсы на станции Салтыковская в густонаселенном подмосковном Балашихе, но она слышала удар.

«Он был молод, его бросили прямо здесь, и он пролежал там очень долго», — сказала она, указывая на тропинку через железнодорожные пути.

Это было семь лет назад, и с тех пор Качалина, чья работа заключается в надзоре за переходом на станции, говорит, что ей приходилось иметь дело с людьми, умирающими на линиях с трагической регулярностью. «Теперь я к этому привыкла», — сказала она во время короткого перерыва между поездами, которые грохотали у ее будки у рельсов.

Железная дорога и число погибших являются символом жизни в России при президенте Владимире Путине. Страна процветала за последние 14 лет, особенно по сравнению с экономическим хаосом 1990-х годов.Россия может похвастаться грандиозными проектами, такими как высокоскоростные железнодорожные линии, новые больницы и Олимпийские игры в Сочи.

  1. Товарищ капитализм: См. Всю серию

Но за этими привлекающими внимание проектами в некоторых местах не удалось обеспечить базовую инфраструктуру. На Салтыковской, например, не было безопасного способа пересечь рельсы, только шлагбаум и красный свет, которые люди обычно игнорируют.

Сергей Соболев, московский журналист, жена которого была убита поездом на станции Салтыковская в начале 2013 года, начал кампанию по принуждению государственных РЖД к строительству более безопасного пункта пропуска. По его словам, ежегодное число погибших на станции и на ее переходах составляет от 20 до 25 человек, а в местных СМИ — до 30.

Российские железные дороги заявили, что эти цифры слишком высоки, и возложили ответственность за несчастные случаи на пешеходов, нарушающих правила безопасности. В начале 2013 года сообщалось, что за предыдущие два года на станции произошло девять аварий, но не уточнялось, сколько человек погибло.Он сообщил Reuters в электронном письме, что ввел меры безопасности, такие как ограничение скорости поездов со 120 до 60 км в час. В нем говорится, что в 2013 и 2014 годах произошло четыре несчастных случая, опять же без указания количества погибших. Компания заявила, что новый подземный переход поможет в дальнейшем.

Возможности государства предоставлять услуги, вероятно, будут испытывать дальнейшее давление по мере надвигающейся рецессии. Многие россияне жалуются, что страна часто терпит неудачу. Основные удобства могут быть плохо построены или отсутствовать, в то время как уровень жизни среднего гражданина остается намного ниже, чем на Западе.

Качалина зарабатывает 30 000 рублей в месяц, что составляет около 520 долларов по сравнению с 860 долларами до недавнего обвала рубля. Ее большая семья из шести человек живет в соседнем городе в квартире с одной комнатой и кухней, где ее бывший муж спит на диване.

ПЕРЕСЕЧЕНИЕ: Супервайзер Елена Качалина смотрит на пропускной пункт на станции Салтыковская в Подмосковье. REUTERS / Макеева Татьяна

«Почему бы не повысить зарплату тем, кто здесь живет, россиянам?»

Елена Качалина, инспектор пункта пропуска

«Ему негде жить», — сказала Качалина, добавив, что ей трудно высыпаться перед работой.В другой комнате она живет с сыном и дочерью, мужем дочери и трехлетним внуком.

Это мир вдали от комфорта, которым пользуется российская элита. Российские СМИ, в основном контролируемые государством или людьми, поддерживающими Кремль, скрывают огромные различия в богатстве страны. Однако некоторые аспекты иногда просачиваются наружу. В 2013 году видный лидер оппозиции и блогер Алексей Навальный опубликовал подробности о роскошной загородной усадьбе, принадлежащей Владимиру Якунину, президенту РЖД и давнему соратнику Путина.Обвинения Навального были основаны на анонимно просочившихся фотографиях собственности.

«Читаем в Интернете, какие дома у Якунина. Мы это знаем », — сказала Качалина. «Это отвратительно, потому что для рабочих ничего не сделано».

В ноябрьском интервью российскому интернет-изданию «Газета.ру» Якунин сказал, что продал недвижимость, но была «договоренность о том, что он может ее посетить, если потребуется». Его представитель подтвердил эту информацию Reuters.

STRIKING OIL

Путин занял пост президента у Бориса Ельцина, который позволил алкоголю и олигархам взять верх над собой.Путин, бывший агент КГБ, привел к повышению уровня жизни и порядка там, где царил беззаконие.

Улучшение коснулось не только нефти и газа, которых у России в избытке.

Когда Путин прибыл в Кремль в 2000 году, нефть стоила около 30 долларов за баррель, и в середине 2003 года она все еще оставалась на этом уровне. Однако валовой внутренний продукт России за это время вырос. По данным Всемирного банка, доход на душу населения подскочил с 1772 долларов (в текущих долларах) до 2975 долларов в 2003 году.

С середины 2003 года энергетический рынок пережил бум. Нефть достигла отметки 70 долларов за баррель в 2006 году, затем немного упала, а затем взлетела до более чем 100 долларов за баррель. Деньги хлынули в казну России. По данным Всемирного банка, ВВП на душу населения вырос до 11 700 долларов США в 2008 году и 14 612 долларов США в 2013 году, что является последней имеющейся цифрой.

Столь быстрое улучшение — одна из главных причин, по которой Путин остается популярным, несмотря на широко распространенные подозрения в коррупции среди элиты. Как сообщает Reuters в этом году, огромные суммы государственных расходов за последнее десятилетие перешли в руки людей, близких к Кремлю, и посредников, которых трудно отследить.

Государственные «РЖД» потратили миллиарды долларов на компании, которые скрывали свою собственность и практически не присутствовали в своей зарегистрированной штаб-квартире, как выяснило Рейтер. Сподвижники Путина также извлекли миллионы долларов из государственного проекта здравоохранения и отправили деньги, чтобы помочь построить роскошное поместье на берегу Черного моря, широко известное как «дворец Путина», хотя Путин отрицает какую-либо связь с ним.

Изучение других данных показало, что близкие соратники Путина помогли украинскому олигарху с влиянием в украинской политике заработать миллиарды долларов на дешевом российском газе.

В то же время рядовые россияне не увидели в полной мере преимуществ экономического бума в России за последние 14 лет. Поскольку экономика России сокращается из-за падения цен на нефть и западных санкций, вызванных ролью Москвы в поддержке сепаратистского движения на Украине, эти две реальности может стать сложнее согласовать.

Несмотря на такое неравенство, железнодорожник Качалина не видит никаких признаков смены Путина и его стиля правления. На последних выборах она не голосовала за него.«Ничего плохого о нем сказать не могу. Единственное, что он слишком много помогает другим, но не нам », — сказала она, имея в виду пророссийских сепаратистов на востоке Украины. «Почему бы не повысить зарплату тем, кто здесь живет, россиянам, почему бы не дать им то, что он дает Украине? Я против этого.»

В ЛЕСУ

Там, где живут Павел и Валентина Лунёвы, нет скоростных поездов. На самом деле поездов вообще нет. Пожилая пара из села Баскаки, ​​что более чем в 200 км от Москвы.Последние семь километров дороги в деревню проходят через сосновый лес и немощеные.

ЛИДЕРА: Бывший президент России Борис Ельцин и его преемник Владимир Путин в начале 2000 года. Путин положил конец хаосу своего предшественника. REUTERS / Стрингер

«Пенсии получаем достаточно. У нас достаточно еды ».

Павел Лунёв, пенсионер

Это старая Россия. Оживленная деревня в советское время, по словам Лунева, сейчас находится в упадке. Осталось всего 15 жителей.73-летний Лунёв во многом винит коррупцию и отсутствие дисциплины среди чиновников.

«Деревня начала умирать около 15 лет назад», — сказал он. «Наш колхоз (колхоз) получает из бюджета деньги на закупку топлива во время посева, скажем, две-три тонны. Но когда наступает время посева, получается всего 800 литров. А где остальное? »

Связаться с политическим руководителем района и его заместителями для получения комментариев не удалось.

Жене Лунёва Валентине 77 лет.Несколько лет назад она перенесла инсульт, который оставил ее частично парализованной. Она может ходить только на небольшое расстояние и полагается на своего мужа, который заботится о ней.

Ближайшая больница находится в г. Рамешки, в 16 км. В экстренных случаях, если есть возможность, больница отправляет фельдшера на обычной машине.

Когда возникает несколько чрезвычайных ситуаций, скорая помощь изо всех сил пытается справиться, — сказала Валентина Аркадьева, медсестра, которая обычно зарабатывает около 8000 рублей (138 долларов США) в месяц. «Конечно, денег, которые мы получаем, недостаточно», — сказала она.«Мы едва выживаем».

Заведующий больницей недоступен для комментариев.

Лунёв лично Путина не винит. Вместо этого он обвиняет людей вокруг президента в тайном выкачивании денег. «За спиной Путина стоит слишком много мошенников, — сказал он. «Я думаю, если бы Путин знал, он бы это не проигнорировал».

Валентина согласилась. «В целом он хороший человек, — сказала она.

По данным Росстата, Путин повысил пенсии в девять раз по сравнению с 2001 годом.Лунёв и его жена, совокупная пенсия которых составляет 25000 рублей в месяц, им благодарны. «Пенсии у нас достаточно, — сказал Павел. «У нас достаточно еды».

PROPAGANDA

Контроль Кремля над средствами массовой информации означает, что обычные россияне, хотя и осознают проблемы дома, часто плохо понимают, как их страна сравнивается с внешним миром или какова ее роль в мире.

УКРАИНА: пророссийский мятежник у Пантелеймоновки, к северо-востоку от Донецка. Поддержка повстанцев Москвой подтолкнула Запад к введению санкций против России.REUTERS / Maxim Shemetov

Запад осудил Россию за военное вторжение на Украину в этом году. Лунёв считает, что главным виновником конфликта на Украине был Виктор Янукович, поддерживаемый Москвой бывший президент Украины, а не России. Но он продемонстрировал ограниченность своих знаний, когда сказал, что, по его мнению, Янукович все еще находится в Украине и работает с нынешним президентом Петром Порошенко. Янукович бежал из Украины в феврале, еще до того, как Россия захватила Крым, и теперь живет в России.

В Химках, пригород Москвы, у Янины Пахом меньше иллюзий. 29-летний Пахом вел жизнь среднего класса в Донецке на востоке Украины, когда весной пророссийские сепаратисты захватили там правительственные учреждения.

Сначала она не волновалась. Затем, 26 мая, между сепаратистами и украинскими правительственными силами произошла жестокая битва за аэропорт города, при этом правительственная авиация заставила сепаратистов отступить.

«Мы испугались после аэропорта», — сказала она. «На следующее утро мы пошли покупать билеты и уехали днем.

Пахом уехала жить к сестре в Химки. Она сказала, что знает, что начать все заново будет непросто, но не видит других вариантов.

«Мы решили, что если будем здесь работать и жить, то будем больше помогать нашим родственникам, чем жить вместе с ними в одной квартире (в Донецке)», — сказала она. «Даже если война закончилась, моему ребенку там небезопасно. Люди с оружием — это люди с оружием ».

Пахом считает, что многие россияне, особенно молодые, привыкшие к светской жизни в Москве, понятия не имеют, что их ждет, когда страна движется к экономическому кризису.Она пережила спады в Украине, экономика которой в последние годы балансировала на грани краха.

ЗИМА: Янина Пахом, недавно уехавшая из дома в Донецке и переехавшая в Москву, играет с сыном Тимуром и племянником Семеном. REUTERS / Татьяна Макеева

«Для нас это как День сурка. Мы приехали (в Москву) и понимаем, что и здесь будет то же самое. Мы можем быть лучше подготовлены к нашим неприятностям, чем русские. Толстой Москве будет тяжело ».

Нефть торгуется около 60 долларов, что почти на 50 процентов ниже, чем год назад, а курс рубля резко упал.На доллар сейчас нужно больше 50 рублей по сравнению с 33 в начале года.

Чтобы защитить свои сбережения, россияне поспешили покупать доллары, евро или большие билеты, такие как холодильники и автомобили. По данным российского банка ВТБ 24, за одну декабрьскую неделю россияне потратили в 3,5 раза больше на электронику и одежду, чем за ту же неделю годом ранее. Министр экономики Алексей Улюкаев сообщил российской радиостанции, что россияне купили 30 миллиардов долларов США. наличными в 2014 году, это около четверти оттока капитала из России в этом году.

Сможет ли удержаться рейтинг популярности Путина в условиях тесноты? Опросы московской социологической компании Levada показывают, что 85 процентов людей по-прежнему считают, что он выполняет свою работу хорошо. В своем ежегодном обращении к нации в этом месяце Путин предупредил, что впереди еще более тяжелые времена, но сказал, что экономика России придет в норму в течение двух лет.

Тихо живя в своей уединенной деревне, Лунёвы готовы ждать. Пара сказала, что в конце концов Путин сделает их жизнь лучше.«Нам нужно подождать», — сказала Валентина. Павел сказал, что президент должен быть еще более решительным со своим народом.

«Он заботится о нас», — сказал Павел. «Но если бы он был таким же жестким, как Сталин, дисциплина была бы лучше».

Дополнительный репортаж Глеба Столярова

Редакция Ричарда Вудса и Саймона Робинсона

Товарищ Капитализм: Прочтите другие статьи из этой серии

.