Пожаловаться на отопление в москве: Подать жалобу на отсутствие отопления. Куда обращаться, если батареи холодные или плохо топят, подскажет наш портал.

Содержание

Куда жаловаться на холодные батареи? | ЖКХ | Недвижимость

Официально отопительный период в России начинается, когда в течение пяти дней подряд среднесуточная температура наружного воздуха держится на уровне ниже +8 градусов. Однако в некоторых случаях батареи могут включить и раньше. С середины сентября 2020 года, по данным Минстроя, отопительный сезон стартовал почти в 20 регионах страны.

Какой должна быть температура в квартире?

Температура воздуха в жилых помещениях в холодное время года должна быть не ниже определенных значений. В соответствии с постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах — не ниже +20 градусов.

Требования к отоплению также прописаны в СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Там говорится, что системы отопления должны обеспечивать равномерное нагревание воздуха в помещениях в течение всего отопительного периода.

Куда обращаться, если батареи еле теплые?

Если плохо топят, то необходимо обратиться в управляющую компанию (УК) либо в дежурную службу в своем районе: специалисты должны в тот же день приехать и попытаться решить проблему. Как правило, диспетчерская дежурной службы работает круглосуточно.

Телефоны управляющей компании и диспетчерской службы должны быть указаны на квитанции на оплату ЖКУ. УК, приняв обращение, обязана присвоить ему номер. Его нужно сохранить для того, чтобы впоследствии использовать при перерасчете квартплаты.

В столице в 2020 году отопительный сезон начался раньше: с 28 сентября. По данным московской мэрии на 30 сентября, отопление включили в 83% жилых домов и более чем в 93% социальных объектов. В период включения отопления в Москве работает временная горячая линия +7 (800) 100-23-29, по которой можно получить информацию о начале сезона, а также оставить заявку в случае возникновения проблем.

Если решить проблему с плохо работающими батареями с помощью УК не удалось, то тогда можно сообщить о ней в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы, оставив заявку с помощью электронной приемной либо по телефону + 7 (495) 539-53-53, он работает круглосуточно.

Кроме того, жилец может позвонить в «Московскую объединенную энергетическую компанию» по телефону +7 (495) 539-59-59. Сообщения о проблемах с отоплением, авариях и других неполадках там также принимают круглосуточно.

Выразить недовольство работой УК можно, написав жалобу в Мосжилинспекцию с помощью электронной приемной либо начальнику территориального подразделения. В заявлении нужно описать проблему, приложив копии обращений в УК и другие инстанции. Подать жалобу также можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома».

В Санкт-Петербурге в 2020 году периодическое протапливание началось с 17 сентября. В том случае, если батареи работают неравномерно или вовсе холодные, жители могут обратиться в дежурную службу управляющей компании своего дома. О перебоях с теплом можно также сообщить на горячую линию Жилищного комитета по тел +7 (812) 576-24-25 и +7 (812) 576-24-28 либо районной администрации. Также жители Санкт-Петербурга могут пожаловаться на проблемы с отоплением по номеру 004, это Городской мониторинговый центр.

В регионах жалобами также должны заниматься управляющие компании. Если они отказываются принимать меры, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию района, региональные и муниципальные органы власти или местное отделение Роспотребнадзора.

Когда отключат отопление в Москве?

https://realty.ria.ru/20210412/otoplenie-1727883278.html

Когда отключат отопление в Москве?

Когда отключат отопление в Москве?

Сроки отключения отопления в жилых домах напрямую зависят от погодных условий. Обычно отопительный сезон в Москве заканчивается, когда среднесуточная… Недвижимость РИА Новости, 12.04.2021

2021-04-12T12:42

2021-04-12T12:42

2021-04-12T12:42

москва сегодня: мегаполис для жизни

отопительный сезон 2020-2021 в россии

отопление

комплекс городского хозяйства москвы

городское хозяйство москвы

жкх

другое — вопрос-ответ — полезное

петр бирюков

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn22. img.ria.ru/images/151027/79/1510277967_0:157:5760:3397_1920x0_80_0_0_3ba8ca1eb687a650fbe18f5cbe8af06c.jpg

Сроки отключения отопления в жилых домах напрямую зависят от погодных условий. Обычно отопительный сезон в Москве заканчивается, когда среднесуточная температура воздуха на улице в течение пяти дней держится на отметке выше 8 градусов по Цельсию, и по прогнозу ожидается ее дальнейшее повышение. Ранее заместитель мэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства Петр Бирюков сообщал, что в этом году подачу теплоносителя в отопительные приборы планируется прекратить в мае.Первыми отопление отключат на промышленных предприятиях столицы, затем в жилых домах и в последнюю очередь на объектах социального значения (школы, больницы, детские сады, поликлиники).

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

Недвижимость РИА Новости

[email protected] ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn21.img.ria.ru/images/151027/79/1510277967_640:0:5760:3840_1920x0_80_0_0_b7230a20d37bb210b9dd3735cff27022.jpg

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

задать вопрос, отопительный сезон 2020-2021 в россии, отопление, комплекс городского хозяйства москвы, городское хозяйство москвы, жкх, другое — вопрос-ответ — полезное, петр бирюков

Куда обращаться, если в квартире холодно?

Если коммунальной аварии в вашем микрорайоне нет, а в квартире холодно, значит, самое время отправляться на поиски виновных в отсутствии тепла или в несоответствии нормам отопления в доме. Кстати, в столице жалобы москвичей на плохое отопление принимают круглосуточно.

Что делать, если батареи в Квартире плохо греют? Как пояснили в комплексе городского хозяйства правительства Москвы, если батареи холодные или греют слабо, необходимо позвонить в объединенную диспетчерскую службу своего района. Ее телефон можно узнать в местной управе или в бесплатной справочной «09». Коммуникационную систему обязан проверить в день обращения техник-смотритель или инженер местной Дирекции единого заказчика, либо другой управляющей вашим домом компании. Если в вашей ДЕЗ или управляющей компании отказались или по какой-то причине не смогли помочь с отоплением, тогда пожаловаться на плохую работу отопительных систем в доме можно сразу по нескольким адресам и «горячим линиям»: В круглосуточную диспетчерскую департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы: 8-495681-05-49, 8-495-681-73-67. Здесь принимают заявки по поводу аварийных ситуаций на внутридомовых системах горячей и холодной воды, отопления, канализации и электричества.

В Московскую объединенную энергетическую компанию (МОЭК) на «горячую линию» по вопросам отопления и горячего водоснабжения: 8-495-662-50-50 (круглосуточно). По этому многоканальному телефону можно сообщить о проблемах с отоплением и горячей водой в квартире, об аварии, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения. Операторы «горячей линии» ответят также на вопросы, связанные с трудностями расчетов за отопление и горячую воду. Если трудно дозвониться по указанному телефону, то можно заказать услугу «Обратный звонок». Специалист «горячей линии» позвонит в рабочее время (с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00) на телефон заявителя. Для активации услуги нужно выбрать пункт «Обратный звонок» в меню голосового автоответчика. После звукового сигнала кратко изложить вопрос, оставив свои данные для обратной связи (фамилия, имя, отчество, адрес и контактный телефон).

В Мосжилинспекцию – обращения можно направлять почтой или регистрировать лично по адресу: 129090, Москва, пр. Мира, д. 19. Электронные письма принимаются по адресу: [email protected] На сайте Мосжилинспекции можно скачать примерный образец заявления (mgi.mos.ru). Обращения нужно отправлять на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича. В тексте укажите свою фамилию, имя, отчество и адрес. Письма без фамилии и адреса считаются анонимными и не рассматриваются. Желательно написать контактный телефон, чтобы инспектор мог уточнить время выезда на место для решения проблемы. В заявлении кратко и без лишних деталей укажите суть вопроса. По возможности напишите, к кому и когда раньше обращались с этой проблемой (ФИО, должность, название организации). К письму можно приложить копии прежних обращений, жалоб и заявок с ответами чиновников. Эти документы помогут инспекторам быстрее решить проблему. Все поступившие заявки регистрируются и направляются для исполнения в подразделения жилищной инспекции по административным округам. Срок рассмотрения и принятия мер по вопросам, не терпящим отлагательства, составляет от 1 до 5 дней, по другим вопросам согласно закону о рассмотрении обращений граждан – до 30 дней с даты регистрации обращения.

На сайте Департамента топливно-энергетического хозяйства по адресу: http:// depteh.mos.ru/contacts/ reception/ работает электронная приемная онлайн, где можно оставить свой запрос, заполнив специальную форму. Сюда москвичи могут обращаться круглосуточно с жалобами и замечаниями по поводу отопления. На интернет-портал столичного правительства: «Наш город Москва» (gorod. mos.ru). Здесь в разделе «Многоквартирные дома» можно круглосуточно оставлять жалобы на плохое отопление. Ответ обязаны дать в течение восьми дней, но обычно быстрее – в среднем 3–4 дня. Или звоните в единую справочную службу правительства Москвы: 8-495-777-77-77.

Когда включают и отключают отопление в квартире 2021 году

Каждый год жители многоквартирных домов могут испытывать на себе некоторые дискомфортные условия, связанные с включением или отключением отопительных систем. Многих не устраивают сроки, согласно которым это происходит. Наша задача разобраться, когда коммунальщики обязаны включать в квартирах отопление и когда заканчивается отопительный сезон в 2021 году.

Тут обязательно нужно отметить, что наступление отопительного сезона связано с целым комплексом мероприятий, направленных на нормальный запуск всех систем. Это и различные подготовительные процедуры и необходимые ремонты. Чтобы с наступлением осени не испытывать проблем, нужно их предотвратить заранее.

Когда включат отопление в 2021 году?

Наболевшим вопросом остается включение отопления в квартире. И здесь существуют свои условия подачи горячей воды в батареи:

  1. Температурный режим наружного воздуха. Постановление № 354 определяет начало отопительного сезона с наступлением среднесуточных температур не выше 8 °C на протяжении 5 суток. Эта граница связана не только с комфортом в квартирах, но и предотвращает вероятность промерзания систем и не отапливаемых помещений дома.
  2. Необходимо подтверждение синоптиков. Похолодание может оказаться кратковременным. Если же прогнозы не будут обещать длительного потепления, то и смысл в запуске систем теплоснабжения нет. Этот факт может возмутить жильцов, которые посчитают включение преждевременным, а платить за тепло придется им.

Приблизительное время наступления отопительного сезона в средней полосе России составляет первая половина октября. Как раз в это время устанавливается похолодание и перепады температур в сторону высоких маловероятны.

Часто вместе со стартом систем отопления, наступает непростое время для коммунальщиков. Всегда случаются проблемы непредсказуемого характера. Поэтому управляющие компании, как правило, устанавливают для себя график подачи тепла в обслуживаемые дома. Это связано с тем, чтобы возможные неполадки устранять оперативно.

График включения отопления в Москве, СПБ и регионах России в 2021 году

Таблица включения отопления в квартире для некоторых регионов России, показывает что отопительный сезон начнется в среднем с конца сентября:

Регион Планируемая дата включения отопления
Москва 26 сентября
Московская область 28 сентября
Санкт-Петербург 16 сентября
Липецк 2 октября
Владимир 27 сентября
Омск 26 сентября
Екатеринбург 16 сентября
Тверь 1 октября
Минск 1 октября
Усть-Каменогорск 4 октября
Курган 24 сентября (в некоторых домах с опозданием)
Ярославль 27 сентября
Тула 1 октября
Новокузнецк 16 сентября
Воронеж 2 октября
Уфа 19 сентября
Хабаровск 7 октября
Воркута 23 августа
Мурманск 1 сентября
Пермь 6 сентября

Внимание! С начало изложенных выше дат начинается отопление в социальных учреждениях: школ, больниц и др. В домах и квартирах дают тепло в течении 2 дней после издания Постановления региональных властей.

Что делать, если отопительный сезон начался, а батареи холодные?

Нередки случаи, когда батареи остаются холодными после открытия сезона отопления. Если у соседей батареи теплые, то проблема в отдельно взятом радиаторе. Возможно, в ваши трубы попал воздух, который создал пробку, не позволяющую поступать теплу. Здесь поможет обращение в обслуживающую дом организацию, она направит специалиста. Он проверит работоспособность системы отопления в квартире, по необходимости стравит воздух.

На отсутствие тепла в батарее может повлиять и накопившийся налет, если трубы старые. Теплоотдача таких радиаторов значительно снижается.

Если специалист не найдет причины, то следует снова обратиться в ЖКХ с запросом о проведении замеров температуры в квартире или комнате и, соответственно, снижения платы за теплоресурс. По результатам замеров обязательно должен быть составлен акт, на основании которого и будет производиться перерасчет.

Считается, что комфортная температура для разных помещений в квартире разные. Так для жилой комнаты эти показатели составляют 18-24 градусов, на кухне и ванной комнате – 18-26 градусов (подробнее читайте — какая должна быть температура в квартире).

Когда выключают отопление в 2021 году?

По прогнозам синоптиков конец отопительного сезона в 2021 году уже начнется в 20 числах апреля и в зависимости от регионов закончится в мае.

Отключение системы отопления по закону происходит с соблюдением нескольких условий:

  1. Температура наружной атмосферы. Согласно Постановления № 354 «О предоставлении коммунальных услуг…», окончанием отопительного сезона признается время, когда дневные температуры держатся выше 80C на протяжении 5 дней. Такое условие действует для тех домов, где теплоноситель поступает в инженерные системы дома по централизованным сетям. Если эта коммунальная услуга предоставляется с использованием общедомового оборудования, то дату окончания отопительного сезона определяют сами собственники помещений в доме путем проведения собрания и составлением решения. Если такое не принято, то пользуются нормами вышеуказанного Постановления.
  2. Соответствие сезонному периоду. При отключении тепла во внимание принимается также пора, когда остановка оборудования теплоснабжающими организациями считается наиболее благоприятным. Для средней полосы России это период с апреля по середину мая. Именно тогда отключение будет достаточно комфортным для населения и оборудования.
  3. Как правило, окончание сезона подачи тепла в дома согласовываются с метеорологическими службами. Они могут спрогнозировать, возможно ли резкое изменение температуры в сторону уменьшения в течение ближайших 10 дней. Если такое не предвидится, то и подавать тепло в дома можно прекратить с наступлением первых двух условий.

Окончательное решение по остановке теплоснабжения принимается на уровне местных властей. Поэтому не всегда стоит ругать коммунальный службы, в управлении которых находится дом. В этом случае они лишь исполнители.

График отключения отопления в регионах России 2021 году

Местные власти планируют выключить отопление до 1 мая.

Регион Планируемая дата отключения отопления
Москва 26 апреля
Московская область 24 апреля
Тверь 3 мая
Липецк 23 апреля
Владимир 23 апреля
Омск 6 мая
Санкт-Петербург 13 мая
Минск 2 апреля
Усть-Каменогорск 23 апреля
Курган 5 мая
Ярославль 27 апреля
Тула 28 апреля
Новокузнецк 13 мая
Воронеж 22 апреля
Уфа 6 мая
Хабаровск 1 мая

Переход на летний режим и отключение систем теплоснабжения происходит поэтапно. Сначала это происходит на промышленных объектах, затем отключают офисные и административные здания и помещения. Потом наступает очередь жилых домов и только в последний момент социальную сферу: больницы, школы и детские сады.

Что делать, если на улице тепло, а отопление не выключают?

Существуют правила, о которых мы говорили ранее. Основное из них гласит, что тепло отключают при среднесуточной температуре воздуха не менее 80C на протяжении 5 дней. Средняя температуры выводится путем замеров дневных и ночных показателей. Но весной перепады могут быть очень значительными, то есть днем тепло, а ночью еще подмораживать. Здесь есть своя логика: выключать тепло в домах нужно, когда уже точно установится комфортная для этого температура.

Многие жалуются на то, что им приходится «отапливать улицу» и за это платить. С установлением теплой погоды увеличивается количество звонков и жалоб в адрес коммунальных служб. Но они лишь исполнители, а решение принимается властями территорий.

В этом случае в выигрыше остаются лишь те дома, где есть общедомовое оборудование, которое позволяет перекрыть поступление теплоносителя. Опять же управляющая компания сделает это только по решению собрания жильцов. Далеко не всех раздражают горячие батареи, могут найтись недовольные и холодными.

Сейчас многие ЦТП, обслуживающие несколько многоквартирных домов, оснащаются автоматикой, которая способна реагировать на изменение наружной температуры воздуха. Это позволяет снижать подаваемый в квартиры теплоноситель с наступлением более теплого сезона.

Пожалуй, самым эффективным способом снизить температуру батареи в квартире – поставить терморегулятор. Хотя это поможет лишь создать комфортный климат в помещении, но никак не повлияет на плату, если в доме не проведен капитальный ремонт с заменой всей системы отопления.


В заключение хотелось бы отметить, что начало и окончание сезона отопления непосредственно зависит от температуры за окном. Решение о том, когда батареи должны стать теплыми, принимается властями территориального уровня в соответствии с принятым законодательством в сфере коммунальных услуг.

Заработала горячая линия по вопросам отопления в Московской области | Общество

Зачастую в самом начале отопительного сезона можно услышать жалобы, что не во всех квартирах появилось тепло. Но в большинстве случаев эта проблема обсуждается с соседями вместо того, чтобы обратиться в службу, отвечающую за подачу тепла. Жильцы предпочитают молчать о своих проблемах, обогревая свое жилище при помощи электроприборов или газа.

Проводить подобные мероприятия категорически запрещено, нужно реагировать на ситуацию. Сообщить о проблеме с подачей тепла в квартиру нужно своевременно сотрудникам ЖКХ или УК. Если температура воздуха в квартире неудовлетворительная, необходимо подать заявление в надзорный орган.

Нормы тепла по Москве и области в 2019 году

Показатель минимально допустимой температуры в комнате жилого частного дома или квартиры не должен опускаться ниже 18-20 градусов Цельсия.

Показатель минимально допустимой температуры воздуха в комнате должен составлять 20 градусов и выше. В школьном классе минимально допустима температур не должна опускаться ниже 18 градусов. В игровых комнатах детских садов минимально допустимая температура воздуха установлена на показателе в 22 градусах по Цельсию.

Горячая линия по вопросам отопления в Московской области

Не нужно терпеть холод в квартирах и подъездах. Об отсутствии тепла в доме в первую очередь необходимо сообщить на горячую службу по отоплению. Номер телефона горячей линии по вопросам отопления в Московской области — +74956809861.

Заявки принимаются круглосуточно, без перерыва и выходных. Жители квартир и домов имеют полное право потребовать от сотрудников УК и ЖКХ быструю и адекватную реакцию на проблему.

Куда можно звонить жаловаться по вопросам отопления в Московской области

Помимо горячей линии по вопросам отопления в Московской области жильцы могут обратиться в Департамент ЖКХ по Москве. Пожаловаться на отсутствие тепла в квартире можно по телефону — +74955395353 или через официальный сайт.

Номера телефонов Мосжилинспекции по регионам Москвы, куда можно позвонить и пожаловаться на отсутствие тепла:

  • ЦАО — +74955310106;
  • САО — + 74991585611;
  • СВАО – 74956566754;
  • ВАО – 74992683836;
  • ЮВАО – 74997849544;
  • ЮАО – 74996196307;
  • ЮЗАО – 74953105127;
  • ЗАО – 74954166015;
  • СЗАО – 74991928000;
  • ЗелАО – 74997329142;
  • ТинАО – 74957146012.

Что делать если не включили отопление и в доме холодные батареи

Если отопительный сезон начался, а батареи в доме холодные, необходимо незамедлительно обратиться на горячую линию или напрямую к сотрудникам ЖКХ с жалобой. Так как в ежемесячную сумму квартплаты входи услуга обслуживания отопления. Сотрудники обязаны оперативно проверить радиаторы и трубы на наличие нарушений.

Если в квартире по неизвестным причинам прекратилась подача тепла – это ЧП. Для решения этой проблемы создают специальную комиссию, в которую входят: владелец жилья, директор управляющей организации и представители местной администрации. Члены комиссии должны подписать акт о нарушениях, который передается в УО или ЖКХ.

Если сбои в подаче тепла наблюдаются регулярно, жители МКД и частных домов имеют полное право потребовать перерасчет за отопление за период 2019 года, когда в жилье не было тепла. Если после подачи жалобы проблем не устранили в течение 24 часов, то жильцы дома или квартиры могут начинать собирать документы для перерасчета.

Перерасчет осуществляется по формуле — 0,15% за каждый час подаваемого тепла ниже нормативных показателей. Если вопрос с подачей тепла не удалось решить ЖКХ, то жилец имеет право обратиться в суд или прокуратуру.

куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

В Москву пришли рождественские морозы. Всю неделю термометры будут демонстрировать до минус 10 градусов. А какие нормы существуют на температуру в жилом помещении и что делать, если они не соблюдены? Об этом читайте в материале mos.ru.

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить затраты на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если блюсти ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а градусник держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит увериться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько свежо, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему разрешить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще 1 вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении дуэт и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Сформулировать недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно коротко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Дозволенный единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может продолжаться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления термический энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется 1 раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут убавить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно устанавливать только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и оборотная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется устанавливать на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже по вопросу тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может одобрить только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего сервиса.

Когда включают и отключают отопление в Москве
Источник: Правительство Москвы

Куда жаловаться на проблемы с отоплением в Подмосковье

17 окт. 2016 г., 9:55

Что делать и куда обращаться жителям московского региона в 2016 году, если дома плохо топят и батареи холодные, читайте в материале РИАМО.

 

Нормы температуры в квартире

Перебои с подачей тепла, особенно в начале отопительного сезона, не редкость. Поэтому нужно позаботиться о том, чтобы в квартире было тепло, пока не наступили морозы. Что делать и куда обращаться жителям московского региона в 2016 году, если дома плохо топят и батареи холодные, читайте в материале РИАМО.

Фото: flickr.com,by Geoffrey Gallaway

Отопление в жилые дома и социальные объекты подается тогда, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха не поднимается выше плюс 8 градусов. В 2016 году отопительный сезон в Москве и Московской области начался досрочно, с середины сентября, на данный момент тепло подано в 100% социальных объектов и большинство жилых домов. При этом жители ряда районов жалуются на перебои с подачей тепла.

По ГОСТу, температура воздуха в угловой комнате не должна быть ниже +20 градусов, в жилой комнате и на кухне – +18, a в ванной – +25. Если у вас в квартире значительно холоднее, не торопитесь покупать обогреватель, a как можно скорее обратитесь в управляющую компанию, жилищную инспекцию своего региона или разместите жалобу на портале «Наш город» (Москва) или «Добродел» (Подмосковье).

Обратиться в управляющую компанию

Фото, администрация Реутова

Москвичи могут узнать, какая организация обслуживает дом, на сайте «Дома Москвы». Там же указаны номера телефонов компании, режим работы и график приема населения. Техник обязан в день обращения проверить работу коммуникаций, a в течение недели устранить неполадки.

Узнать контакты управляющих компаний и ТСЖ Московской области можно здесь.

Позвонить на «горячую линию» жилинспекции

Фото: РИАМО, Александр Кожохин

Если жалобу в управляющей компании проигнорировали, звоните в инспекцию жилищного надзора своего округа или муниципалитета.

Круглосуточная «горячая линия» Госжилинспекции Московской области принимает обращения, в том числе, по вопросам отопления, горячего и холодного водоснабжения. Телефон: 8-800-550-50-30.

Телефоны жилищных инспекций Москвы:

Центральный округ – 8 (495) 360-20-53

Северный округ – 8 (499) 158-13-34

Северо-Восточный округ – 8 (495) 656-68-17

Восточный округ – 8 (499) 268-38-36

Юго-Восточный округ – 8 (499) 784-92-13

Южный округ – 8 (499) 619-63-05

Юго-Западный округ – 8 (495) 310-51-27

Западный округ – 8 (495) 416-60-21

Северо-Западный округ – 8 (499) 192-98-17

Зеленоградский округ – 8 (499) 732-35-33

Троицкий и Новомосковский округ – 8 (495) 715-78-81

Обязательно запишите ФИО диспетчера и номер, который он присвоил заявке, чтобы избежать путаницы в случае повторного обращения.

Кроме того, с наступлением отопительного сезона Общественная палата России открыла «горячую линию» по жалобам на отопление. Обращения принимаются в будние дни с 9:00 до 18:00 по телефону 8 (800) 700-8-800.

Куда звонить при авариях

Фото: flickr.com,(vincent desjardins)

По экстренным вопросам работы центрального отопления звоните на «горячую линию» Мосжилинспекции, которая работает круглосуточно:

– 8 (495) 681-77-80

– 8 (495) 681-21-45

– 8 (495) 681-20-54

Кроме того, об авариях, появлении пара и других неполадках следует сообщить на «горячую линию» Московской объединенной энергетической компании по номеру 8 (495) 662-50-50.

Жалобы в электронном виде

Фото: pixabay.com

Жители Московской области могут направить обращение о перебоях с отоплением через портал «Добродел». Для этого нужно зарегистрироваться на сайте  и выбрать раздел «Сообщить о проблеме».Также жители Подмосковья могут задать вопрос по отоплению в электронной форме через сайт Госжилинспекции региона или отправить письмо по электронной почте: [email protected] ru. Телефон для справок: 8 (499) 579-94-50.

Форма обратной связи работает и на портале мэра Москвы «Наш город», где жалобу на плохое отопление можно оставить в разделе «Многоквартирные дома». Обработать вашу заявку специалисты обязаны в течение 8 дней, но обычно граждане получают ответ уже через 3 дня.

Также пожаловаться на плохое отопление можно, заполнив специальную форму на сайте Департамента топливно-энергетического хозяйства Москвы. Чтобы узнать, приняты ли меры по устранению неполадок, следует позвонить по телефону канцелярии – 8 (495) 694-00-70. Обращения принимаются в будние дни с 8:00 до 17:00.

Кроме того, вы можете оставить обращение в электронной приемной Государственной жилищной инспекции города Москвы. Следует подробно описать проблему, a также указать личные данные и адрес проживания.

Ольга Астапенко

Источник: http://inruza.ru/novosti/socialnyy_barometr/kuda-zhalovatsya-na-problemy-s-otopleniem-v-podmoskove

Тепло идет! Тепло в Москве

В Москве и большинстве других крупных городов России отопление квартир — дело коммунальное. Я имею в виду, что вы не контролируете отопление в своих квартирах, оно контролируется городом.

Как это делается, я точно не знаю. Но это работает. И это хорошо работает.

В Москве большинство людей живут в квартирах. Дома в городе встречаются крайне редко, и только когда вы выйдете за черту Москвы, то увидите отдельные дома.

Но вернемся к имеющейся теме — подогрев.

Наша квартира такая же, как и все в Москве. Построен в Советском Союзе и довольно простой, но функциональный. Это третья квартира, в которой мы с Оливье жили вместе в Москве, и моя четвертая.

Позвольте показать вам несколько фотографий из наших квартир.

Моя первая квартира

Наша первая совместная квартира

Наша вторая квартира вместе

Выглядит неплохо, но это была худшая квартира на свете!

Наша текущая квартира

До того, как мы въехали и устроили беспорядок:

Когда становится холоднее, обычно в сентябре, мы начинаем думать о включении тепла. Но мы не можем, потому что это контролируется городом.

С конца сентября до первых двух недель октября, вероятно, единственное время, когда я остаюсь полностью одетым, находясь дома, потому что в квартире холодно. Под полностью одетым я имею в виду джинсы, а иногда и джемпер. Или, по крайней мере, , футболка с кардиганом в порядке, когда температура начинает падать.

Потому что, вопреки распространенному мнению, летом и весной в Москве довольно тепло, поэтому нам не нужно быть в суровых условиях круглый год.Лето обычно в шортах и ​​футболке или майке, пока слоняется по дому.

Итак, обычно в сентябре ртуть начинает падать, и мы начинаем спать в носках. Ну, в любом случае, я не знаю ни о ком другом.

Когда включится отопление?

Потом начинаем жаловаться на холод. Мы начинаем гадать, когда у нас будет жара. И мы стараемся вспомнить, когда это произошло в прошлом году. Каждый год мы забываем это записывать, так что с нашей стороны это всегда просто домыслы. Гадать немного веселее.

Есть специальный расчет, по которому они решают, когда включать отопление. Это что-то вроде: «Если днем ​​будет ниже 8 градусов тепла в течение 5 дней подряд, мы включим отопление». Это не , а именно , но я где-то читал, и это примерно так.

В этом году сентябрь подарил нам прекрасную погоду. 24 градуса тепла, солнце, голубое небо, прогулки в парках и все такое прочее.Прекрасный. И это необычно, поэтому мы валялись на солнышке, используя его по максимуму, пока он длится. В субботу в Москве было что-то вроде 27 градусов тепла, и мы наслаждались этим, гуляя по Москве, прогуливаясь по улицам, по которым мы раньше не бывали, и открывая для себя еще больше сторон Москвы, чем мы уже знали.

И вот наступило воскресенье. Было холодно. Шел дождь.

Понедельник был еще холоднее. И весь день шел дождь. И всю ночь. Осень наступила с треском.

Вторник следовал тенденции, и у нас был максимум 8 градусов Цельсия. Было ясно, что Бабье лето закончилось, и пришло время все настроить, чтобы приспособиться к новому сезону.

Это одна из причин, почему мне нравится здесь жить. Сезоны действительно отделены друг от друга. Каждый так отличается от других. Цвета на улицах меняются четыре раза в год. В отличие от Австралии, где здесь всегда одного цвета и на самом деле всего два сезона — жаркое и холодное или влажное и сухое.

Но я отвлекся.

Когда в Москве закончится лето, мы можем ожидать неделю или две (или больше!) Более прохладной погоды и необходимости носить дома одежду в ожидании тепла.

Но не в этом году!

Всего 4 дня более холодной погоды, и когда я сегодня вечером преподавал, мне пришло SMS от Оливье, чтобы сообщить мне, что идет жара! А еще сентябрь! Какая радость!

Когда начинается жара, в нашей квартире всегда бывает повод для праздника.Мне просто нравится этот процесс, потому что он напоминает мне, что я не в Австралии или где-нибудь еще. Я никогда не слышал об этом «коммунальном отоплении» до того, как приехал сюда. Представьте, у вас отопление включается, когда кто-то решает, что пора, а весной его выключают, когда кто-то решает.

Еще одним поводом для беспокойства!

В нашей системе отопления нет термостата. Я даже не знаю, следует ли называть это «системой» или как-то еще. Это трубы с водой в них с прикрепленными к стене большими радиаторами.Но все равно термостата нет. Он либо включен, либо выключен. И мы не можем его выключить. Или по этому поводу.

Наша система отопления. В квартире по одному в каждой комнате.

Ну, наверное, можно было бы выключить, там краны. Но если перекрыть краны, отрубятся и соседи. Мы все связаны.

А когда в квартире идет отопление, в доме становится жарче. Тогда во всех квартирах становится жарче. И мы становимся горячее.

А потом нужно открыть окна, чтобы внутрь был свежий свежий воздух.Если вы этого не сделаете, вы умрете от теплового истощения или чего-то подобного. Честно говоря, зимой внутри так жарко, что иногда задыхается.

Я взял с собой грелку, когда впервые приехал в Москву. Я никогда этим не пользовался.

Это самое смешное. Представить. На улице минус 20 градусов по Цельсию. Слишком холодно, чтобы с комфортом оставаться на улице дольше 5 минут.

Вы в своей квартире, теплой холодной зимней ночью. Носить шорты и футболку с открытым окном в гостиной.Чтобы не умереть от теплового истощения.

~ Шерил

Отопление в России

Опубликовано: 17 июня 2014 г. — Дэн Холохан

Категории: Горячая вода

Мой приятель Фред приехал в гости, и разговор перешел в пар. Фред работает в Consolidated Edison в Нью-Йорке. Con Ed обеспечивает электричеством и паром большую часть Большого Яблока. «Многие люди говорят, что у Con Ed самая большая система централизованного теплоснабжения в мире, — сказал Фред, — но я слышал, что в России есть еще одна система централизованного теплоснабжения.

«Я почти уверен, что это районная система горячего водоснабжения», — сказал я.

«Вы уверены?»

«Один из способов узнать», — сказал я и вошел в свой офис здесь, дома. Я спросил у стены в 11:33 и получил ответ от Джима Соколовича в 11:37. Джим сказал, что у него есть сослуживцы в России, и что он их спросит. Что конкретно я хотел знать? Я сказал ему, что хочу знать, был ли это пар, горячая вода или их комбинация. Он вернулся ко мне в 11:55 и сказал:

«Дан», Теплоцентраль представляет собой однокотельный котел, обычно работающий на жидком топливе, и они держат его в конструкции гаражного типа.Он подает горячую воду через систему непрерывной циркуляции под землей. Чугунные радиаторы в зданиях, принадлежащих государству. В домах нет термостатов, но и в комнатах никогда не бывает достаточно тепла. Там холодно! »

Затем Кристиан Эгли опубликовал потрясающую статью, появившуюся в «Moscow Times» 7 августа 2003 года. Вот немного об этом:

«Лето, и у вас снова отключили горячую воду.

«Но отключение, которое часто сбивает с толку иностранцев, незнакомых с особенностями московской жизни, не всегда может быть ежегодной традицией: инженеры говорят, что решение уже близко.

«Однако может пройти 200 лет, прежде чем в вашем районе будет круглый год горячая вода.

«Московские тепловые сети, дочернее предприятие Мосэнерго, отвечающее за магистральные трубы, по которым парообразная горячая вода от электростанций до соседних точек теплообмена, видит спасителя города в новой, устойчивой к ржавчине трубе — основной магистрали. виноват, что вынуждает его каждое лето отключать горячую воду на ремонт.

«Трубы защищены специальным водо- и теплозащитным покрытием толщиной в несколько сантиметров, заполненным антикоррозийным пенополиуретаном, — сказал Виктор Тарасов, заместитель главного инженера Московских тепловых сетей, или« Теплосети ».Трубы также оснащены детекторами, которые предупреждают инженеров о необходимости небольшого ремонта до того, как произойдет серьезное повреждение.

«Все это означает, что новые трубы могут оставаться в эксплуатации от 25 до 30 лет без какого-либо капитального ремонта, что позволяет поддерживать горячую воду постоянно, — сказал Тарасов.

«Почти каждый квартал в свою очередь обходится без горячей воды в течение трех недель каждое лето, когда инженеры ремонтируют огромную и стареющую трубопроводную систему, которая тянется на тысячи километров под землей, а иногда и над землей.

«Проблема в том, что системы отопления и горячего водоснабжения Москвы имеют уровень технологий, восходящий к 30-м годам прошлого века», — сказал Тарасов в недавнем интервью.

«В большинстве случаев горожане получают отопление и горячую воду через сложную систему, в которой сверхгорячая вода, нагретая до 130 градусов по Цельсию в разгар зимы, перекачивается по магистральным трубам в районное отопление. -точки обмена. Там с помощью специального теплообменного оборудования бытовая вода нагревается, но не смешивается с водой электростанций, а остывший пар возвращается на станции. По словам Тарасова, одни из самых длинных магистральных трубопроводов тянутся на 20 километров от электростанций до районных теплообменных пунктов или почти на полпути через город.

«Эта относительно уникальная система отопления и горячего водоснабжения была принята в первую очередь из-за огромных размеров города и холодного климата области, — сказал Тарасов. «А поскольку электричество все равно производится, горячий пар фактически является побочным продуктом, который является бесплатным источником тепла», — сказал он. «Было бы глупо тратить это впустую».

Итак, Фред получил свой ответ, но «Уолли» еще не закончили.Клифф Хини добавил:

«Дан, я живу в Таллинне, Эстония. Эстония раньше была частью СССР, поэтому я считаю, что системы отопления, которые у нас здесь, вероятно, в основном такие же, как и в сегодняшней России. У нас есть централизованное теплоснабжение, которое обслуживает, наверное, половину города, в котором проживает 435 000 человек. Насколько мне известно, все котлы работают на жидком топливе и производят только горячую воду, которая затем подается по трубопроводу в район, который обслуживает этот завод. На окраине города есть электростанция, которая, конечно же, использует пар для зажигания генератора.Я полагаю, что затем они используют пар, проходящий через теплообменник, для производства горячей воды для централизованного теплоснабжения в этом конкретном районе Таллинна.

«В каждом доме есть счетчик, по которому оплачивается расход горячей воды. В некоторых отремонтированных многоквартирных домах также были установлены индивидуальные счетчики в каждой квартире, чтобы счет можно было разделить поровну. Без индивидуальных счетчиков владельцы квартир платят процент в зависимости от площади их квартиры в квадратных метрах.

«Температура горячей воды, производимой установками централизованного теплоснабжения, зависит от температуры наружного воздуха. Так что только представьте себе гигантский внешний сброс!

«Извините, что я не могу сейчас ответить на ваш вопрос о России. Любимая тетя моей жены живет в Москве; завтра мы отправим ей электронное письмо и посмотрим, что она найдет для вас ».

Разве всемирная паутина не прекрасна? Пока я ждал, что Клифф ответит мне, другие Уолли болтали о централизованном теплоснабжении по всему миру.Два дня спустя мы снова получили известие от Клиффа

.

«Моя жена Туули позвонила сегодня в Москву своей любимой тете Эви. Эви и ее муж Сергей считают, что почти все, если не все, централизованное теплоснабжение в Москве идет на воду. Они слышали о нескольких старых зданиях и о некоторых новых, отапливаемых паром, но они не думают, что это делается с системой централизованного теплоснабжения. Скорее всего, у отдельного здания есть собственный паровой котел, предназначенный для использования в этом здании.Однако они не смогли это проверить.

«Они также считают, что большая часть, если не все, центральное отопление в России будет работать на воде, а не на паре. Они немного путешествовали и видели только горячую воду, используемую в установках централизованного теплоснабжения.

«Мы спросили их, знают ли они кого-нибудь, кто работает в этой компании, но, к сожалению, нет. Однако они собираются поспрашивать и попытаться найти кого-нибудь, кто либо работает на одной из станций централизованного теплоснабжения, либо у кого есть друг, который работает.Я дам вам знать, что они узнают.

«Я родился и вырос в Вернале, штат Юта. Я живу в Эстонии около шести лет и женат на своей жене, эстонке, уже 5-1 / 2 года. У нас двое детей: наша дочь Нэнси, которой сегодня исполнилось два года, и Дэвид, которому восемь месяцев ».

Маленький мир, не так ли? Позже в тот же день Эрик Петерсен написал: «Центральное отопление — особенность некоторых жилых домов в Финляндии. Мой друг купил новый дом в районе Хельсинки, и весь комплекс отапливается центральной системой, обеспечивающей горячую воду.Я помню, как шел к его дому от автобусной остановки и увидел, где глубоко в земле прокладывают трубы для отопления и распределения для другого набора домов. Механизм контроля был TRV, но я не знаю, как они взимали плату за использование. Я знаю, что такие дома очень хорошо сделаны, утеплены и удобны в течение всей зимы. На самом деле зимы под Хельсинки не намного холоднее Чикаго. Еще один момент, мой друг считает жилые застройки в США (особенно жилые комплексы с воздушным отоплением) несколько варварскими в том смысле, что каждый должен иметь отдельный отопительный прибор в своем доме.Расточительно и шумно (то есть горячий воздух).

Несколько часов спустя Клифф Хини вернулся, чтобы сказать. «Только что разговаривал по телефону с нашими финскими друзьями, которые живут в Вантаа, пригороде Хельсинки. Их многоквартирный дом отапливается централизованным отоплением, как и большинство из них в Хельсинки. Плата за них взимается не по количеству горячей воды для отопления, а по фиксированной ставке, основанной на квадратных метрах их квартиры. Он встроен в их ежемесячную плату за обслуживание. Каждая квартира или квартира принадлежит физическому лицу, и все они платят ежемесячную плату за обслуживание, я думаю, это похоже на то, что владелец кондоминиума платил бы в США.В их системах пар не используется ».

Итак, если вы хотите узнать об отоплении или просто о жизни в целом, зайдите в The Wall и задайте вопрос. Удивительно, кто там тусуется.

Телефон горячей линии по отоплению. Куда жаловаться на проблемы с отоплением в Подмосковье. Разъяснение возможных причин отсутствия тепла

С началом отопительного сезона у людей, проживающих в многоквартирных домах, появляются новые неприятности, связанные с выяснением формирования низкой температуры в квартирах.

Некоторые жильцы стали привыкать к периодическим сбоям при теплоснабжении и стараются отапливать свое жилье разными обогревателями или другими методами.

Но такое оборудование не может обеспечить комфортную температуру для проживания во всем доме, поэтому необходимо определить причину возникновения проблем в работе системы отопления.

А где же жильцы в таких случаях, если нет отопления, а во дворе минусовая температура?

Почему нет отопления? Найдите причину.

Когда очень холодно

Если в квартире есть проблемы, связанные с холодом, вы можете пообщаться с соседями по участку, чтобы узнать, как у них дела с отоплением.

В том случае, если квартиры соседей обеспечены теплом, это означает, что неисправности индивидуальны и актуальны только для данного жилья.

В этом случае необходимо подать апелляцию в ДЭП, обслуживающий этот дом, или в ТСЖ, если лицо состоит в товариществе собственников жилья, в управляющей компании, подав заявление в направление спецтехники в этой квартире.

Специальный техник обязан немедленно по прибытии осмотреть коммуникации и выяснить причины, по которым нет тепла, и примет меры по его устранению.

На основании закона об устранении проблем коммунальной организации, оказывающей услуги по отоплению жилых домов, дают не более недели. На несколько дней необходимо провести неземной ремонт от системы отопления дома.

Если холод коснется жильцов всего подъезда, причин для такой ситуации будет больше.Есть вероятность, что на тепловых сетях произошла какая-то крупная авария, и для ее устранения коммунальные службы отключили отопление.

При таком развитии событий также необходимо знать, куда обращаться в случае проблем с отоплением? В этом случае Вы можете обратиться в управляющую компанию или в жилищную инспекцию. Чаще всего в отопительный сезон такие организации открывают «горячую линию» для приема звонков граждан.

Когда нужно написать жалобу

Образец жалобы

Если вы игнорируете такие звонки и выражения нежелания найти решение проблемы качественного отопления квартиры, необходимо письменно обратиться в указанные структуры.

Причем заявление необходимо в двух экземплярах, в одном из инстанций обязательно проставить отметку, где номер и дату приема документа к рассмотрению.

Благодаря закону нельзя игнорировать письменное заявление, на основании которого следует направить специалиста для проведения замеров температуры в каждом помещении.

Также необходимо, чтобы измерительный прибор находился на уровне 1,5 м от пола и в метре от внешней стены.Результаты проверки служат основанием для составления акта, отражающего результаты проведенных измерений. Одна из копий этого документа должна быть снята владельцем квартиры.

Исходя из действующих санитарно-эпидемиологических правил, в помещениях жилых домов необходимо выдерживать следующие температуры.

Какая должна быть температура в квартире в разное время года

Это нормативные температурные показатели в квартире, если они не соответствуют действительности — можете смело подавать жалобу.

В случаях, когда представитель жилищной организации не явился, необходимо самостоятельно составить акт с приглашением других жильцов для дачи показаний. В акте обязательно необходимо указать, о неявке приглашенного сотрудника жилищной организации при осмотре квартиры.

Не зная, куда обращаться с проблемами, связанными с отоплением, необходимо подать и написать жалобы в следующие органы:

Местным властям. На данный момент появилась возможность обойтись электронной почтой. Адрес легко узнать на официальном сайте администрации города или другого населенного пункта, в котором вы находитесь.

В Роспотребнадзоре. В жалобе необходимо указать наименование и адрес этой управляющей компании. Зимой специалисты определяют состояние кузова, решают проблемы связанные с отоплением.

И по результатам проверки, которую провели специалисты Роспотребнадзора, руководителю Управляющей компании будет выдан приказ об устранении проблем, связанных с температурным режимом в жилом доме.В предписании всегда указывается срок исполнения, за нарушение которого предусмотрены штрафные санкции.

В прокуратуру. Письменная жалоба с требованием о возбуждении дела против Директора Управляющей компании по ст. 7.23 КоАП РФ.

По традиции должен быть стенд с информацией для граждан, прибывающих в жилищную инспекцию.

В России до заказа в сфере ЖКХ еще очень далеко, из-за чего каждый житель обязан знать, куда обращаться при проблемах с отоплением, при его отсутствии или слабой работе.Активная борьба арендаторов все быстрее улучшает работу ЖКХ.

Когда можно обратиться с жалобой на некачественное отопление?

Для этого необходимо, чтобы температура в помещении опускалась ниже установленного уровня. Стандарты следующие:

  • САМИ тепло (+25 градусов) должно поддерживаться в ванной;
  • в жилых помещениях температура не должна опускаться ниже +18 градусов, а в угловых — не ниже 20 градусов;
  • на кухне температура также не должна быть ниже 18 градусов.

Самостоятельно замерив температуру и придя к выводу о ненадлежащем выполнении Компанией жилищных и священных обязанностей по тепловому помещению, необходимо действовать правильно. Оформляется в присутствии представителя жилищно-коммунального хозяйства (это может быть механик Джипа). Чтобы пригласить его к себе, нужно обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением.

Составить акт поверенного средства измерений Выполнить измерения .Термометр устанавливается на расстоянии метра от стен и полутора метров от пола.

Актуальный температурный режим Квартира является официальным документом, который не позволит управляющей компании проигнорировать вашу жалобу. Также необходимо подавать жалобы на ШЛАНГ и обращаться в вышестоящие инстанции.

Заявление в HEEC состоит в том, что никакой нагрев не осуществляется на принципах, присущих всем аналогичным документам. Состоит из колпачка, основной части и подписи.В заголовке укажите правильное название организации, в которую подается жалоба (Жилкомсервис, Управляющая компания, ТСЖ) и данные заявителя (адрес, наименование).

В основную часть входят :

Жалоба подписывается заявителем, дата обязательна. . Образцы жалоб на жилищно-коммунальные услуги вы найдете в следующем абзаце этой статьи.

Как написать жалобу в ЖКХ на отопление: образец акта

Рассмотрим пример жалобы на ЖКХ на отопление, в шапке написано с отступом на половине страницы, например:

Директор управляющей компании «Наш дом» Иванов В.P.

Адрес Василькой проезд, д. 17, Пом. четыре.

От потребителя Петрова А.Г., проживающего по адресу:

192456, г.Иваново, Васильский проезд, д. 8, кв. 264.

Основную часть можно начать с обоснования оказания услуг данной компанией и общих требований к качеству отопления, например, в такой формулировке:

Согласно договору, заключенному между вашей компанией и мной. , собственник квартиры по адресу Василькова проезд, д.8, кв. 264, управляющая компания «Наш Дом» оказывает мне коммунальные услуги, в том числе теплоснабжение.

Требования к оказанию услуг по теплоснабжению определены Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, где, в частности, указаны минимально допустимые значения температуры в жилых помещениях. . В комнатах и ​​на кухне температура не должна опускаться ниже 18 градусов, в ванной — не ниже 25 градусов.

С нарушением вышеуказанных норм в моей квартире 19 ноября 2016 года были зафиксированы следующие температурные показатели: в комнате площадью 16 кв.м. — +17 градусов, в помещении площадью 14 кв.м. — +17,5 градусов, на кухне — +16,5 градусов, в ванной — + 18 градусов.

Эти данные подтверждаются актом температурного режима, составленным с участием представителя «Нашего дома» (копия прилагается).

В следующем абзаце укажите свои требования:

Требуется для устранения нарушений теплоснабжения моей квартиры в течение недели.Также прошу пересчитать стоимость коммунальных услуг в соответствии с допущенным нарушением.

В случае невыполнения требований я обращусь в вышестоящие инстанции и потребую компенсацию ущерба.

В конце претензии поставить подпись с расшифровкой и датой.

Жалобу необходимо распечатать в двух экземплярах и отнести к ЖКХ .

Есть один экземпляр секретаря. А на втором нужно поставить входящий номер и дату.Этот экземпляр остается вам в качестве гарантии того, что ваша жалоба будет рассмотрена.

Претензия подана. Что дальше?

После получения вашей жалобы в ЖКХ следует приступить к устранению нарушений, но если на этой неделе не произошло, следует пойти дальше — обратиться в контролирующие органы.

В принципе можно обратиться туда и сразу, не дожидаясь ответа ЖКХ.

Какие органы контролируют отпуск тепла:

  1. Жилищная инспекция или иной специализированный орган в субъекте Российской Федерации.
  2. Роспотребнадзор.
  3. Прокуратура.

Эти органы рассмотрят жалобу в течение месяца, но сам факт обращения заставит HEK активизировать свою работу.

Как видите, если в поломках обнаружено плохое отопление, у жителей есть законные способы защиты от такого нападения.

Вам просто нужно знать свои права и не бояться действовать, потому что WEK должен служить нам, потребителям, а не просто получать от нас деньги.

Надеемся, наша статья вам понравилась, теперь вы знаете, как написать жалобу в ЖКХ по поводу отопления.

Москва. Горячие линии на отопление. Куда звонить?

    По поводу наступления отопительного сезона, а также по всем другим проблемам с отоплением, коммунальными услугами, жалобами на некачественную подачу отопления в дом можно позвонить по телефону:

    Эти организации также принимают все виды электроснабжения вопросы.

    , если они не могут решить ваш вопрос, неправильно с вами общаются, то вы все равно можете позвонить сюда:

    Конечно, если у жителей и горожан возникнут вопросы по поводу нового отопительного сезона, они могут позвонить по номеру quot; горячие линии quot ;.Например, в таком количестве телефонных номеров.

    quot; Горячие телефоны quot; Для отопления, электроснабжения и горячего водоснабжения:

    quot; Горячие линии quot; Мосжилоспект по проблемам отопления в округах:

  • В Москве 29 сентября отопление включено во всех районах города. Москвичам повезло, а мы замерзли и считали среднесуточную температуру. Опубликованы телефоны, по которым рекомендуется звонить в случае возникновения проблем, холодных аккумуляторов и прочего.Правда, в сети уже появились жалобы, что на некоторые телефоны невозможно дозвониться. К сожалению, это естественно в начале отопительного сезона.

Зима в России: в помещении и на улице холодно

Каждый год, когда зима приносит в Россию мороз и снег, происходит то же самое. На каждом перекрестке поднимаются столбы пара, как на фотографиях вулканов в Исландии или на Камчатке.Но эта красивая картина, вызванная протечками в трубопроводах, по которым идет горячая вода от централизованных электростанций, является признаком реальной проблемы. Десять, двадцать, может быть, даже двести квартир остались без отопления, и их жители ложатся спать в верхней одежде, чтобы не замерзнуть ночью. Иногда проблема перерастает в трагедию: вырывающийся из трубы кипяток размывает дорогу, и в яму падает автомобиль или пешеход.

На место спешат спасатели.Власти уверяют местных жителей, что отопление им вернут через час (на самом деле это будет день, а может быть, два-три). Чиновники также обещают своему начальству, что ничего этого не произойдет следующей зимой. Но наступит следующий отопительный сезон, облака пара снова поднимутся, и ряд граждан России упадут насмерть в ямы, наполненные кипятком.

Два термометра

Татьяна Серова смотрит на два градусника: один висит за окном и показывает внешнюю температуру, другой — на стене в ее квартире.На данный момент они показывают ту же цифру: снаружи -12%, внутри + 12%. Татьяна дотрагивается до холодного радиатора на кухне и понимает, что показания внешнего термометра не изменятся, а вот внутренний скоро упадет.

«Трубопровод горячей воды проложен почти полвека назад. Его предполагалось заменить еще в 80-х годах, но этого не произошло. Он лопается раз в месяц, и каждый раз пять или десять жилых домов остаются без отопления.’

Татьяна живет в Первомайске, промышленном городе с населением около 10 000 человек. Ей не повезло жить в районе, где преобладает станкостроительный завод, который едва пережил 90-е и окончательно разорился в середине следующего десятилетия. Раньше она работала на заводе, но сейчас на пенсии. Помимо воспоминаний о работе там, она до сих пор связана с заводом тем, что ее квартал вместе со 150 другими районами получает тепло от котельной машиностроительного завода.Он был передан в городскую администрацию после закрытия станции, но управляющая компания по-прежнему взимает за свои услуги отопления больше, чем в других районах.

И это не единственная проблема. Трубопровод горячей воды был проложен почти полвека назад. Его предполагалось заменить еще в 80-х годах, но этого не произошло. Он лопается раз в месяц, и каждый раз пять или десять жилых домов остаются без отопления.

Квартира Татьяны защищена от сквозняков: все щели в старых деревянных оконных рамах заклеены.Но через два дня температура все же упала до 7-8%. Татьяна и ее дочь Елена справятся с простудой, но здесь живет шестилетний сын Елены Коля, и его бабушка время от времени подсовывает ему в постель бутылку с горячей водой. Женщины предпочитают оставаться на кухне; есть газовая плита, так что теплее.

Вдруг гаснет свет. На всей их лестнице отключили электричество, потому что в трех квартирах люди одновременно зажигают электрические камины.

От печи до котельной

На протяжении многих веков русские города отапливались дровами. В крестьянских домах была одна большая печь, а в многокомнатных домах богатых — несколько печей европейского образца, предположительно построенных по голландскому образцу. Деревенские дома имели единственный дымоход; таунхаусы, несколько.

Послевоенные хрущевки — неотъемлемая часть российского городского пейзажа. Возведенные в короткие сроки пятиэтажные дома решили острую нехватку жилья, но не всегда были особенно хорошо изолированы.

Россияне никогда не экономили на топливе: иностранные гости всегда отмечали, насколько жарко в русских домах по сравнению с европейскими и английскими. Обширные леса Севера России означали дешевые дрова. Даже во второй половине XIX века, когда и в Москве, и в Санкт-Петербурге было более миллиона жителей, цены на дрова были относительно низкими благодаря железным дорогам.

«У россиян есть две основные претензии к центральному отоплению. Первое: отопительный сезон осенью начинается слишком поздно.Во-вторых, весной он заканчивается слишком поздно. Но если жаркая квартира в апреле еще терпима, то холодная осенью и зимой — совсем другое дело ».

Постреволюционное социалистическое правительство ускорило урбанизацию России. Многие деревни превратились в промышленные города, а их население увеличилось в десять, пятнадцать и более раз. Население существующих городов также быстро росло. Во времена Сталина люди, переезжающие из деревни в город, обычно жили грабителями в деревянных бараках, отапливаемых десятью печами или около того, но в 60-е годы зародился новый тип жилья — пятиэтажные многоквартирные дома, которые в народе назывались «Хрущевки» (пьеса по имени тогдашнего советского вождя).Новые жилые кварталы и целые кварталы, возникшие в городах по всей стране, отапливались уже не печами, а радиаторами, обычно паровыми. В некоторых местах промышленная ТЭЦ могла обогреть целый район или даже целый небольшой город. Если бы не было подходящей промышленности, была бы построена гигантская муниципальная ТЭЦ, способная отапливать несколько районов.

Теплоизоляция была не на высоте. Трубы лопались даже в советское время, и люди жаловались, что радиаторы недостаточно горячие.Но в 60-е годы природный газ из Сибири стал заменять другие виды топлива на тепловых станциях европейской части России, и проблема потерь тепла на большие расстояния оставалась в стороне.

У россиян есть две основные претензии к центральному отоплению. Первое: отопительный сезон осенью начинается слишком поздно. Во-вторых, весной он заканчивается слишком поздно. Но если жаркая квартира в апреле еще терпима, то холодная осенью и зимой — совсем другое дело.

Герои и реформы

Экономические реформы, начавшиеся в 1990-е годы, не сразу повлияли на жилищно-коммунальные услуги.Цены на отопление и горячую воду росли медленнее, чем на электричество. И даже если время от времени поставщики электроэнергии отключат отдельные квартиры или даже целые кварталы, и даже если более половины людей, живущих на лестничной клетке, не оплатят счета за электроэнергию, по крайней мере, вам все равно будет тепло. Была просто странная проблема с отоплением, и Закон всегда был на стороне игроков. В период с ноября по конец марта температура во многих городах России опускается до -25% C или даже -35% C в течение недели или более, поэтому неделя без отопления будет означать буквально замерзание квартир и смерть среди них. жители.

«Нынешний министр обороны Сергей Шойгу прославился в 90-е, когда в качестве министра по чрезвычайным ситуациям спас жителей нескольких северных городов, летая на дизельных железных печах и аварийных генераторах».

Инфраструктура транспортировки нагретой воды, однако, практически не ремонтировалась, и трубы часто рвались. И даже если никто не упадет насмерть в яму, полную кипящей воды, подобный инцидент потенциально может быть столь же опасен, как землетрясение или тайфун в других частях мира.Министерство по чрезвычайным ситуациям (МЧС) доставило по воздуху железные печи с дизельным двигателем и аварийные генераторы в небольшие города, а нынешний министр обороны Сергей Шойгу прославился в 90-х годах, когда в качестве главы МЧС спас жителей нескольких северных городов. Его популярность была настолько велика, что, когда в середине 90-х было создано межрегиональное движение «Единство», его имя стояло в первых строчках списка его кандидатов на выборах.

Шойгу — не единственный политик, получивший поддержку, спасая избирателей от замораживания.В преддверии местных выборов администрация мэров многих северных российских городов потчевала жителей драматической историей о том, как незадолго до Нового года при температуре -40% лопнул водопровод для системы отопления. Герой часа, мэр, буквально стащил бригаду техобслуживания с праздничных обеденных столов и уже открыл бутылки с водкой. Затем он провел дни и ночи на месте происшествия и не уезжал, пока не были завершены ремонтные работы.

На самом деле люди, живущие на крайнем севере России, меньше страдают от промерзания квартир, чем жители центральной или южной зоны.За Полярным кругом к холоду относятся серьезно; отопительный сезон начинается рано, трубы проверяются заранее, и протечки устраняются довольно быстро.

Жалко, что выборов не будет!

Татьяне и ее соседям повезло меньше. Они не живут на севере, поэтому период, когда основным видом отопления является бутылка с горячей водой, может длиться несколько дней.

На площадке проходит импровизированная демонстрация.Сначала небольшая толпа пожилых женщин, таких как Татьяна, стучится в дверь квартиры, где все подозревают, что работает несколько электрических обогревателей. Пассажир ругается через дверь, но соглашается на время выключить обогреватели. Огни снова включаются.

Разобравшись со своей сиюминутной проблемой, женщины переходят к шлакованию совета. В декабре цены на коммунальные услуги выросли на 5% после повышения на 4% летом. Но отопление включили позже обычного, и многие действительно почувствовали холод.А теперь, с настоящим морозом, что они получают? Трубка лопнула.

«Жалко, что выборов не будет! В одном квартале на улице Плеханова было три очереди. Жители написали письмо в региональный офис Путина, угрожая проголосовать за другую партию, если это не будет исправлено. У них новые трубы и новые радиаторы ».

Жители уже два дня звонят в офисы управляющей компании и их заверили, что «ремонтные работы идут круглосуточно».Но вчера вечером они вышли посмотреть на место взрыва и не увидели никаких признаков того, что работы ведутся, кроме деревянного забора вокруг дыры.

«Жалко, что выборов не будет!» — говорит кто-то. «В одном многоквартирном доме на улице Плеханова произошло три прорыва трубы. Жители написали коллективное письмо в региональное отделение Путина (управляется региональной организацией партии «Единая Россия»), угрожая проголосовать за другую партию, если это не будет исправлено. У них новые трубы и новые радиаторы, и теперь в квартирах тепло и красиво.’

Женщины решают навестить главу районной администрации, но оказывается, что это не один из его приемных дней. «Может быть, мы могли бы перекрыть улицу», — предполагает кто-то. «Так нас могут заметить». Но с улицы заходит другой житель и говорит, что долгожданные ремонтные работы наконец-то начались, и женщины возвращаются в свои холодные квартиры в надежде, что скоро им снова станет тепло. .

Лом Газпрома

Причина этих бесконечных проблем с отоплением заключается не только в использовании стареющих труб, которые давно следовало заменить, но и в вопиющем мошенничестве.В ноябре 2012 года в Санкт-Петербурге было возбуждено так называемое «дело трубы» — самое серьезное уголовное дело, возбужденное в сфере ЖКХ. Бывший председатель комитета по энергетике Олег Тришкин находится под арестом, его предшественник также находится в розыске. Всего трое чиновников были арестованы и немедленно отправлены в Москву для дальнейшего расследования, что является очень редким поворотом событий в делах о коррупции в регионах. Их обвиняют в том, что они за пять лет установили в Санкт-Петербурге трубы горячего водоснабжения низкого качества.Вместо того, чтобы прокладывать специализированные трубы, усиленные и изолированные во избежание утечек и потерь тепла, они купили утильные трубы, которые ранее использовались Газпромом для своих газопроводов, промыли их, добавили некоторую базовую изоляцию и переработали их для целей центрального отопления. В городе проложено более 600 километров этих некачественных труб.

Мошенники «разоблачены» собственными низкопробными структурами. В начале отопительного сезона 2012 года одна за другой лопнули несколько труб. Преступников арестовали, но трубы остались, а их замена потребовала бы нескольких лет работы и больших денег, которых у Санкт-Петербурга просто нет.

Как насчет хорошей железной печи?

Александр — менеджер крупного бизнеса в Санкт-Петербурге. Он с интересом следит за «трубкой», но не беспокоится о замерзании в случае разрыва. В прошлом году он продал свою трехкомнатную квартиру в городе и сейчас живет в частном доме в пригороде. Его новый дом вдвое больше старого, но он установил собственный газовый котел и тратит на отопление меньше, чем в Санкт-Петербурге. «Я могу решить, когда включать отопление, — говорит он, — и могу регулировать температуру.Я не краду у себя топливо ».

«Татьяна думает, что проще установить печку, вывести дымоход через окно и обжечь в нем дрова, чтобы обогреть квартиру. Ее соседи отмечают, что нельзя просто отказаться от системы центрального отопления. Даже если выключить, счета будут приходить ».

Не многие россияне хотят уезжать из города, но многие хотели бы контролировать собственное отопление, отчасти из-за высокой и несправедливой стоимости коммунальных услуг, не говоря уже о частых прорывах труб.Для Татьяны и ее соседей в их маленьком городке, где до сих пор работает только котельная местного завода, такой дом, как у Александра, — это что-то из сказки, о котором даже и не мечтать. Но у нее есть собственная мечта. Она вспоминает, как ее мама говорила о «буржуйке» — маленькой чугунной печи, которая очень быстро нагревается, хотя и быстро остывает. Подобные печи были распространены в России до появления центрального отопления и до сих пор широко используются на загородных дачах.Татьяна считает, что если цены на отопление будут расти, а трубы будут лопаться, проще будет установить печку, вывести дымоход через окно и топить в нем дрова. Ее соседи и родственники пытаются отговорить ее от этой идеи, указывая на то, что нельзя просто отказаться от системы центрального отопления. Даже если выключить, счета будут приходить.

До появления центрального отопления отдельные железные печи Буржуйка были неотъемлемой частью многих русских домов.Теперь люди снова выбирают какое-то отопительное устройство в своих домах

За последние несколько лет начали строиться новые крупные жилые комплексы с собственными теплоцентралями, а также появляются мини-заводы, обслуживающие лишь несколько зданий. . Целью является сокращение потерь тепла между котлом и потребителем и независимость от энергетических монополий. Электрические системы в новостройках также обладают большей мощностью, и теоретически квартиры можно было бы обогревать с помощью электрических обогревателей.В некоторых квартирах уже можно регулировать температуру отопления, которая, как правило, очень высока по западноевропейским стандартам.

Но таких квартир пока мало в России. Каждую весну горожане вянут в своих перегретых комнатах, а каждую осень дрожат от холода и старательно избегают мест на улицах, где можно увидеть поднимающиеся облака пара.

Для россиян лето в городе означает заморозку на горячей воде

«Очень неприятно», — сказал г.- сказал Березин. «Я люблю принимать душ дважды в день, и без горячей воды вы в конечном итоге будете ходить туда-сюда, вперед-назад, вперед-назад, неся воду из кухни в ванную».

Конечно, как и при коммунизме, изобретаются способы избежать общих невзгод. В некоторых зданиях, в том числе в гостиницах, устанавливают бойлеры, а некоторые люди ставят небольшие водонагреватели в ванных комнатах — и то и другое разрешено. Но многие не могут себе этого позволить или живут в домах, в которых водопровод и электричество не справляются с оборудованием.

Москва не одинока в своих летних проблемах с водой. Подобные системы есть в Санкт-Петербурге и других городах России. Но некоторых москвичей раздражает то, что город с такой мощью и деньгами не может обеспечить предметы первой необходимости круглый год.

«Мы часто думаем, почему город не может отремонтировать все трубы», — сказал 38-летний Александр Савин, другой житель дома на Садовой-Каретной улице, который управляет компанией по доставке посылок. «Почему они должны делать это каждый год? А еще бывают несчастные случаи, поэтому иногда приходится отключать холодную воду.

Московские официальные лица признают недостатки системы, но отмечают, что в последние годы они потратили сотни миллионов долларов на замену труб, некоторые из которых не функционировали так хорошо, даже когда они были установлены во время правления Сталина.

Ирина Негазина, сотрудник городского агентства, курирующего систему, сказала, что надеется, что замена труб будет завершена всего за пять лет. По ее словам, в этот момент подвески, которые катятся по Москве при перемещении бригад с места на место, должны быть короче.По ее словам, они могут длиться всего несколько дней, потому что капитальный ремонт требует только заводов.

Тем не менее, чувство разочарования, когда краны пересыхают, широко распространено, как это было зафиксировано известной поэтессой Татьяной Щербиной:

Они отключили всю горячую воду, мою жидкость любви, мой поток слов.

Я должна жаловаться людям, но мне на рот накинули шарф.

РУССКАЯ ЗИМА | Факты и подробности

РОССИЯ ЗИМА

Долгая холодная зима оказывает глубокое влияние практически на все аспекты жизни в Российской Федерации.Это влияет на то, где и как долго люди живут и работают, какие культуры выращиваются и где они выращиваются (ни в одной части страны нет круглогодичного вегетационного периода). Продолжительность и суровость зимы, а также резкие колебания средних летних и зимних температур предъявляют особые требования ко многим отраслям экономики. В течение продолжительных периодов темноты и холода возрастают потребности в энергии, медицинском обслуживании и текстиле.

Зимой солнце большую часть дня находится за горизонтом.Когда он поднимается выше, он выделяет лишь незначительное количество тепла. Декабрь очень темный. Январь и февраль более яркие, потому что солнечного света немного больше, а снег покрывает землю, покрывая грязь и сажу в городах.

Иней — это иней из тумана и облаков, которые часто образуют красивые образования из ветвей деревьев. На морозе дыхание сгущается на бороде мужчин, как лед. -50 градусов по Цельсию — это достаточно холодно, чтобы расколоть сталь, превратить озера среднего размера в твердую глыбу льда и сделать машины неработоспособными

Обычно тумана не бывает при температуре ниже нуля, но при температуре около -50 градусов по Фаренгейту туман постоянно.«Туман человеческого жилья» здесь создается испусканиями людей, их домов, их строений, их домов и их машин. Чрезвычайно холодный воздух практически не имеет влажности, что частично объясняет, почему туман не замерзает и не поглощается воздухом.

Длинные арктические ночи

За Полярным кругом в разгар зимы солнце светит всего два часа в день. Зимой здесь жуткие сумерки, которые длится с полудня до двух часов дня.На крайнем севере солнце не встает месяцами. Это связано с тем, что зимой некоторые части Арктики вообще не получают солнечного света, потому что земля наклонена, поэтому арктические регионы находятся за пределами солнечных лучей.

Во многих городах России зимой всего четыре часа солнечного света. В 10:00 еще темно, а к 15:30 снова темно. Четыре часа света — это немногим больше сумеречных сумерек. Ночь длится примерно с 16:00 до 9:30. В среднем за весь декабрь в Москве всего 19 часов солнечного света, что составляет около 40 минут в день.В остальное время либо темно, либо небо затянуто облаками. Дневной свет длится только с утра до вечера.

Арктической зимой уличные фонари всегда включены, и люди всегда едут с включенными фарами. Лыжники-бегуны должны использовать фары. Описывая ноябрьский день в далеком северном городе, Майкл Спектер написал в New Yorker: «День был дождливый и темный, и оставался таким по крайней мере два часа — пока солнце не начало смутно окаймлять горизонт. К полудню официанты ставили свечи на столы в обеденных заведениях города.Вскоре после этого вернулась полная темнота ». Один житель Мурманска сказал Washington Post:« Единственное, о чем все говорят, — это когда начинается полярная ночь, — это как выжить в ней ».

Русская зима 1589

«Вся страна зимой лежит под снегом, который постоянно падает, иногда толщиной в ярд или два, но больше к северу», — писал Флетчер. «Реки и другие воды все замерзли, толщина ярда или больше, какими бы быстрыми или широкими они ни были; и это обычно длится пять месяцев, а именно с начала ноября до конца марта, когда наступает время снега. начинает таять.»

«Если вы держите в руке оловянную посуду или горшок, или какой-либо другой металл (кроме какой-нибудь комнаты, где стоят их теплые печи), ваши пальцы крепко прилипнут к нему и стянут кожу на проборе. из теплой комнаты в холод, вы ощутите ощутимое дыхание до полного воска ».

«Ныряльщики, не только путешествующие за границу, но и на самых рынках и на улицах своих городов, смертельно ущемлены и убиты вместе с ними: так что вы увидите, как многие падают на улицах, Многие путешественники приводятся в города сидящими мертвыми и задыхаться в санях.Ныряльщики теряют носы, кончики ушей, подушечки щек, пальцы ног, ступни и т. Д. »

«Много раз (когда зима очень суровая и суровая) медведи и волки выходят войсками из леса, гонимые голодом, и входят в деревни, разрывая и истребляя все, что могут найти», так что жители рады летать для защиты своей жизни «.

Жизнь русской зимой

россиян традиционно остаются дома и читают много книг, чтобы пережить долгую зиму.Некоторые играли и слушали много музыки. Остальные катались на коньках, санках и беговых лыжах. Сегодня многие, без сомнения, приклеены к своим компьютерам или смартфонам. Парки намеренно затоплены под катки. В лесу проходят трассы для беговых лыж и прогулки на снегоступах. Любая горка умеренного размера заполнена санями. В конце дня люди разогреваются водкой и шашлыками.

Чтобы согреться, россияне носят меховые шапки, дубленки и валенки.Чтобы получить достаточно витамина D в зимнее время, все школьные классы раздевались до нижнего белья и стояли перед ультрафиолетовыми лучами. Балконы используются как морозильные камеры для хранения продуктов. ⌛

Квартиры в Сибири иногда настолько холодные, что жидкость мгновенно замерзает на полу. Иногда корпус настолько плохо сделан, что температура составляет 50 градусов по Фаренгейту на уровне глаз и 10 градусов по Фаренгейту на полу. Во время похолодания нередки случаи, когда трубы центрального отопления лопаются.

Во время сильного похолодания зимой 2001 года, когда температура упала ниже -40 градусов по Цельсию на большой территории Far Eats, людям, которые не могли получить достаточно тепла, ампутировали конечности из-за обморожений.

Чем больше люди жалуются на холод, тем больше жалуются на необоснованные периоды потепления. Улицы и катки наши в слякоть. Трассы для беговых лыж превращаются в грязевые. Соревнования по ледовой скульптуре должны быть отменены. Снег, тающий днем, замерзает ночью, создавая опасные условия для вождения и даже ходьбы.Иногда станции метро закрывают из-за опасений наводнения. Зоопаркам приходится бороться с медведями, преждевременно выходящими из спячки.

Русский холод во Второй мировой войне

Зима 1941-42 годов, первая зима после вторжения нацистов, была одной из самых холодных за всю историю наблюдений в России. Описывая боевые действия в условиях русского холода, немецкий пехотинец Бенно Цизер писал: «Ледяные ветры тех огромных белых пустош, которые простирались навсегда от нас на востоке, хлестали миллионы кристаллов похожего на бритву снега в наши небритые лица, кожа которых теперь обвисла. кость, так безмерно истощение, такое безмерное голодание.Он превратил кожу в мятую кожу, он хлестал слезы из запавших глаз, из-за которых переутомление едва ли можно было удержать открытым, оно проникало сквозь всю униформу и тряпки до самого мозга наших костей ».

Александр Верт, корреспондент BBC в России во время Второй мировой войны, описал Россию в феврале следующим образом: «Утром было всего минус 20 °, затем было минус 30 °, затем минус 40 ° и, наконец, минус. 44 °. Чтобы понять, что это означает, нужно испытать 44 ° мороза.У вас перехватывает дыхание. Если дышать через перчатку, на ней сразу же образуются тонкие пленки льда. Мы не могли ничего есть, потому что вся наша еда — хлеб, колбаса и яйца — превратилась в камень. Даже в валенках, [валенках] и двух парах шерстяных носков приходилось все время двигать пальцами ног, чтобы поддерживать кровообращение. Без валенок наступило бы обморожение , а у русских не было бы валенок … Ваш единственный реальный союзник, кроме одежды, в таких случаях — это бутылка водки.И, слава богу, он не замерз, и даже частый небольшой глоток имел большое значение ». [Источник:« Россия в войне с 1941 по 1945 год »Александра Верта, 1964]

Описывая движение Красной Армии, Верт писал: «Между двумя транспортными потоками возникла неравномерная стена из снега, выброшенная туда колесами и копытами. Странные фигуры регулировали движение — солдаты в длинных руках. белые маскировочные плащи и белые остроконечные капюшоны; лошади и еще больше лошадей, обдувая пар со льдом вокруг ноздрей, пробирались вброд по глубокому снегу, таща ружья, лафеты и большие крытые повозки; и сотни грузовиков с включенными фарами…. и даже верблюдов, запряженных в сани — некоторые из них степенно шагают по глубокому снегу, как по песку ». [Источник:« Россия в войне с 1941 по 1945 годы »Александра Верта, 1964]

«На обочине дороги пылал огромный костер, наполняя воздух клубами черного дыма, разъедавшего ваши глаза; и похожие на тени фигуры танцевали вокруг костра, греясь сами; тогда другие зажигали доску у костра, и развести собственный костер, пока на краю дороги не образовалась череда небольших костров.[Там же]

Многие русские солдаты пытались бежать с фронта, получив ранения. Медсестра, чья работа заключалась в том, чтобы определить, была ли рана нанесена самому себе, сказала Time: «Я должна была составить отчеты о размере раны, расстоянии оружия от раны, серьезности раны. Иногда мальчики ранят друг друга в руку, ногу — где-нибудь, чтобы не искалечить, но вытащить их из этой ужасной войны.Если я обнаруживал такие раны, мальчиков снимали и расстреливали…Я был известен своей точностью ».

Зима в Москве

Для уборки снега в Москве работает 20 000 человек и имеется 6000 транспортных средств, в том числе плуги и колесные машины, называемые золотыми когтями, с крабоподобными когтями, которые собирают груды снега и бросают их в грузовики. Описывая систему в действии, Дэвид Холли написал в Los Angeles Times: «Они выходят на главную улицу незадолго до полуночи, их крабовые клешни сгребают груды снега огромными клешнями, а сопровождающие их самосвалы послушно тянутся за ними…. Эти скромные, но здоровенные снегоочистители »« практически не отличаются от моделей, использовавшихся четыре десятилетия назад ».

Снега часто бывает так много, что его просто невозможно отодвинуть, не нарушив тротуары и дороги. Часть снега сбрасывается в Москву-реку. Большая часть его отправляется на плавильные станции, которые могут обрабатывать 12 000 грузовиков снега в день. Таяльные станции удаляют мусор и песок из снега и были разработаны, потому что сброс снега в реку был основной причиной загрязнения воды.Раньше много свободных площадей отводилось под снегом (и часто оставалось там до середины лета). Некоторые из них остались. По многим из них произошла разработка.

На станциях таяния снег смешивается с горячей водой, вырабатываемой электростанциями. Загрязняющие вещества удаляются на очистных сооружениях. Снег содержит много нефтепродуктов и химикатов, которые используются для его плавления. После очистки снеговая вода сбрасывается в Москву-реку.

Большое внимание уделяется удалению снега и сосулек с крыш. Люди обычно получают травмы от кинжальных сосулек. В 90-е годы в Москве в результате падения сосулек погибло два человека. Нанимают спелеологов, чтобы сбивать сосульки по зданиям,

Русская зима Смертей от замерзания

Зимой 1998-97 гг. В Москве замерзло 557 человек. Некоторые из них были истощенными, поскользнулись, упали и подхватили переохлаждение, но большинство были либо бездомными, либо пьяными, которые потеряли сознание или не могли найти дорогу домой.По статистике, в 74 процентах случаев речь шла о водке, а в 40 процентах случаев речь шла о бездомных.

В один особенно холодный день в Москве в 1997 году девять человек замерзли и 162 были госпитализированы. В среднем каждую зиму на улицах Москвы умирают около 500 человек, в основном алкоголики и бомжи.

Зимой 2001 года более 200 замерзших трупов были обнаружены на улицах Москвы, в заброшенных домах и лестничных клетках. Примерно в десять раз больше людей лечились от переохлаждения.Большинство из них были бомжи.

Более 400 человек погибли в результате холодов в Москве зимой 2001 и 2002 годов. Столько же умерло по той же причине зимой 2002-2003 годов. Многие из жертв были бездомными или пьяными, которые заснули на улице ночью. По некоторым подсчетам, с сентября 2002 года по апрель 2003 года в Москве умерло 389 бездомных.

Один судебный эксперт сказал Los Angeles Times: «Иногда у нас умирают очень умные профессиональные люди…Это дружеская тусовка или банкет. Человек слишком много выпил и едет домой. Ему очень тепло, но это иллюзия. Он решает присесть в сугробе отдохнуть. И он умирает. К сожалению, это жизнь «.

Большинство умирающих не являются бездомными. Один бездомный сказал агентству Рейтер: «Это либо пьяные, либо люди, которые не готовы к этому морозу. Бездомному очень трудно замерзнуть. Это миф, что многие из них замерзают насмерть. Они знают, где найти место, где можно остановиться. переночевать и не умереть.»

Зима и русские настроения

Говорят, что долгие русские зимы вызывают у россиян сдержанный и слегка меланхоличный характер.
Некоторые смотрят на зиму сильнее и мрачнее. Описывая зиму в России, известная поэтесса Анна Ахматова писала в 1915 году: «В этих пустых, замерзших стенах я не считаю смертоносные черные дни». Президент России Борис Ельцин однажды сказал: «Зима — это почти стихийное бедствие для России. Каждый год она как будто поражает нас как гром среди ясного неба, одни и те же проблемы снова и снова.«В Оймяконе — самом холодном населенном пункте в мире — очень зимой несколько человек кончают жизнь самоубийством.

Раньше зима была возможностью немного отдохнуть и временем собраться внутри с семьей и друзьями. Об этом газете Los Angeles Times сообщил антрополог Антолий Ямсков. «Не было никаких полевых работ. Весна была для посева, лето для ухода, а осенью была большая работа по уборке урожая, но зима была ближе всего к тому, что русские приезжали в отпуск».

«Холод — часть русского характера», — сказала Los Angeles Times российский социолог Оксана Фейс.«Когда в ноябре было еще светло и серо, все жаловались и спрашивали:« Где зима? »Это было похоже на ожидание опаздывающих гостей». На крайнем севере солнце не встает месяцами. Один житель Мурманска сказал Washington Post: «Единственное, о чем все говорят, — это когда начинается полярная ночь, — это как пережить ее».

Люди больше пьют зимой, и центры лечения алкоголизма сообщают об огромном притоке пациентов. Наслаждается ли человек зимой или нет, возможно, в основном, возможно, зависит от того, насколько он любит зимние виды спорта на открытом воздухе, такие как беговые лыжи, катание на санях, катание на коньках и подледная рыбалка.Но, как гласит старинная русская пословица, «кто любит кататься на санях, тем лучше и тянуть».

Якутск и Оймякон

Якутск (на реке Лена) на Крайнем Севере России — это туманный, дымный город с населением 200 000 человек, построенный вокруг одних из крупнейших в мире запасов алмазов, золота и нефти. Это столица Саха и единственный крупный город в мире, построенный на вечной мерзлоте. Здание построено на сваях, пробуренных на 10 метров в земле, стоит вертикально.Те, что на бетонном основании, плавящем вечную мерзлоту, наклоняются и провисают.

Оймякон (600 км к северо-востоку от Якутска) — самое холодное населенное место в мире. Согласно Книге рекордов Гиннеса, здесь неофициально зарегистрированы низкие температуры до -72 градусов по Цельсию (-98 градусов по Фаренгейту). Было официально зарегистрировано -67 градусов по Цельсию (-90 градусов по Фаренгейту) в 1933 году и -71 градусов по Цельсию (-96 градусов по Фаренгейту) в 1964. Зимой ртуть достигает -45 градусов по Цельсию (-50 градусов по Фаренгейту) почти каждый день и обычно падает до -62 ° C (-80 ° F).Но даже при таких температурах оленеводы в этом районе разбивают лагерь в палатках и пасут своих животных.

Удивительно, что в Оймяконе так холодно, ведь он даже не за Полярным кругом. В городах севернее не так холодно, потому что они находятся недалеко от моря. Даже ледяной покров над Северным Ледовитым океаном оказывает на сушу потепление. С другой стороны, Оймякан находится в сотнях километров от океана, а горы окружают город, что не позволяет ветру сдуть толстый слой холодного воздуха.

Верхоянск (400 миль к северу от Якутска) является мировым рекордсменом по максимальному диапазону температур. Согласно Книге рекордов Гиннеса, он может похвастаться диапазоном 188 градусов (от -90 до 98 градусов по Фаренгейту). Зимой 1994 года температура в Верхоянске упала вдвое, до -80 градусов по Фаренгейту. любые рестораны, отели или супермаркет. Река Яна замерзает девять месяцев в году. Все дорого, потому что это нужно привезти извне. Поскольку ничто не растет, всю пищу необходимо приносить, кроме мяса от охотничьих животных, таких как олени, лоси и кролики.Здесь особо не на что смотреть. На грунтовой дороге в Батагай стоит шаманский пост.

Жизнь в условиях супер холода

В районах вечной мерзлоты здания должны быть построены на сваях, оборудование должно быть изготовлено из специально закаленной стали, а транспортные системы должны быть спроектированы так, чтобы обеспечивать надежную работу при крайне низких и чрезвычайно высоких температурах.

Машины в Омяконе и Якутске зачастую служат всего пару лет. Лобовые стекла имеют двойные стекла с воздухом между ними, чтобы они не стали непрозрачными.Иногда бывает так, что шины раскалываются, и при ударе металл трескается. Люди часто ездят группами. У одного человека спустило колесо, и пока он пытался его поменять, его рука прижалась к колесу. Он попытался откусить руку, но, не успев закончить, замерз насмерть.

При -35 ° C (-31 ° F) прочность стали снижается, и стальные конструкции могут стать хрупкими и разрушиться. При -62 ° C (-80 ° F) коса замерзает еще до того, как коснется земли, дорогие пуховые парки бьется, как стекло, и обморожение может разорить непокрытый нос за считанные минуты.Журналист Дин Конгер гулял по улицам Якутска, когда его остановили и сказали потереть нос, потому что он белый. Он засмеялся и сказал: «Но я вышел из отеля всего пять минут». Затем он замечает, что его ноздри забиты льдом, и каждый вдох вызывает у него боль в груди. Он принял совет и начал тереться.

Все дорого, потому что нужно привезти извне. Локально ничего не растет. Единственное мясо местного производства — это мясо добытых животных, таких как северный олень, лось и кролики.Для обогрева дома зимой требуется семь грузовиков дров стоимостью 1650 долларов. Многие люди были вынуждены уехать, потому что, потеряв государственные субсидии, они больше не могут себе этого позволить.

Работа на холоде

Работа продолжается в условиях низких температур Сибири. Раствор нагревается, поэтому кирпичи можно укладывать при температуре -45 ° C (-50 ° F). Когда температура падает до -51 градуса по Цельсию (-60 градусов по Фаренгейту) краны не работают должным образом. При строительстве дома горячая вода используется для растапливания вечной мерзлоты, так что сваи могут опускаться на семь метров вниз.Когда грунт замерзнет, ​​сваи прочно закрепляются в земле на такой глубине, которая летом не растает. Дома, в которых нет таких свай, летом тонут и сдвигаются в вечной мерзлоте.

Добыча золота в вечной мерзлоте рассчитана на два года. Первый год поверхность плавится. Затем местность заливается водой, которая замерзает примерно на два метра. Изолированная этим верхним слоем льда подземная вода продолжает таять в начале зимы. Следующей весной земснаряды прорывают лед и начинается добыча.

Оранжевый, вонючий снег в Сибири из-за шторма в Казахстане?

В феврале 2007 года жители небольшого южносибирского села Пудинское проснулись от вида падающего с неба оранжевого снега. Люк Хардинг писал в The Guardian: «Фактически, три региона южной Сибири — обширная территория промышленных городов, сосен и странного медведя — сообщили об одном и том же загадочном явлении. Мало того, что снег был не белым, он еще и плохо пах. Большая часть снега была оранжевого цвета.

«Российские ученые, пытающиеся разгадать загадку, столкнулись с непростой задачей. В этом регионе так много загрязняющих производств, что было трудно определить, какая из них могла быть виновата. Может быть, это атомная станция в соседнем «Маяке»? Или металлургический и химический завод в Усть-Каменогорске? Этот регион находится рядом с северным Казахстаном, обширной степной территорией, которую Советский Союз использовал для проведения ядерных испытаний.

«Экологи заявили, что Россия десятилетиями страдала от загрязнения — ядерного, промышленного и радиоактивного.

«МЧС России дало объяснения. Официальные лица заявили, что шторм в соседнем Казахстане унес глину и пыль, осыпая ею части Томской и Омской областей. Не все были убеждены. Российский экологический наблюдатель заявил, что снег содержит в четыре раза больше, чем обычно, железа, а также кислот и нитратов. «Я не верю, что это произошло из-за шторма. Если мы обнаружим, что это промышленное предприятие, которое произвело это загрязнение, будет возбуждено уголовное дело», — сказал Олег Митволь, заместитель главы российской службы экологического контроля.

Источники изображений:

Источники текста: New York Times, Washington Post, Los Angeles Times, Times of London, Lonely Planet Guides, Библиотека Конгресса, правительство США, Энциклопедия Комптона, The Guardian, National Geographic, журнал Smithsonian, The New Yorker, Time, Newsweek, Reuters , AP, AFP, Wall Street Journal, The Atlantic Monthly, The Economist, Foreign Policy, Wikipedia, BBC, CNN, а также различные книги, веб-сайты и другие публикации.

Начало страницы

& копия 2008 Джеффри Хейс

Последнее обновление: май 2016 г.

Минус 60, нет ни отопления, ни электричества… Добро пожаловать во Владивосток | Мировые новости

Настроение мрачное в бывшем шахтерском городке Артем, жители которого начинают задаваться вопросом, были ли они приговорены к медленной, ледяной смерти. Дальний Восток России переживает самую суровую зиму за 70 лет, и система теплоснабжения региона находится в коллапсе. С тех пор, как начались холода, дрожащая энергетическая сеть заставила 86000 человек бороться за выживание в неосвещенных, неотапливаемых квартирах, поскольку температура на улице опускается до минус 60 градусов.

Некоторые люди остались без тепла и электричества всего на несколько дней. Другие — например, тысячи жителей Артема, что в часе езды от Владивостока, — живут в арктических условиях с первых морозов в октябре прошлого года.

Политические последствия кризиса прокатываются по России, обвиняющие пальцы указывают во всех направлениях. Губернатор дальневосточного Приморья тиранический Евгений Наздратенко обратился в больницу с жалобами на боли в сердце в тот день, когда он должен был объяснить президентскую комиссию о катастрофе.На прошлой неделе он был вынужден уйти в отставку из-за разгневанного президента Владимира Путина; Также был уволен министр энергетики Александр Гаврин.

Но эти увольнения не накалили регион. Коллапс ветхой инфраструктуры России настолько серьезен, что кадровые перестановки имеют лишь незначительное влияние. В основе кризиса лежит клубок проблем, в которых некомпетентность и коррупция среди высокопоставленных политиков так неразрывно связаны с бедностью и бесхозяйственностью на местном уровне, что Кремлю придется потратить годы на то, чтобы разгадать эту неразбериху.

Тем временем семья Виктории Гараженко из пяти человек остается зажатой в одной комнате, их кровати выстроены в ряд, как в тесной больничной палате. Два металлических обогревателя излучают слабые волны тепла — когда электричество работает — но они слишком слабы, чтобы прогнать непреодолимый холод. Дети топают ногами в меховых сапогах, их тела завернуты в мягкие халаты и тяжелые слои одежды. Ночью они кладут пальто поверх одеял и повязывают на головы шарфы; Несмотря на эти меры предосторожности, двое из них выздоравливают от бронхита.

Ледяная корка толщиной 2 см покрывает внутренние оконные стекла остальной части квартиры; только тонкое голубое эхо дневного света пробивается сквозь мороз. Куриные ножки, хранящиеся на полке на кухне, остаются замороженными. С рифленой крыши снаружи спускаются длинные острые как кинжалы сосульки.

«Дело не только в том, что нам холодно», — сказала г-жа Гараженко, учительница одной из артемовских средних школ, от ее слов образовались тонкие облака конденсата. «У нас не было воды с тех пор, как лопнули трубы.Несколько месяцев назад унитаз замерз и сломался, а затем отключилось электричество. Это бесчеловечные условия ».

Две молодые девушки, пытающиеся согреться в неотапливаемой квартире в Артеме, недавно умерли во сне в результате короткого замыкания их электрического одеяла. Официально жертв не зарегистрировано, но десятки погибших от холода и от холода. неофициально с кризисом связывают пожары из-за неисправности отопительного оборудования.

В близлежащем селе Раздольное жилые дома остаются неотапливаемыми.Любовь Красильникова, ночной смотритель одной из местных военных баз, стала готовить суп на электрической плите, установленной на прикроватной тумбочке, чтобы поддерживать в комнате сносную температуру. Когда произошло отключение электричества, в магазине не было свечей; семья сидела в темноте.

Порочный круг катастроф вызвал ее проблемы. Необычно экстремальные температуры означали разрыв труб отопления; нехватка топлива означала, что электростанции не справились, когда люди начали включать свои электрические обогреватели.Начались отключения электроэнергии, и температура упала ниже. Но по мере того, как кризис длится уже четвертый месяц, г-жа Красильникова начала искать виновного и наконец остановилась на Николае Юдине, директоре соседнего кирпичного завода.

По схеме, разработанной в советские времена, г-ну Юдину местные власти платят за отопление жилых домов в деревнях паром с завода, чтобы обеспечить практически бесплатное постоянное отопление в течение всей зимы. Ржавые трубы проходят от завода на милю до радиаторов в квартирах.К тому времени, когда вода поступает, вода становится намного прохладнее (куски облицовки украдены на металлолом), но обычно система работает. В январе, когда температура упала до -50 градусов, его котел сломался, и 2000 человек остались замерзать. К тому времени, как система была отремонтирована, трубы и радиаторы уже замерзли, а толстый металл треснул; тепловая сеть разрушена.

Сидя в кабинете директора под пожелтевшим портретом Ленина, закутанный в пальто и меховую шапку, Юдин винит в этом другое.Ежегодно местная администрация должна поставлять 6000 тонн угля для отопления; в этом году прибыло всего 123 тонны. Отчаянные телеграммы были отправлены местному мэру Александру Прохурову, но ответа не последовало. Котел перестал работать, когда перешли на низкосортный уголь.

«Я потратил заводские деньги на покупку большего количества угля, потому что мне стало жаль людей, которые начинали замерзать. Нам пришлось прекратить производство кирпичей, чтобы сохранить уголь для отопления», — сердито сказал Юдин.Завод был официально банкротом в течение многих лет, в основном из-за невыплаченных долгов за региональное отопление. «Несмотря на все обещания, у нас сейчас достаточно топлива только на четыре дня, а потом будет отключено еще больше домов».

В пронизанной сквозняками мэрии Прохуров устало обвиняет тех, кто находится дальше по пищевой цепочке. «Не хватает топлива, и никто не ремонтировал систему отопления вот уже 40 лет. Чего ждать?» он сказал. На дорогах за его окном можно увидеть мужчин, которые тащат срубленные деревья обратно во дворы, чтобы сжечь их в самодельных металлических печах, которые многие установили на зиму.

Преступление продолжается внутри Белого дома Владивостока, главы региональной администрации, где чиновники, все еще лояльные Наздратенко, назвали двух главных виновников: Международный валютный фонд и российскую электроэнергетическую монополию РАО ЕЭС. МВФ обвиняют в том, что он помог закрыть десяток угольных шахт в рамках программы реструктуризации в 1996 году, в результате чего в Приморье остался только один рудник. В Артеме, одном из наиболее пострадавших регионов, находятся семь заброшенных шахт. Половину сжигаемого в регионе угля доставляют поездом за 4 тысячи миль от центральной Сибири.Официальные лица заявляют, что, если бы шахты еще были открыты, регион никогда бы не замерз.

Протест

РАО ЕЭС, управляемое гуру приватизации Анатолием Чубайсом, обвиняется в том, что не обеспечило снабжение региональных электростанций достаточным количеством топлива, чтобы справиться с внезапным ростом потребления. Когда г-н Путин уволил министра энергетики, г-н Чубайс получил строгий выговор. РАО ЕЭС ответило, что местным властям не удалось накопить достаточно топлива. Обвинения продолжаются и продолжаются.Оппоненты Наздратенко настаивают на том, что коррупция, пронизывающая его администрацию в 6000 милях от глаз Кремля, является настоящей причиной страданий региона.

Владимир Гильгенберг, депутат регионального парламента, говорит, что у него есть доказательства того, что Наздратенко покупал топливо по завышенным ценам через компанию, принадлежащую его сыну. Бывший губернатор иск отрицает.

Лишь в конце января стоическое население Приморья выразило протест. Жители Раздольного двинулись на след Транссибирского экспресса и попытались его заблокировать, демонстранты прошли через Владивосток.Встревоженная широко распространенным освещением неспособности правительства разрешить кризис, Москва направила региону еще 16 миллионов долларов на помощь, а сотрудники министерства по чрезвычайным ситуациям были отправлены 10-часовым рейсом на восточную оконечность России для начала новой спасательной операции.

Пять бригад сантехников были отправлены из северной Сибири и Москвы для замены труб и радиаторов в квартирах в Раздольном и Артеме. Их работа уже сократила количество замерзающих жителей до 3500, но миссия была раскритикована как экстравагантное мероприятие по спасению лица.

Шесть новых радиаторов в квартире г-жи Гараженко были доставлены самолетом из Москвы на этой неделе. Трубы еще не подключены, но она надеется, что жизнь станет легче, когда работа будет выполнена. «Рабочие сказали, что система настолько прогнила, что, если она вообще заработает, тепло будет слабым. Следующей зимой будет так же плохо».

Аналитики считают, что в ветхую энергосистему России необходимо инвестировать около 5 миллиардов долларов в год; Правительство может потратить всего 1,2 миллиарда долларов. Кризис Приморья, похоже, станет первой из многих бедствий.

Холодные факты

• Оймякон на северо-востоке Сибири с населением 4 000 человек является самым холодным местом постоянного проживания в мире. В 1933 году температура упала до -68С; совсем недавно, по неофициальным данным, было -72C

• Верхоянск, в Сибири, испытывает самый большой диапазон температур на поверхности планеты, от -68C до 37C

• Полюс недоступности, Антарктида, имеет среднюю температуру -58C

• Самая низкая температура, когда-либо зарегистрированная на Земле, была -89.