Жалобы на отопление в квартире: образец, куда и как подать

Жалоба на холодные батареи в квартире образец

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 19 июня Время чтения 6 мин. При отсутствии отопления можно подать жалобу на управляющую компанию и потребовать произвести перерасчет за коммунальные услуги. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, в период отопительного сезона температура батарей должна быть не ниже 18 градусов. Первым делом необходимо прояснить причину отсутствия отопления.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалобы на холодные батареи

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Образец жалобы на плохое отопление

Чуть тёплые батареи — настоящая проблема для тех, кто живет в многоквартирных домах. Что это значит? Всё просто: услуги, предоставляемые жилищно-коммунальным хозяйством, некачественны. Пора писать жалобу на отопление и перестать платить за холодные батареи. Но не стоит забывать о том, что существуют правила температурного режима в помещении, но не самих батарей. Если вы чувствуете, что ваш дом или ваша квартира отапливается недостаточно, то пришло самое время измерить температуру в помещении.

Согласно правительственным нормам температура воздуха не должна быть ниже:. Указанные выше показатели должны быть обеспечены поставщиком услуг ЖКХ, однако если помещение недостаточно теплоизолированное, то ответственность за это несет потребитель услуг. Случаи экстренных ситуаций также предусмотрены законом.

При аварии и ремонтных работах отопление может быть отключено на определенный срок:. Однако следует упомянуть и о том, что суммарный перерыв в отоплении не должен превышать 24 часа за один месяц.

Если после замеров вы поняли, что температура в квартире или доме ниже установленной нормы, то вы имеете право обратиться к поставщику услуг ЖКХ для проведения соответствующих профессиональных замеров температуры в вашем жилом помещении. ВАЖНО: заявление составляется в двух экземплярах; на том экземпляре, что остается у вас, сотрудники принимаемой стороны должны поставить отметку о том, что документ принят и зарегистрирован.

Если сотрудники организации отказываются ставить соответствующую отметку, отправляйте заявление по почте заказным письмом с уведомлением. После получения заявления сотрудники компании-представителя услуг ЖКХ обязаны нанести визит, дабы совершить замеры температуры. Вам необходимо внимательно следить за процессом, контролировать занесение данных прибора в документ. Акт обычно составляется в двух экземплярах — для вас и обслуживающей организации. Один экземпляр должен остаться у вас.

Если отклонения от нормы были выявлены, то на их устранение дается срок от 1 дня до недели. Ответственная компания обязана исправить ситуацию по нарушению температурного режима, а также вы можете подать заявление на перерасчет предоставляемых не в полном объеме услуг, если после замера обнаружилось действительное несоответствие нормам. Для этого необходимо обратиться в Единый информационный расчетно-кассовый центр с заявлением и копией документа о проведенных замерах температуры.

Размер снижения платы за отопление при несоответствии температуры нормам расчет ведется от месячной платы за отопление осуществляется следующим образом:. По истечении семи дней со дня замеров и составления документа, подтверждающего это, вы можете обратиться с жалобой в обслуживающую организацию. Как и с запросом на замеры, составляется документ в двух экземплярах, при принятии которых ваш вариант должен остаться у вас с подписью сотрудников принимающей организации. Если организация никак не отреагировала и на вашу жалобу, пришло время обратиться в местное отделение Роспортебнадзора, районную государственную жилищную инспекцию, территориальный отдел Федеральной антимонопольной службы, органы локальной администрации и даже в прокуратуру.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Школа грамотного потребителя. Согласно правительственным нормам температура воздуха не должна быть ниже: 18 градусов по Цельсию в жилых комнатах и на кухне, 20 градусов по Цельсию в угловых комнатах дома, 16 градусов по Цельсию на лестничных пролетах и в подъезде, 5 градусов по Цельсию в подвале дома. При аварии и ремонтных работах отопление может быть отключено на определенный срок: Если температура воздуха в помещении варьируется в промежутке от 8 до 10 градусов Цельсия, то на срок до 4 часов; Если температура воздуха в помещении варьируется в промежутке от 10 до 12 градусов Цельсия, то на срок до 8 часов; Если температура воздуха в помещении варьируется в промежутке от 12 градусов Цельсия, то на срок до 16 часов.

Заявление о перерасчете отопления. Добавляйтесь в наш Telegram-канал. Читайте также 0 ЖКХ. Дарья Соколова. Юлия Старшова. Артур Плечкин. Ангелина Жиленко. Александра Махотина. Денис Воронцов.

Как правильно написать заявление по отоплению в управляющую компанию (образец)

Качественная информация на такую тему как плохое отопление в квартире: куда жаловаться, где можно получить образец жалобы на отсутствие тепла в многоквартирном доме, кто виноват что батареи холодные, оформление заявления на перерасчет. Особое раздражение у жителей многоквартирных домов вызывает тот факт, что плохо греет батарея отопления в квартире, а за тепло придется платить. Есть организации, отвечающие за качество предоставляемых услуг, и есть закон, который защищает потребителей, если эти услуги не соответствуют правовым нормам. Так уж заведено, что в случае неприятностей, люди всегда ищут виноватых.

Не секрет, как обстоит дело в России с жилищно-коммунальными службами. Течет крыша, прорвало трубу, с горячей водой тоже бывают проблемы.

Чуть тёплые батареи — настоящая проблема для тех, кто живет в многоквартирных домах. Что это значит? Всё просто: услуги, предоставляемые жилищно-коммунальным хозяйством, некачественны. Пора писать жалобу на отопление и перестать платить за холодные батареи.

Куда можно пожаловаться на плохое отопление в квартире

Отопительный сезон для жильцов многоквартирного дома очень часто превращается в настоящий кошмар. Что делать, если отопление плохое и температура в доме низкая. А если отопления вообще нет, хотя его еще не должны были отключить или наоборот, должны были уже включить? Как правильно писать жалобу и куда ее писать, если в квартире холодно? Кто должен ремонтировать прорвавшееся отопление? Какие нормы устанавливает СанПин в отношении подачи тепла в жилые помещения? Как доказать некачественное оказание услуг и, что в квартире действительно было холодно? В чем причина того, что отопление жилых помещений многоквартирного дома плохое и кто должен производить замену старых батарей?

Куда жаловаться на плохое отопление в квартире?

Возвращаясь домой в зимнее время, хочется чувствовать тепло и уют, защиту от уличного холода. Но бывают случаи, когда температура в жилой комнате не просто недостаточная, а откровенно говоря, низкая. Включать обогреватель — не самый оптимальный вариант, поскольку это лишние расходы на электроэнергию. Да и по принятым законам и нормам существуют определенные критерии для установления нормальной температуры.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Далее излагается спорный вопрос, который вы намереваетесь решить.

Холодные или чуть теплые батареи в квартире, особенно в зимнее время, способны здорово подпортить настроение жильцов, а если разрешение проблемы затягивается на долгое время, то и подорвать здоровье. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: из-за чего в квартире может отсутствовать отопление? Читайте далее. Для начала следует разобраться в причинах отсутствия тепла.

Как составить жалобу по отоплению в управляющую компанию: образцы документов и инструкции

Жалоба на плохое отопление в квартире — финальный документ, который необходимо направить в адрес исполнителя коммунальных услуг для того, чтобы официально подтвердить факт обращения и потребовать перерасчет платы за отопление. Что нужно предпринять потребителю до составления такой жалобы читайте в статье » холодно в квартире куда жаловаться «. Жалобу на плохое отопление в квартире нужно составить в двух экземплярах. Один экземпляр направить в адрес исполнителя коммунальной услуги, а на втором — поставить отметку о вручении или входящий номер канцелярии.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Книга Жалоб: Куда звонить, если батареи в вашей квартире до сих пор холодные?

.

Жалоба на холодные батареи в квартире образец

.

Куда жаловаться на холодные батареи в квартире? Куда звонить? Можно ли требовать перерасчета за тепло? год.

.

Куда жаловаться на холодные батареи в квартире?

.

Плохое отопление в квартире: куда жаловаться

.

.

.

.

Юрист: Плохое отопление в квартире? Куда жаловаться

Проблема с качеством коммунальных услуг встает очень остро в период холодов, ведь не всегда коммунальщики хорошо подготавливаются к отопительному сезону и в итоге там, где ни производится никаких работ по обслуживанию систем отопления, люди с наступлением холодов начинают мерзнуть, ведь отопление очень слабое и в квартире устанавливается не совсем подходящая для проживания температура. Что же делать в такой ситуации и куда жаловаться, давайте разбираться.

Какая должна быть температура в квартире?

Если температура воздуха в вашей квартире менее плюс 18 градусов по цельсию, это уже нарушение, так как по закону температура воздуха в квартире должна быть не менее 18 градусов, а в угловых комнатах не менее 20 градусов. Если вы проживаете в районе где средняя суточная температура воздуха  опускается ниже 31 градуса, то температура воздуха в вашей квартире не должна быть меньше плюс 20 градусов, а в угловых комнатах 22 градусов.

Есть нормативы, согласно которым температура воздуха в квартире с полуночи до 5 утра может снижаться не более чем на 3 градуса по цельсию, а вот в дневное время, температура воздуха не может опускаться ниже нормы для вашего региона.

Вы можете требовать перерасчет за каждый час таких отклонений в течении всего расчетного периода и размер платы снижается на 0.15% за каждый градус ниже установленной нормы.

Вы можете добиться перерасчета платы за отопление, но прежде всего, вам следует правильно зафиксировать факт низкой температуры воздуха в вашей квартире, по причине плохого отопления.

Каждый многоквартирный дом обслуживает управляющая организация, которая несет ответственность за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества. Подаем в вашу управляющую организацию заявление или требование о проведении в вашей квартире замеров температуры воздуха. Управляющая компания получив от вас подобное заявление, должна направить к вам своего представителя, что бы он произвел замеры температуры воздуха в вашей квартире, после чего на основании замеров составляется акт, в котором отражаются отклонения температуры воздуха от нормативов.

Данный акт должен быть составлен в вашем присутствии, в акте должны стоять подписи всех заинтересованных сторон которые присутствовали при проведении измерений. Обратите внимание на то, что данный акт должен быть составлен не позднее 2 часов после вашего обращения к диспетчеру управляющей организации. Время прибытия может быть другим только в случае если об этом попросит сам жилец квартиры.

Бывает, что представитель управляющей организации не приходит не смотря на ваши требования и в таком случае у вас по закону есть все основания для того, что бы самостоятельно составить акт о ненадлежащем качестве коммунальной услуги, в акте должно быть указана температура отопительного прибора (батареи, радиатора), после чего данный акт подписывается самим жильцом, так же соседями и председателем совета дома или председателем ТСЖ  данный акт имеет точно такую же юридическую силу, как и акт составленный с участием представителя управляющей организации.

Так же у жильцов есть полное право обратиться в Государственную Жилищную Инспекцию с жалобой на некачественные коммунальные услуги. Такая жалоба составляется в 2 экземплярах и подается в жилищную инспекцию и по поводу вашего обращения в течении 30 дней должна быть инициирована проверка по данному факту. Если проверка жилищной инспекции выявит нарушение, то управляющая компания будет привлечена к ответственности и вашей управляющей компании будет вынесено предписание об устранении нарушений.

Добиваемся перерасчета за слабое отопление!

Что бы добиться перерасчета за некачественное отопление, вам необходимо обратиться в вашу управляющую организацию с претензией, в претензии изложите суть вашей жалобы, вы можете указать мотив обращения как некачественные услуги по отоплению и укажите в жалобе ее цель, а это восстановление нормального температурного режима в квартире и запуск системы отопления на полную мощность. Так же к жалобе прикладывается акт который был составлен представителями управляющей организации, а если они не пришли по вашему требованию, то прикладываем акт который был составлен вами, соседями и председателем совета дома или председателем ТСЖ.

После вашей жалобы управляющая организация должна произвести перерасчет платы за коммунальные услуги за период с момента когда было зафиксировано отклонение отопления от нормы, до момента когда отопления восстановилось, здесь происходит перерасчет или потребитель совсем освобождается от оплаты некачественной услуги.

То есть получается следующее, что если отопление подавалось с отклонениями от нормы, то после перерасчета потребитель оплатит за период в который отопление предоставлялось с отклонениями меньше чем положено, так как рассчитывается количество дней в которые услуга предоставлялась некачественно.

Так же вы имеете право в вашей претензии провести управляющую организацию проверить систему отопления в вашем доме. После проверки специалисты управляющей организации обязательно составляют акт в котором отражают в каком состоянии находятся батареи и вся система отопления, обязательно обозначается фронт работы по устранению недочетов и для полного восстановления функционирования системы отопления.

Если ремонт системы отопления является текущим, то он проводится за счет средств которые жильцы дома ежемесячно отчисляют на ремонт и содержание общего имущества, а если это капитальный ремонт, то здесь потребуются отдельные средства.

Но я вам посоветую после проверки управляющей организации и оглашения результатов проверки, провести общее собрание жильцов (собственников) и обсудить план дальнейших действий.

Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их нашему юристу и получить профессиональную консультацию, юрист ответит на ваши вопросы и посоветует как вам действовать и у вас будет план действий для решения проблемы. 

Об авторе:

Ростовцева Ирина. Преимущественно занимается решением вопросов в сфере защиты прав потребителей, возмещение ущерба, работа с банками, спорами по недвижимости и ЖКХ. Общий юридический стаж составляет более 8 лет. В 2004 году закончила ПГНИУ – Пермский государственный национальный исследовательский университет. Обучалась на факультете юриспруденции.

Образец заявления (жалобы) если в квартире нет отопления

___________________________________________
(наименование органа, Ф.И.О руководителя)
От ________________________________________
Тел.________________________________________
E-mail _____________________________________

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»

По адресу __________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: не топят батареи.

В соответствии с пунктом 9 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года, при предоставлении коммунальных услуг должно быть обеспечено бесперебойное отопление квартиры в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха Допустимая продолжительность перерыва отопления составляет не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца и от 4 часов (при температуре в помещении от +8оС до +10оС) до 16 часов (при температуре в помещении от +12оС до +18оС) единовременно. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, допустимое снижение нормативной температуры днем не допускается, температура воздуха в жилом помещении должна составлять 18-20 °С. Допускается повышение температуры воздуха, но не более чем на 4 °С и снижение в ночное время до -3 °С.

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.

В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.

Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:

— организовать выездную проверку изложенных фактов;

— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;

— возбудить административное производство по статье 7. 23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

(дата) (подпись)

Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

Холод в квартире из-за отопления

Нажмите сюда, что бы скачать документ в формате *.docx!

Куда: Служба жилищного контроля и
строительного надзора Красноярского края
660049, г. Красноярск, ул. П. Коммуны, д. 33

От Фамилия Имя Отчество
66ХХХХ, г. Красноярск,
ул. Улица, д. ХХ, кв. ХХ
тел. (XXX) XXX-XX-XX
E-mail: ваш-email@ваш-email

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении нормативов обеспечения населения
коммунальными услугами

По адресу Красноярский край, г. Красноярск, ул. Улица, дом ХХ в квартире холодно, батареи практически не топят. Таким образом управляющая компания ООО «Управляющая компания» нарушает, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.11.2011 №354) – далее Правила.

                В соответствии с Приложением 1 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги должно обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода. Допустимая продолжительность перерыва отопления: не боле 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения; не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C.

                В соответствии с пп. В п. 31 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

                В соответствии с пп. Г п. 31 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано в установленном Правилами порядке производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества.

                В соответствии с ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение включает в себя в том числе и плату за коммунальные услуги.

                В соответствии с пп. А п. 149 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную, гражданско-правовую ответственность.

                В соответствии со ст. 2 Положения о государственном жилищном надзоре (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 №493) задачами государственного жилищного надзора является в том числе предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями установленных в соответствии с жилищным законодательством требований к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

На основании вышеизложенного и руководствуясь Федеральным закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Положением о государственном жилищном надзоре, прошу:

• провести по изложенным мною фактам выездную проверку;
• выдать управляющей организации ООО «Управляющая компания» предписание об устранении подтвердившихся нарушений и установить сроки его исполнения;
• возбудить административное делопроизводство и привлечь к ответственности по статье 7.23 КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» виновных лиц.

Фамилия Имя Отчество

XX.XX.201X

Куда ещё жаловаться на отсутствие отопления в квартире? Заполняем образец жалобы

Мы только что рассмотрели 2 места, куда нужно жаловаться на отсутствие отопления в квартире в первую очередь. Прочитать их по-прежнему можно здесь, в предыдущей статье. Теперь давайте обозначим еще 2 инстанции, куда жаловаться, если предыдущие 2 обращения не привели к появлению тепла в квартире.

Жалуемся в офис управляющей компании и в городскую жилищную инспекцию, если по-прежнему в квартире нет тепла.

Начнем с управляющей компании. Чтобы получить с них хоть какой-то ответ, Вам потребуется пойти не совсем обычным путем. Во-первых, заполнить официальную жалобу на отсутствие отопления в квартире нужно на специальном бланке. Во-вторых, важно отправить письмо специальной почтой.

Как правильно написать жалобу в управляющую компанию? Распечатайте этот образец жалобы.

Заполните его в 2 экземплярах, можно снять копию. Делаем 3 дополнительных копии (1 – для себя, 2 – для прокуратуры и «Роспотребнадзора»). К письму приложите копию акта, составленного специалистом диспетчерской службы, если он есть (рассматривали этот вопрос в предыдущей статье, в том числе вопрос о том, куда жаловаться, чтобы этот специалист посетил Вашу квартиру).

Отправить его нужно в адрес Вашей управляющей компании и в жилищную инспекцию города. Адрес УК обычно указывается на квитанциях за квартплату. Адрес жилищной инспекции можно найти в Интернете или узнать в городской справочной службе Вашего города. В справочной службе можно спросить дополнительные адресы, куда стоит жаловаться на отсутствие отопления в квартире (ведь обращение мы все равно уже составили).

Отправляемся на почту и отправляем письма с уведомлением с описью вложения по обозначенным выше двум адресам. В описи вложения указываем, что отправили именно жалобу на отсутствие отопления с  определенного календарного числа, также укажите свой адрес.

Куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире, если по-прежнему нет тепла? В Роспотребнадзор и прокуратуру

Если у вас спустя несколько дней нет тепла, то обращайтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру Вашего города. Кстати, отправить письмо им можно и через их сайт в сети Интернет, а также на их электронную почту.

В письме укажите, что нарушена статья 7.23 КОАП РФ.

После того, как вы начнете жаловаться в прокуратуру на то, что нет тепла, как правило, начинают происходить  «необыкновенные вещи». Сотрудники прокуратуры связываются с сотрудниками Вашей управляющей компании.

Бывают даже случаи, когда сотрудники управляющих компаний начинают  обзванивать жильцов и сообщать настоящие сроки, когда появится тепло в квартирах. Более того, обещают самостоятельно без Ваших жалоб произвести перерасчет за отсутствие отопления.

Но, как правило, перерасчет они не сделают без Вашего заявления.

Если вы хотите вернуть свои деньги за некачественное отопление, то сделайте перерасчет за отсутствие отопления.

Если вам необходима детальная консультация спорам с управляющими компаниями, то обращайтесь в раздел по консультационным услугам или звоните в нашу компанию по телефону: +7 (351) 750-49-71.

Решаем вопросы с отоплением в ЖКХ Ульяновска и Ульяновской области

Центральное отопление, теплоснабжение в многоэтажных домах МКД, ТСЖ.

Услуги по решению вопросов отопления, теплоснабжения в Ульяновске и Ульяновской области.

Перебои с подачей тепла, особенно в начале отопительного сезона, не редкость. Поэтому нужно позаботиться о том, чтобы в квартире было тепло, пока не наступили морозы. Что делать и куда обращаться председателям ТСН и старшим по дому?

ГОСТ 30494-2011 «ЗДАНИЯ ЖИЛЫЕ И ОБЩЕСТВЕННЫЕ»  ВЗАМЕН ГОСТ 30494-96

Услуги по аудиту и восстановлению систем отопления в ЖКХ для МКД

Отопление в жилые дома и социальные объекты подается тогда, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха не поднимается выше плюс 8 градусов.

Распространенные проблемы с отоплением в МКД зимой:

• Холодно во всём доме
• Холодные батареи
• Горячие батареи
• Температура в одной части многоквартирного дома завышена, а в другой части занижена
• Плохая циркуляция в системе отопления
• Духота в помещении
• Переплата за отопление
• Проблемы с циркуляцией в системе отопления
• Холодно в комнате
• Низкое давление в системе отопления
• Плохая циркуляция в стояках отопления
• Плохая циркуляция в радиаторах отопления
• Переоборудование внутридомовой системы отопления
• Завоздушивание системы отопления
• Жалобы жильцов на отопление

Теплоснабжающие организации центрального отопления в Ульяновске и Ульяновской области:

МУП «Городской теплосервис» г. Ульяновск

ОАО «Волжская ТГК» г. Ульяновск

УМУП «Городская теплосеть» г. Ульяновск

ООО «Ресурс» г. Димитровград

МУП «Гортепло» г. Димитровград

Холодно во всём доме – Теплоноситель не достаточной температуры (теплотрасса без утепления, лежанка трубопровода в подвале без теплоизоляции). Не верно рассчитаны нагрузки на дом (слишком маленькое сопло в элеваторе, заужен диаметр шайбы на узле управления). Не достаточная циркуляция из-за увеличения гидравлического сопротивления трубопровода (заужение трубопровода, маленький диаметр приборов учёта, нерабочая запорная арматура в колодцах РСО, засорение фильтров и грязевиков)

Холодные батареи — Завоздушивание системы отопления (образование воздушных пробок в батареях и трубопроводе). Слабая циркуляция теплоносителя через радиатор (низкий объём горячей воды, протекающий через батарею).  

Горячие батареи – Нарушение работы элеваторного узла (прямые параметры теплоносителя 95-150 С поступают в радиаторы отопления).

Температура в одной части многоквартирного дома завышена, а в другой части занижена — Некачественное регулирование системы отопления, разбалансировка системы отопления и некачественная настройка теплоснабжения в доме. Для настройки системы отопления требуются теплотехники должной подготовки с опытом проведения подобных работ. Слесарю сантехнику сложно разобраться в расчётах гидравлики и теплотехники. Между тем, качественное регулирование системы отопления – залог комфорта в квартирах.

Плохая циркуляция в системе отопления — Завышенное гидравлическое сопротивление системы отопления (замена трубопровода с уменьшением внутреннего диаметра). Уменьшение пропускной способности труб, в следствии их засорения.  Большое сопротивление узлов учёта (малые диаметры расходомеров, изгибы модулей узлов учёта).  Засорение фильтров и грязевиков.

Духота в помещении – Теплоснабжающие организации заинтересованы продать тепла, как можно больше, поэтому в оттепели они продолжают интенсивно топить дома. Если в морозы этого количества тепла достаточно, а иногда даже не хватает, то в тёплую погоду от такого перетопа, в квартире становится очень душно. Приходится широко открывать окна, появляются сквозняки.

Переплата за отопление – Перетопы (отопление улицы).  Неравномерное распределение тепла по дому (в жарких квартирах – выпускают тепло через открытые окна,  в холодных квартирах – тратят деньги на электрообогрев). Некорректная работа приборов учёта (насчитывается тепла больше, чем фактическое потребление). Выравнивание температуры помещений по зданию, позволит автоматике проводить более качественное регулирование.

Холодно в комнате – Вероятней всего проблемы с циркуляцией теплоносителя только по этому стояку либо с повышенным теплосъёмом отопительного оборудования у соседей по Вашему стояку (тёплый пол, увеличенные секции батарей).

Низкое давление в системе отопления – Давление в обратном трубопроводе ниже, статического давления системы отопления здания (отсутствие циркуляции, завоздушивание системы отопления, холодные батареи).

Плохая циркуляция в стояках отопления — Изменение конструкции системы отопления Демонтаж байпасов.  Замена металлических труб на полипропиленовые или металлопластиковые.  Засорение запорной арматуры – шаровых кранов, вентилей.

Плохая циркуляция в радиаторах отопления — Установка балансировочных кранов на радиаторы. Установка трубопровода с меньшим внутренним диаметром. Неверное размещение байпаса. Засор радиатора отопления.

Переоборудование внутридомовой системы отопления — Незаконное вмешательство жильцов в конструкцию системы теплоснабжения. Некоторые собственники, заботясь о своем комфорте, вносят изменения во внутриквартирные системы отопления:

• Увеличивают количество радиаторов
• Расширяют отапливаемую площадь
• Подключают дополнительные отопительные приборы (тепловые завесы, тёплые полы)

Завоздушивание системы отопления — одна из наиболее распространенных проблем водяных отопительных систем это образование воздушных пробок, то есть завоздушивание системы. Наличие воздушной пробки в определенной части отопительной системы препятствует циркуляции воды в данной части. В качестве теплоносителя используется вода, а в ней, как известно, может быть растворенный воздух. Стоит эту воду нагреть, как воздух из нее начинает выделяться, образуя пузырьки. Эти пузырьки устремляются в верхние слои теплоносителя, скапливаясь в верхних участках трубопровода. Результат этого скопления пузырьков воздуха — образовавшаяся пробка. Понижения давления внутри трубопровода, утечки из трубопровода, ремонте трубопроводов и радиаторов приводят к частичному опорожнению отопительной системы, при этом освободившееся от теплоносителя пространство заполняется воздухом.  

Жалобы жильцов на отопление – Эффект ручной регулировки системы отопления. С желанием сэкономить, члены МКД  прибегают к ручному перекрытию циркуляции теплоносителя при помощи запорной арматуры (задвижкой, шаровым краном, балансировочным клапаном). Ручная регулировка отопления приводит к снижению циркуляции и уменьшению перепада давления между подающим и обратным трубопроводом системы отопления. В результате регулировки системы отопления вручную у половины дома батареи становятся холодными, а у других могут стать очень горячими. Холодными радиаторы становятся из-за медленной скоростью движения воды по стояку, соответственно, кто первый получил теплоноситель тому тепло, а последние по стояку будут замерзать. Горячими радиаторы становятся из-за попадания прямых параметров теплоносителя 1-го контура. Температура может достигать 130-150 С.

 Мы готовы провести у Вас аудит системы отопления и предложить рабочее решение для  восстановления параметров теплоснабжения.

Первичный осмотр теплотехником – Бесплатно! Звоните!

Что делать, если в вашей квартире холодно

0:10

Пропустить

Накануне ТГК отчиталась – подключили к теплу 98% городских домов. То есть по факту тепло запущено в сети. Почему в некоторых домах все еще холодно, нужно разбираться индивидуально.

Если у вас и у соседей холодные батареи, скорее всего, проблема в теплотрассе, ведущей к дому. Например, как на улицах Кирпичная, Трактовая, Конечная. Там обнаружены свищи. Чтобы установить, в чем проблема у вас, нужно обратиться к специалистам.

Алена Азаревич, и.о. начальника Управления муниципальной жилищной инспекции: Потребителю необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании. Диспетчер, в свою очередь, обязан сообщить потребителю свои данные, т.е. фамилию, имя, отчество, кто принял заявку, также номер и время заявки и также указать причину отсутствия отопления.

Если весь дом к теплу уже подключен, а конкретно в вашей квартире холодно, также нужно обратиться в управляющую компанию.

Константин Мошковский, председатель Комитета городского хозяйства администрации г. Улан-Удэ: Там внутри дома необходимо сделать перераспределение теплоэнергии, скорее всего, в одном подъезде проблема, в другом подъезде – нет, то есть это уже внутридомовая разводка.

Эта же причина может послужить наличием еле теплых батарей в квартирах. Температура ниже 18 градусов является достаточным основанием для обращения все в то же ЖЭУ. Если сотрудники управляющей компании продолжают обвинять ТГК и в течение 7 часов не решают проблему, то пора идти на крайние меры.

Алена Азаревич, и.о. начальника Управления муниципальной жилищной инспекции: Собственнику помещения необходимо обратиться уже в Управление муниципальной жилищной инспекции для проведения контрольно-надзорных мероприятий в отношении управляющей организации или в единую диспетчерскую службу по номеру телефона 051.

Обратиться лучше всего лично с письменным заявлением. Тогда жилищная инспекция выдаст предписание управляющей компании устранить проблему. Если работу не сделают, коммунальщикам придется заплатить штраф. Но обычно на этом этапе затянувшийся вопрос с отоплением может быстро решиться.

Управление муниципальной жилищной инспекции г. Улан-Удэ


Адрес: Мокрова, д.16


Телефон: 45-01-33, 45-02-67

Республиканская служба Государственной жилищной инспекции


Адрес: Красноармейская, д.35


Телефон: 46-07-86, 46-10-32

Комитет городского хозяйства администрации г. Улан-Удэ


Адрес: Бабушкина, д.25


Телефон: 23-33-19, 23-50-15

Знайте свои обязательства по отоплению в начале «отопительного сезона»

«Теплый сезон» 2020–2021 годов начинается 1 октября и продолжается до 31 мая 2021 года. Поскольку начинается отопительный сезон и приближается более холодная погода, владельцы должны знать требования к температуре для всех квартир. HPD отвечает на все жалобы на отопление и горячую воду, и, если адекватные условия отопления и горячей воды не будут исправлены, HPD наложит штрафы и может заключить договор с частными компаниями в рамках Программы аварийного ремонта для восстановления услуг для жителей.

Требования к теплу и горячей воде

Владельцы зданий по закону обязаны обеспечивать своих жильцов теплом и горячей водой. Горячая вода должна подаваться 365 дней в году при постоянной минимальной температуре 120 градусов по Фаренгейту. Тепло должно быть обеспечено с 1 октября по 31 мая — «теплый сезон» — при соблюдении следующих условий:

День. Между 6 часами утра и 22 часами вечера, если наружная температура опускается ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов по Фаренгейту; и

Ночь. С 22:00 ч. и 6 часов утра, внутренняя температура должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту. Местный закон 86 от 2017 года снял порог температуры наружного воздуха для ночного обогрева. Владельцы были обязаны отапливать здания на ночь, когда наружная температура опускалась ниже 40 градусов. Теперь, независимо от температуры наружного воздуха, здания обязаны отапливать агрегаты до 62 градусов в ночное время в теплое время года.

Ответ HPD на жалобы на отопление и горячую воду

Если арендатор подает жалобу 311, связанную с отоплением или горячей водой, HPD пытается уведомить владельца здания или управляющего агента, а также может попытаться связаться с арендатором, чтобы узнать, восстановлено ли обслуживание.Если обслуживание не было восстановлено, инспектор HPD пойдет в здание, чтобы проверить жалобу и выявить соответствующее нарушение.

Если владелец не может восстановить отопление и горячую воду после получения информации о нарушении, Программа аварийного ремонта HPD (ERP) может заключить договор с частными компаниями на восстановление основных услуг и выставить счет владельцу на стоимость ремонта плюс соответствующие сборы. В городе действуют законы, регулирующие закупки, заключение договоров и заработную плату, которые могут сделать такую ​​работу значительно дороже, чем цена, которую владельцы могли бы получить сами.Если владелец собственности не заплатит, город подаст налоговый залог против собственности. Налоговое удержание будет приносить проценты и может быть продано и / или изъято для взыскания суммы, причитающейся через городскую продажу налогового залога.

Пени и штрафы

HPD обычно начинает судебное разбирательство по всем установленным нарушениям в отношении тепла и некоторых нарушений в отношении горячей воды. Агентство может добиваться следующих штрафов, вступающих в силу с даты публикации Уведомления о нарушении до даты исправления нарушения:

• 250–500 долларов в день за каждое начальное нарушение отопления или горячего водоснабжения; и
• 500–1000 долларов в день за каждое последующее нарушение в том же здании, которое происходит в течение двух последовательных календарных лет или, в случае HMC §27-2029 (a) (горячая вода), в течение двух последовательных периодов с октября.С 1 по 31 мая (течка).

Если владелец не уплатит установленные судом гражданские штрафы, HPD вынесет судебное решение против собственника и собственности и будет добиваться его исполнения.

Помимо штрафов и сборов HPD, DHCR имеет право снижать арендную плату за любую квартиру в Нью-Йорке с регулируемой арендной платой, когда не обслуживаются необходимые услуги отопления и горячего водоснабжения. Арендаторы могут подать «Заявление арендатора о снижении арендной платы в связи с неспособностью собственника обеспечить и поддерживать услуги отопления и / или горячего водоснабжения» [Форма DHCR HHW-1].Если более одного арендатора желают подать жалобу, арендаторы должны приложить график к форме HHW-1 или подать «Заявление о жалобе на снижение объема услуг в здании» [форма DHCR RA-84].

Заявления, основанные на отсутствии надлежащего тепла или горячей воды, должны сопровождаться отчетом соответствующего городского агентства, обнаруживающего такой недостаток тепла или горячей воды. Если DHCR обнаружит, что владелец не обеспечил достаточное отопление или горячую воду, он прикажет снизить арендную плату для квартир со стабилизированной арендной платой и может заказать снижение арендной платы для квартир с контролируемой арендной платой, и владельцу будет запрещено взимать любое дополнительное повышение арендной платы. пока сервис не будет восстановлен.

Если владельцы могут получить отдельные корректировки стоимости топлива для квартир с контролируемой арендной платой, топливный сбор не может взиматься в течение одного года после того, как DHCR вынесет постановление о восстановлении услуг.

Право на выплату в счет удовлетворения гражданских штрафов

Некоторые владельцы могут иметь право на выплату штрафа, отправив платеж в размере 250 долларов со своевременным уведомлением об исправлении. В Уведомлении о нарушении будет четко указано, подлежит ли нарушение возмещению взыскания гражданско-правового характера, в зависимости от того, является ли нарушение теплового режима первым таким нарушением текущего или предыдущего отопительного сезона или нарушение подачи горячей воды является первым таким нарушением текущий или предыдущий календарный год.Владелец, решивший подать Уведомление об исправлении и выплату в порядке удовлетворения, может сделать это по почте или с помощью электронной сертификации.

Условие должно быть исправлено в течение 24 часов с момента публикации нарушения (то же самое, что и дата проверки), а оплата в размере 250 долларов должна быть произведена в течение 10 дней. Оплата может быть произведена с помощью кредитной или дебетовой карты (для кредитных карт взимается комиссия в размере 2,49%), а также сертифицированным чеком или денежным переводом. Если Уведомление об исправлении и оплата не будут получены в течение 10-дневного периода, HPD может подать иск о внесении исправлений и взыскать гражданско-правовые санкции в Жилищный суд.

Сбор за инспекцию

HPD будет взимать плату в размере 200 долларов США за все проверки после первых двух, если они приведут к нарушению условий жары в течение того же отопительного сезона или нарушению требований по горячей воде в течение календарного года. Этот сбор взимается в дополнение к любым гражданским штрафам, которые могут быть наложены Жилищным судом. Этот сбор не выплачивается непосредственно HPD, но будет выставлен счет владельцу через Департамент финансов в ежеквартальном счете после проверки. Все невыплаченные сборы становятся долгом владельца и залогом помещения.Налоговое удержание будет приносить проценты и может быть продано и / или изъято для взыскания суммы, причитающейся через городскую продажу налогового залога.

Сауна-горячие квартиры: как справиться, не разобравшись

Фото через pxhere

Издалека можно задаться вопросом, почему телевизионные персонажи, живущие в квартирах Нью-Йорка, так часто выглядят совсем мало одетыми в уединении собственного дома. От белых майок Арчи Банкера в «Все для семьи» до нижнего белья Кэрри Брэдшоу в «Сексе в большом городе» и до практичных юбок Ханны Хорват в «Девочках» — вымышленные жители Нью-Йорка, кажется, всегда раздеваются до самого необходимого независимо от сезона. .Для любого настоящего жителя Нью-Йорка существует очевидная причина, по которой этих вымышленных жителей Нью-Йорка так часто показывают частично одетыми в июле или январе: в нью-йоркских квартирах обычно жарко. Но как в городе, где жильцам часто приходится бороться даже за самые элементарные удобства, стало слишком много тепла даже в разгар зимы?

Холодная история отопления квартир в Нью-Йорке

Многоквартирная кухня 1910 г. Нью-Йорка с угольной печью, через Detroit Publishing Co./ Библиотека Конгресса

Когда в конце девятнадцатого — начале двадцатого веков угольные кухонные плиты, которые когда-то обеспечивали тепло жильцам, были заменены системами центрального отопления, количество жалоб на холодные квартиры резко возросло. В ответ на это в начале 1920-х годов было принято общегородское постановление, гарантирующее, что все квартиры будут соответствовать минимальному стандарту тепла в 68 градусов. Но не все домовладельцы подчинились.

В 1922 году в бруклинском суде было возбуждено первое из многих нарушений, связанных с жарой.В конце концов, арендатор успешно доказал, что его домовладелец несет ответственность за смерть его четырехмесячного сына. В данном случае угольная печь в здании вышла из строя, и в течение января угля на площадке не было. Судья наложил на домовладельца крупный штраф — в 1922 году — 2500 долларов.

Но не только арендодатели не подчинились. В 1957 году владелец 995 Park Avenue, роскошного многоэтажного дома в Верхнем Ист-Сайде, был приговорен к пяти дням тюремного заключения за то, что в середине января в здании было холодно 50 градусов по Фаренгейту.Сегодня жалобы на зимние температуры в квартирах продолжают возникать, но в большинстве случаев проблема заключается не в перегреве, а в перегреве.

Права и обязанности арендодателя

Согласно городским властям Нью-Йорка, в зданиях с шестью и более квартирами домовладельцы должны обеспечивать всех жильцов теплом и горячей водой. Хотя верно, что некоторые договоры аренды требуют, чтобы арендаторы платили за газ, топливо или электричество для работы отопительного оборудования, по закону владельцы несут ответственность за обеспечение доступности тепла.В частности, они обязаны обеспечивать горячую воду круглый год с постоянной минимальной температурой 120 градусов, а с 1 октября по 31 мая, который широко известен как «сезон тепла», они также обязаны обеспечивать тепло.

Есть два правила отопления зданий. С 6:00 до 22:00, если температура упала ниже 55 градусов по Фаренгейту, температура в помещении должна быть не менее 68 градусов. С 22:00 до 6:00, если температура опускается ниже 40 градусов, температура в помещении должна быть не менее 55 градусов по Фаренгейту.Хотя эти дневные и ночные температуры считаются средними и соответствуют рекомендуемым температурам в помещении в более холодном климате, включая Канаду и Исландию, во многих квартирах Нью-Йорка температура значительно превышает эти рекомендуемые средние значения.

Как объясняет музыкант Крис Штауфер: «Мы живем в Вашингтон-Хайтс, и если серьезно, в моей квартире обычно намного выше 80 градусов тепла. Многие мои соседи и мой суперинтендант приехали из более теплых уголков мира, так что это может быть для них комфортно, но я из Миннесоты и действительно не возражаю против зимы.«Чтобы справиться с ситуацией, Стовер признает, что он регулярно прибегает к раздевающейся одежде и оставляет свои окна открытыми.

«Моя мама присылает мне эти классные носки и свитера ручной вязки, — говорит Стовер, — но они просто лежат в моем шкафу».

Хотя многие жители Нью-Йорка разделяют мнение Стовера о том, что перегретые квартиры являются результатом культурных различий, это всего лишь миф. Настоящая причина того, что городские здания часто перегреваются, больше связана с инженерным и строительным дизайном, чем с культурными нормами.

Via David Creixell Mediante / Unsplash

Регулирование отопления зданий

«Жара усиливается, — объясняет Кевин Калвер, суперинтендант Верхнего Ист-Сайда. — В общем, если мне нужно держать свое собственное устройство на первом этаже при температуре 68 градусов, почти невозможно гарантировать, что он будет только нагреваться. быть от 68 до 70 градусов вверх на двадцать четвертом этаже. Новые здания легче регулировать, но в зданиях, построенных до начала 1970-х годов, это сложно.”

Калвер говорит, что отопление может быть даже самой сложной частью его работы. «Вы не можете угодить всем. С 1 октября по 31 мая у меня всегда кто-то жаловался. Я просто стараюсь изо всех сил, но я должен соблюдать требования — минимум 68 градусов в течение дня. Так что, если тебе не нравится жаркое, мой совет — не покупай на более высоком этаже ».

Стратегии борьбы с перегретыми квартирами

Если вы относитесь к меньшинству жителей Нью-Йорка, которые не считают, что в вашем доме слишком жарко, позвоните по номеру 311, чтобы подать жалобу.Город обязан следить. Вы также можете подать жалобу на температуру ниже средней в жилищный суд города. С другой стороны, если вы считаете, что в вашей квартире слишком жарко, у вас, скорее всего, не будет другого выбора, кроме как найти способ справиться с этим. В конце концов, если не включить отопление, это серьезное нарушение, а перегрев зданий — нет. Тем не менее, есть несколько самостоятельных решений, которые могут сработать.

Во-первых, есть очевидное и недорогое решение: раздеться до нижнего белья и подпереть окна.Если дует слишком холодный ветер, имейте в виду, что во многих странах Северной Европы очень жаркая и холодная погода, иногда испытываемая сидением в сауне, а затем прыжком в озеро через прорубь во льду, считается полезной для вашего здоровья и жизненно важны для выживания в долгие зимние месяцы. Если вы не любите крайности, вы можете попробовать второе, более техническое решение.

Radiator Labs ’Cozy

Если вы живете в новом здании, вы, вероятно, уже можете установить термостат на своем обогревателе, но не обманывайте себя — вы на самом деле не контролируете температуру, а просто устанавливаете скорость вентилятора, которая контролирует скорость нагрева вашего устройства. распространяется.Если у вас старомодный радиатор, вы, вероятно, вообще не можете контролировать свое тепло, но теперь есть по крайней мере одно решение — вы можете приобрести крышку для своего радиатора, например Cozy от Radiator Labs.

С Cosy даже арендаторы со старыми паровыми радиаторами теперь могут что-то делать, чтобы контролировать перегрев. Хотя вы можете относиться к этому скептически, Cosy — это решение, сделанное специально для Нью-Йорка. Фактически, основатель компании Маршалл Кокс жил в перегретой нью-йоркской квартире, когда он впервые построил и протестировал Cosy.Основав Radiator Lab, он теперь пытается донести новизну управления отоплением в квартирах и до других жителей Нью-Йорка.

СВЯЗАННЫЕ:

Ваше право на безопасное и достойное жилище

ГАРАНТИЯ ЖИЛЬНОСТИ

Арендодатели обязаны в соответствии с законодательством штата Нью-Джерси о арендодателях поддерживать свою арендуемую собственность в безопасном и достойном состоянии. Эта обязанность распространяется на все договоры аренды, как письменные, так и устные.Обязанность содержать сдаваемые в аренду единицы безопасными и достойными называется гарантией пригодности для жилья . Гарантия пригодности для проживания основана на здравом смысле: в обмен на уплату арендной платы арендодателю он должен убедиться, что жилье пригодно для проживания арендатора.

Гарантия пригодности для проживания включает поддержание основных элементов вашего жилья в хорошем состоянии. Это включает в себя уход за физическими элементами, такими как крыша, окна, стены и т. Д.; системы, обеспечивающие тепло, горячую и холодную воду, электричество и газ; бытовая техника, такая как плита, холодильник, посудомоечная машина; поддержание чистоты в квартирах и местах общего пользования; и обеспечение защиты от преступности, например замки на дверях и окнах для предотвращения взломов.

КОДЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЖИЛЬЯ И СОБСТВЕННОСТИ

Есть несколько кодексов, принятых правительством штата или местными органами власти, которые устанавливают стандарты обслуживания арендуемой собственности. Есть обученный персонал, который проверяет арендуемую недвижимость на предмет соблюдения кодексов и может принимать жалобы на нарушения кодекса от отдельных арендаторов.

Код многоквартирного дома

Арендодатели зданий с тремя и более квартирами должны соответствовать стандартам Кодекса здоровья и безопасности для отелей и многоквартирных домов Нью-Джерси или кодексу «многоквартирных домов». Этот кодекс содержится в правилах, изданных Департаментом по делам общества Нью-Джерси. Источник: N.J.A.C. 5: 10-1.1.

В этом кодексе есть подробные и конкретные правила, которые охватывают все, включая замки, оконные перегородки, вентиляцию, вредителей, сантехнику, покраску, мусор, жилые помещения и так далее.Вы можете найти эти правила в библиотеке вашего здания суда или публичной библиотеке, или вы можете позвонить в Департамент по делам общества, Бюро жилищной инспекции в Трентоне по телефону (609) 633-6210, чтобы купить копию.

Код местного обслуживания собственности

Большинство городов также имеют свои собственные жилищные коды или коды обслуживания собственности. Эти коды обычно применяются ко всем зданиям или квартирам, а не только к многоквартирным домам. Эти кодексы охватывают дома на одну семью и дома на две семьи.Позвоните в мэрию или муниципальное здание и попросите строительного инспектора или жилищного инспектора, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, или вы просто хотите увидеть копию местного жилищного кодекса.

Потребность в тепле

Если ваш договор аренды требует, чтобы домовладелец обеспечивал тепло, он должен предоставить вам количество тепла, требуемое кодексами штата и постановлением местного города или города. Согласно ГЖК, с 1 октября по 1 мая домовладелец должен обеспечить достаточно тепла, чтобы температура в квартире была не ниже 68 градусов от 6 а.м. до 23:00 Между 23:00. и 6 утра температура в квартире должна быть не ниже 65 градусов. Образец цитирования: N.J.A.C. 5: 10-14 и след. и N.J.A.C. 5: 28-1,12 (м). Местные нормы здравоохранения охватывают периоды года, не охваченные жилищными кодексами.

Жилищный инспектор или совет здравоохранения в вашем городе обеспечивает соблюдение требований к отоплению в соответствии с государственными и местными законами. В больших городах есть специальные горячие линии, которые созданы специально для рассмотрения жалоб. Инспектор может подать жалобу в суд от вашего имени, или вы можете подать собственную жалобу.Затем домовладелец должен явиться в суд и объяснить, почему он или она не обеспечивает отопление. Суд может наложить суровые наказания, включая штрафы или тюремное заключение.

Для получения информации о цитатах и ​​о том, как получить дополнительную информацию о конкретном законе, см. «Поиск закона» в разделе «Арендодатель-арендатор».

СВИНЦОВАЯ КРАСКА И ОТРАВЛЕНИЕ СВИНЦЕМ

Отравление свинцом — опасная проблема для здоровья многих арендаторов, особенно детей. Отравление свинцом — это присутствие в организме слишком большого количества свинца.Дети и еще не родившиеся младенцы особенно подвержены риску отравления свинцом, поскольку их организм и нервная система все еще развиваются. Отравление свинцом может нанести серьезный физический и психический вред взрослым и детям. Не ждите, чтобы что-то с этим сделать, если вы думаете, что вы или ваши дети можете подвергнуться воздействию свинца в вашей квартире или доме.

Отравление свинцовой краской

Человек может отравиться, съев свинец или вдыхая свинцовую пыль. Жильцы, особенно дети до 6 лет, часто отравляются краской в ​​своей квартире или доме.До 1978 года свинец использовался в красках для дома. В старых зданиях обычно много свинцовой краски. Отслаивание или растрескивание краски в старых домах и квартирах может быть опасным. Наружная краска также может содержать свинец. Отслаивающаяся краска снаружи домов или подъездов может упасть на землю.

Детям нравится вкус крошек краски, они грызут подоконники и крошки краски, падающие на пол. Младенцы, малыши и дети дошкольного возраста любят класть вещи в рот. В домах с отслаивающейся или трескающейся свинцовой краской свинцовая пыль может попасть на руки, соски и игрушки детей.Когда дети засовывают в рот руки, соски или игрушки, они могут проглотить свинцовую пыль и отравиться.

Свинец может попасть в ваше тело или тело ваших детей при вдыхании воздуха, содержащего свинцовую пыль. Соскабливание краски со стен или удаление остатков краски с пола пылесосом может привести к распространению свинцовой пыли по дому. Свинец может отравить будущего ребенка, если мать вдыхает свинцовую пыль.

Свинец также может присутствовать в грязи. В течение многих лет в краске, используемой для наружной отделки домов, содержался свинец.Когда краска испортилась или дома были снесены, свинец накапливался в окружающей почве. Свинец не разлагается и не растворяется; он остается в грязи, пока не будет удален. Дети не должны есть грязь или играть на голой земле.

Тест на отравление свинцом

Есть анализ крови, который показывает, отравились ли вы или ваши дети. По закону все дети в возрасте до 6 лет должны быть проверены на свинец. Образец цитирования: N.J.S.A. 26: 2-137.4. Дети в возрасте от 9 до 36 месяцев, проживающие в домах престарелых, подвергаются наибольшему риску отравления свинцом.Если у вас есть ребенок младше 6 лет, который не проходил тестирование, поговорите со своим врачом.

Ваш врач может сделать анализ крови. Существует также множество проектов по профилактике отравления свинцом в детстве, в которых дети проходят бесплатное тестирование. В больницах также можно проводить анализ крови на содержание свинца. Дети, участвующие в программе Medicaid, должны пройти бесплатное тестирование на отравление свинцом. Для получения информации о тестировании позвоните в местный отдел здравоохранения.

Удаление или удаление свинцовой краски

Если в вашем доме есть свинцовая краска, которая создает опасность, вы можете использовать все способы, описанные в этом разделе, чтобы заставить арендодателя удалить ее, например, удержание арендной платы или просьба о снижении арендной платы.

Отравление свинцом — серьезная опасность для здоровья. Если вы или ваши дети проверяете уровень свинца в крови, возможно, в вашей квартире или доме есть свинцовая краска или грязь снаружи. Вам следует немедленно получить совет и помощь в юридической службе о том, как заставить арендодателя как можно быстрее удалить свинцовую краску. Вы также можете связаться с частным адвокатом, чтобы обсудить, можете ли вы подать в суд на арендодателя за ущерб, нанесенный свинцовой краской.

Поскольку отравление свинцом очень опасно, вы можете использовать другие законы.Закон запрещает использование свинцовой краски во многих вещах, в том числе внутри и снаружи квартир или домов. А уже имеющуюся свинцовую краску нужно удалить или накрыть, чтобы она никого не отравила. Грязь, загрязненная свинцом, должна быть удалена. Закон гласит, что опасная свинцовая краска на внутренних или внешних стенах дома или квартиры является «общественным неудобством», которое должен устранять домовладелец. Образец цитирования: N.J.S.A. 24: 14А-5; N.J.S.A. 55: 13А-7.

Местный отдел здравоохранения должен расследовать нарушения законов о свинцовых красках и заставить домовладельца удалить свинцовую краску.Если кто-то из членов вашей семьи прошел обследование и у него в крови высокий уровень свинца, вам следует позвонить в отдел здравоохранения и попросить их немедленно осмотреть ваш дом.

Если департамент здравоохранения обнаружит, что у ребенка младше 6 лет высокий уровень свинца в крови, департамент здравоохранения проверит содержание свинца в доме. Если внутри дома нет опасности свинца, будет проверяться внешняя часть здания. Если на внутренних или внешних стенах не обнаружено опасности свинца, местный отдел здравоохранения проверит окружающую грязь.При выявлении опасности свинца отдел здравоохранения должен приказать владельцу здания устранить опасность свинца. Чтобы устранить проблему, владелец может покрыть поверхность твердым материалом или удалить свинцовую краску и перекрасить не содержащей свинца краской. В некоторых случаях арендаторы будут размещены в другом месте за счет владельца, пока владелец устраняет опасность свинца в арендуемой квартире.

Департамент здравоохранения передаст арендаторам или жильцам копию своего уведомления владельцу, чтобы они знали, что департамент здравоохранения приказал владельцу сделать.

Поддержка малообеспеченных домовладельцев

Законодательство, принятое в 2004 году, предусматривает ссуды до 150 000 долларов США и гранты арендодателям в зависимости от финансовых потребностей. Фонд помощи в борьбе с опасностями, связанными со свинцом, представляет собой совокупность грантов и ссуд под низкие проценты, предназначенных для домовладельцев, которые не могут позволить себе дорогостоящий процесс удаления краски на основе свинца со стареющих зданий. (В соответствии с этим законом также был создан фонд для переселения детей, отравленных свинцом, и создан реестр безопасного для свинца жилья в штате.)

Для получения дополнительной информации о загрязнении свинцом см. Проверяли ли вашего ребенка на отравление свинцом ?.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЖИЛЬЯ И ЗДОРОВЬЯ

Как обсуждалось в предыдущем разделе, арендуемое жилье должно соответствовать жилищным и медицинским кодексам города и штата. В кодексах перечислены требования, которым должна соответствовать собственность арендодателя, чтобы ее можно было одобрить как безопасное или «стандартное» здание. Правила касаются отопления, сантехники, безопасности, кровли, вредителей и других серьезных дефектов, таких как слабые стены.

Если вы чувствуете, что условия в вашей квартире или доме плохие, непригодные для жизни или опасные, сообщите об этом своему домовладельцу. Если ваш домовладелец не сможет произвести ремонт в разумные сроки, позвоните местному строительному инспектору и попросите его или ее как можно скорее осмотреть недвижимость. Если можете, присутствуйте при инспектировании, чтобы вы могли указать на все проблемы. Спросите имя инспектора и попросите его прислать вам копию отчета.

Если требуемый ремонт представляет собой проблему с канализацией, например, утечку сточных вод, позвоните в городской или окружной совет здравоохранения.Попросите инспектора проверить состояние. Когда придет инспектор, узнайте его или ее имя.

Если инспектор обнаружит нарушения кода, он или она направит домовладельцу письмо со списком нарушений кода. В этом письме домовладельцу будет сообщено, что повторный осмотр для проверки того, был ли произведен ремонт, состоится в определенный день.

Некоторые инспекторы жилищного и санитарного кодекса не отправляют арендатору копии отчетов о проверке и не информируют арендатора о результатах проверки.Как арендатор в собственности, вы имеете право получить копии этих отчетов, и вы должны обязательно попросить, чтобы копии всех отчетов были отправлены вам.

Повторный осмотр жилищной единицы

Если ваша жилищная единица не прошла осмотр, она должна быть повторно проверена инспектором по жилищным нормам или санитарным нормам. Вы можете обнаружить, что повторная проверка не проводится. В этом случае следует позвонить инспектору и сообщить ему или ей, что домовладелец не произвел требуемый ремонт.

Если при повторной проверке инспектор обнаружит, что домовладелец не производил ремонт, будет назначена еще одна проверка.Если нарушения все еще не устранены, строительный инспектор должен затем вызвать домовладельца в муниципальный суд. В случае признания вины домовладельца могут оштрафовать.

Чиновники местных органов власти не всегда серьезно относятся к обеспечению соблюдения жилищных норм и правил здравоохранения. Немногие арендодатели предстают перед муниципальным судом за нарушение Кодекса содержания собственности, и еще меньшее количество когда-либо подвергается штрафу в суде. Арендаторы должны настойчиво настаивать на том, чтобы проверки и повторные проверки проводились тщательно и своевременно и чтобы инспекторы привлекали домовладельцев, не соблюдающих кодекс, к суду.

Осуждение или закрытие здания

Кодексы по содержанию жилья и собственности позволяют инспекторам объявлять дом или многоквартирный дом «непригодным для проживания людей», если в арендуемой единице или здании имеются серьезные дефекты. Эти дефекты должны представлять угрозу для здоровья и безопасности арендаторов. Обрушение конструкции здания или отсутствие тепла или горячей воды — это ситуации, которые могут служить основанием для признания здания непригодным. Объявив здание непригодным, инспектор может приказать вам покинуть арендуемую квартиру и закрыть здание.

Были случаи, когда инспектор отказывался от здания, даже если плохие условия не были достаточно серьезными, чтобы вынудить жильцов покинуть здание. Например, домовладелец, желающий переоборудовать здание в кондоминиумы, может вывести арендаторов из здания с помощью инспектора, тем самым обойдя требования закона о преобразовании кондоминиумов. Образец цитирования: Проспект-стрит, 49 против Шевских садов, 227 Нью-Джерси Супер. 449 (Приложение Div. 1988). Если вы подозреваете, что жилищный инспектор или домовладелец пытается незаконно заставить вас покинуть ваш дом, вам следует проконсультироваться с юристом.

Если строительный инспектор письменно сообщает вам о переезде, поскольку здание было признано непригодным, вы можете иметь право на получение помощи от местных властей в переезде. Помощь при переезде включает помощь в поиске нового места жительства, расходы на переезд и помощь в размере до 4000 долларов США при покупке или аренде дома или квартиры. Образец цитирования: N.J.S.A. 52: 31B-1 и след. и N.J.S.A. 20: 4-1 и след. . (См. Помощь при переезде.)

Использование доски здоровья для получения тепла

Многие местные органы здравоохранения имеют право ремонтировать системы отопления, чтобы вы могли получать тепло.Ваше местное правительство должно было издать постановление, наделяющее совет по здравоохранению такими полномочиями. Даже постановлением совет здоровья может действовать только при температуре на улице ниже 55 градусов. Чтобы принять меры, вы должны позвонить в медицинскую комиссию и сообщить им, что вы пытались заставить домовладельца исправить отопление. После этого плата будет ждать 24 часа, прежде чем кто-нибудь сделает ремонт. Образец цитирования: N.J.S.A. 26: 3-31 (p) и Jones v. Buford, 71 N.J. 433 (1976).

Что делать, если кончилось топочное масло?

В некоторых городах Нью-Джерси есть программы по обеспечению экстренной доставки нефти за счет государства, когда у арендаторов нет отопления, потому что домовладелец не покупал нефть.Затем город получает деньги напрямую от домовладельца. Узнайте о таких программах в местных органах власти.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АРЕНДЫ ДЛЯ РЕМОНТА И ВЫЧИСЛЕНИЯ

Арендаторы часто жалуются, что их арендодатель не будет ремонтировать такие вещи, как окна, замки, туалеты, краны и системы отопления, если они ломаются в результате естественного износа. Арендаторы также жалуются, что их домовладельцы не проводят рутинного обслуживания, такого как уничтожение вредителей. Как арендатор вы имеете право жить в безопасном, чистом и приличном жилье.В этом разделе объясняется это право и законы, которые возлагают на вашего арендодателя обязанность поддерживать вашу арендуемую квартиру в хорошем состоянии. В этом разделе также объясняются различные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы арендодатель произвел необходимый ремонт и текущее обслуживание.

При определенных условиях арендаторы могут использовать арендную плату для ремонта. После ремонта арендатор вычитает стоимость ремонта из арендной платы вместо того, чтобы платить арендодателю в качестве арендной платы. Это называется ремонтом с вычетом .Существуют определенные правила ремонта и удержания, которым вы должны следовать:

• Условия, требующие ремонта, должны быть достаточно серьезными, чтобы повлиять на здоровье или благополучие арендатора.

• Арендатор должен сначала надлежащим образом уведомить арендодателя о необходимости ремонта, а затем дать арендодателю разумное количество времени для его проведения. Уведомление должно быть в письменной форме и отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении.

• Выждав разумное время, арендатор должен произвести ремонт и оплатить его всей или частью арендной платы.

• Стоимость ремонта должна быть разумной.

• Затем арендатор должен вычесть стоимость из следующего арендного платежа и предоставить домовладельцу копию квитанции о ремонте. Образец цитирования: Marini v. Ireland, 56 N.J. 130 (1970).

Пример: Туалет в вашей квартире не работает. Вы письменно сообщаете домовладельцу, что он неисправен. Проходит несколько дней, а хозяин не ремонтирует.Затем вы вызываете местного сантехника, чтобы он починил туалет, платите водопроводчику и получаете квитанцию. Стоимость ремонта туалета — 50 долларов. Когда в следующем месяце наступает срок оплаты аренды, вместо полной суммы арендной платы вы отдаете арендодателю деньги за вычетом 50 долларов за ремонт. Вы даете домовладельцу копию счета водопроводчика, а оригинал оставляете себе.

В экстренной ситуации, если вы не можете связаться с домовладельцем лично или по телефону, вы можете произвести ремонт, а затем сообщить об этом домовладельцу.

Использование ремонта и удержания иногда приводит к спорам между домовладельцем и арендатором. Арендодатель может попытаться привлечь вас к ответственности за полную арендную плату, даже если вы использовали арендную плату для устранения серьезного дефекта. В этой ситуации домовладелец может попытаться выселить вас в суде за неуплату арендной платы. Если вы покажете судье копию отправленного вами письма с просьбой к домовладельцу произвести ремонт и копию квитанции о ремонте, судья не должен возлагать на вас ответственность за полную арендную плату. Однако судья может не согласиться с вами и может возложить на вас ответственность за полную арендную плату.Поэтому вам следует попытаться забрать всю сумму арендной платы с собой в суд.

ВЫДЕРЖКА АРЕНДЫ

Там, где домовладелец просто отказывается делать необходимый ремонт, у арендаторов часто нет другого выбора, кроме как прекратить платить арендную плату. Это называется удержанием арендной платы , если это касается одного арендатора. Если некоторые или все арендаторы в одном здании или комплексе удерживают арендную плату как группа, это называется забастовкой арендной платы. Удерживая арендную плату, арендаторы оказывают давление на домовладельца, чтобы тот сделал ремонт, и они избегают платить за услуги, которые они не получают.Удержание арендной платы совершенно законно и часто может быть единственным способом заставить домовладельца произвести необходимый ремонт.

Как начать удержание арендной платы

Если вы решите удержать арендную плату, чтобы заставить домовладельца произвести ремонт, вы должны предпринять два шага:

1. Вы должны отправить домовладельцу письмо с объяснением, какие условия необходимо исправить. В письме должно быть объяснено, что вы перестанете платить арендную плату, если ремонт не будет сделан сразу, и что вы не будете платить больше, пока не будут завершены все ремонтные работы.Вы также должны объяснить, что после завершения ремонта вы будете платить уменьшенную арендную плату с момента, когда ремонт был необходим, до момента его завершения. Письмо должно быть отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении, и вы должны сохранить копию письма, так как она может вам понадобиться позже в суде.

2. Вы должны отложить ежемесячную арендную плату и положить ее в надежное место. Банковский счет — хорошее место для ежемесячного внесения арендной платы, потому что вы будете получать проценты с этих денег.Экономия на аренде — это самое важное, что вы можете сделать. Вы удерживаете ренту, а не тратите ее на что-то другое!

Чего ожидать

Арендодателям нужны деньги за аренду, чтобы оплачивать счета и получать прибыль. Удержание арендной платы лишает арендодателя этих денег каждый месяц. Некоторые домовладельцы решат произвести весь ремонт или заключить соглашение с арендаторами о ремонте в обмен на выплату удержанной арендной платы и возобновление выплаты арендной платы. Если вы достигнете такого соглашения с арендодателем, убедитесь, что оно составлено в письменной форме.

Некоторые домовладельцы вместо ремонта будут пытаться напугать жильцов, рассылая письма и извещения с угрозами выселения. Если ваш домовладелец сделает это, вы должны ожидать, что рано или поздно он подаст в суд жалобу на ваше выселение за неуплату арендной платы. (См. Раздел «Причины выселения».)

ВНИМАНИЕ! Здесь очень важно сэкономить на удержанной вами арендной плате. Вас не могут выселить за неуплату арендной платы, если вы сохранили всю арендную плату и явитесь с ней в суд в день вызова.

Вы должны сообщить судье, что удержали арендную плату из-за плохих условий. Судья может потребовать от вас внести удержанную арендную плату секретарю суда. Очень важно, чтобы на тот момент у вас были все деньги за аренду, потому что, если у вас не будет денег, вас могут выселить. Затем судья назначит второе слушание, чтобы заслушать доказательства условий в вашей квартире. Это называется слушанием о снижении арендной платы и описывается в следующем разделе.

Арендная плата

Слушание о снижении арендной платы дает вам возможность показать судье, насколько плохие условия в вашей квартире или в местах общего пользования в здании.Составьте список и возьмите его с собой в суд, чтобы напоминать себе во время дачи показаний. Вам следует взять копию письма, которое вы отправили, с уведомлением арендодателя о вашем решении удержать арендную плату и о плохих условиях в квартире или доме. Вам также следует получить отчеты инспекторов жилищного или санитарного кодекса об этих условиях. По возможности сфотографируйте дыры, пятна и другие проблемы и покажите их судье.

Судья, рассматривающий ваше дело, имеет право снизить арендную плату за те месяцы, в которых вы удерживали арендную плату.Затем судья может разрешить вам удержать разницу между вашей обычной арендной платой и более низкой арендной платой за те месяцы, когда вы удерживали арендную плату. Судья также может разрешить вам платить меньшую арендную плату в будущем, пока домовладелец не произведет весь ремонт. Судья перечислит каждый ремонт, который необходимо произвести, прежде чем арендная плата может быть возвращена в обычную сумму. Это называется приказом о снижении арендной платы .

Сумма снижения вашей арендной платы зависит от того, насколько плохими условия считает судья.Если условия настолько плохи, что квартира или дом непригодны для проживания, судья может снизить арендную плату до нуля и приказать вам не платить арендную плату до тех пор, пока домовладелец не решит проблемы. Вот почему вы должны постараться как можно лучше полностью описать каждую проблему, с которой вы сталкиваетесь, чтобы судья понимал трудности, с которыми вы сталкиваетесь в повседневной жизни.

Важно, чтобы вы использовали удержание арендной платы только в том случае, если проблемы в вашем доме или квартире серьезны, и только после того, как вы уведомили арендодателя.На слушании дела о снижении арендной платы судья может также решить, что условия недостаточно плохи, чтобы оправдать ваши действия, и потребовать, чтобы вы заплатили всю удержанную арендную плату. В этом случае вы можете нести ответственность за оплату судебных издержек, штрафов за просрочку и гонорар адвоката арендодателя. (См. Раздел «Защита от выселения ».)

Мировое соглашение в суде

В суде вы можете договориться с домовладельцем до суда. Если домовладелец соглашается произвести ремонт, укажите это в мировом соглашении.Если арендодатель позже не произведет ремонт, как было обещано, вы можете подать в суд, чтобы обеспечить выполнение соглашения.

Арендаторы, участвующие в забастовке арендной платы

Забастовка — это удержание арендной платы некоторыми или всеми арендаторами одного и того же арендодателя. Забастовка арендодателя увеличивает давление на арендодателя, потому что, чем больше арендаторов удерживает арендную плату, тем меньше денег будет поступать арендодателю. Работая в группе, арендаторы также имеют больше шансов в суде. Арендодателю будет труднее убедить судью в том, что какой-либо арендатор каким-то образом несет ответственность за плохие условия, или что арендодатель отрицает наличие дефектов.Вместо этого каждый арендатор сможет подтвердить слова друг друга в суде. Совместные действия арендаторов значительно повышают их шансы добиться от суда давления на арендодателя посредством значительного сокращения выбросов.

По мере того, как к забастовке арендаторов присоединится все больше арендаторов, инспекторы жилищного и санитарного кодекса с большей вероятностью будут оказывать большее давление на домовладельца с целью проведения ремонта. Совместная работа также увеличивает вероятность того, что арендаторы смогут нанять юриста. С адвокатом у вас может быть больше шансов убедить судью заказать ремонт или назначить приемника.Забастовка арендаторов часто является лучшим способом заставить сопротивляющегося домовладельца разобраться с плохими жилищными условиями.

СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ НА РЕМОНТ

Вместо удержания арендной платы арендаторы могут напрямую обратиться в суд и попросить судью приказать арендодателю оплатить ремонт. Этот тип иска подается в Суд мелких тяжб и может включать в себя просьбу о том, чтобы судья приказал арендодателю вернуть деньги за ремонт, выполненный арендаторами. Образец цитирования: R.6: 1-2 (a) (2). См. Обращение в суд, чтобы вернуть свой залог.

Арендаторам следует поговорить со своим региональным офисом юридических услуг, организацией арендаторов или частным юристом, если они хотят узнать больше об использовании Суда мелких претензий или если они не уверены в том, как им следует заполнять документы, необходимые для подачи жалобы мелких претензий. .

АРЕНДА АРЕНДА

Закон также позволяет арендаторам подавать в суд ходатайство о назначении управляющего для управления зданием или комплексом. В ходатайстве, которое должно быть подано в Верховный суд, содержится просьба к судье назначить кого-либо, кроме арендодателя, для сбора всех арендных платежей арендаторов и использования денег для ремонта здания.Лицо, назначенное судом для сбора арендной платы и заказа ремонта, называется получателем арендной платы. Образец цитирования: N.J.S.A. 2А: 42-85.

Судья обычно рассматривает возможность удовлетворения ходатайства, если домовладелец неоднократно отказывался исправить условия, лишающие арендаторов тепла, воды, электричества или других необходимых услуг. Получатель арендной платы обычно назначается судьей только в том случае, если ремонт и удержание, удержание арендной платы и другие попытки ремонта не увенчались успехом.

Следующий пример показывает, как работает этот закон. Лифт в пятиэтажном доме выходит из строя. Арендодатель уведомляется в письменной форме, но не отвечает. Стоимость ремонта лифта или его замены может составлять несколько тысяч долларов. Если только один арендатор удерживает арендную плату, на сбор денег уйдут годы. Согласно закону о конкурсном управлении, один арендатор может попросить суд обязать всех остальных арендаторов в здании платить арендную плату суду или получателю облигаций. Затем получатель может использовать арендную плату от всех арендаторов для ремонта лифта.

Для подачи ходатайства о получении арендной платы требуется помощь адвоката. Имейте в виду, что если домовладелец пытается выселить вас из-за того, что вы удерживали арендную плату из-за очень плохих условий в вашем доме, судья может самостоятельно начать процесс назначения управляющего. Вы можете спросить об этом судью во время слушания дела о снижении арендной платы, если ваш домовладелец категорически отказывается сотрудничать и условия в вашем здании серьезные. Образец цитирования: Дрю против Пуллена, 172 N.J. Super. 570 (Приложение Div. 1980).

ОБРАЩЕНИЕ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ АРЕНДОДАТЕЛЯ

Еще один способ оказать давление на домовладельца с целью проведения ремонта — это подать жалобу в страховую компанию арендодателя на условия, представляющие угрозу безопасности. В городах с контролем за арендной платой название страховой компании будет фигурировать в счетах, которые домовладелец представляет в связи с заявлением о повышении размера пособия. В других местах может быть сложнее узнать название страховой компании арендодателя.

ЗАЩИТА ОКНА

Арендодатели нескольких жилых единиц обязаны по письменному запросу арендатора установить и поддерживать оконные решетки в общественных залах и в квартире любого арендатора, у которого есть ребенок в возрасте 10 лет или младше, который живет в квартире или регулярно присутствует в квартире значительное количество времени. Образец цитирования: N.J.S.A. 55: 13А-7.13. Закон требует от домовладельцев ежегодно уведомлять арендаторов о том, что они могут подать письменный запрос на установку оконных решеток.Это уведомление также должно содержаться в договоре аренды. Стоимость установки оконных решеток может быть передана арендаторам, но арендодателям не разрешается взимать более 20 долларов за оконную решетку. Обратите внимание, что оконные решетки не требуются на окнах первого этажа или на окнах, через которые есть доступ к пожарной лестнице. Здания, занимаемые собственниками, и некоторые другие здания, такие как сезонная аренда, также освобождаются от этого требования. Образец цитирования: N.J.S.A. 55: 13A7.13b. Обратите внимание, что единицы, используемые мигрантами или сезонными рабочими в связи с любой работой или местом, где они выполняются, не считаются «сезонной арендой».«Эти арендодатели также обязаны информировать арендаторов и устанавливать оконные решетки в соответствии с законом. Образец цитирования: N.J.S.A. 55: 13А-7.13б (2). Если у вас есть маленькие дети, и вы не были уведомлены о оконных решетках, вы можете поговорить с юристом, чтобы узнать, подпадают ли вы под действие этого закона.

Согласно правилам, принятым в 2006 году, арендодатели должны проверять оконные решетки дважды в год, чтобы убедиться, что они работают должным образом, и для этой цели регистрировать проверки в журнале.

Арендаторы могут подать жалобу уполномоченному Департамента по делам общества штата Нью-Джерси для обеспечения соблюдения закона, а также могут наложить штрафы и штрафы в соответствии с Законом об отелях и многоквартирных домах. Образец цитирования: N.J.S.A. 55: 13А-1. Любой арендатор, желающий удалить оконную решетку, должен будет подать письменный запрос своему домовладельцу.

КАК ПОЗВОЛЯТЬ АРЕНДОДАТЕЛЮ СДЕЛАТЬ РЕМОНТ

Закон дает вам несколько способов отстоять свое право съемщика на безопасное и достойное жилье и заставить домовладельца отремонтировать неисправные условия в вашей съемной квартире.У вас есть законное право:

• Вызвать инспектора по зданию или санитарного врача,

• Используйте арендную плату на ремонт,

• удерживать арендную плату и

• Подайте в суд.

Примечание : Если вы живете в здании, построенном на государственное финансирование, домовладелец должен каждые три месяца проводить собрания для всех арендаторов, чтобы арендаторы могли обсудить жалобы, которые у них есть на условия содержания. здание.(Собрание не проводилось бы, если бы большинство арендаторов проголосовало против его проведения.) Ссылка: N.J.S.A. 55: 14К-7,3; П.Л. 2007, г. 8.

Права съемщиков на отопление и горячую воду в квартирах Нью-Йорка

Если вы снимаете квартиру в Нью-Йорке, вы не можете остаться без внимания. Все жильцы имеют право на квартиру, в которой есть тепло, когда на улице холодно, и горячая вода круглый год. Как арендатор важно понимать обязанности арендодателя, когда речь идет об обеспечении теплом и горячей водой, ваши права как арендатора и то, что вы можете сделать, если арендодатель не выполняет эти обязанности.

Когда домовладельцы должны обеспечивать горячую воду

Независимо от того, какое сейчас время года, если вы живете в Нью-Йорке, вы должны иметь возможность принять горячий душ. Даже в самые жаркие летние дни вода должна достигать постоянной температуры не менее 120 F. В Кодексе обслуживания жилищного фонда города Нью-Йорка и Законе штата Нью-Йорк о многоквартирных домах изложены требования к горячей воде для домовладельцев.

Даже если в вашем смесителе для душа или ванны есть клапан от ожогов (для безопасности), который ограничивает самую высокую температуру до уровня ниже 120 F, вода все равно должна достигать постоянной температуры не менее 110 F.

Когда домовладельцы должны обеспечивать тепло

В Нью-Йорке существует «сезон тепла», в течение которого домовладельцы должны обеспечивать своих жильцов теплом. Согласно жилищному законодательству г. Нью-Йорка, домовладельцы должны обеспечивать отопление с 1 октября по 31 мая в определенное время и когда наружная температура упадет до определенного значения:

• В течение дня внутренняя температура должна быть не ниже 68 F повсюду в вашей квартире с 6 утра до 22 вечера. если наружная температура опускается ниже 55 F.
• Ночью температура в вашей квартире должна быть не ниже 62 F с 22:00. до 6 утра

Помимо указания, когда домовладельцы должны обеспечивать тепло, город также регулирует, когда отопление не должно быть включено. Так же, как вы хотите согреться зимой, вы, вероятно, не хотите, чтобы вам было жарко в своей квартире в и без того жаркие летние месяцы. Таким образом, с 1 июня по 30 сентября вы можете подать жалобу на теплый жилой дом.

Где применяются законы об отоплении и горячей воде?

Вышеуказанные правила применяются к арендаторам, снимающим апартаменты во всех пяти районах Нью-Йорка: Манхэттене, Бруклине, Куинсе, Бронксе и Статен-Айленде. Они также распространяются на коммерческие и нежилые здания, в том числе:

• Правительственные здания
• Центры престарелых
• Частные школы
• Детские сады
• Наркологические лечебные учреждения

Сообщить домовладельцу о нарушении Закона о жаре Нью-Йорка

Если ваш домовладелец не обеспечивает достаточное отопление или горячую воду, вы можете предпринять определенные шаги.Во-первых, вам следует связаться с домовладельцем, управляющей компанией или управляющим зданием, чтобы сообщить о проблеме. Если они не могут решить проблему или отказываются от попытки, следующим шагом будет позвонить по телефону 3-1-1 и подать жалобу в Центр обслуживания граждан Нью-Йорка. Центр сначала попытается связаться с вашим домовладельцем от вашего имени, а в случае неудачи отправит жилищного инспектора в вашу квартиру. Если инспектор обнаружит, что в вашей квартире недостаточно тепла или горячей воды, у него есть возможность оформить нарушение в масштабах всего дома.

Должен ли мой домовладелец ремонтировать мою жару в Нью-Йорке?

Плохая новость в том, что у вас не работает отопление. Хорошая новость заключается в том, что закон на 100% на вашей стороне, если вы снимаете жилье в Нью-Йорке. Если вы живете где-нибудь в Нью-Йорке, от Бруклина до Бронкса, ваш домовладелец обязательно должен ремонтировать вам отопление зимой.

Существуют ли точные требования к температуре в Нью-Йорке?

Арендодатели в штате Нью-Йорк обязаны обеспечивать отопление, но в Нью-Йорке правила еще более специфичны.Каждый год город объявляет о начале «теплового сезона», который обычно длится с октября по май. В течение дня — а точнее, с 6 утра до 10 вечера — в вашей квартире должно быть не менее 68 ° F, если на улице ниже 55 ° F. Ночью, то есть между 22:00. и 6 часов утра — внутри должно быть не менее 62 ° F, независимо от того, насколько холодно на улице.

Что делать, если в квартире отключилось тепло?

Если у вас температура опускается ниже требуемой или вообще прекращается, вам следует начать с сообщения о ситуации своему домовладельцу.Вы можете сначала позвонить им, но обязательно отправьте текст, электронное письмо или письмо, чтобы у вас было что-то в письменном виде. Если это не помогло, позвоните по номеру 311 и подайте официальную жалобу. Если вы не хотите разговаривать с кем-то по телефону, вы также можете сообщить об этом через 311 онлайн или использовать приложение 311Mobile. Любой в Нью-Йорке может подать жалобу, независимо от его иммиграционного статуса.

Также неплохо задокументировать условия в вашей квартире. Снимите показания температуры и запишите время и дату, если сможете.

Как долго мой домовладелец должен ремонтировать отопление?

В Нью-Йорке ваш домовладелец должен немедленно отремонтировать вам отопление. Городской департамент сохранения и развития жилищного строительства (HPD), который рассматривает 311 жалоб, классифицирует жилищные проблемы по различным категориям в зависимости от того, как долго владелец должен их решать. Отсутствие тепла или горячей воды считается нарушением класса C, с которым необходимо немедленно бороться.

Что делать, если мой домовладелец отказывается ремонтировать отопление?

Если вы подали официальную жалобу по номеру 311, HPD позвонит вам в течение 24 часов после уведомления арендодателя о проблеме.Если в этот момент в вашей квартире по-прежнему не будет отопления, ваше дело будет передано в программу аварийного ремонта HPD. Они заплатят за то, чтобы вам отремонтировали отопление, а затем выставят счет арендодателю за работу. Городские власти создали удобную блок-схему, которая проведет вас через весь процесс — вы можете перейти к информации в зеленом поле, если домовладелец уже отказался отремонтировать ваше отопление.

Статьи по теме

Информация, представленная на этом веб-сайте, не является юридической консультацией и не предназначена для ее использования.

Права и обязанности арендатора | Манкато, Миннесота

ГОРОДСКИЕ УСЛУГИ А-Я »Городские службы С-Я» Аренда

Ниже приводится информация о правах и обязанностях арендаторов.

Справочная информация / начало работы

Аренда квартиры или дома, будь то первая или нет, может быть одновременно увлекательной и неприятной.Обязанности, связанные с арендатором, регулируются постановлениями штата и местными постановлениями. Генеральная прокуратура Миннесоты издает справочник «Арендодатели и арендаторы: права и обязанности», в котором излагаются ожидания, изложенные в законах штата. Справочник доступен бесплатно и может быть получен, позвонив в Генеральную прокуратуру по телефону 651-296-3353 или 1-800-657-3787 (TDD 1-800-366-4812).

Путем включения признанных на национальном уровне строительных, механических, противопожарных, электрических и сантехнических кодексов город Манкато разработал единый кодекс жилищного строительства и технического обслуживания жилых помещений.Цель, прежде всего, — обеспечить безопасное, санитарное жилье. Аренда с домовладельцем является юридически обязывающим договором, в котором город Манкато не участвует. За исключением положений, изложенных в постановлении города, город ни в коем случае не будет участвовать в нарушениях вашего договора аренды, включая выселение.

Для получения дополнительной информации обращайтесь к персоналу по телефону 311 или 507-387-8600.

Лицензирование

Перед переездом в новую квартиру домовладелец должен иметь и иметь возможность предъявить документ, подтверждающий лицензию на аренду.Предлагать жилье в аренду без действующей арендной лицензии — незаконно. В лицензии указано, что собственность была проверена либо строительными чиновниками, либо пожарным, либо обоими, и была одобрена для сдачи в аренду. Чтобы убедиться, что квартира соответствует требованиям, министерство общественной безопасности Манкато проводит плановые проверки. Арендодателям следует заранее уведомить арендаторов об этих проверках. Любые домашние животные должны быть заключены в клетку и обеспечены для проверки.

Многие арендаторы с удивлением наблюдают, как пожарная машина приезжает в их дом для проверки.Это необходимо, потому что пожарные должны быть готовы к немедленным действиям в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Если арендодатель проживает за пределами местного района телефонной связи, ему или ей потребуется привлечь местного агента, который может действовать от его или ее имени при проверках и в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

Жалобы

Если какая-либо часть квартиры не соответствует минимальным требованиям городского кодекса, арендаторы могут подать жалобу по телефону 311 или 507-387-8600. Точно так же любой сосед или другой гражданин может подать жалобу на внешний вид многоквартирного дома или собственности.Жалобы, связанные с безопасностью жизни, будут иметь приоритет над старыми автомобилями или мусором во дворе. Все жалобы будут расследованы Департаментом общественной безопасности Манкато. Каждого, кто подает жалобу, попросят указать свое имя, но эта информация будет считаться конфиденциальной и не будет разглашена иначе как по решению суда. Это местное постановление, а также статут штата.

Город Манкато не будет участвовать в каких-либо спорах по аренде между домовладельцем и арендатором, если эти вопросы не оговорены в кодексе города.Месть арендодателя за подачу жалобы является преступлением со стороны арендодателя; также незаконным является подача ложной или злонамеренной жалобы на квартиру.

Отопление

Арендодатель должен обеспечить достаточно тепла для поддержания температуры в вашей квартире на уровне 68 градусов или выше даже при температуре наружного воздуха 20 градусов ниже нуля. Это может быть выполнено с помощью центральной печи и / или постоянных стационарных нагревателей. Ваш домовладелец не может использовать переносные обогреватели или кухонные приборы для поддержания надлежащей температуры.Печи нельзя устанавливать в помещениях, которые используются в качестве спальни, ванной комнаты или туалета.

Коммунальные / механические

Арендодатель несет ответственность за то, чтобы все электрическое оборудование, проводка и приборы в вашей квартире были установлены и обслуживались безопасным образом в соответствии с действующим законодательством. Все дымоходы и вентиляционные отверстия на водонагревателях и печах, работающих на природном газе, должны быть защищены, чтобы свести к минимуму возможность отравления угарным газом. Независимо от того, есть ли в вашей квартире блок предохранителей или автоматический выключатель, рабочая поверхность панели должна быть доступна.Для более новых агрегатов вентиляция с помощью окна или механического вентилятора, подключенного непосредственно к внешней стороне, должна быть предусмотрена во всех ванных комнатах с ванной и / или душем.

Выход / выход

В то время как замки на дверях необходимы для обеспечения безопасности и сохранности имущества, глухие задвижки с двойным ключом, приводимые в действие ключом с обеих сторон двери, не допускаются. Кроме того, в многоквартирном доме все обычные выходные двери должны открываться изнутри. Все комнаты, используемые или обозначенные как спальные комнаты, должны иметь одно основное средство выхода (обычно дверь спальни) и одно дополнительное средство выхода, которым обычно является окно, но иногда и другая дверь.Это позволяет второму маршруту уйти в случае, если основной маршрут заблокирован в аварийной ситуации.

Существуют минимальные стандарты для окон, которые должны использоваться в качестве дополнительных путей выхода. Приемлемые выходные окна должны иметь ширину проема в свету 20 дюймов и высоту проема не менее 24 дюймов, но должны иметь свободную открываемую площадь не менее 5 квадратных футов. (Обратите внимание: окно размером 20 футов на 24 фута на 3,3 квадратных фута будет меньше, чем требуемая открываемая площадь.) Таким образом, если окно имеет открываемую ширину 20 дюймов, оно должно открываться на высоту 36 дюймов, чтобы соответствовать требованиям.Выходные окна не могут находиться на высоте более 48 дюймов от пола. Если выходные окна в квартире не соответствуют вышеперечисленным требованиям, домовладельцу будет предложено исправить ситуацию. Если он этого не делает, они должны сообщить арендаторам, что их лицензия на аренду включает в себя следующее:

• Окна в некоторых или во всех спальных зонах этой съемной единицы не соответствуют стандартам жилищного кодекса для выхода в случае чрезвычайной ситуации.
• Если окна спальни в квартире настолько малы или сконфигурированы таким образом, что выход запрещен, инспекторы имеют право приказать установить соответствующие окна выхода.

В то время как ваш домовладелец должен предоставить приемлемые способы выхода, арендаторы несут ответственность за то, чтобы эти пути выхода не были заблокированы. Некоторые типичные предметы, которые пожарные находят блокирующими двери и окна выхода, — это мебель, оконные кондиционеры, снег / лед и беспорядок. Знание первичных и вторичных выходов и их разблокировка имеют решающее значение для безопасности в случае пожара.

Противопожарная защита

Вся сдаваемая в аренду недвижимость в Манкато, к которой есть пристроенный гараж, должна иметь одночасовую или эквивалентную противопожарную перегородку между гаражом и домом.Если в собственности нет противопожарной перегородки, домовладелец должен будет ее выполнить до 31 декабря 2003 г. Этот срок также применяется к противопожарной перегородке под любой лестницей, когда пространство под ступеньками используется для хранения вещей. Важно, чтобы эти противопожарные преграды оставались надежными, не прорезая и не прокалывая в них отверстия.

Если в квартире его еще нет, домовладелец должен предоставить функциональный многоцелевой огнетушитель ABC до 31 декабря 1999 года. Это может быть либо огнетушитель «1A10BC» в каждом отдельном блоке, либо огнетушитель «2A10BC» на каждом отдельном блоке. этаж, в местах общего пользования, на расстоянии не более 50 футов от входной двери любой квартиры на этом этаже.Важно, чтобы огнетушитель всегда находился в доступном месте и в хорошем рабочем состоянии. Если манометр показывает, что огнетушитель больше не заряжен, обратитесь к арендодателю для его ремонта.

Все существующие жилые объекты в Манкато, независимо от того, имеют ли они лицензию на аренду или нет, должны иметь работающие детекторы дыма:

• на потолке или стене, прилегающей к каждой спальной зоне;
• в центре потолка над лестницей, когда спальные зоны находятся на верхнем уровне;
• в подвале, если лестница ведет в съемную квартиру.

В

• новых многоквартирных домах потребуются проводные детекторы с резервным аккумулятором в вышеуказанных местах, а также в каждой спальне.

Если извещатели не слышны отовсюду в квартире, их необходимо соединить между собой.

Любой, кто умышленно отключает детектор дыма или заставляет его не работать, виновен в правонарушении. Если в квартире обнаруживается нефункционирующий детектор, жильцы должны письменно уведомить арендодателя в течение 24 часов и предоставить копию этого уведомления городскому персоналу.Арендаторы, не уведомившие арендодателя, виновны в мелком правонарушении.

Парковка во дворе

Вся арендуемая недвижимость, лицензированная после 3 августа 1998 года, должна иметь парковку во дворе. Количество парковочных мест для аренды на одну и две семьи основано на площади спальных комнат, при этом минимум два парковочных места для одноквартирного дома и минимум четыре парковочных места для дома на две семьи. . На каждую единицу многоквартирного дома необходимо не менее двух парковочных мест.Вся арендуемая недвижимость, лицензированная до 3 августа 1998 года, если у нее есть достаточная площадь двора, также должна будет соответствовать вышеуказанным требованиям.

Поскольку трудно узнать, когда квартира была лицензирована и под какие правила парковки она подпадает, спросите арендодателя, где (а) есть парковочные места, и соблюдайте эти правила. Поскольку правила различаются, не думайте, что соседей можно брать в качестве примера. Парковка по всему городу строго соблюдается, и неправильная парковка может привести к цитированию. Также остерегайтесь специальных инструкций по парковке во время сильного снегопада.Будьте в курсе, подписавшись на новости города Манкато или оповещения о стихийных бедствиях.

Обязанности

Арендаторы обязаны поддерживать квартиру или съемную единицу в соответствии. Это включает в себя обеспечение надлежащей утилизации всего мусора и отходов, а также обеспечение безопасности и гигиены в помещениях.

Поведение по аренде имущества

Арендодатели несут ответственность за поведение людей на своей собственности. Таким образом, громкие вечеринки и другие подрывные действия, которые приводят к вызову полиции, могут поставить под угрозу отзыв лицензии арендодателя.Арендодатели несут ответственность и эффективно справляются с проблемами арендаторов. В интересах всех сторон действовать ответственно в отношении арендуемой собственности.

Достаточно ли тепла в вашей квартире? — Город Стуйвесант,

1 октября отмечен первый день сезона тепла. В прошлые годы арендаторы жаловались, что мерзнут, а руководство утверждало, что автоматизированная система отопления работает нормально. Вот что требует закон и что он позволяет делать:

Если эти температуры не поддерживаются, вам следует:

• Управление вызовом и сообщение о проблеме.Город просит вас сначала попытаться решить проблему с менеджментом.

• Позвоните по номеру 311, чтобы зафиксировать нарушение арендодателем. Звоните повторно. В конце концов, должен прийти инспектор. Вы также можете подать жалобу в Интернете.

• Попросите других жильцов в вашем доме звонить по номеру 311. Все должны звонить повторно, по крайней мере, один раз в день. Состояние не исправлено.

• Купите хороший комнатный / наружный термометр и храните таблицу с точными датами, временем и показаниями температуры внутри и снаружи.Это ваше свидетельство.

• Позвоните в Департамент жилищного и коммунального хозяйства штата Нью-Йорк (DHCR) по телефону (718) 739-6400 и попросите их прислать вам форму жалобы на отопление и горячую воду. Получите как можно больше других квартир в вашем доме для подписания с требованием восстановить тепло и снизить и заморозить все арендные платы.

Если Департамент сохранения и развития жилищного фонда г. Нью-Йорка (HPD) направляет инспектора — и инспектор может прибыть, не предупредив вас заранее, — должна быть проведена последующая проверка HPD, чтобы убедиться, что ситуация исправлена.Причиной может быть сбой в подаче тепла или отказ оборудования. Если и отопительные трубы, и радиатор холодные, это означает сбой в подаче тепла. Если трубы отопления теплые, а радиатор холодный, это неисправность оборудования. Инспектор должен иметь при себе тепловую пушку, а не обычный термометр.

Более трех жалоб от здания в течение 24 часов приведет к проверке каждой квартиры, подавшей жалобу. Проверки должны проводиться в течение 48 часов с момента получения жалобы.

После того, как владелец представит сертификат исправления в HPD, инспектор должен прийти в течение двух недель, чтобы убедиться, что проблема (подача тепла, оборудование или доступ) больше не существует. Владелец не может просто «заверить» проблему.

Наконец, арендаторы могут подать заявление о снижении арендной платы из-за отсутствия тепла (см.