Куда жаловаться на отсутствие отопления в детском саду: Куда жаловаться на холодные батареи – Москва 24, 22.09.2016 — Комплексный ремонт квартир, домов, офисов, магазинов в Ульяновске

Содержание

Куда жаловаться на холодные батареи – Москва 24, 22.09.2016

В Москве из-за холодов досрочно стартовал отопительный сезон. В первую очередь тепло подают в детские сады, школы, больницы, жилые дома, а затем уже в административные здания. Около 80 процентов жилищного фонда уже отапливается, и энергетики обещают в ближайшее время подключить остальные объекты.

Но что делать и куда обращаться, если вам домой так и не дали тепло – в материале сетевого издания m24.ru.

Фото: m24.ru/Роман Балаев

Куда обращаться, если батареи холодные

Первым делом гражданам нужно обратиться в свою Управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Подробную информацию и контакты можно найти на сайте «Дома Москвы» достаточно только ввести адрес.
Со своей стороны УК должна выполнить технические мероприятия, необходимые для включения отопления. Если проблема окажется в неисправных батареях, то их предложат заменить.
В противном случае, требуйте от коммунальщиков акт об отсутствии пробок и исправной работе батарей. Если они откажут, то пригласите двух соседей и сами составьте документ в произвольной форме с зафиксированной температурой в помещении.
Далее письменную претензию нужно отправить в УК или в теплоснабжающую компанию, если договор заключался с ней напрямую. В письме необходимо заявить о ненадлежащем качестве услуг и потребовать перерасчета.

Если рассмотрение претензии затягивается, нужно обратиться в Московскую объединенную энергетическую компанию (МОЭК). Они решают вопросы отопления и теплоснабжения домов, а также аварий на теплотрассах.
Телефоны горячей линии для потребителей: 8 (495) 662-50-50 и 8 (495) 539-59-59.

Жалобы на работу ТСЖ или управляющую компанию нужно направлять в Мосжилинспекцию по телефонам: 8 (495) 681-77-80 и 8 (495) 681-20-54.

Жилищные инспекции по округам Москвы

Округ	Адрес	Телефон
Центральный	105094, ул. Госпитальный Вал, д. 5, корп. 18	8 (495) 360-20-53
Северный	125252, Москва, Ходынский бульвар, д 11	8 (495) 940-54-34
Северо-Восточный	129323, Москва, ул. Снежная, д. 19	8 (495) 656-67-54
Восточный	107076, Москва, Колодезный пер., д. 14	8 (499) 268-38-36
Юго-Восточный	109377, Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д. 10	8 (499) 784-92-13
Южный	113556, Москва, Варшавское шоссе, д. 74, к. 3	8 (499) 619-63-05
Юго-Западный	117452, Москва, Симферопольский бул., д. 24, корп. 7	8 (495) 310-51-27
Западный	121351, Москва, ул. Полоцкая, д. 25, корп. 1	8 (495) 416-60-17
Северо-Западный	123298, Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 8	8 (499) 192-80-00
Зеленоградский	124527, г. Зеленоград, корп. 841, н.п. 14	8 (499) 732-35-33
Троицкий и Новомосковский	117042, Москва, ул. Южнобутовская, д. 52	8 (495) 714-60-12

В инспекцию также можно отправить письменное обращение. Подробнее о том, как составить заявление, и адрес можно посмотреть здесь.

Если проблема с отсутствием отопления так и не решена, то следует обратиться в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, прокуратура и местная администрация.

Допустимые нормы тепла

Согласно действующим нормативам, в жилых комнатах, а также на кухне температура воздуха должна быть не ниже +18 градусов, в ванной или совмещенном санузле – минимум +25 градусов.

Коммунальные службы должны бесперебойно подавать тепло в течение всего отопительного сезона. Допустимые перерывы:

не более 24 часов в месяц;
не более 16 часов непрерывно, если температура в квартире не ниже плюс 12 градусов;
не более 8 часов непрерывно при температуре плюс 10–12 градусов;
не более 4 часов непрерывно при температуре плюс 8–10 градусов.

Если эти правила не соблюдаются, то плата за отопление должна быть снижена за каждый лишний час на 0,15 процента от размера суммы за период, в котором произошло нарушение. Получить справку или задать вопросы, в том числе касающиеся теплоснабжения, можно по телефону «горячей линии» департамента жилищно-коммунального хозяйства: 8 (495) 777-77-77. Диспетчер сам определит, куда направить гражданина с его конкретной проблемой.

Также по вопросам аварийных ситуаций с теплоснабжением можно позвонить в диспетчерскую департамента ЖКХиБ по телефонам: 8 (495) 681-05-49 и 8 (495) 681-73-67.

В садике нет отопления куда жаловаться

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону
8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

В пригороде Челябинска сегодня коммунальщики, наконец, объяснили, на каких основаниях не подключают к теплу детский сад. Сейчас половина воспитанников уже заболела и не посещает группы. Причем, такая ситуация повторяется каждую осень. В управлении ЖКХ объясняют: система отопления в городе устроена так, что подключать к ней один детский сад не выгодно.

Детский сад в пригороде Челябинска, посёлке Шершни отличается от всех других дошкольных учреждений города тем, что тепло в него до сих пор не дали. И не собираются подавать ещё 2-3 недели.

Заведующая детским садом показывает на холодные батареи и термометры. Температура в группах на солнечной стороне 17 градусов, на теневой — 14. А должна быть 22 градуса. Хотя ещё в понедельник глава города распорядился досрочно подать отопление во все детские сады, школы и больницы. Но этому детскому садику не повезло с местом расположения. Чтобы его подключить, нужно дать тепло всему посёлку. И нужно ещё одно распоряжение главы.

Нина Бирюкова, заведующая детским садом № 403, г. Челябинск: «Вчера было повторное письмо на подключение. С просьбой обращались мы. Но ответа до сих пор нет.»

Венера Галимова, воспитатель: «Родители стараются пижамы, носочки дать. И кого-то из тех ребят, которые сильно мёрзнут, мы укрываем двумя одеялами.»

В мэрии Челябинска заявляют: запитать детский сад отдельно от всех домов посёлка Шершни технически невозможно. Садику придётся платить за работу всей котельной. К тому же возрастёт нагрузка на котлы.

Антон Корепанов, заместитель начальника управления ЖКХ администрации г. Челябинска: «Не будет отлажен гидравлический режим. Будет в аварийном режиме работать оборудование котельной. Что не позволит надлежащим образом обеспечить теплом в отопительный период весь посёлок.»

Пошла третья неделя, как в Перми начали включать отопление. С 12 сентября – в школах, больницах и детских садах, с 18 сентября – в жилых домах. Но, как выяснилось, многие пермяки до сих пор мерзнут в своих квартирах и офисах.

Накануне мы провели на своей страниче в «Вконтакте» опрос среди жителей города и спросили: «Включили ли у вас дома отопление?» В ответ получили шквал отрицательных ответов. Причем из разных районов Перми.

«Проспект Парковый: нет отопления вообще нигде, даже в школах и садиках. Дети в детском саду №120 мерзнут», «Садовый, улица Звонарева – холодно» «КИМ, 5 – не включили», «Микрорайон Гайва – нет. У нас, в общем-то, и горячей воды уже почти месяц нет», «Ленинский район – угол Луначарского – Попова . Холодина!», «Ул. Екатерининская, 133, ул. Пушкина , 113 – нет отопления», « Закамск , улица Ласьвинская. Отопление не дали, мерзнут дедушки и бабушки», «Ул. Блюхера , Дзержинский район. У нас всегда подключают позже всех. Зато до июня обогреваем улицу», – вот лишь часть комментариев, которые написали нам наши читатели.

Из-за отсутствия отопления в Перми даже начали закрывать детские сады. 25 и 26 сентября не принимал детей детсад №20 в Орджоникидзевском районе. Родители были вынуждены искать, с кем оставить ребенка, чтобы уйти на работу. Но и у бабушек-дедушек малышне приходилось сидеть в неотапливаемых квартирах.

Из-за постоянного нахождения в холодных помещениях пермяки начали болеть. По данным Роспотребнадзора , за последнюю неделю обратились к докторам 25 тысяч жителей Пермского края с диагнозом «ОРВИ». А как посчитать тех, кто шмыгает носом, кашляет-чихает, но пьет таблетки и ходит на работу?

Судя по откликам читателей, есть в Перми и такие дома, в которых включили отопление, но тепла из-за этого в квартирах не прибавилось: «Революции, 8 – у нас включили только в половине комнат. Причем в нежилой половине – кухне и гостиной. По ночам под двумя одеялами мерзну», «Республиканская, 12 – дали тепло только на кухне, а в комнатах холодно».

Куда звонить и жаловаться?

Запуск тепла – процесс длительный. Регулировка занимает две-три недели. Но если батареи до сих пор холодные, есть смысл поинтересоваться о запуске тепла в управляющей компании или у председателя ТСЖ или ЖСК. А также можно позвонить непосредственно в теплоснабжающую организацию, если договор заключен с ней напрямую.

Еще один момент: у соседей батареи горячие, а у вас – нет. Причиной может быть воздушная пробка. Чтобы исправить ситуацию, стоит обратиться к специалистам из УК, ТСЖ или ЖСК, чтобы не затопить соседей.

В Перми в районных администрациях заработали горячие линии по запуску тепла, туда тоже можно пожаловаться на холодные батареи.

Дзержинский район – 246-61-37

Индустриальный район – 227-94-14

Кировский район – 283-31-78

Ленинский район – 212-33-74, 212-13-63

Мотовилихинский район – 260-45-67

Орджоникидзевский район – 263-47-26

Свердловский район – 244-13-89, 240-17-21

Поселок Новые Ляды – 295-86-46, 295-85-82

Департамент ЖКХ администрации Перми – 212-46-32, 212-50-06

Какой должна быть температура в помещении при включенном отоплении? Стандарт – не ниже +20 градусов, а в угловых комнатах – не ниже +18. Если в квартире холоднее – смело звоните в обслуживающую организацию и просите специалистов выйти с проверкой. Если не придут, вы можете померить температуру сами. Акт такой проверки, подписанный двумя жильцами и председателем совета дома, будет действителен. И перерасчет за некачественную услугу вам должны будут сделать с момента обращения к диспетчеру.

ВАЖНО

Как измерить температуру в квартире?

В Госжилинспекции пояснили, что если в квартире несколько комнат, температуру меряют в большей по площади. Замер производят в двух точках: сначала термометр нужно поднести на расстояние метра от батареи отопления. Затем записать, что он показывает в центре комнаты, в метре от пола. Центр определить просто – это пересечение диагоналей вашей комнаты.

Претензии о несоблюдении температурного режима в группах детских садов предъявляются к заведующим ДОУ, в районные управления ежегодно. Чаще родители жалуются на низкие температуры в игровых и спальнях осенью (до начала отопительного сезона) и весной (отопление уже отключили, а погода резко изменилась в худшую сторону). Куда обращаться в Москве и Московской области, если в садике холодно, как правильно написать жалобу при несоблюдении температурного режима в дошкольном учреждении, расскажем в нашей статье.

Температурные нормы для помещений детского сада

Нормативы утверждены законом и санитарными нормами. Смело ссылайтесь на официальные документы при подаче жалобы. СанПин 2.4.1.3049-13 утвердил следующие нижние показатели температуры воздуха внутри помещений:

В ясельках 22-24°С.
В младших группах 21-23°С.
В раздевалках 21-23 °С.
В спальных для всех групп 19-20°С.
В физкультурных, музыкальных залах 19-20°С.
В медицинском кабинете 22-24°С.
В бассейнах, относящихся к ДОУ, от 29°С.

Сделайте самостоятельный замер температуры воздуха домашним термометром, для уверенности в результате воспользуйтесь сразу 2-3 градусниками. Если результат ниже норм, смело обращайтесь с претензией по инстанциям. Действуйте поэтапно.

Обращение к заведующему ДОУ

В первую очередь, выяснить причину отсутствия отопления нужно у руководства садика. Напишите коллективную жалобу от недовольных родителей. Обязательно поставьте подписи и дату в заявлении.

Придите к заведующему ДОУ лично с небольшой группой представителей актива родителей. Вместе с руководителем или методистом замерьте температуру воздуха в комнатах групп, зафиксируйте данные на фото, телефон, видео.

Требуйте от заведующего письменного ответа на претензию с точным объяснением причин несоблюдения температурных режимов в детском образовательном учреждении. Если вины садика в этом нет, пусть сошлется на другие инстанции, куда вы обратитесь за разъяснениями позже.

По факту претензии заведующий ДОУ должен устранить внутреннюю причину проблемы. Например, сломана отопительная система, нарушена циркуляция тепла в батареях и т.д. Или выяснить у руководителей УКХ города, когда будет подаваться тепло в детский сад. О результатах проверки, проведенной работы родителям должны сообщить лично или письменно.

Письмо в Департамент образования Москвы или Московской области

Подавать письменную претензию из-за отсутствия тепла в группах детского сада нужно, если заведующий ДОУ не принимает никаких мер для решения возникшего вопроса, не может решить проблему самостоятельно.

Специально бланка жалобы нет. Письмо составляется коллективно или от одного родителя в произвольной форме. Отправляйте файл с прикрепленными скринами подписей по электронной почте http://ask.educom.ru/, лично по адресу г. Москва, ул. Большая Спасская, 15, корп.1. Для консультации специалистов Департамента позвоните по тел: +7(495) 366-66-80

Подготовьте 2 экземпляра, если приносите корреспонденцию лично. Оставьте на второй вариант подпись секретаря о принятии его к рассмотрению.

Важно! По закону на жалобу от родителей Департамент ответит не позднее 30 суток со дня подачи претензии.

Жалоба в Роспотребнадзор

У данного контролирующего органа есть горячая линия. Звоните круглосуточно 8-800-100-00-04. В процессе разговора обязательно называйте точные цифры замеров температуры в комнатах ДОУ, не забудьте назвать свою фамилию, паспортные данные, номер ДОУ, ФИО руководителя. Анонимные заявления служба не принимает.

Письменный вариант претензии отправляйте по мейлу в управление Роспотребнадзора по Москве [email protected]. Для ответа на обращение предоставьте номер телефона заявителя или адрес электронной почты.

Еще один вариант направления заявления — обычное или заказное письмо. Роспотребнадзор находится по адресу г. Москва Графский пер-к, д. 4 корп 2.

Для справок воспользуйтесь телефоном: +7 (495) 687-40-35

Заявление в Прокуратуру

Отправляется следующими способами:

Через интернет-приемную на сайте http://www.mosproc.ru/.
По телефону, например, позвоните по горячей линии +7 (495) 951-71-97
Визит на прием к сотруднику прокуратуры.
Подача заявление через почту РФ заказным письмом.

Жалобу в Прокуратуру подают в случае бездействия руководителей ДОУ, сотрудников городских или районных управлений образования, муниципальной администрации.

Контролирующие исполнение законов органы (Роспотребнадзор, Прокуратура) проводят внеплановую проверку в ДОУ, взыскивают штрафы за нарушения СанПинов, нормы об обеспечении комфортных и безопасных условий пребывания детей в образовательных учреждениях.

Важно! На предложение поставить в группах электрические обогреватели, пушки и другие приборы для нагрева воздуха отвечайте отказом. Их использование в детских садиках запрещено законом. В случае пожара, несчастного случая в процессе их эксплуатации ответственность ляжет на плечи родителей.

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94

Круглосуточно

Куда жаловаться на детский сад. Пожаловаться на детский сад

Если у вас остались плохие впечатления о работе воспитателей, о качестве еде, режиме дня и вы задались вопросом «Куда пожаловаться на детский сад в Санкт-Петербурге», то звоните в отдел образования в вашем районе.

Контактные данные учреждений представлены в списке ниже.

Комитет по образованию Санкт-Петербурга
190000, Санкт-Петербург, переулок Антоненко 8

Район	Адрес	Контакты	Руководители
Адмиралтейский	Загородный пр-т 58	+7 (812) 316-76-56 +7 (812) 316-29-00 roo@adm-edu. spb.ru	Петрова Симона Израильевна Туманова Марина Анатольевна (зам)
Василеостровский	10-я линия В.О. 37	+7 (812) 323-75-89 +7 (812) 323-51-43 [email protected] [email protected]	Шестакова Мария Георгиевна (ИО) Логунова Елена Львовна
Выборгский	улица Новороссийская 18	+7 (812) 576-52-93 +7 (812) 576-56-56	Никишина Наталья Евгеньевна Новожилова Татьяна Олеговна (зам)
Калининский	Арсенальная наб. 13/1	+7 (812) 576-99-63	Тимофеев Сергей Павлович
Кировский	пр-т Стачек 18	+7 (812) 252-16-06 +7 (812) 252-00-61 [email protected]	Терентьева Наталия Васильевна Савинова Елена Николаевна (зам)
Колпинский	Колпино, Советский б-р 7	+7 (812) 573-92-59 +7 (812) 573-92-65	Касаткина Ирина Владимировна Возмителенко Светлана Александровна (зам)
Красногвардейский	улица Синявинская 8	+7 (812) 576-87-69 obraz@tukrgv. gov.spb.ru	Копенкина Татьяна Сергеевна Проскурякова Наталья Геннадьевна (зам)
Красносельский	улица Партизана Германа 3	+7 (812) 576-14-71 +7 (812) 576-14-70 [email protected]	Исакова Людмила Александровна
Кронштадтский	Кронштадт, пр-т Ленина 36	+7 (812) 576-90-88 [email protected]	Рыкина Елена Евстафиевна
Курортный	Сестрорецк, пл. Свободы 1	+7 (812) 576-81-24 +7 (812) 576-81-31 [email protected]	Баркалая Лариса Брониславовна Барыгина Вера Петровна (зам)
Московский	Московский пр-т 129	+7 (812) 576-89-93 +7 (812) 373-60-64 [email protected]	Захарова Александра Викторовна Литвинова Виктория Викторовна (зам)
Невский	пр-т Обуховской Обороны 163	+7 (812) 417-37-30 +7 (812) 576-98-72 [email protected] bondareva@tunev. gov.spb.ru	Спиридонова Надия Габдуловна Бондарева Людмила Евгеньевна (зам)
Петроградский	Петроградская наб. 18/3	+7 (812) 347-67-97 +7 (812) 347-62-17 +7 (812) 347-62-18 [email protected]	Смирнов Николай Валентинович Горохов Игорь Юрьевич (зам)
Петродворцовый	Петергоф, б-р Разведчика 10/3	+7 (812) 427-15-22	Локтионова Людмила Вячеславовна
Приморский	улица Омская 17	+7 (812) 496-28-27 +7 (812) 496-03-85 [email protected] [email protected] [email protected]	Левская Валентина Яковлевна Валетова Ольга Юрьевна (зам)
Пушкинский	Пушкин, Октябрьский б-р 24	+7 (812) 466-63-12 +7 (812) 576-92-37 [email protected] [email protected]	Микушева Наталья Павловна Остапенко Кира Константиновна (зам)
Фрунзенский	улица Турку 20/2	+7 (812) 573-96-28 gavrilenko@tufruns. gov.spb.ru [email protected]	Гавриленко Елена Николаевна Майковец Марина Анатольевна (зам)
Центральный	Невский пр-т 174 (2 этаж)	+7 (812) 274-27-95 +7 (812) 274-25-75	Симакова Нелли Геннадьевна Грецова Ольга Александровна (зам)

Почему не всем в Барнауле дали тепло даже через неделю после старта сезона

Несколько домов в Барнауле оказались без тепла из-за банкротства УК
Фото: Фото: Василий Митенев в vk.com/incident22

Из-за порыва в одном из домов на пр. Ленина без тепла остались рядом стоящие дома. Температура в квартирах опустилась до 18 градусов

Не все жители Барнаула получили обещанное с 22 сентября тепло. Как сообщила 29 сентября «Толку» жительница пятиэтажки на пр. Ленина, 138 Анна Федченко, в ее квартире температура опустилась до 18 градусов. У женщины двое детей, младшей дочери нет и двух месяцев. А виноват в отсутствии тепла оказался соседний дом.

Нет теплоносителя

Дом на пр. Ленина, 138 обслуживает компания «Ресурс». Из информации, которую УК транслирует жильцам, следует, что причина холодных батарей – в порыве, который произошел на сетях, принадлежащих дому № 136. Без тепла в результате остались соседние дома – то есть как минимум еще дом № 134.

«Проблема в отсутствии теплоносителя на трассе вне дома. С нашей стороны все готово, дом сдан. Мы заполнили водой систему, а вода уходит, как только мы открываем кран. Каждый день я звоню в ресурсоснабжающую организацию – «Барнаульскую генерацию» – и слышу, что сегодня еще нельзя подавать отопление, потому что проблема не устранена», – рассказал «Толку» инженер компании «Ресурс» Дмитрий Повелицин.

Согласно данным сайта «Реформа ЖКХ», дом № 136 обслуживает УК «Приоритет». В организации сначала отказались прокомментировать ситуацию со ссылкой на отсутствие нужных специалистов, а затем и вовсе заявили, что телефон не принадлежит УК.

Банкроту не до обязательств?

В Сибирской генерирующей компании, в структуру которой входит «Барнаульская генерация», не прокомментировали ситуацию, направив за разъяснениями в администрацию Железнодорожного района.

В пресс-службе администрации Барнаула пояснили, что, действительно, отопления в нескольких домах на пр. Ленина нет по причине порыва, который обязана чинить УК, управляющая домом № 136. Но организация банкротится, а потому процесс затянулся.

29 сентября совместными усилиями сотрудников УК и администрации района порыв начали устранять. Утром 30 сентября тепло обещали пустить в эту пятиэтажку и близлежащие дома.

Куда жаловаться?

На отсутствие отопления в соцсетях жалуются также жители улиц Советской Армии, Глушкова, Панфиловцев. Называют и конкретные адреса: ул. Георгия Исакова, 215 и 218, ул. Юрина, 202, 206, 208, 246 и 255, ул. Матросова, 12, ул. Энтузиастов, 32, ул. Чихачева, 12 и другие.

Администрация Барнаула поясняет: в первую очередь проверить состояние отопительной системы дома должен мастер управляющей компании или ТСЖ. Возможно, где-то появилась воздушная пробка или засор батарей, которые не дают теплу «пробиться».

Также можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу организации, которая обслуживает дом. Номер телефона службы указывается в платежных документах, на информационных стендах в подъездах, а также в ГИС ЖКХ на сайте dom.gosuslugi.ru.

Также можно позвонить в диспетчерскую службу СГК: 59-97-15 и в диспетчерские районных администраций:

Железнодорожный район – 62-56-95;

Индустриальный район – 47-51-83;

Ленинский район – 54-44-49;

Октябрьский район – 24-74-98;

Центральный район – 63-08-25.

В классах +12 градусов, ученики занимаются в куртках: в Нижнем Тагиле дети в школах и детсадах замерзают без отопления

В Нижнем Тагиле официально отопительный сезон стартовал 16 сентября. Но как выяснилось не для всех. Официальный сервис мэрии «Городской контроль» завален жалобами тагильчан на отсутствие отопления, тогда как температура воздуха на улице не превышает +5 градусов, а утром и вовсе шел снег.

Количество жалоб на отсутствие отопления только за сегодняшний день исчисляется десятками

Однако отсутствие тепла в квартирах это полбеды. В некоторых школах и детсадах дети в прямом смысле замерзают.

«В школе нет отопления, дети занимаются в куртках. 2 класса закрыто на карантин. Куда обращаться по этому поводу?», — в отчаянии пишут родители учеников из школы №6 по ул. Октябрьской Революции, 2.

Наши читатели рассказывают, что утром в классах было всего +12, к середине дня «надышали» до +18 градусов, дети и учителя занимались в куртках.

Термометр в одном из классов школы №6

Аналогичная ситуация и в детских садах №57 и №194.

«Включите отопление в детском саду № 57, дети мёрзнут, ремонт теплотрассы можно было раньше начать, а не в отопительный сезон. Разберитесь с ситуацией»

«До сих пор не дали отопление в д/с № 194, в группе очень холодно, за выходные все остыло, как дети должны находиться в таких условиях? Прошу принять экстренные меры».

Наши читатели делятся и активными работами коммунальщиков, которые копают траншеи уже после начала отопительного сезона. К примеру улица Зари 103.

Видео снято 21 сентября

12 сентября замначальника управления горхозяйством Игорь Комаров на совещании у мэра Владислава Пинаева говорил, что Нижний Тагил на 97% готов к началу отопительного сезона, учреждения здравоохранения, образования и спортобъекты полностью готовы к подаче тепла. Однако по факту все оказалось иначе.

Обновлено: в школе №6 24 сентября включили отопление. По другим учреждениям информации пока нет

Как отсутствие отопления повлияло на детские сады и больницы (РЕПОРТАЖ)

В детских садах стали чаще болеть дети, некоторые даже попали в больницу. Но и там холодно. Журналисты Свободного радио пообщались с родителями заболевших малышей и оценили их условия сейчас.

Пока в Бахмуте задерживается отопительный сезон, тепла нет ни в садах, ни в школах, ни в больницах. Накануне, на сессии Бахмутской городского совета, секретарь горсовета Светлана Кищенко заявила, что в детских садах и школах сейчас пользуются обогревателями. Но к Свободному радио обратились горожане, которые заявляют: обогревателями спастись удается не везде. И в результате — дети болеют.

Так, в Бахмутском детском саду №39 “Кульбабка” в группах холодно.

“Мне позвонили на работу, попросили забрать ребенка, потому что у него сильный кашель. Старший сын забрал его домой. В пятницу пойдем в больницу. Сейчас лечатся дома, но и там не очень тепло, спасают только обогреватели”, — рассказала Свободному радио бахмутянка Елена Музыченко.

Елена говорит: у них в группах пока всего по три ребенка, большинство детей — на больничном. Это при том, что малышей воспитатели укутывали и двумя одеялами, чтобы те не мерзли. Музыченко признает, в саду старались уберечь детей, но без централизованного отопления — полностью обогреть помещение не удалось.

Мама мальчика из детсада №47 “Аленушка” Гаяне Авакян говорит: “Уже неделю мы ходим в садик на полдня. В группах действительно холодно. И чтобы не спали в холодных постелях – забираем. Забирают многие. Поэтому и группы полупустые”.

Про обогреватели в больницах на сессии городского совета промолчали. Они есть, но не везде. Например, нам удалось пообщаться с родителями детей, которые лежат в детской больнице. Там жалуются на холод ночью. Говорят: одеяла, которые выдают в больнице, не помогают справиться с холодом.

Так, мама одного из больных, которая лежит в инфекционном отделении “Б” Бахмутской детской больницы, принесла теплые одеяла из дома.

“Ночью холодно, я привезла из дома 2 одеяла теплых, так как спать под тоненьким невозможно”, — рассказала Свободному радио Анастасия, одна из родителей, которая лежит вместе с ребенком в больнице.

Медсестры в больнице на вопрос “какой температурный режим в палатах ночью?”, ответили, что температуру замеряют только днем. И показали, что в манипуляционном кабинете градусник показывает 19 градусов с отметкой плюс.

Отметим, в социальных объектах температура должна быть не ниже 16 градусов тепла. Но родители считают — это правило нарушают. Потому что, например, Татьяна, мама маленькой Алисы, которая попала вчера в больницу с Мироновки, рассказала, что они вообще спят в одежде:

“Ночью действительно холодно, ребенок вчера спала одетая и под одеялами, я сама ночью замерзла”.

Добавим, что вопрос включения отопления в городе до сих пор не решен.

Напомним, все котельные были готовы к запланированному старту отопительного сезона 22 октября. Но из-за проблем компании “Бахмут-Энергии” с облгазом, отопление еще не включили.

Жители Нижнего Тагила массово жалуются на отсутствие отопления в квартирах и детских садах | Новости Нижнего Тагила и Свердловской области

Отопительный сезон стартовал в Нижнем Тагиле 16 сентября, но во многих жилых домах до сих пор нет отопления. Жители города прислали через сервис «Городской контроль» на официальный сайт Тагила десятки сообщений с жалобами на то, что они замерзают в своих квартирах. Проблемы с отоплением возникли во всех районах города. Ранее в тагильской мэрии отмечали, что плата за коммунальную услугу должна начисляться в соответствии с фактической датой подачи тепла.

«Нет отопления в доме, в квартирах холодно и сыро. По срокам подключения ориентируют приблизительно до 4 октября», — пишет житель дома № 72 по Ленинградскому проспекту.

«До сих пор не включено отопление в доме, в квартирах сырость. Руководство ЖЭУ № 1 никаких мер не предпринимает, ссылается на то, что в подъезде ещё весной украли батарею. Кроме того, перерасчёт за отопление делать не собираются, грубят», — жалуется тагильчанка, живущая в доме № 14 по ул. Быкова.

«До сих пор не запущено отопление. УК и “Тагилэнерго” переадресовывают друг к другу. Диспетчер “Тагилэнерго” не владеет ситуацией», — вторит житель дома № 4 по ул. Карла Либкнехта.

Замглавы администрации Нижнего Тагила по горхозяйству и строительству Егор Копысов сообщил АН «Между строк», что держит ситуацию на контроле.

«Зачастую неоперативно срабатывают управляющие компании. В некоторых случаях завоздушена сеть, в других жильцы сами перекрывают вентиля. Мы держим этот вопрос на контроле, сейчас он в приоритете для городских и коммунальных служб», — отметил Егор Копысов.

Жалуются жители Нижнего Тагила также на холод в школе № 6 и детских садах № 160, № 194, № 137 и № 57. Все эти сообщения оперативно отрабатывают специалисты Центра обслуживания зданий и помещений, уверяет чиновник.

«Именно они отвечают за бесперебойную подачу тепла в социальные учреждения, выезжают на каждый объект. К теплу подключены уже все школы. Возможно, где-то классы просто ещё не успели прогреться», — сказал Егор Копысов.

По данным Единой дежурно-диспетчерской службы, сейчас в городе отопление запущено во всех городских школах, детских садах, объектах здравоохранения, дворцах культуры, спортивных учреждениях.

Напомним, отопительный сезон стартовал в Нижнем Тагиле 16 сентября. У жителей многоквартирных домов возникли многочисленные претензии к цветности горячей воды и не слишком тёплым батареям. Для жильцов дома № 20 по проспекту Строителей старт отопительного сезона и вовсе обернулся ЧП. Четыре квартиры многоэтажки залило кипятком.

Работа с жалобами / Руководства по управлению школой / Управление школой / Дом

Типы жалоб

Независимо от вашего опыта, все руководители школ время от времени получают жалобы. Они могут варьироваться от неформальных устных комментариев до официальных письменных жалоб; от незначительных до серьезных проблем.

Это могут быть студенты, сотрудники, родители или даже представители общественности. Они могут касаться учащихся, преподавателей или не преподавателей, вас, совета директоров, вашей школьной политики или школьных мероприятий.К некоторым вы можете быть готовы, другие неожиданно появятся и удивят вас.

Жалобы могут быстро увеличиваться, если они не обрабатываются должным образом. Лучше иметь процессы и редко в них нуждаться, чем ничего не делать, и в конечном итоге возникнет проблема, которая может вспыхнуть.

Один директор предлагает вам «рассматривать жалобу на самом низком уровне. Обострение жалобы похоже на ураган; чем более эмоциональным накаляется жара, тем более яростным она становится.«

Это жалоба?

Не всегда очевидно, когда кто-то подает жалобу, поэтому будьте внимательны к возможности. Спросите:« Вы подаете жалобу? » Узнайте, ознакомились ли они с политикой вашей школы в отношении жалоб. Запишите полученный ответ.

Жалобы можно подавать в форме мягко выраженных выражений озабоченности по поводу чего-то или кого-то. Часто занятые директора могут пропустить их, и они могут расти. серьезно. Если это произойдет, заявитель может с полным основанием сказать: «Я просил вас что-то сделать с этим 6 месяцев назад!» Однако вы не хотите слишком остро реагировать, поэтому важно получить разъяснения на ранней стадии.

Если это покажется сложным, не надейтесь, что он просто исчезнет. Не будет.

Привлечение правления

Если жалоба направлена вам, руководствуйтесь своим суждением. Постарайтесь добиться разрешения на самом низком уровне. Не привлекайте доску, если не чувствуете, что вам понадобится помощь.

Если вы считаете, что ситуация может обостриться, сообщите председателю совета директоров о мерах, которые вы принимаете, чтобы он / она не был внезапно удивлен тем, что стало серьезной проблемой. Вам также может потребоваться сообщить школьному страховщику, если жалоба носит «высокий уровень», например, если она может стать делом о личной претензии.

Если жалоба адресована правлению, она должна быть направлена в правление. Когда жалоба подается в правление, это не ваше решение. Вы будете играть любую роль, которую требует от вас доска. Например, вас могут попросить собрать и передать доказательства. Если вы собираете и представляете доказательства, естественное правосудие говорит, что вы не должны участвовать в вынесении какого-либо судебного решения — пусть правление принимает решение.

Если жалоба касается вас, правление должно рассмотреть ее без вашего участия, но с вашего ведома.

Готовится

Проверьте свою школьную политику

Вам нужен готовый процесс, который следует принципам естественной справедливости и уважает.

Если вы новичок в школе, проверьте, существует ли политика рассмотрения жалоб и когда она в последний раз рассматривалась — идеальной целью является каждые три года. Если политики нет, разработайте ее вместе с попечительским советом.

При проверке полиса спрашивайте:

Соответствует ли он передовой практике и открыт ли он для правовой проверки?
Утверждено ли политику попечительским советом?
Включает ли он блок-схему процесса, которой легко следовать?
Включительно? Отражает ли это наше сообщество?
Доступен ли он на языках, используемых в нашем сообществе?
Раздали ли мы копии родителям или ванау?
Легко ли найти на сайте нашей школы?

Проверить трудовые договоры и правила

Ознакомиться с требованиями и процедурами, изложенными в трудовых договорах учителей и других сотрудников.Знайте, о чем вы должны сообщить Совету по образованию и как это сделать.

Трудовые договоры — Министерство образования

Сообщение о проблеме — Учебный совет

Обратиться за советом

В случае сомнений всегда обращаться за советом. Обратитесь в консультационную службу NZSTA или в группу представителей вашего сектора. Они всегда готовы дать совет и дать совет, и лучше поговорить с ними, чем пытаться решить все самостоятельно, особенно если у вас нет опыта или нет уверенности в конкретной ситуации.

Центр консультаций и поддержки — NZSTA

Приведенные ниже пункты могут быть включены в политику рассмотрения жалоб. Они взяты из онлайн-обсуждения с участием группы директоров средних школ.

При поступлении жалобы

Слушайте

Позвольте заявителю сказать свое слово. Дайте понять, что вы слышали жалобу. Скажите что-нибудь вроде: «Спасибо, что сообщили мне. Я прослежу это и свяжусь с вами… »Назовите время, которого легко достичь, и свяжитесь с подателем жалобы и сообщите о ходе решения проблемы.
Заставьте заявителя почувствовать, что вы цените его обращение к вам. Сделайте это, даже если они злятся. Сохраняйте спокойствие, даже если то, что вам говорят, кажется несправедливым. Вы сами контролируете ситуацию.
Запишите подробности жалобы. Возможно, вам придется заставить подателя жалобы остановиться, пока вы соберете что-нибудь для письма.
Убедитесь, что вы правильно поняли информацию. Если это кажется уместным, попросите их также записать жалобу, чтобы вы могли сравнить написанное с тем, что они сказали.Сохраните эту письменную документацию, так как она может вам понадобиться позже.

Расследование

В зависимости от характера жалобы вам, вероятно, не нужно будет отвечать сразу, кроме как поблагодарить истца за то, что он сообщил вам об этом. Однако, если вы считаете жалобу серьезной, например, если она касается безопасности ребенка или сотрудника, вам может потребоваться принять немедленные меры, прежде чем вы сможете начать расследование. Это может включать удаление человека или обращение в службу поддержки.Не берите на себя чью-либо вину, пока не соберете все факты.
Решите по телефону, сколько времени вам потребуется для рассмотрения этой жалобы. Это то, что вы можете оставить ненадолго, или что-то, что сейчас нужно пресечь в зародыше? Спросите себя, к каким последствиям может привести отказ от рассмотрения жалобы немедленно.
Возможно, истец захочет получить немедленный ответ. Заверьте их, что вы ответите, как только у вас будет время обдумать его.Используйте это время, чтобы оценить серьезность жалобы, а затем расставьте приоритеты. Однако не оставляйте дело с этим надолго. Мелкие проблемы могут стать непомерно большими, если с ними не работать разумно. Вероятно, вы можете использовать шкалу приоритетов: сейчас, сегодня позже, завтра или послезавтра, , а не на следующей неделе.

Сообщите при необходимости

Пусть все, кому нужно, знают, что происходит. Любому сотруднику, являющемуся предметом жалобы, необходимо сообщить об этом и о любом вероятном расследовании, как только жалоба будет получена.
Сообщите всем сторонам, что обсуждения конфиденциальны.
Держите пострадавших в курсе происходящего, особенно если расследование длится дольше, чем ожидалось. Четкое общение поможет людям почувствовать уверенность в том, что вы правильно справляетесь с ситуацией.
Процедура должна строго соблюдаться, иначе вы можете оказаться в ситуации, связанной с трудоустройством. Был, по крайней мере, один случай, когда человеку не сообщили о серьезном обвинении до тех пор, пока несколько недель спустя, после того, как было проведено расследование, чтобы определить, имело ли место правонарушение.Из-за этого процессуального упущения это лицо было признано невиновным в суде, и правление было обязано выплатить ему 40 000 долларов.
Вам следует обратиться за помощью к NZSTA или группе представителей вашего сектора, чтобы помочь вам правильно выполнить эту процедуру.
Слишком много времени на действия вызывает спекуляции и побуждает тех, кому не нужно знать, к участию.

Когда у вас есть доказательства

Постарайтесь решить проблему

Все записывать.
Рассмотрите все возможные решения и возможные непредвиденные результаты. Возможно, вы захотите обсудить это с доверенным коллегой, NZSTA или группой представителей вашего сектора.
Встретьтесь с подателем жалобы, чтобы сообщить о своем решении или обсудить варианты решения проблемы.
Если в жалобе участвуют две стороны, то есть одно лицо жалуется на другого, вам может потребоваться решить, собирать ли стороны вместе, чтобы попытаться добиться разрешения.В зависимости от серьезности жалобы вам может потребоваться помощь для планирования и управления этим процессом. Опять же, воспользуйтесь одной из доступных вам услуг. Однако в более сложных случаях это может быть не вариант.
Примите решение. При необходимости подтвердите все допущенные ошибки. Спросите заявителя, доволен ли он результатом. Если нет, предложите дополнительные варианты, которые могут быть приняты.
В ответ направьте заявителю письмо с подробным описанием обсуждения, соглашения, если таковое имеется, и предполагаемых действий.
Если жалоба касается сотрудника школы, то вам может потребоваться приложить копии жалобы, письма и решения к его досье.

Обратная связь

Получение обратной связи поможет вам ознакомиться с вашей политикой.

Один директор использует этот формат, чтобы получить отзывы о том, как школа рассматривает жалобы. Форма отправляется заявителю после рассмотрения вопроса.

Недавно вы обратили наше внимание на проблему.[Проблема описана]. Чтобы мы эффективно справились с этим, дайте нам знать, ответив на следующие вопросы:

Насколько хорошо, по вашему мнению, мы вас слушали?
Насколько комфортно вы себя чувствовали, приближаясь к директору / сотруднику или другим представителям школы?
Насколько вы довольны тем, как мы решили проблему?
Как вы думаете, есть ли что-нибудь, что мы можем сделать, чтобы улучшить нашу систему?
Другие комментарии?

Просматривая отзывы родителей о вашей политике, четко обозначьте цель.Попробуйте использовать шкалу для ответов, например от 1 (совсем нет) до 4 (полностью).

Ресурсы для рассмотрения жалоб

Образование и закон

На веб-сайте лидеров образования есть советы по некоторым юридическим аспектам трудоустройства:

Работа

Сложные разговоры

Управление сложными разговорами — навык, необходимый руководителям во многих ситуациях. Эта книга может быть вам полезна:
Patterson, K., Grenny, J. et al. (2002) Важнейшие беседы: инструменты для разговора, когда ставки высоки. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Что бы вы сделали?

Вот несколько жалоб из реальной жизни. В свете этого руководства подумайте, как вы можете справиться с каждым из них.

Жалоба ученика: Учащийся написал письмо с жалобой на своего учителя, попросил всех одноклассников подписать его и отнес директору.

Жалоба родителей: Правление получило письменную жалобу от одного из родителей на действия г-на Хиггинса (учителя).В нем говорится, что во время дежурства на игровой площадке г-н Хиггинс разделил двух студентов, которые дрались. Г-н Хиггинс якобы ругал ребенка этого родителя, когда отвел учеников в угол детской площадки, чтобы решить проблему. Студент оскорблял мистера Хиггинса.

Многократная жалоба: В субботу днем, ожидая, чтобы забрать ребенка, один из родителей курил в ее машине. Смотритель попросила ее не курить на территории школы, и в ходе обсуждения возникло много ругательств и оскорблений.Каждая сторона жаловалась директору на злоупотребления со стороны другой. Каждая история индивидуальна, и каждый хочет действовать против другой стороны.

Расскажите коллеге |
Вернуться наверх

Я преподавал дошкольное образование 15 лет. Вот что я увидел: хорошее, плохое и страшное.

Моя первая работа в качестве дошкольного учителя была в местном детском саду, где я живу в Сан-Диего, Калифорния, где также был небольшой дошкольный класс.Школа представляла собой одну большую хаотичную комнату с одной меньшей комнатой для «дошкольного учреждения», окруженную большими пластиковыми блоками основного цвета. Я впервые преподавал в этой крохотной комнате, в окружении кричащих, счастливых детей из интерната. Конечно, мои дети ничему не научились в этом шуме, но я любил их, и о них хорошо заботились.

Когда моему сыну исполнилось 5 лет и он пошел в детский сад, я устроилась в обычный детский сад. Родители в этом дошкольном учреждении были в основном представителями низшего среднего класса.Я работал по шесть часов в день, и когда мой сын не ходил в школу на каникулы, я могла взять его с собой на работу. Я много работал на своей работе и испытывал трепет, а иногда и страх перед тем, какое влияние я оказал на жизнь детей, их повседневное эмоциональное и психическое здоровье.

Это дошкольное учреждение было типичным для всех дошкольных учреждений, в которых я преподавал в течение следующих 15 лет, плохих и хороших. Плохо: высокое соотношение детей к взрослым, очень низкая оплата учителей, ужасных учителей, которых не увольняют или не заменяют. Хорошо: радостный перерыв на улице, много времени для рассказов и творческих игр, формирование дружеских отношений в детстве и, часто, дружба между хорошими учителями и теплыми родителями.

За время работы учителем дошкольного образования я научился следующему: родители не могут полагаться на сами дошкольные учреждения, а также на государственные и местные законы, регулирующие деятельность школ, чтобы обеспечить хорошее обращение с детьми. Даже в хорошо организованных дошкольных учреждениях я видел, как учителя вели себя несколько настойчиво или откровенно жестоко, а иногда и наносили физический вред. Самые сильные защитники детей — их родители.

Учителей дошкольных учреждений трудно нанять и удержать — и уволить, даже если они ужасны

Учительница в одной из школ, где я работал раньше, была известна как Страшная Мэри.Так ее называли четырехлетние дети, собравшиеся в уголках детской площадки. Она была невысокого роста, с черным бобом, и улыбалась родителям от ушей до ушей. Как злодейка Диснея, как только она осталась одна в классе с детьми, ее голос изменился с высокого щебетания на лай. У нее был глянцевый красный маникюр, и она щелкала пальцами, крича на детей. Она часто реагировала на проступки резкими и жестокими замечаниями. Помощник учителя, который работал со Страшной Мэри, казалось, полностью ее боялся; она почти не говорила.

Однажды я проходил мимо открытой двери Страшной Мэри и увидел, как она вытащила ребенка из сиденья. Светловолосый мальчик, который был склонен ковырять в носу и мечтать, снова оставил свой обед недоеденным, пока он говорил и хихикал. Страшная Мэри выдернула его из кресла — достаточно сильно, чтобы его колени ударились о нижнюю часть стола — и погрозила ему пальцем в лицо. «Ты плохой мальчик!» она сказала. «Вы хотите, чтобы ваши мама и папа плакали, потому что вы не едите? Вы хотите быть худой и маленькой, как девушка? »

Я пошел на обеденный перерыв и пожаловался директору.Она серьезно кивнула и заверила меня, что поговорит с Мэри.

Несколько недель спустя я увидел, как Страшная Мэри схватила другого ребенка за петлю для ремня. Он плакал, когда она наклонилась над ним. Все, что я мог видеть, это небольшой горб на ее согнутой спине и выпуклый изгиб его локтя с ямочкой.

Я плакал в ванной в коридоре. Я знал, что Scary Mary наносит вред детям, которых она учила. Я также знал, что наш директор попытается сделать все, что в ее силах, чтобы заставить Мэри работать, прежде чем она даже подумает об ее увольнении.Увольнение служащего заставляет болтать языки; родители разговаривают друг с другом, и это может сделать школу нестабильной из-за текучести кадров. Кроме того, было очень сложно найти надежного учителя с достаточным количеством блоков раннего развития детей, чтобы вести класс, который работал бы необходимое количество часов и который даже неплохо проводил собеседование.

В следующем дошкольном учреждении, в котором я преподавал, я наблюдал, как директор в течение месяца проводил собеседование с кандидатами на должность 2-летнего класса. Это дошкольное учреждение было заполнено в основном семьями из высшего среднего класса, причем оба родителя работали на тяжелых работах.Большинство собеседований проходили в рабочее время, и часто директор проводил возможного учителя по классам, показывая ей (обычно женщине) классы, знакомя с остальными учителями. Один потенциальный учитель посмотрел на ребенка, которого я держал, и пошутил, что он «уродливый малыш», и поделился, как грустно, что не все дети милые или милые. «В любом случае, я не очень люблю детей», — сказала она. «Надеюсь, я получу 4-летних детей».

Я слышал много таких обидных комментариев от будущих и работающих учителей.Многие учителя считают других учителей доверенными лицами: они рассказывают нам то, о чем никогда не скажут родителям или директору. Через месяц директор наконец кого-то нанял. В конце концов она уволила ее после того, как родители неоднократно жаловались на хаос и недостаток обучения в ее классе. Она много писала, пока дети писали рабочие листы.

Бюро переписи населения сообщает, что 4,8 миллиона детей ежегодно посещают организованные дошкольные учреждения или детские сады. Степень регулирования детских дошкольных учреждений и качество ухода сильно различаются по Соединенным Штатам.Невозможно дать авторитетное предположение о том, является ли мой опыт более 15 лет обучения дошкольников средним. Я знаю, что многие другие учителя дошкольных учреждений, с которыми я разговаривал, поделились многими моими наблюдениями. Стивен Барнетт, директор Национального института исследований в области раннего образования, сказал в интервью Atlantic: «Доступ к настоящему качеству чертовски низок».

Барнетт продолжила, что вероятность того, что родитель без аттестата средней школы получит своего дошкольника на качественную программу, составляет 1 к 10.

Дошкольные учреждения имеют ограниченный бюджет, и детям не всегда уделяется индивидуальное внимание, в котором они нуждаются.

Дошкольные учреждения не зарабатывают много денег. Воспитатели дошкольных учреждений зарабатывают еще меньше. Бюро труда отмечает, что учителя дошкольных учреждений зарабатывают в среднем 21 490 долларов в год. Директора дошкольных учреждений могут получать достойную заработную плату, но их работа чрезвычайно обременительна. Все директора дошкольных учреждений, которых я знал, работали более 40 часов в неделю, тратили часы в неделю на разговоры с сердитыми или разочарованными родителями, заменяли отсутствующих учителей, планировали праздничные программы, уравновешивали бюджет, нанимали и увольняли сотрудников, когда это было необходимо, и очень часто был призван помочь справиться с особенно непослушным ребенком.Я сама работала 40 часов в неделю, и даже с дополнительным доходом от полной занятости моего мужа мы почти не пропустили.

Все дошкольные учреждения, в которых я преподавал, работали в условиях очень ограниченного бюджета. Это означало, что, когда требовалась дополнительная помощь, она редко оказывалась. Ожидалось, что каждый человек, работающий в школе, займет любую роль, необходимую для обеспечения работы дошкольных коэффициентов. В каждом штате есть закон о том, сколько детей определенного возраста могут находиться на попечении одного взрослого. Соотношение для дошкольных учреждений в Сан-Диего составляет один учитель на 12 учеников, для детей в возрасте 30 месяцев и младше соотношение один учитель на шесть учеников.

Когда у вас есть ребенок, который испытывает особые трудности, будь то многократные удары, крики, отказ оставаться на месте или просто плач, тоска по дому или тревога разлуки, учитель должен выяснить, как работать с этим ребенком в классе. Как вы проводите время с 10 двухлетними детьми, когда день за днем один из детей ходит по комнате, рыдая, сжимая одеяло и стуча в дверь?

Развитие ребенка, сострадание и элементарное чутье говорят вам, что такой ребенок нуждается в индивидуальном внимании.Ребенку нужен взрослый, который мог бы любезно и терпеливо работать с ним до тех пор, пока не пройдет фаза или пока не будет выявлена возможная проблема, такая как СДВ, аутизм или тяжелая тревога разлуки.

В действительности ежедневный индивидуальный уход за борющимся ребенком может быть редкостью. Даже если учитель начинает день, держа ребенка за руку, тянет ребенка к себе на колени во время кружка, это не может длиться весь день. Учителя берут перерывы на обед и 10-минутные перерывы; они должны подготовиться к дневному сну; они должны создать и очистить искусство; они должны помогать и другим детям; и часто им приходится иметь дело либо с заменой подгузников, либо с горшком.

Вот почему директора часто вызывают помочь с ребенком. Я работал с пятью разными директорами дошкольных учреждений, и каждый из них хорошо или очень хорошо справлялся со своей работой, но ни один из них не был особенно хорош с детьми. Администраторы умели составлять учебные планы, которые лучше всего подходили для детей любого возраста, хорошо организовывали мелочи школы — документы, законы штата, которым нужно следовать, наем, управление расписанием — но демонстрировали давно признанную разницу между тем, чтобы быть блестящий в понимании и гениальный в действии.Это пилот-истребитель в симуляторе и пилот-истребитель на высоте тысячи футов в свободном падении. Одно дело — научиться спокойно помогать ребенку в истерике, а другое — сидеть, сопли и отчаяние ребенка в нескольких дюймах от вашего лица, и делать это.

Некоторые администраторы могут блестяще обращаться со своими собственными детьми или прекрасно заботиться о них в прошлом, но добавление кропотливой административной работы и удовлетворение учителей и родителей, кажется, является пределом, лакмусовой бумажкой, где постоянный запас терпения и связь нужно быть хорошим воспитателем дошкольного учреждения.

Один директор справился бы с безжалостно плачущей девочкой, усадив ее на табурет и строго говоря: «Вы собираетесь прекратить эту ерунду сейчас». Ребенок продолжал плакать (дети не верят в то, что можно прекратить глупости — они также не верят, что их эмоции — это ерунда), а директор стучит в свой компьютер. Одна маленькая девочка, которую я запомнил, особенно, потому что ее абсолютно не трогали ни строгий голос директора, ни часы в офисе.Она так долго плакала, что засыпала, сидя прямо с открытым ртом.

Другой директор держал обиженного ребенка за руку и объявлял всем, с кем она контактировала, что ребенок сегодня «решил быть ужасным слушателем, что сделало их учителя очень несчастным, и поэтому им приходится гулять со мной, а не играть с игрушками ». Стыд на лице ребенка угнетал до чертиков. Я ободряюще улыбался ребенку и говорил ему, что он может справиться лучше, и было нормально грустить, но нельзя бросать игрушки, а режиссер бросал на меня раздраженный взгляд из-за того, что я не следовал сценарию.

Маленькие дети не всегда знают, как сказать родителям, что что-то не так

Что я знал об этих и других практиках, так это то, что ничего из этого не обсуждалось с родителями, и уж тем более в каких-либо реалистичных деталях. И никто из детей не был достаточно взрослым, чтобы подумать, чтобы сказать: «Мама, папа, нормально ли я провожу два часа в день, сидя на стуле и плачу?»

Что бы ни случилось с детьми в этом возрасте, я снова и снова замечал, что они это принимают.Дело не в том, что им нравится — они могут (и делают) кричать, плакать, хандрить и бормотать — но им не с чем сравнивать жизнь. В эти годы у них есть это: дом и школа. Иногда ребенок, особенно несчастный в школе, дает понять, что не хочет ходить в школу, потому что другой вариант, который они знают, — это дома. Обычно они не вспоминают и не выражают подробностей, таких как «Мне не нравится, как мой учитель крепко хватает меня за руки» или «Мне не нравится, когда учитель говорит, что я плохой мальчик.«Некоторые дети делают это, и они являются прекрасными защитниками самих себя. Остальное зависит от настойчивых запросов и внимания тех, кто их больше всего любит.

Я принял близко к сердцу свои родительские реплики из этого опыта: каждый раз, когда мои дети в дошкольном возрасте выражали недовольство школой, я всегда копал глубоко. Я задавал много вопросов на прогулках, во время рисования, во время объятий перед сном, и я хорошо слушал. Однажды мне пришлось «прийти к Иисусу» с директором дошкольного учреждения для моего собственного ребенка.Мой сын находился на попечении помощника учителя, который сразу же невзлюбил его: такое бывает. Однако ее плохое поведение не произошло «просто так» — она позволяла себе действовать под влиянием эмоций, и мой сын смог выразить свое недовольство в школе. После недели разговора с ним он, наконец, смог сказать мне, что этот учитель имел обыкновение резко выдергивать его из строя и слегка встряхивать, чтобы он сказал, чтобы он перестал шептать своим друзьям.

Директор послушал и пообещал, что учитель больше не будет заботиться о моем сыне.Ее больше не было с ним в одной комнате. В течение следующего месяца я несколько раз неожиданно заходил туда и сюда, и все было хорошо.

Неожиданный вызов — вероятно, самый действенный инструмент родителей-дошкольников для получения информации о том, что происходит в течение дня их ребенка. Некоторые школы этого не допускают; Я бы не оставила своего ребенка в этих школах.

Чрезвычайно недоиспользуются неожиданные подключения. Наблюдения, сделанные во время одного из них, могут изменить дошкольный опыт вашего ребенка. Одна приемная мать зашла к своему сыну и обнаружила, что его учительница в соседней комнате оставила его стоять в ванной без нижнего белья в одиночестве в наказание за то, что он какает в штаны.Мать подала письменную жалобу и вытащила его из школы. Я был благодарен, потому что для меня было очевидно, что эта учительница очень не любит этого маленького человека, но не было ничего конкретного, на что можно было бы указать, пока не заглянула мама.

Если есть проблемы, о которых вы не знаете, помощь может быть единственным способом их обнаружить. Если заглянуть внутрь, это может выявить меры дисциплины, о которых вы не знали, или страх перед ребенком, о котором вы не знали, что он нес (маленькие туалеты!), Или ее привычку почти не есть обед, а затем выбросить все остальное.

Иногда бывает трудно найти время для того, чтобы заглянуть в гости. Я боролась с этим, так как я работала и ходила в школу, и мой муж тоже работал полный рабочий день. Я нашел несколько способов обойти это: я использовал свой редкий выходной, когда мой ребенок все еще ходил в дошкольное учреждение, чтобы заглянуть туда; И мой муж, и моя мать по очереди неожиданно заскочили на ранний пикап; Я познакомился с другими родителями в классе моего ребенка и спросил их, могут ли они рассказать мне, как мой сын делал, когда они забирали своего ребенка — виртуальный дроп-ин.

Еще одна конструкция для связи родителей с их детьми в дошкольных учреждениях или детских садах — это веб-камера, устанавливаемая непосредственно в классных комнатах. Некоторые детские учреждения предлагают это устройство, которое вызывает неоднозначную реакцию. Некоторым родителям нравятся камеры за связь, которую они дают с их ребенком, и за чувство безопасности, которое исходит от того, что они «внимательно следят» за ситуацией в классе. Тем не менее, ванные комнаты и пеленальные столики почти всегда закрыты для камеры, а иногда и за пределами игровых площадок.Кроме того, существуют проблемы с конфиденциальностью и безопасностью, связанные со способностями хакеров, а также менее опасные ситуации, такие как родитель, который входит в библиотеку и уходит, прежде чем выйти из нее. Кроме того, эти камеры не включают звук, поэтому контекст того, что просматривает родитель, может быть утерян.

Сила неожиданного появления родителей

Все, что я видел и слышал за те 15 лет, которые я преподавал в дошкольных учреждениях, глубоко впечатлило меня, что вовлеченный родитель обладает огромной силой. Некоторые родители опасаются, что из-за чрезмерного участия учителя будут менее доброжелательно относиться к их ребенку из-за раздражения, но на самом деле все наоборот.Директорам и учителям нужно, чтобы родители были счастливы. Им нужно, чтобы дети оставались в школе.

Родителям, которые вежливо ясно дают понять, что они внимательно слушают и наблюдают, как заботливые родители, а затем действительно делают это, можно гарантировать, что все те, кто заботится о своем ребенке, будут — сознательно или нет — более внимательно относиться к переживанию этого ребенок.

Я смог заботиться о своем сыне, а затем о дочери, а затем о еще одной дочери в их маленькие годы, потому что я был дошкольным учителем.Благодаря тому, что я была матерью, я стала лучшей воспитательницей дошкольного образования, а работа воспитателем дошкольного возраста сделала меня лучшей матерью. Моя дочь-подросток знает: я все еще верю в силу неожиданного вторжения.

Мэгги Мэй Этридж является автором книги «Атмосферные нарушения: сцены из брака, » (Shebooks, 2015). Ее работа появляется в журнале «Rolling Stone», t he Guardian, Guernica, t he Week, Cosmop o litan , и др.Ее роман Agitate My Heart находится в редакции.

От первого лица — это дом Vox для убедительных провокационных сочинений. У вас есть чем поделиться? Прочтите наши правила подачи заявок и напишите нам по адресу [email protected] .

11 способов, которыми новые губернаторы могут руководить образованием посредством действий исполнительной власти

Выборы 2018 года были историческими на многих уровнях, с самой высокой явкой за промежуточный год с 1914 года, рекордным числом женщин, получивших должности, и первыми женщинами-индейцами и мусульманками, когда-либо избранными в Конгресс.На уровне штатов в голосовании участвовало 36 губернаторов, и 20 вновь избранных губернаторов вступят в должность в январе.

Многие из этих выборов губернаторов оспаривались на политическом фоне высокой поддержки государственного образования после массовых забастовок учителей в штатах по всей стране. Эти забастовки, вызванные жалобами на низкую заработную плату, плохие условия труда и нехватку ресурсов для студентов, произошли, поскольку многие штаты продолжали тратить на образование меньше, чем до рецессии 2008 года.В результате многие кандидаты в губернаторы открыто выступали за образование, обещая добиваться увеличения финансирования, повышения зарплаты учителям и расширения возможностей для студентов.

По мере того, как эти 20 новых губернаторов приступают к своим первым срокам полномочий, они будут искать способы четко заявить о своих приоритетах и добиться быстрых результатов для выполнения обещаний кампании. Хотя долгосрочным инвестициям в образование необходимо уделять основное внимание на протяжении всего срока их пребывания в должности, губернаторы могут сразу приступить к решению этого важного вопроса, приняв меры исполнительной власти, которые они могут принять в одностороннем порядке.При этом они последуют примеру правительств. Фил Мерфи (штат Нью-Джерси) и Ральф Нортам (штат Вирджиния), которые в первые дни своего пребывания в должности издали распоряжения о продвижении равных возможностей в своих штатах.

Хотя нет недостатка в важных вопросах, которыми должны заняться новые губернаторы, образование заслуживает того, чтобы быть в центре внимания повестки дня каждого штата. В этом информационном бюллетене описываются 11 действий исполнительной власти на уровне штата — от комиссий и целевых групп до директив и расследований, — которые губернаторы могут принять сразу же после вступления в должность.

1) Создать рабочую группу по школьной инфраструктуре

Из-за устаревших систем отопления и плохой инфраструктуры зданий учащиеся по всей стране были вынуждены носить на уроках куртки и рукавицы. Студенты в Мемфисе, штат Теннесси, закрыли свои школы на целый семестр из-за заражения крысами. Третьи подвергали опасности свое здоровье в школах, где протекающие крыши приводили к высокому уровню воздействия плесени. Это неприемлемо. Каждый ребенок имеет право посещать школу в здании, которое обеспечивает безопасную и здоровую среду обучения, свободную от вредных веществ, таких как плесень или свинец; с системами HVAC, которые могут поддерживать в здании комфортную температуру; и с крышами и стенами, которые не рушатся.

Губернаторы, обеспокоенные физическим состоянием школ в своих штатах, могут создать целевую группу для улучшения школьных помещений, аналогичную той, что была создана в Род-Айленде. Такая целевая группа должна изучить, является ли учебная среда учащихся безопасной и здоровой; выявлять потребности и различия; и предоставить рекомендации по механизмам финансирования, которые обеспечили бы всем учащимся доступ к безопасным школьным зданиям. Эти усилия также могут быть объединены с оплатой за создание «зеленых школ», которые более энергоэффективны и используют возобновляемые источники энергии.

2) Созвать комиссию по формуле финансирования

Растущее количество исследований показывает, что адекватное финансирование образования может иметь большое значение для успеваемости учащихся, особенно среди студентов с низкими доходами. Тем не менее, во многих штатах учащиеся, которым было бы выгоднее посещать хорошо финансируемые школы, не получают дополнительного финансирования, необходимого для поддержки их успеха.

Чтобы исправить эту ситуацию и гарантировать, что все учащиеся, особенно те, чьи потребности наиболее высоки, имеют доступ к адекватным образовательным ресурсам, губернаторам следует создать комиссию экспертов для анализа существующей формулы финансирования штата.Этот анализ может определить, например, как предоставить больше финансирования учащимся и школам, которые в нем больше всего нуждаются. Комиссия также должна разработать рекомендации по повышению справедливости государственного финансирования образования и обеспечению того, чтобы все учащиеся посещали школы, которые имеют достаточное финансирование и отвечают их потребностям. Подобные комиссии созданы в Мэриленде и Иллинойсе.

3) Создать комиссию по модернизации и повышению педагогической профессии

Многие аспекты образования изменились за последние несколько десятилетий; ожидания как студентов, так и учителей по праву выше, поскольку педагоги работают над подготовкой всех студентов к поступлению в колледж и будущей карьере.Однако системы, предназначенные для поддержки и обучения учителей, в основном остались прежними. Учителям по-прежнему недоплачивают; у них нет доступа к видам обучения и возможностей продвижения, которые являются обычными для курса в других профессиях; и образовательная профессия не сделала достаточно для диверсификации, даже несмотря на то, что учащиеся, обучающиеся в школах, имеют все более разное происхождение. Это несоответствие между ожиданиями и поддержкой и возможностями, необходимыми для их удовлетворения, может частично объяснить снижение интереса к программам подготовки учителей по всей стране или даже недавние забастовки в нескольких штатах с низкой оплатой труда учителей.

Здоровый состав учителей имеет решающее значение для обеспечения будущего экономического здоровья и конкурентоспособности государства. Губернаторы в штатах, в которых не хватает учителей или которые иным образом пытаются привлечь отличных учителей, могут создать комиссию экспертов для изучения портфеля учителей в штатах и, как следствие, улучшения результатов преподавания и обучения. Такая комиссия должна провести анализ потребностей штата, чтобы определить, какие аспекты подготовки учителей больше всего нуждаются во внимании, например, набор; удержание; разнообразие рабочей силы; избирательность и качество подготовки учителей; заработная плата всех учителей, а также учителей в наиболее востребованных регионах и по конкретным предметам; нехватка учителей; и другие факторы.

Комиссия этого типа должна давать губернатору и законодательному собранию штата целевые рекомендации относительно отдельных мер политики, которые они могут предпринять в ближайшем будущем, чтобы приступить к работе в областях, которые больше всего нуждаются в реформе. Для штатов, которые уже провели анализ самых больших потребностей, комиссия могла бы сосредоточиться на конкретной области, такой как набор и удержание в сельской местности или более высокая начальная заработная плата для новых учителей.

4) Выпустить декларацию о праве учащихся на свободу от дискриминации по признаку сексуальной ориентации, гендерной идентичности и гендерного выражения

Национальный опрос ЛГБТ-учащихся в 2017 году показал, что они подвергаются высокому уровню дискриминации и преследований со стороны своих сверстников, учителей и в результате школьной политики.Такой токсичный школьный климат может негативно повлиять на психическое здоровье молодежи из числа ЛГБТ, а также на их уровень образования и способность в полной мере участвовать в школьных мероприятиях. Однако тот же опрос также показал, что наличие школьных ресурсов, связанных с ЛГБТК, таких как инклюзивные учебные ресурсы и поддерживающие преподаватели, улучшило школьный опыт и академические успехи ЛГБТ-молодежи. Поэтому важно, чтобы губернаторы ясно дали понять, что студенты-ЛГБТК, защищенные Разделом IX, должны иметь возможность свободно учиться, не сталкиваясь с дискриминацией, и что правительство штата должно проводить политику, которая их поддерживает.

Губернаторы могут издать декларацию о том, что все учащиеся, включая учащихся ЛГБТК, должны быть свободны от дискриминации в школах по признаку сексуальной ориентации, гендерной идентичности и гендерного самовыражения. В рамках этой декларации губернатор должен создать комиссию, которая изучит потребности ЛГБТ-молодежи; определить, какая политика требуется для обеспечения их безопасности и успеха в школах; и предоставить рекомендации и передовой опыт для распространения в округах. Часть их исследования должна включать в себя ознакомление с передовым опытом, рекомендованным группами защиты интересов ЛГБТК, а также включение сбора данных о сексуальной ориентации и гендерной идентичности (SOGI) в существующие опросы, чтобы дать больше ясности об опыте ЛГБТ-молодежи.

Комиссия, аналогичная описанной выше, была создана в Пенсильвании для широкого решения проблем благополучия ЛГБТ-студентов. В Коннектикуте также есть комиссия по предоставлению рекомендаций по равному доступу к объектам государственных школ и по борьбе с домогательствами на основе многих факторов, включая сексуальную ориентацию, гендерную идентичность и гендерное выражение.

5) Выпустить директиву о перепланировке средних школ и повышении готовности рабочей силы

Теоретически получение аттестата об окончании средней школы должно указывать на то, что учащиеся имеют право на будущую траекторию по своему выбору, будь то поступление в колледж или поступление на работу.Однако обзор требований к курсам средней школы по стране показал, что только два штата согласовывают требования к окончанию средней школы со стандартами приема в государственные университеты и соответствуют критериям готовности к колледжу и карьере, а также другим показателям «всестороннего» образования. . Кроме того, многие средние школы плохо оборудованы для удовлетворения потребностей 21 века. У штатов есть все возможности для реорганизации своих средних школ, чтобы лучше вовлекать учащихся и готовить их к успешному окончанию средней школы.

Губернаторы

могут руководить отделами K-12 и послесреднего образования своего штата или, если применимо, объединенным дошкольным учреждением штата через комиссию колледжа, чтобы оценивать прогресс штата, связанный с подготовкой к колледжу и карьерой. Стратегии с этой целью могут включать перепланировку средней школы и лучшее согласование систем K-12 и послесреднего образования для устранения пробелов в политике. Оценка должна включать курсовые работы, необходимые как для окончания средней школы, так и для поступления в колледж штата, а также другие ключевые правила, которые могут способствовать более аутентичному, увлекательному и строгому опыту в старшей школе.Затем комиссия может определить соответствующие следующие шаги для продвижения к целям обеспечения того, чтобы все учащиеся, окончившие среднюю школу, были готовы к колледжу и карьере, а также к повышению экономической мобильности в штате.

6) Сформировать рабочую группу по согласованию расписания занятий и услуг в школах с потребностями работающих семей

В настоящее время типичный школьный день заканчивается в середине дня, и школы закрыты в среднем на 29 дней в течение учебного года — значительно больше дней, чем обычно отводится работникам на каникулах.Более того, важные школьные мероприятия, многие из которых предполагают участие родителей, часто проводятся в середине дня, когда многие родители работают. Это несоответствие расписания мешает работающим родителям уравновешивать потребности своих работодателей с требованиями школ их детей или их способностью быть вовлеченными родителями.

Губернаторы могли бы создать целевую группу для исследования и выработки рекомендаций о том, как школы могут лучше обслуживать рабочие семьи. Эти рекомендации могут включать согласование школьного расписания с типичным рабочим днем; предложение недорогих внеклассных программ; предоставление альтернативных программ в дни, когда школы закрыты для учащихся; предлагая базовую медицинскую или стоматологическую помощь на месте; и больше.

7) Начать расследование коммерческого и виртуального чартерных секторов

Коммерческие чартерные онлайн-школы добились значительных успехов в некоторых штатах, получая большие суммы государственного финансирования образования, не будучи привлеченными к ответственности за зачастую худшие результаты. В дополнение к использованию сомнительных методов ведения бизнеса, которые ставят прибыль выше детей, в этих школах часто бывает гораздо меньше выпускников, чем в среднем по штату, и они терпят неудачу по ряду других академических показателей.

Губернаторы могут потребовать, чтобы их генеральные прокуроры или назначенный специальный следователь изучили коммерческие и виртуальные образовательные секторы в их штате и подготовили отчет о финансах и результатах этих секторов, а также о других проблемных областях. Отчет о расследовании должен содержать рекомендации по повышению прозрачности и подотчетности секторов, а также требования, чтобы такие школы оставались открытыми и чтобы их уставы обновлялись. Если у губернаторов есть на это полномочия, они могут предложить запретить коммерческие виртуальные чартерные школы на основе результатов расследования.Калифорния, например, ввела в действие такой запрет после того, как расследование привело к многомиллионному урегулированию в связи с ложной рекламой и антиконкурентной практикой крупного виртуального коммерческого чартерного оператора.

8) Создать рабочую группу по школьной безопасности и благоприятному школьному климату

Безопасность в школах стала растущей темой для разговоров на национальном уровне, особенно в свете того факта, что в 2018 году в школах произошло рекордное количество инцидентов с применением огнестрельного оружия и смертельных случаев. Однако многие общины в течение многих лет не обращали внимания на насилие в своих школах.Чтобы все учащиеся были физически безопасны и чувствовали себя в безопасности, разговоры о безопасности в школе должны не только включать предотвращение насилия с применением огнестрельного оружия, но также учитывать структуры и ресурсы, необходимые для создания более безопасного школьного климата, что является ключом к предотвращению будущих трагедий.

Управляющие могут создать целевую группу для изучения различных подходов к созданию благоприятного школьного климата; обеспечение безопасности школы; и предотвращение насилия с применением огнестрельного оружия в отношении детей, в том числе в школах.Целевая группа должна сообщить о своих выводах губернатору и законодательному собранию штата и дать рекомендации по основанным на исследованиях программным или финансовым изменениям для достижения этих целей.

9) Создать комиссию по статусу гражданского образования

В Соединенных Штатах отсутствуют гражданские знания и участие: в 2016 году явка избирателей достигла самого низкого уровня с 1996 года, и только 26 процентов американцев смогли назвать все три ветви власти. Чтобы обратить эту тенденцию вспять, штатам необходимо поддерживать гражданское образование, которое играет решающую роль в вооружении следующего поколения навыками и знаниями, которые позволят ему стать информированными и активными гражданами.Однако во многих штатах стандарты и требования в отношении гражданского образования не соответствуют тому, что необходимо для успешного создания более подготовленного электората.

Для решения этой проблемы губернаторы могли бы назначить комиссию для оценки статуса гражданского образования в своих штатах, включая необходимые курсовые работы; какие темы обычно освещаются; и уровень знаний студентов после завершения курсовой работы. Комиссия должна изучить понимание учащимися национальных, государственных и местных общественных институтов; возможности для учащихся участвовать в общественных процессах; и есть ли необходимая поддержка для развития осведомленных и разборчивых потребителей новостей и информации.

10) Создать рабочую группу по сексуальному здоровью и воспитанию в школах

В последние годы общенациональная дискуссия о согласии показала, что наблюдается недостаток знаний и ясности в отношении того, как вести здоровые, позитивные отношения. Частично эта проблема может быть результатом различий в стандартах полового воспитания в стране. Одно исследование показало, что только 40 процентов штатов требуют, чтобы просвещение по вопросам секса и / или ВИЧ было точным с медицинской, фактической и технической точек зрения.Другой анализ показал, что только 10 штатов и округ Колумбия упоминают термины «здоровые отношения», «сексуальное насилие» или «согласие» в своих программах полового воспитания. Всестороннее половое воспитание — важный способ обеспечить передачу информации о сексуальном здоровье и безопасности молодым людям, чтобы они могли принимать осознанные и безопасные решения.

Губернаторы могут создать целевую группу по сексуальному здоровью и просвещению в школах, которая будет отвечать за исследования и отчетность по всестороннему половому просвещению.Объем такого отчета должен охватывать такие вопросы, как представление точной с медицинской точки зрения информации; как говорить об эмоциональных, физических и психологических аспектах здоровых отношений; объяснение согласия; способы обучения подростковому росту и образу тела; и дискуссии о сексуальной ориентации, гендерной идентичности и гендерном самовыражении. Целевая группа могла бы изучить существующие государственные стандарты полового воспитания, которые являются более всеобъемлющими, например, в Калифорнии, Нью-Джерси и Орегоне.Наконец, целевая группа должна подготовить отчет, содержащий конкретные рекомендации о том, как государство может улучшить текущее состояние своих требований к половому воспитанию.

11) Выпустить прокламацию о необходимости научно обоснованных, позитивных подходов к школьной дисциплине

Цифры неравенства в школьной дисциплине поразительны: в 2014 году Управление по гражданским правам Министерства образования США обнаружило, что темнокожих учащихся отчисляли и отчисляли в три раза чаще, чем у белых, а среди учащихся с ограниченными возможностями вдвое больше. скорее всего, будут отстранены от посещения школы, чем учащиеся без инвалидности.Более поздние отчеты показали, что 2 из 5 студентов-ЛГБТ сталкивались с той или иной формой дисциплины, причем трансгендерные и гендерно-неконформные студенты сталкивались с самой высокой частотой дисциплинарных мер. Неравенство в этих цифрах вызывает особую тревогу, поскольку практика исключения из школы имеет длительные негативные последствия для учащихся, а также для их сообщества.

Отстранение от занятий и исключение из школы, например, приводят к повышенному риску отсева из школы, сохранению оценок и вовлечению в систему ювенальной юстиции, но при этом мало что делает для улучшения успеваемости в школах и общего школьного климата.Администрация Обамы сделала устранение этих различий одним из основных приоритетов своей политики, выпустив руководство по реформированию политики школьной дисциплины, чтобы меньше полагаться на исключительную дисциплину и, в более широком смысле, поощрять инструменты и обучение для создания позитивного школьного климата. Даже когда нынешняя администрация пытается отменить это федеральное руководство по дисциплине, штаты должны продолжать отстаивать основанные на фактах программы реформирования дисциплины, чтобы помочь исправить это несоответствие.

Губернаторы должны издать декларацию о том, что политика штата заключается в том, что все учащиеся имеют право оставаться в школе для максимального обучения и как таковые не должны подвергаться исключительной дисциплинарной ответственности за незначительные нарушения или наказываться дискриминационной дисциплинарной практикой.Все школы, получающие государственное финансирование, должны применять научно обоснованный и позитивный подход к дисциплине. В рамках этого заявления губернаторы должны дать указание начальнику отдела образования штата попросить округа отчитаться о своей дисциплинарной практике и определить, какие усилия предпринимаются для согласования такой практики с политикой штата.

Кроме того, губернаторы должны назначить комиссию для изучения уровня дисциплины в своем штате, включая анализ существующих данных на уровне штата, округа и школы на предмет потенциальных несопоставимых уровней дисциплины между различными подгруппами учащихся.Это должно включать дезагрегацию данных для цветных учащихся по расовым группам и внутри них; студенты разного пола; студенты с ограниченными возможностями; Студенты ЛГБТК; и изучающие английский язык. Затем комиссия должна изучить и рекомендовать политику для устранения любых существующих различий, включая способы улучшения школьного климата; методы увеличения финансирования ресурсов и персонала для поддержки эмоционального и психического здоровья студентов; и реформы политики школьной дисциплины для уменьшения зависимости от дисциплины исключения.

Заключение

После исторических выборов, которые привели к власти в Вашингтоне и по всей стране вновь избранных должностных лиц, крайне важно, чтобы эти лидеры быстро приняли политику, которая поможет решить насущные проблемы, с которыми сталкиваются люди. Главной среди этих политик должны быть смелые меры по улучшению образования и поддержке учащихся, родителей и учителей. С помощью любого из 11 действий исполнительной власти, описанных в этой записке, губернаторы могут четко заявить о своих приоритетах и о том, чего они намерены достичь.Эта прогрессивная политика в области образования может немедленно изменить ситуацию, и губернаторам не следует откладывать действия.

Скотт Сарград — управляющий директор образовательной политики K-12 в Центре американского прогресса. Лизетт Партелоу — директор отдела стратегических инициатив K-12 в Центре. Джессика Инь (Jessica Yin) — специальный помощник по обучению до 12 лет в Центре.

Примечания

Кондиционирование воздуха в школах — действительно ли это необходимо?

Содержание

20AB61D7-9EA0-43FC-96C4-F789EC9363FBCОбработано с помощью sketchtool.

содержание icon

Школы открыты, начиная с августа и сентября или раньше. В некоторых районах школы не оборудованы кондиционерами. Это заставляет учеников потеть в течение дня.

округа США столкнулись с этими проблемами в начале 2016-2017 учебного года. Школы от Детройта до Лос-Анджелеса закрылись из-за жары. Пострадали от детских садов до студентов колледжей.

Хотя и неудобно, но мешает ли тепло процессу обучения? Исследования показали, что качество воздуха в помещении может повлиять на обучение.Может ли охлаждение повлиять на образование ребенка? Должен ли кондиционер в школах быть обязательным?

Почему в школах нет кондиционеров?

Отсутствие охлаждения в классе связано с различными проблемами. Во многих школах есть кондиционеры, но они не работают. Некоторые школьные округа ссылаются на незавершенные запросы на техническое обслуживание. Другие говорят, что у них нет денег на ремонт или замену систем охлаждения.

В некоторых школах нет кондиционеров.В некоторых школах системы охлаждения никогда не устанавливались. Тем, кто хочет получить кондиционер, денег нет.

Последствия отсутствия кондиционирования воздуха в школах

Могут ли ученики и учителя сконцентрироваться на учебе, когда они потеют? Возможно нет.

При очень низких температурах мозг не думает об обучении. Вместо этого он напоминает телу, что ему холодно. Это прерывает обучение, побуждая тело к действию, чтобы согреться.Охлаждение тела во избежание теплового истощения требует затрат энергии. Это потребляет телесные ресурсы, которые можно использовать для обучения. Эти физические требования могут влиять на работу мозга, что влияет на принятие решений в процессе обучения.

Исследования показали, что успеваемость детей снижается при повышении температуры. В более жарких классах развиваются головные боли и симптомы теплового истощения. Эти физические симптомы могут снизить успеваемость. Теплые классы также снижают интерес и бдительность, отвлекая учащихся.Даже исследования, проведенные старшеклассниками, показывают, что результаты тестов падают в более теплых условиях!

Высокая влажность часто сопровождает высокие температуры. Повышенная влажность может вызвать у учащихся сонливость. Результаты тестов на концентрацию также ниже во влажной и жаркой среде.

Должно ли кондиционирование воздуха в школах быть обязательным?

Несмотря на исследования, очень немногие школьные округа установили максимальную температуру, и кондиционирование воздуха в школах не требуется. Педагоги и родительские организации по всей стране обращают внимание на необходимость охлаждения в классах.

Без охлаждения школы вынуждены адаптироваться при повышении температуры. В школах округа Балтимор в Мэриленде действует политика, согласно которой школы без кондиционера закрываются, если ожидается, что дневной индекс тепла достигнет 90 градусов или выше к 11 часам утра. Школьная система боролась с правительством штата за финансирование установки кондиционеров. Похоже, что политика мешает создать детям комфортную и безопасную среду обучения.

Отсутствие кондиционеров в школах вынудило школьные чиновники разработать планы действий в чрезвычайных ситуациях в жаркую погоду.Одна школа в Лос-Анджелесе сокращает количество учеников до семи комнат с кондиционерами, вдвое увеличивая количество детей в каждом классе. Большой размер класса часто связан со снижением успеваемости учащихся.

Эти примеры — лишь некоторые из мер, принимаемых школами для защиты учащихся от жаркой погоды. Установка кондиционеров в школах, где климат оправдывает их необходимость, решила бы проблему. Учащиеся не упустят драгоценное школьное время. В классе их окружение будет комфортным и будет способствовать обучению.

Исследования показывают, что идеальная температура для классных комнат составляет от 72 до 77 градусов. Школам с более теплым климатом потребуются системы охлаждения для управления температурой в классе. Можно с уверенностью сказать, что кондиционирование воздуха в школах необходимо для улучшения способностей учащихся к обучению.

Подать жалобу — Образование в Новой Зеландии

Вы можете подать жалобу в письменной форме или по электронной почте, позвонив нам или при личной встрече.

Жалоба на	Куда пожаловаться
Жалобы на Минобразования
По всем жалобам в Министерство	Электронная почта: запросы[email protected]
деликатных жалоб о жестоком обращении в государственных школах до 1989 года	Рассмотрение деликатных жалоб о жестоком обращении в государственных школах
Жалобы на образовательных учреждений
Жалобы службы ECE	Жалобы на ваши услуги дошкольного образования (внешняя ссылка)
Школа или другие жалобы	Поговорите с директором, затем с школьным советом.Если вас не устраивает ответ школы, обратитесь за поддержкой в местный офис. Местное министерство Или вы можете связаться с офисом омбудсмена. Офис Уполномоченного по правам человека (внешняя ссылка)
Жалоба на учителя	Жалобы на учителей обычно сначала следует направлять работодателю учителя (школьный совет), чтобы дать им возможность исследовать ваши проблемы. Если вас не устраивает, как школа решила эту проблему, вы можете сообщить о своих проблемах в Учебный совет Аотеароа, Новая Зеландия. Учебный совет Аотеароа, Новая Зеландия (внешняя ссылка)
Если у вас есть опасения или жалобы по поводу использования уединения в школе, немедленно свяжитесь с вашим местным офисом министерства.	Местное министерство
Жалобы на вмешательство в соответствии с законом Жалобы могут касаться законного уполномоченного, работающего в школе. Это может быть советник-специалист, управляющий с ограниченной ответственностью или комиссар.	Сначала подайте жалобу непосредственно уполномоченному лицу. Если вас не устраивает ответ от назначенного лица, обратитесь в местный офис за поддержкой. Местное министерство
Жалобы служб поддержки обучения	Если вас беспокоит служба поддержки обучения, вы можете подать жалобу. Мы будем работать с вами, чтобы решить эту проблему. Подача жалобы на услугу поддержки обучения (специального обучения)
Жалобы на другие организации образования
Образовательные организации, такие как Управление квалификаций Новой Зеландии (NZQA), Управление по анализу образования (ERO) и Комиссия по высшему образованию (TEC)	Отправьте жалобу в соответствующую организацию.

Наша процедура рассмотрения жалоб

Как только мы получим вашу жалобу, мы свяжемся с вами в течение двух рабочих дней, чтобы обсудить, как мы с ней справимся.

Заявление о прозрачности

Заявление о прозрачности объясняет, как мы собираем, используем и передаем информацию, собранную о физических лицах и организациях, для целей выполнения наших уставных функций в соответствии с Законом об образовании и обучении 2020 года.

Заявление о прозрачности сбора информации для регулирующих органов цели обеспечения соответствия

Если вы все еще недовольны тем, как мы обрабатываем вашу жалобу

Если вы поднимете вопрос с нами, мы будем работать с вами и делать все возможное, чтобы решить его.Если после работы с нами вы по-прежнему недовольны тем, как мы обработали вашу жалобу, вы можете рассмотреть ряд вариантов, чтобы найти решение.

Варианты жалоб, не зависящие от Министерства

Последние просмотры: 20 мая 2021

Это было полезно? Оставьте нам свой отзыв

малышей | Дошкольное учреждение и детский сад

Программа для малышей

Добро пожаловать в нашу программу для малышей в дошкольном учреждении и детском саду Тринити-лютеран! Эта программа предназначена для детей от 18 месяцев до 3 лет.Когда дети достигают возраста 2,5 лет, мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить их потребности в развитии, и поместим их в улучшенную комнату для малышей, если позволяет место. Участвуя в программе для детей ясельного возраста, дети будут учиться навыкам приучения к горшку и другим видам деятельности, отвечающим их развитию. Мы предлагаем 3, 4 или 5 полных рабочих дней, чтобы удовлетворить потребности вашей семьи. Мы работаем с 6:45 до 18:00 с понедельника по пятницу, кроме праздников.

Передаточное число ~

Набор ограничен, чтобы поддерживать низкое соотношение учеников и учителей.(Соотношение наших учеников и учителей на уровне или ниже государственных требований для обеспечения качественной образовательной программы.)

Для начинающих ~ 6: 1

Продвинутые малыши ~ 8: 1

Расходные материалы ~

Поставки предоставляет каждая семья:

Подгузники / Подтяжки / Подгузники для плавания (летом)
Одеяло и / или подушка для сна
Приятное / Любимое животное для сна
Дополнительная одежда
Салфетки
Мазь от сыпи
Рюкзак
Ланчбокс

Еда ~

Закуски : Родители несут ответственность за упаковку закусок для своего ребенка утром и вечером.
Обед : Родители должны упаковать обед для своего ребенка. По средам дети продвинутого уровня могут купить утром обед для сбора средств. Пожалуйста, просмотрите наш КАЛЕНДАРЬ , чтобы узнать, что подается каждую среду.
Безопасность пищевых продуктов : Мы соблюдаем правила техники безопасности при хранении, нагревании и подаче любых продуктов.

* Молоко в школе подается бесплатно в качестве закусок и обедов в рамках гранта Специальной программы молока Министерства сельского хозяйства США, администрируемого Департаментом образования штата Невада — Управлением детского питания и школьного здоровья.

* В соответствии с Федеральным законом и политикой Министерства сельского хозяйства США этому учреждению запрещается дискриминация по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, пола, возраста или инвалидности. Чтобы подать жалобу на дискриминацию, напишите в USDA, Директору Управления по гражданским правам, 1400 Independence Avenue, SW, Вашингтон, округ Колумбия, 20250-9410, или позвоните по телефону (800) 795-3272 или (202) 720-6372 (TTY). USDA — поставщик равных возможностей и работодатель.

Ежедневные новости ~

Ежедневно мы будем заполнять и отправлять домой ежедневный новостной отчет.Это будет включать:

Дата
Смена подгузников / Время работы с горшком
Время сна
Необходимые припасы
Особые заметки учителей
Привычки в еде

Режим сна ~

Мы предоставим каждому ребенку коврик и простыню, которые будут стирать один раз в неделю или по мере необходимости в течение недели в связи с несчастными случаями. Мы дадим им одеяло / подушку / вздремнуть и при необходимости потрет им спину. Мы включаем мягкую успокаивающую музыку, чтобы помочь им отдохнуть.Это тоже важная часть дня. Во время этого спокойного отдыха происходит важное развитие мозга. LABEL — LABEL — LABEL все элементы, пожалуйста!

Учебная программа для малышей ~

Мы используем учебную программу «Путешествия», которая представляет собой лютеранскую христианскую учебную программу от Concordia Publishing. Эта программа полна христианских ценностей, которые обогащают жизнь наших детей сегодня. Мы также используем учебную программу Core Knowledge в качестве руководства для наших центров деятельности. Кроме того, два раза в неделю дети ходят в часовню.

Наша программа предоставит детям разнообразные возможности обучения, которые обогатят их социальное, эмоциональное, интеллектуальное, духовное и физическое развитие в теплой христианской атмосфере. Наша программа ориентирована на развитие «целостного» ребенка. Каждый ребенок уникален, и наши программы разработаны с учетом различных интересов и потребностей в развитии. Наши методы обучения основаны на подходящей для развития философии и убеждении, что дети учатся лучше всего через «практический» опыт, а также через игру.Наша программа предоставит детям отличные средства для создания, исследования и открытия мира вокруг них по-своему.

Наша учебная программа включает, но не ограничивается следующим:

Христианские ценности
Библейские рассказы, молитвы, часовня и песни
Индивидуальное обучение
Знание языков
Навыки математики
Наука
Социальные навыки
Искусство
Физическая игра
Распознавание букв и навыки чтения
Драматический спектакль
Мероприятия «Свободный выбор»

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ , чтобы ознакомиться с нашим полным ежедневным расписанием.

Дисциплина для малышей ~

Малыши любят исследовать окружающий мир и выражать свое любопытство. Когда малыши отказываются сотрудничать, даже дерзко, им нужны нежные и твердые взрослые, которые соблюдают разумные ограничения, но при этом понимают трудности, с которыми сталкиваются малыши. Ниже приведены характеристики малыша: они эгоцентричны — они считают себя центром мира. У них непонимание и недостаток самообладания.У малышей часто есть хорошие намерения, но плохая реализация. Для нас важно проявлять поддержку и признательность за добрые намерения. Дисциплина с малышами — это вопрос планирования, установления четких ограничений и ожиданий, перенаправления и логических последствий, выполненных с любовью и заботой.

Детская площадка ~

Наша детская площадка отделена от дошкольной игровой площадки с соответствующими возрасту игровыми игрушками на открытом воздухе, включая песочницу, горки и другие различные предметы.Безопасность и безопасность очень важны для нас, поэтому все наши игровые площадки заблокированы стеной высотой 5 футов и не видны с улицы. Как и в случае с дошкольными играми на свежем воздухе, игры на свежем воздухе для малышей всегда контролируются сотрудником.

Финский детский сад увлекает детей подвижной программой на свежем воздухе | Yle Uutiset

Один детский сад в Турку отправляет детей на улицу на весь день — даже зимой.

Изображение: Минна Росвалл / Yle

Осенью прошлого года детский сад Турку Вийнамяэнкату начал необычный эксперимент.В центре теперь работает группа «на открытом воздухе», в которой дети дошкольного возраста проводят почти весь день на улице — даже в разгар финской зимы.

Идея состоит в том, чтобы заставить детей двигаться и приучать их к природе. По словам сотрудников, результаты были хорошими.

«Дети очень хорошо едят», — говорит учитель Пяйви Хелльстен. «Когда они ложатся спать днем, они сразу засыпают. Они спокойнее, потому что получают так много кислорода».

Обеды на свежем воздухе

Во дворе нет специального оборудования, только обычные предметы, валяющиеся в финском саду.Они собирают ветви, чтобы сделать укрытие, или замораживают воду в пустых пакетах из-под молока, чтобы создать маленькие глыбы льда. Персонал помогает детям найти способы поиграть на свежем воздухе, и никто не жаловался на недостаток развлечений — даже обед подается в уютном логове центра.

Дети в детском саду Viinamäenkadun в Турку могут пообедать в уютном логове у пылающего камина.

Изображение:
Минна Росвалл / Иле

Раз в день дети заходят внутрь, чтобы вздремнуть, но даже это можно и будет на улице.

«Мы обещали детям, что этой весной мы сможем спать на улице в берлоге», — говорит медсестра Аннукка Столт. «В сентябре и мае у нас есть« палаточные недели », как и в предыдущие годы, когда мы всю неделю спим на улице».

Холодные зимы — не проблема

В Финляндии зимы могут быть суровыми, но персонал следит за температурой. Если температура опускается ниже -10 градусов и дует прохладный ветер, дети отдыхают на улице и ненадолго отправляются внутрь.В любом случае дети, как правило, хорошо подготовлены к условиям.

«У современных детей такая хорошая одежда, что это не проблема», — говорит Столт. «Работа взрослых — возбуждать детей, заставлять их двигаться, если им холодно. Если они просто стоят там, то, конечно, им становится немного холодно».

Холодная погода — тоже бонус: дети научились кататься на коньках, лыжах, а теперь пробуют снегоступы. Один из детей, Германни Липасти, говорит, что простуда — не проблема: если его пальцы ног чувствуют холод, он просто немного подождет, пока они согреются.

Сотни финских детских садов уже предлагают «ориентированные на природу» программы, но центр Турку пока единственный, предлагающий занятия «только на свежем воздухе». По словам Калерво Валли, менеджера центра в Viinamäenkatu, эксперимент вдохновил несколько других детских садов Турку на создание «уличных групп».

Куда жаловаться на холодные батареи – Москва 24, 22.09.2016

Куда обращаться, если батареи холодные

Жилищные инспекции по округам Москвы

Допустимые нормы тепла

В садике нет отопления куда жаловаться

Температурные нормы для помещений детского сада

Обращение к заведующему ДОУ

Письмо в Департамент образования Москвы или Московской области

Жалоба в Роспотребнадзор

Заявление в Прокуратуру

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

Куда жаловаться на детский сад. Пожаловаться на детский сад

Почему не всем в Барнауле дали тепло даже через неделю после старта сезона

Нет теплоносителя

Банкроту не до обязательств?

Куда жаловаться?

В классах +12 градусов, ученики занимаются в куртках: в Нижнем Тагиле дети в школах и детсадах замерзают без отопления

Как отсутствие отопления повлияло на детские сады и больницы (РЕПОРТАЖ)

Жители Нижнего Тагила массово жалуются на отсутствие отопления в квартирах и детских садах | Новости Нижнего Тагила и Свердловской области

Работа с жалобами / Руководства по управлению школой / Управление школой / Дом

Типы жалоб

Привлечение правления

Готовится

Проверить трудовые договоры и правила

Обратиться за советом

При поступлении жалобы

Слушайте

Расследование

Сообщите при необходимости

Когда у вас есть доказательства

Постарайтесь решить проблему

Ресурсы для рассмотрения жалоб

Что бы вы сделали?

Я преподавал дошкольное образование 15 лет. Вот что я увидел: хорошее, плохое и страшное.

Учителей дошкольных учреждений трудно нанять и удержать — и уволить, даже если они ужасны

Дошкольные учреждения имеют ограниченный бюджет, и детям не всегда уделяется индивидуальное внимание, в котором они нуждаются.

Маленькие дети не всегда знают, как сказать родителям, что что-то не так

Сила неожиданного появления родителей

11 способов, которыми новые губернаторы могут руководить образованием посредством действий исполнительной власти

1) Создать рабочую группу по школьной инфраструктуре

2) Созвать комиссию по формуле финансирования

3) Создать комиссию по модернизации и повышению педагогической профессии

4) Выпустить декларацию о праве учащихся на свободу от дискриминации по признаку сексуальной ориентации, гендерной идентичности и гендерного выражения

5) Выпустить директиву о перепланировке средних школ и повышении готовности рабочей силы

6) Сформировать рабочую группу по согласованию расписания занятий и услуг в школах с потребностями работающих семей

7) Начать расследование коммерческого и виртуального чартерных секторов

8) Создать рабочую группу по школьной безопасности и благоприятному школьному климату

9) Создать комиссию по статусу гражданского образования

10) Создать рабочую группу по сексуальному здоровью и воспитанию в школах

11) Выпустить прокламацию о необходимости научно обоснованных, позитивных подходов к школьной дисциплине

Заключение

Примечания

Кондиционирование воздуха в школах — действительно ли это необходимо?

Содержание

Почему в школах нет кондиционеров?

Последствия отсутствия кондиционирования воздуха в школах

Должно ли кондиционирование воздуха в школах быть обязательным?

Подать жалобу — Образование в Новой Зеландии

Жалобы на Минобразования

Жалобы на образовательных учреждений

Жалобы службы ECE

Школа или другие жалобы

Жалоба на учителя

Жалобы на вмешательство в соответствии с законом

Жалобы служб поддержки обучения

Жалобы на другие организации образования

Наша процедура рассмотрения жалоб

Заявление о прозрачности

Если вы все еще недовольны тем, как мы обрабатываем вашу жалобу

малышей | Дошкольное учреждение и детский сад

Финский детский сад увлекает детей подвижной программой на свежем воздухе | Yle Uutiset

Обеды на свежем воздухе

Холодные зимы — не проблема

You may also like...

Как сделать отопление в доме своими руками схема двухтрубная: 404 ошибка — страница не найдена.

Смл размер: Стекломагнезитовый лист: характеристики и использование

Чем замазать печь кирпичную: Чем замазать печь чтобы она не трескалась от жара, каким раствором?

Добавить комментарий Отменить ответ