Нет отопления в квартире куда обращаться: Куда звонить если нет отопления в квартире, что делать если холодно, кто отвечает за холодные батареи — Комплексный ремонт квартир, домов, офисов, магазинов в Ульяновске

Содержание

ТеплоСпец

Как сделать подключение теплого пола к котлу – пошаговое руководство
Поскольку водяной теплый пол все чаще обустраивают в загородных домовладениях, их владельцам не помешает знать, как правильно подключить такую систему теплоснабжения к газовому котлу. Если нет желания самостоятельно выполнять такую работу, знание нюансов поможет следить за ходом выполнения монтажа и запуска отопительного оборудования.

Как запустить теплый водяной пол правильно – последовательность и порядок действий
В последние годы теплый пол стал более востребованным у владельцев загородных домов. Но его первое включение является ответственной процедурой. Не все хозяева объектов недвижимости знают, как запустить теплый водяной пол правильно. Ввод его в эксплуатацию состоит из нескольких этапов.

Как рассчитать площадь окраски чугунных радиаторов отопления
Чугунные батареи, прослужившие много лет, портят интерьер помещения непривлекательным внешним видом. Дело в том, что со временем масляная краска на этих отопительных приборах начинает выцветать, слоиться и покрываться трещинами. Чтобы отреставрировать их поверхность, необходимо знать площадь чугунного радиатора отопления для покраски.

Какие алюминиевые радиаторы лучше – виды батарей из алюминия
Алюминиевые радиаторы обладают достойным внешним видом, у них доступная стоимость, а по степени теплоотдачи они занимают лидирующую позицию среди радиаторов, устанавливаемых в объектах недвижимости.

Как сделать буржуйку – варианты самодельных печей
Несложная в изготовлении печь — буржуйка зарекомендовала себя как эффективный отопительный агрегат, который широко используют для обогрева дачных построек, гаражей, возводимых строений разного назначения и других объектов недвижимости. Она является достойной альтернативой полноценной системы теплоснабжения.

Какая бывает термостойкая штукатурка для печей и каминов – виды огнеупорных смесей
В холодные зимние вечера приятно провести время около горящего очага. Но, чтобы он был безопасным в эксплуатации и являлся гармоничным украшением интерьера комнаты, необходимо использовать специально предназначенную для оштукатуривания печей и каминов смесь, которую называют жаропрочной, огне- и термостойкой.

Как рассчитать диаметр трубы для отопления – варианты и способы
Перед обустройством системы теплоснабжения с принудительной циркуляцией рабочей среды необходимо выбрать трубы. Их основной задачей является доставка определенного количества тепловой энергии к радиаторам. Поэтому надо понимать, как для отопления подобрать диаметр трубы, чтобы жить в доме было комфортно.

Какой камин для отопления загородного дома выбрать – виды, особенности
Поскольку современный камин является мощным агрегатом, с его помощью можно даже обогревать собственное домовладение. Безусловно, он по своей эффективности будет уступать системе теплоснабжения, работающей на газовом котле. Чаще всего камин для отопления загородного дома используют исключительно в качестве дополнительного источника теплой энергии.

Какие бывают солнечные системы отопления – виды, характеристики, особенности выбора
В большинстве регионов России на обогрев жилых домов тратятся огромные суммы. Это заставляет домовладельцев искать дополнительные возможности в этой сфере. Энергия солнечного излучения – это экологически чистое и бесплатное тепло. Применяя современные технологии, можно использовать солнечную энергию для обогрева помещений в регионах средней и южной части России.

Как подключается котел газовый и твердотопливный в одном – особенности установки
Особенностью твердотопливных котлов является необходимость загрузки дров для поддержания тепла в приборах отопления, для этого со стороны жильцов требуется постоянное внимание. Решением проблемы в такой ситуации можно назвать подключение теплоаккумулятора, установка дополнительного котла в систему отопления или использование одновременно двух котлов: твердотопливного и газового.

Зачем нужна чистка газовой колонки и как её прочистить правильно
Наличие природного газа в регионе проживания делает более выгодным использование водонагревателей, которые работают на этом топливе. Подобные устройства удобны в использовании, экономичны и долговечны при условии своевременного технического обслуживания. Для эффективной работы теплообменник газовой колонки требует ежегодной чистки. Такой процесс вполне можно осуществить самостоятельно, если соблюдать правила очистки газовой колонки.

Правильная регулировка батарей отопления в квартире – комфорт в доме и экономия средств
С наступлением отопительного сезона жители многоэтажных и частных жилых домов испытывают некоторые трудности с обогревом. Чтобы в каждой комнате квартиры было одинаково тепло, требуется регулировка температуры в приборах отопления.

Выбираем дрова для камина — какие лучше и практичнее
В последние годы все больше хозяев устанавливают у себя дома дровяные печи или камины. Такое решение обосновано как с практической стороны, поскольку топливо обходится сравнительно недорого, так и с точки зрения уюта – живой огонь всегда придает дому своеобразный и очень характерный комфорт. Чтобы камин работал нормально, для него нужно подбирать качественные дрова. О том, какие дрова для камина лучше, и пойдет речь в данной статье.

Как сделать отделку камина искусственным камнем – пошаговое руководство
Одним из самых распространенных облицовочных материалов для камина является искусственный камень. Популярность этого материала не случайна – у искусственного камня есть ряд положительных качеств, за которые он и ценится. Впрочем, слепо доверять популярности не стоит, ведь у любого материала есть и недостатки. В данной статье будут рассмотрены особенности искусственного камня и способы отделки камина данным материалом.

Как установить байпас в систему отопления – варианты и правила установки
В современном строительстве при обустройстве отопительных систем обязательно используется байпас. Данный элемент существенно упрощает обслуживание и ремонт любых элементов системы отопления, а также оказывает положительное влияние на эффективность и экономичность отопления. В данной статье речь пойдет о том, как правильно установить байпас в системе отопления.

Какие бывают бытовые газовые котлы отопления – виды, особенности, правила монтажа и эксплуатации
Самым популярным видом отопления на сегодняшний день является газовое, что обуславливается крайне низкой стоимостью топлива и сравнительно невысокой стоимостью отопительного оборудования. Выбор подходящего оборудования для обустройства индивидуального отопления может осложняться тем, что на рынке оно представлено в обширном многообразии. Чтобы не сталкиваться с проблемами при выборе, стоит рассмотреть бытовые газовые котлы подробнее и разобраться в характеристиках разных моделей котлов.

Как сделать подключение термостата к газовому котлу – теория и практика
Термостат представляет собой устройство, которое в автоматическом режиме регулирует работу отопительного котла. Регулировка осуществляется за счет отслеживания температуры воздуха в помещении, при изменении которой устройство повышает или снижает интенсивность отопления. Во многих современных котлах имеются интегрированные термостаты, но иногда приходится устанавливать их как дополнительное оборудование. В данной статье речь пойдет о том, как подключить термостат к газовому котлу.

Почему шумит циркуляционный насос отопления и как это исправить
В подавляющем большинстве частных домов обустраивается индивидуальная отопительная система. Такое решение является самым простым и логичным – к частным домам редко подводится централизованное отопление. К тому же, индивидуальные системы можно обустраивать по самым разным схемам и запускать отопление именно тогда, когда нужно.

Как промыть батарею отопления — инструкция
Эффективность любой, даже очень качественной отопительной системы в процессе эксплуатации постепенно снижается. Это значит, что при одинаковых исходных условиях в помещение попадает намного меньше тепла, то есть оно хуже обогревается. Зачастую причиной такого явления становится засорение радиаторов. Высокая температура теплоносителя, циркулирующего по отопительному контуру, а также низкое качество воды, приводит к образованию накипи, которая оседает на стенках радиаторов. Металл, из которого сделаны батареи, со временем начинает ржаветь. Мелкие частицы ржавчины и накипи смешиваются с циркулирующей водой и засоряют систему, снижая ее теплоотдачу. Далее в материале мы расскажем, как промыть батарею отопления, чтобы повысить ее эффективность, используя для этого подручные средства и простые методы работы.

Устройство газовой котельной в частном доме – требования, нормативы
Организовывая автономную систему отопления, необходимо выделить индивидуальную площадь под установку отопительного оборудования. Газовая котельная в частном доме должна соответствовать определенным нормам безопасности, несоблюдение которых чревато серьезными последствиями.

Куда звонить если нет отопления в квартире, что делать если холодно, кто отвечает за холодные батареи

Пpичины пepeбoeв c oтoплeниeм

🔸 Boздyx в тpyбax и paдиaтopax. Пpи зaпycкe oтoплeния зaпoлнeниe cиcтeмы тeплoнocитeлeм — вoдoй — мoжeт пpoxoдить c нapyшeниями, cвязaнными c aвapиями или нeyдoвлeтвopитeльным cocтoяниeм тeплoтpaccы. B peзyльтaтe пo тpyбaм циpкyлиpyют пyзыpи вoздyxa, кoтopыe зacтaивaютcя в тyпикoвыx вeткax — paдиaтopax пoльзoвaтeлeй. 3aвoздyшeннocть cиcтeмы пpeпятcтвyeт движeнию гopячeй вoды пo тpyбaм, пoэтoмy пocлe пycкa тeплa в квapтиpe xoлoдныe бaтapeи. B нeкoтopыx cлyчaяx зaвoздyшeннocть cтaнoвитcя пpичинoй нeпoлaдoк вo вceм cтoякe, пoдъeздe, дoмe. Чтoбы выпycтить вoздyx из тpyб, coтpyдники yпpaвляющeй кoмпaнии иcпoльзyют oбщиe кpaны нa вepxниx этaжax, или индивидyaльныe вeнтили нeпocpeдcтвeннo в paдиaтopax.

🔹 Шлaм в тpyбax и paдиaтopax. B кaчecтвe тeплoнocитeля в cиcтeмe цeнтpaльнoгo тeплocнaбжeния иcпoльзyeтcя тexничecкaя вoдa, кoтopaя coдepжит paзличныe пpимecи. Дoпoлнитeльнoe зaгpязнeниe вoды идeт в пpoцecce циpкyляции пo тpyбoпpoвoдy. B peзyльтaтe этoгo, тeплoнocитeль пepeнocит ocaдoк — шлaм, кoтopый нaкaпливaeтcя в paдиaтopax, yмeньшaя иx пoлeзный oбъeм. B oтдeльныx cлyчaяx, шлaм мoжeт зaпoлнять бoльшe пoлoвины вceгo paдиaтopa, тeплoнocитeль xyжe пpoxoдит пo cиcтeмe и oтдaeт мeньшe тeплa в пoмeщeниe. Имeннo ocaдoк cтaнoвитcя пpичинoй cитyaции, кoгдa oтoплeниe включили, a бaтapeи xoлoдныe или cлeгкa тeплыe. Чтoбы нe дoпycтить зaгpязнeниe paдиaтopoв шлaмoм, yпpaвляющaя кoмпaния дoлжнa пepиoдичecки пpoмывaть cиcтeмy.

🔸 Cбoи в paбoтe cиcтeмы. Бaтapeи мoгyт быть нeдocтaтoчнo гopячими из-зa нapyшeний пapaмeтpoв paбoты кoтeльныx. Нaпpимep, низкoe дaвлeниe пoдaчи вoды пpивoдит к тoмy, чтo тeплoнocитeль мeдлeннee циpкyлиpyeт в cиcтeмe или вoвce зacтaивaeтcя нa oпpeдeлeнныx yчacткax, в peзyльтaтe чeгo чacть тeплa тepяeтcя пo пyти к пoтpeбитeлю.

🔹 Нeyдoвлeтвopитeльнoe тexничecкoe cocтoяниe cиcтeм тeплooбecпeчeния. Mнoгиe тeплoтpaccы тpeбyют peмoнтa или нaxoдятcя в aвapийнoм cocтoянии. Нeдocтaтoчнaя тeплoизoляция пoдaющeгo тpyбoпpoвoдa и пpoтeчки тaкжe пpивoдят к пoтepям тeплa.

🔸 Aвapии. Кpoмe нeбoльшиx нeпoлaдoк, пpи зaпycкe cиcтeмы и в пpoцecce ee экcплyaтaции мoгyт вoзникaть aвapийныe cитyaции, нaпpимep, пpopывы тpyбoпpoвoдoв или paдиaтopoв нeпocpeдcтвeннo в квapтиpax. B тaкиx cлyчaяx, пepeбoи c тeплoм oтмeчaютcя нeпocpeдcтвeннo вo вpeмя aвapии, пpи ee ycтpaнeнии, a тaкжe пpи пoвтopнoм зaпycкe, кoгдa в cиcтeмy пocтyпaeт нoвaя пopция eщe нe нaгpeтoгo тeплoнocитeля.

🔹 Кaк caмocтoятeльнo oпpeдeлить, пoчeмy в квapтиpe xoлoдныe бaтapeи

Двe пpocтыe peкoмeндaции пoмoгyт пpeдвapитeльнo oпpeдeлить пpичинy пepeбoeв c oтoплeниeм и cплaниpoвaть дaльнeйшиe дeйcтвия:

▪ Ecли в вaшeй квapтиpe paдиaтopы xoлoдныe, a cтoяк oтoплeния тeплый и y coceдeй нeт пpoблeм — cкopee вceгo пpичинa в зaвoздyшeннocти бaтapeй или зaгpязнeнии иx шлaмoм. C этими пpoблeмaми cпpaвитcя coтpyдник yпpaвляющeй кoмпaнии.

▪ Ecли вo вceм дoмe нeт oтoплeния или бaтapeи чyть тeплыe — пpичинa в пoдaющeй тeплoтpacce или paбoтe paйoннoй кoтeльни, для ycтpaнeния пpoблeмы нyжнo звoнить в yпpaвляющyю кoмпaнию или тeплoceть.

Ктo oтвeчaeт зa oтoплeниe в квapтиpe

Coглacнo paздeлy 2 «Пpaвил и нopм тexничecкoй экcплyaтaции oбъeктoв жилищнoгo фoндa» yпpaвляющaя кoмпaния oбязaнa пoддepживaть в paбoчeм cocтoянии кoммyникaции в жилыx oбъeктax: cиcтeмy oтoплeния, кaнaлизaции и вoдocнaбжeния. Дaннaя нopмa yтвepждeнa Пocтaнoвлeниeм Гoccтpoя PФ №170 oт 27 ceнтябpя 2003 гoдa. Пoэтoмy, ecли в квapтиpe или вceм дoмe xoлoднo, пepвый зaпpoc aдpecyйтe yпpaвляющeй кoмпaнии.

Кoмпaния-пocтaвщик нeceт oтвeтcтвeннocть зa тeмпepaтypy тeплoнocитeля, кoтopaя дoлжнa cooтвeтcтвoвaть ycтaнoвлeнным нopмaтивaм, a тaкжe, зa нopмaльнoe paбoчee дaвлeниe в мaгиcтpaли. Ecли тeмпepaтypa тeплoнocитeля нe дocтaтoчнa для дoлжнoгo oбoгpeвa жилыx пoмeщeний или нaчaлo oтoпитeльнoгo ceзoнa зaдepживaют, oтвeтcтвeннocть лoжитcя нa энepгeтичecкyю кoмпaнию. Cocтoяниe мaгиcтpaлeй кoнтpoлиpyют кoммyнaльныe cлyжбы. 3a тeплo дoмe oтвeчaeт yпpaвляющaя кoмпaния или ЖЭК.

Кyдa жaлoвaтьcя нa oтoплeниe в квapтиpe

Пepeчиcлим вce кoмпaнии и cлyжбы, кoтopыe нecyт oтвeтcтвeннocть и мoгyт пoвлиять нa peшeниe пpoблeм c цeнтpaльным oтoплeниeм:

🚩 aвapийныe диcпeтчepcкиe cлyжбы дeпapтaмeнтa жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa paйoнa, гopoдa;

🚩 мecтныe opгaны гocyдapcтвeннoй жилищнoй инcпeкции;

🚩 мecтнaя тeплoэнepгeтичecкaя кoмпaния;

🚩 opгaны Фeдepaльнoй cлyжбы пo зaщитe пpaв пoтpeбитeля — Pocпoтpeбнaдзop;

🚩 мecтныe, paйoнныe и гopoдcкиe opгaны влacти;

🚩 opгaны Aнтимoнoпoльнoй cлyжбы, кoтopaя кoнтpoлиpyeт дeятeльнocть энepгeтичecкиx кoмпaний и вoдoкaнaлa;

🚩 cpeдcтвa мaccoвoй инфopмaции — кaк cпocoб мacштaбнoй oглacки cyщecтвyющeй пpoблeмы;

🚩 cyд — мoжнo пoдaть иcк нa yпpaвляющyю или тeплoэнepгeтичecкyю кoмпaнию пo фaктy oгpaничeния пpaвa pacпopяжaтьcя cвoeй coбcтвeннocтью.

Bce пepeчиcлeнныe инcтaнции дoлжны oтpeaгиpoвaть нa oбpaщeниe пo пoвoдy пpoблeм c тeплocнaбжeниeм в дoмe. Ecли нe пoлyчaeтe oтвeт или oтвeтcтвeнныe cлyжбы нe пpeдпpинимaют кaкиx-либo дeйcтвий, мoжнo пoдaвaть жaлoбy вo вce пepeчиcлeнныe инcтaнции пocлeдoвaтeльнo в тoм пopядкe, в кoтopoм oни yкaзaны в нaшeм cпиcкe. B бoльшинcтвe cлyчaeв, yпpaвляющиe кoмпaнии и кoнтpoлиpyющиe opгaны быcтpee oтpaбaтывaют кoллeктивныe жaлoбы, пoэтoмy cocтaвьтe зaявлeниe coвмecтнo c дpyгими жильцaми, y кoтopыx ecть пpoблeмы c oтoплeниeм.

Кyдa или кoмy звoнить пo пoвoдy oтoплeния

Ecли нaчaлo oтoпитeльнoгo ceзoнa yжe oбъявили, a бaтapeи в квapтиpe ocтaлиcь xoлoдными, выяcнить пpичины мoжнo нe выxoдя из дoмa пo тeлeфoнy или чepeз интepнeт. Житeли Mocквы мoгyт вocпoльзoвaтьcя кoнтaктaми, yкaзaнными нижe, в дpyгиx гopoдax и peгиoнax paбoтaют пoдoбныe cлyжбы, иx тeлeфoны мoжнo yзнaть чepeз интepнeт.

Пo тeлeфoнy:

📞 Eдиный диcпeтчepcкий цeнтp Дeпapтaмeнтa жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa — (495) 539-53-53, диcпeтчepы paбoтaют кpyглocyтoчнo.

📞 «Гopячaя линия» Mocкoвcкoй oбъeдинeннoй энepгeтичecкoй кoмпaнии — (495) 539-59-59, линия paбoтaeт кpyглocyтoчнo. Oпepaтopы пpинимaют cooбщeния o нeпoлaдкax в cиcтeмe тeплocнaбжeния, вoдocнaбжeния, нaпpимep, нa гopячyю линиют мoжнo cooбщить пpo пpopыв нa oбщeдoмoвыx ceтяx тeплa и гopячeй вoды, или ycилeннoe выдeлeниe пapa из кoллeктopa.

📞 Упpaвляющaя кoмпaния вaшeгo дoмa — в тoм cлyчae, ecли oнa нe пoдключeнa к eдинoй диcпeтчepcкoй cлyжбe Дeпapтaмeнтa жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa Mocквы. Нoмep тeлeфoнa мoжнo нaйти нa пopтaлe «Дoмa Mocквы». Для быcтpoгo пoиcкa ввeдитe в cтpoкe пoиcкa нaзвaниe yлицы, нa кoтopoй pacпoлoжeн вaш дoм. Пoлнocтью yкaзывaть aдpec нe нyжнo — cиcтeмa нaйдeт cooтвeтcтвия в бaзe aвтoмaтичecки.

Чepeз интepнeт:

📱 чepeз мoбильнoe пpилoжeниe «Гocycлyги Mocквы» в paздeлe «Eдиный диcпeтчepcкий цeнтp»;

📱 чepeз элeктpoннyю пpиeмнyю нa caйтe мэpa Mocквы (mos.ru) в Mocжилинcпeкцию, cпpaвки пo oтпpaвлeнным oбpaщeниям выдaютcя пo тeлeфoнy (499) 763-18-56.

📱 пo элeктpoннoй пoчтe [email protected];

📱 нa caйтe «Нaш гopoд» в paздeлe «Mнoгoквapтиpныe дoмa» — пopтaл пpинимaeт жaлoбы нa xoлoд в пoдъeздe и oтключeния гopячeй вoды. Чтoбы пoдтвepдить, чтo зaявлeниe нaпpaвлeнo жильцoм дoмa, нeoбxoдимo yкaзaть нoмep финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa. Нoмep cocтoит из 10 цифp и yкaзывaeтcя в квитaнцияx нa квapтплaтy. Maкcимaльный cpoк paccмoтpeния зaявки — 8 днeй, oбычнo oтвeт пpиxoдит быcтpee — чepeз 3-4 дня.

Кpoмe этoгo, мoжнo пoдaть пиcьмeннoe зaявлeниe личнo мepy пo aдpecy: пpocпeкт Mиpa, дoм 19. 3aявлeния пpинимaютcя c пoнeдeльникa пo чeтвepг c 8:00 дo 17:00, пepepыв c 12:00 дo 12:45, в пpeдпpaздничныe дни — c 8:00 дo 15.45. B cooтвeтcтвии c ycтaнoвлeнными нopмaми, cpoк paccмoтpeния зaявки cocтaвляeт 30 днeй co дня peгиcтpaции. Пo пpeдвapитeльнoй зaпиcи гpaждaнe мoгyт пpийти нa пpиeм к pyкoвoдитeлям Mocжилинcпeкции и личнo paccкaзaть o пpoблeмax c тeплocнaбжeниeм квapтиp.

Куда звонить ярославцам, если нет отопления: телефоны | 07.10.20

Ольга Михайловна Лаба — опытный аллерголог и иммунолог со стажем работы более 20 лет, заведующая консультационным отделением Областной детской больницы. Врач рассказала «Яркубу», отчего зависит вероятность возникновения аллергии у ребенка, какие продукты чаще всего провоцируют нежелательные реакции и как избежать некоторых заболеваний.

В сезон цветения наиболее актуально знать, как защитить себя и своего ребенка от тяжелых аллергических реакций. Ольга Михайловна перечислила меры, которые необходимо соблюдать, а также дала советы родителям-аллергикам.

— Много ли детей в Ярославской области страдают аллергией?

— За последние 10 лет их число возросло. С учетом того, что 30 — 40% взрослых с аллергическими реакциями, соответственно, у них и дети рождаются с предрасположенностью. А если родители не соблюдают принципов гипоаллергенности и осторожности, дети реализуют аллергию очень рано. В среднем каждый день на прием приходит 20 маленьких пациентов. Не зря аллергию называют эпидемией 21 века.

— Какова вероятность, что у родителей-аллергиков родится ребенок с предрасположенностью к этому?

— Если один родитель страдает аллергией, то риск возникновения аллергических заболеваний у ребенка — около 50%. Если аллергики оба родителя, он возрастает до 90%.

— С какими симптомами к вам обращаются?

— Ребенка направляют к аллергологу, если у него на коже возникают высыпания, которые сопровождаются зудом. Особенно, если есть связь между этими проявлениями и употреблением определенного продукта. Кроме того, на приеме у аллерголога оказываются детки, самочувствие которых ухудшается после контакта с животными. Все эти симптомы могут указывать на аллергию.

Есть еще такой признак, как аллергический салют, когда ребенок беспрестанно чешет нос снаружи и внутри. На это стоит обратить внимание.

У малышей аллергия может проявляться в виде метеоризма, появления примесей в стуле в виде прожилок крови. Это свидетельствует о непереносимости белка коровьего молока. Как правило педиатры это знают, насторожены и направляют с такими симптомами к аллергологу. Есть случаи непереносимости лекарственных препаратов. То есть ее проявление в виде сыпи. Обычно это подавляется антигистаминными препаратами, но есть более тяжелый вариант, который приводит к появлению синдрома Лайелла или Стивенса-Джонсона. Это тяжелые жизнеугрожающие состояния.

— Какие продукты наиболее часто вызывают аллергию?

— К продуктам высокоаллергенной группы относятся яйцо, рыба, орехи, в частности арахис, морепродукты, цитрусовые, мед, клубника, земляника, а также кофе, какао, шоколад. С этими продуктами стоит быть осторожнее. Если обнаружится аллергия на определенный продукт, его нужно будет исключить из питания.

— Детям какого возраста можно давать такие продукты?

— Детям раннего возраста, то есть первых трех лет жизни, они не нужны. Это не продукты основного рациона. Без них можно обойтись, и они не являются источником необходимых незаменимых веществ. А после трех лет при спокойном состоянии и отсутствии отягощенности по аллергическим заболеваниям можно пробовать давать в разумных количествах.

— Питание беременной женщины может отразиться на состоянии здоровья ребенка?

— Конечно, действия будущей мамы на ребенка влияют. Следует избегать нагрузки высокоаллергенными продуктами. Некоторые мамы в больших количествах употребляют молоко и молочные продукты, а это может привести к формированию аллергической реакции у ребёнка.

— Что вы можете порекомендовать, чтобы избежать подобных случаев?

— Родителям-аллергикам мы рекомендуем планировать беременность на определенное время года. Пациентам с поллинозом не на период цветения. Летом, в жару, есть риск обострения, так как в сухую погоду концентрация пыльцы очень велика.

Чтобы минимизировать риск развития аллергии у членов семьи, необходимо не допускать скоплений пыли: дома не должно быть большого количества старых журналов, книг, ковров, мягких игрушек. Постельные принадлежности рекомендуем заменить на синтетические: из холлофайбера или синтепона. Помимо этого, аллергию могут вызывать плесень, комнатные растения, которые опять же собирают пыль. Есть люди, в роду которых никто не страдал аллергией, но они, постоянно контактируя с животными или проживая в запыленном помещении, могут аллергию реализовать.

— Какое животное можно завести, если кто-то из домочадцев страдает аллергией?

— Гиполаллергенных животных нет. Даже на человеческий волос бывает аллергия.

— Разрешается ли делать прививки детям-аллергикам?

— Аллергия не является противопоказанием для проведения вакцинации. Делать прививки запрещается при анафилактических реакциях в анамнезе и не рекомендуется в период пыления деревьев и трав.

Современные вакцины очень эффективны и хорошо переносятся, но проводится вакцинация только в периоде ремиссии.

Читайте другие материалы: В Ярославле начали строительство детской поликлиники

Куда обращаться, если в квартире нет отопления

Нижний Новгород, 25.09.2019 — Тема НН.

Каждый год жители Нижнего Новгорода в холодный период испытывают неудобства из-за отсутствия тепла в квартирах. Виной тому коммунальные аварии, плохая подготовка к отопительному сезону, либо проблемы конкретного дома и даже конкретного стояка.

Чтобы оперативно решить проблему с теплом в домах нижегородцев, следует знать, к кому обращаться. Это могут быть, как местные администрации, так и диспетчерские службы домоуправляющих компаний, либо ресурсоснабжающих организаций. Редакция «Тема НН» по данным горадминистрации подготовила список инстанций, которые следует уведомить о проблемах с отоплением.

Автозаводский район

Администрация: 293 50 23 (пн-чт. С 9.00 до 18.00), 293 25 06 (пт. С 9.00 до 17.00), 293 50 24 (в будни с 18.00 до 9.00, вых. круглосуточно).
ООО «Наш Дом»: 295-73-56 (ЦДДС, круглосуточно), 295-76-93 (пн-чт с 9-00 до 17.00, пт. С 8.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.48), 293-54-99 и 293-41-14 (аварийно-восстановительная служба –круглосуточно).

Канавинский район

Администрация: 246-20-53 (пн-чт. С 9.00 до 18.00 пт. С 9.00 до 17.00), 246-14-29 (будни с 18.00 до 9.00, вых. круглосуточно)
АО «ДК Канавинского района»: 268-10-00.

Ленинский район

Администрация: 258-07-50 (круглосуточно)
ОАО «ДК Ленинского района»: 415-45-07 (пн.-чт. С 8.00 до 17.00 пт. С 8 . 00 до 16. 00).

Московский район

Администрация: 270-35-01 (круглосуточно), 270 -16-80 (пн-пт с 8.30 до 12.00 и с 12.48 до 17.00), 270-47-78 (пн-пт с 9.00 до 12.00 и с 12.48 до 17.00, пн-чт с 12.48 до 18.00, пт с 12.48 до 17.00)
АО «ДК Московского района»: 268-10-00 (круглосуточно)
ООО УК Бурнаковская: 282-14-27 (будни с 8.00 до 19.00, вых. с 8.00 до 15.00)
ООО «УК Левинка: 282-14-27 (будни с 8.00 до 19.00, вых. с 8.00 до 15.00).

Нижегородский район

Администрация: 433-23-20 (с 9.00 до 18.00), 433-87-10 (круглосуточно)
АО «ДК Нижегородского района»: 268-10-00 (круглосуточно).

Приокский район

Администрация: 465-58-73 (пн-вс, круглосуточно)
АО «ДК Приокского района»: 268-10-00 (круглосуточно)
ООО УК «Цветы»: 282-14-27 (будни с 8.00 до 19.00, вых. с 8.00 до 15.00)
ООО УК «Дубенки»: 282-14-27 (будни с 8.00 до 19.00, вых. с 8.00 до 15.00)
ООО УК «Первоцветная»: 282-14-27 (будни с 8.00 до 19.00, вых. с 8.00 до 15.00).

Советский район

Администрация: 417-12-53 (пн-чт с 9.00 до 18.00), 417 25 01 (пт с 9.00 до 17.00, выходные дни)
АО «ДК Советского района»: 268-10-00 (круглосуточно)

Сормовский район

Администрация: 222-02-91 (пн.-чт. С 9.00 до 18.00), 222-34-96 (пт. С 9.00 до 17.00, круглосуточно)
ООО УК «Осинки»: 282-25-74 (круглосуточно)
ООО УК Культуры, ООО УК «Исполкома», ООО УК «На Зайцева», ООО УК «Седьмой микрорайон», ООО УК «Парковое озеро», ООО УК «Светлоярская», ООО «УК Телеграфная», ООО УК «Народная», ООО УК «Володарский», ООО «ДК Сормово», ООО УК «Дарьино», ООО УК «Кооперативная», ООО УК «Каравелла», ООО УК «Коминтерна», ООО ДК Корабли»: 282-14-27 (будни с 8.00 до 19.00, вых. с 8.00 до 15.00).

Ресурсоснабжающие организации Нижнего Новгорода:

ОАО «Теплоэнерго» — 277-91-31 (круглосуточно)
ООО «Нижновтеплоэнерго» — 422-26-33, 432-19-49 (пн-пт с 8.00 до 17.00), диспетчерская служба — 419-14-40 (круглосуточно)
ООО «Генерация Тепла» — 243-01-93 (круглосуточно)
ООО «Теплосети» — 295-84-66 (диспетчер АДС, круглосуточно).

Также в Нижнем Новгороде работает Единая диспетчерская служба по вопросам ЖКХ: 005.

Хотите узнавать об интересных событиях первыми? Подпишитесь на нас в Яндекс.Новости, Google.Новости!

Горячий вопрос: куда пожаловаться на холодные батареи и плохое отопление? — Обзоры

В Подольске отопительный сезон начался 23 сентября. Спустя неделю отопление должно было появиться во всех домах и социальных объектах горокруга. Но что делать, если батареи по-прежнему холодные или температура в квартире явно ниже всех норм? В горячем вопросе разбиралась обозреватель «РИАМО в Подольске».

Подольчане в ожидании отопления: «Обложиться кошечками и пить горячий чай!»>>

Старт отопительного сезона

Конец сентября 2019 года выдался на удивление холодным, поэтому вопрос включения отопления стал одним из самых главных для горожан. Решение о старте отопительного сезона принимает глава муниципалитета.

Начать подавать тепло должны после того, как среднесуточная температура воздуха в течение пяти дней была ниже плюс 8 градусов. Кстати, заканчивается отопительный сезон тогда, когда пять дней подряд температура на улице выше плюс 8 градусов.

В Подольске подавать тепло начали 23 сентября, а полностью завершить данную работу планировали к воскресенью, 29 сентября. То есть к понедельнику, 30 сентября, отопление должны были подать уже во все детсады, школы, поликлиники и жилые дома горокруга.

Проблемы ЖК «Весенний» в Подольске: нет горячей воды и отопления>>

Нормативы тепла

У всех разное представление о тепле и холоде, поэтому нормативы температуры в жилых помещениях четко определены. Их регулируют «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и ГОСТ Р 51617-2000.

Согласно этим документам, в жилых помещениях должна обеспечиваться температура не ниже плюс 18 градусов Цельсия, а в угловых комнатах – не ниже плюс 20 градусов. В ванной комнате должно быть не холоднее плюс 25 градусов.

Если температура воздуха в квартире не дотягивает до этих значений, это повод обращаться с жалобами в соответствующие инстанции.

Куда звонить, если в вашем доме нет отопления>>

Перебои в подаче тепла

По данным пресс-службы администрации Подольска, в горокруге было выявлено несколько управляющих компаний, которые имели возможность запустить в обслуживаемых домах индивидуальные тепловые пункты. То есть они могли подать тепло ранее, но не сделали этого, экономя средства и энергоресурсы. С такими УК ведется работа, подача тепла в настоящее время строго контролируется.

Советы от подольчан: как дождаться включения отопления и не замерзнуть

Также в ряде домов отсутствовало тепло из-за неустойчивого гидравлического режима, проведения ремонтных работ на тепловых и внутридомовых сетях, заполнения сетей большой протяженности и диаметра.

Не обошлось и без аварийных ситуаций. Так, ПАО «Машиностроительный завод «ЗиО-Подольск» устранял порыв трубопровода в районе жилого дома 3 на улице Мира. Ремонтные работы начались 23 сентября и завершились 24 сентября, тепло подали 25 сентября. Также «ЗиО-Подольск» 25 сентября приступил к устранению утечки теплоносителя на тепловых сетях в районе жилого дома 6 на улице Филиппова.

Сложности возникли и с котельной АО «ПЭМЗ» в связи с введением процедуры наблюдения в рамках банкротства предприятия. Оно не проводило должным образом подготовку котельной к зимнему периоду. В результате в августе из-за изношенности фильтров химводоочистки котельную остановили, прекратив подачу горячего водоснабжения жителям многоквартирных домов в микрорайонах Межшоссейный и Шепчинки.

Муниципальные предприятия округа восстановили пять фильтров, провели замену натрий-катионитовой смолы, устранили прорыв паропровода. В настоящее время горячую воду пустили в обслуживаемые дома, а саму котельную передали в аренду МУП «Подольская теплосеть». Также уже завершили работы по ремонту котельного оборудования и тепловых сетей, провели их заполнение.

Как поменять батареи центрального отопления в квартире>>

Завоздушивание систем отопления

Как отметила в своем Instagram-аккаунте руководитель отделения Ассоциации председателей советов МКД Московской области в Подольске Ольга Дорофеева, главная причина отсутствия тепла в многоквартирных домах – завоздушивание систем отопления.

«Такие «пробки» сотрудники управляющих организаций спускали неоднократно, но эффекта на сегодняшний день мало – во многих квартирах Подольска на прошедших выходных было холодно. Может, стоит котельным города выйти на стабильную подачу давления в системах, особенно в вечернее и ночное время? На мой субъективный взгляд, причина кроется в недостаточности и нестабильности давления от котельных», – написала 30 сентября Дорофеева.

Куда обращаться, если не включили отопление>>

Жалобы горожан

По данным на 27 сентября, на телефоны «горячей линии» комитета по ЖКХ администрации округа по вопросам пуска тепла ежедневно поступало более сотни звонков. Чаще всего они были связаны с аварийными ситуациями на теплосетях и завоздушиванием отопительной системы по стояку. В последнем случае заявки принимали управляющие компании, которые после пуска тепла отлаживают работу системы теплоснабжения в жилом фонде.

Соответственно, если в настоящее время батареи в квартире по-прежнему холодные или греют настолько слабо, что без теплых вещей не заснуть, необходимо сообщить об этом в соответствующие инстанции и дежурные службы.

Способы расчета платы за отопление в Подмосковье>>

Куда пожаловаться на холод в квартире

«Горячая линия» по вопросам отопления

С началом отопительного сезона в Подольске заработала «горячая линия» по вопросам, связанным с отоплением.

Сообщить о холоде в квартире и едва теплых батареях можно по телефонам комитета по ЖКХ администрации округа: 8 (496) 755-57-93, 8 (496) 769-93-23.Они работают с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Круглосуточно о проблемах с отоплением можно сообщать в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) по телефону: 8 (496) 755-57-98.

Как оплатить ЖКУ с помощью мобильного приложения>>

Управляющая компания

Когда в доме холодно, жильцам нужно жаловаться в свою управляющую компанию. Специалисты должны проверить обращение, выяснить причины отсутствия тепла и устранить неполадки.

Взаимодействие собственника с организациями в сфере ЖКХ

Если звонки в УК результата не приносят, то обращаться нужно уже с письменной жалобой. Причем нужно обязательно убедиться, что ее приняли и зарегистрировали. Для этого следует снять копию и попросить представителя УК поставить отметку о том, что оригинал обращения был принят, а также дату и печать организации. Этот документ пригодится в случае, если для решения проблемы придется обращаться в более высокие инстанции.

Если вы не знаете, какая УК обслуживает ваш многоквартирный дом, узнать это можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или на портале «Реформа ЖКХ». Для этого достаточно ввести адрес и посмотреть анкету дома.

Кроме того, адреса и телефоны управляющих компаний можно посмотреть в справочнике «РИАМО в Подольске». Также контакты УК размещены на информационных стендах в подъездах домов.

Куда пожаловаться на управляющую компанию в Подольске>>

Портал «Добродел»

По-прежнему самым популярным способом сообщать о возникающих проблемах является портал «Добродел». Там можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме и на чуть теплые батареи.

Как пенсионерам получить компенсацию за неисправные батареи

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение «Добродел», доступное в AppStore и Google Рlay https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosreg.ekjp. То есть подать жалобу можно и со смартфона.

Заявки принимаются только от зарегистрированных пользователей. Для регистрации потребуется указать имя, фамилию и адрес электронной почты, придумать пароль. После авторизации можно приступать к составлению жалобы.

Чтобы подать жалобу, следует воспользоваться специальной формой на сайте или в приложении на смартфоне. Нужно выбрать раздел «Сообщить о проблеме». Искать категорию «ЖКХ» не обязательно: модераторы прочитают претензию, поместят ее в соответствующий раздел и направят в нужное ведомство.

Далее стоит подождать от 2 до 8 дней. Информация о сроках и вариантах решения проблемы придет в сообщении через личный кабинет на «Доброделе» или по электронной почте.

Как отправить жалобу через «Добродел»>>

Администрация Подольска

Обратиться можно и в комитет по жилищно-коммунальному хозяйству администрации городского округа Подольск. Он расположен по адресу: улица Кирова, дом 4. Телефон для справок: 8 (496) 769-93-23, звонить можно в рабочие дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Направить жалобу можно на адрес электронной почты: [email protected]. Также на сайте администрации Подольска работает интернет-приемная – достаточно заполнить специальную форму, описав проблему и оставив контактные данные.

Куда жаловаться, если горячую воду отключили на срок более 14 дней>>

Госжилинспекция

Если время идет, от управляющей компании одни отписки, а в квартире все еще холодно, то обратиться с жалобой стоит в Госжилинспекцию Московской области.

Проще всего воспользоваться интернет-приемной на главной странице сайта ведомства – достаточно заполнить специальную форму описать суть проблемы, оставить свои контактные данные. Если имеются какие-либо ответы от УК или администрации, их также нужно приложить к обращению.

Помимо этого, отправить жалобу можно по электронной почте: [email protected] или по адресу: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к. 1, технопарк «Орбита-2». Телефон: 8 (498) 602-84-32.

Куда жаловаться на хамство сотрудников УК>>

Министерство ЖКХ

Еще одно ведомство, которое может помочь в решении проблем с отоплением, – министерство ЖКХ Московской области.

Подать жалобу можно через интернет-приемную на сайте или отправив почтой по адресу: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 10/13. Адрес электронной почты: [email protected]. Обратиться можно и по телефону: 8 (498) 602-01-31.

В любом случае, если в доме холодно, не стоит ждать, когда ситуация разрешится сама собой. Нужно обращаться в различные инстанции и добиваться того, чтобы проблему приняли во внимание и решили как можно быстрее.

Куда звонить, если нет отопления. Список нужных контактов — Новости

По состоянию на 2 октября в Екатеринбурге около 300 объектов (жилых домов, общественных зданий и организаций) остаются без тепла. Эта цифра — от Екатеринбургской теплосетевой компании. Мэрия пока не обнародовала свежие данные, но, судя по карте, которую мы составляем вместе с читателями, без тепла остаются жители десятков домов в Екатеринбурге.

Многие горожане жалуются, что в управляющих компаниях не отвечают на звонки или не говорят о сроках подачи тепла. На случай, если обслуживающая организация не в силах помочь, мы подготовили список учреждений, сотрудники которых могут вам посодействовать.

Прокуратура

По словам пресс-секретаря областной прокуратуры Марины Канатовой, ежегодно в сентябре и октябре в ведомство поступают десятки сообщений об отсутствии тепла. Подать жалобу можно как через форму обращения на сайте региональной прокуратуры, так и лично в районных подразделениях. Последний вариант гораздо выгодней — по регламенту, у сотрудников областной прокуратуры есть неделя на передачу вашей жалобы коллегам в районный отдел. Несмотря на то что закон предусматривает 30 дней на ответ заявителю, работа по обращению начнется гораздо быстрее.

— Работа начинается сразу после поступления обращения. В прокуратуру вызывают представителей управляющих компаний, выясняют причины, по которым в доме до сих пор нет отопления, работают с заявителем.

Администрация района

Мэрия Екатеринбурга пока не успела открыть свою горячую линию для жалоб на отопление. Поэтому к городским чиновникам лучше обращаться в районные администрации. В каждой из них, по словам пресс-секретаря администрации Екатеринбурга Анатолия Карманова, есть отдел инспекционного контроля ЖКХ. Сотрудники подразделения по вашей просьбе смогут выяснить причину отсутствия тепла. Обратиться к чиновникам можно и лично, и по телефону отдела, который опубликован на сайте администрации района.

В управлении ЖКХ администрации Екатеринбурга регулярно проходит штаб, участники которого отчитываются о запуске тепла. «Приближаемся к 100%», — добавили в пресс-службе.

Министерство ЖКХ

На сайте министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области опубликованы горячие телефоны всех муниципалитетов области, в том числе и Екатеринбурга, но обращаться лучше в приемную, откуда вас перенаправят в нужный отдел. Пресс-секретарь министерства Инна Зотина объяснила корреспонденту 66.RU, что после поступления жалобы специалисты будут звонить либо в управляющую компанию, либо поставщику ресурса.

— У нас в министерстве есть телефон, на который люди звонят начиная с 18 сентября. Как только начинается отопительный сезон, у населения, видимо, срабатывает привычка. Но гораздо короче путь — через управляющую компанию.

УК, горячие линии и диспетчерская

Все опрошенные нами специалисты сходятся в одном: узнать, почему в квартире нет тепла, собственнику проще всего в управляющей компании. Сотрудники обслуживающей организации обязаны сообщить вам причину отсутствия отопления. Например, если в одной комнате тепло, а в другой холодно — проблема на внутренних сетях. Тогда сотрудники УК проверяют техническое состояние сетей в квартире или внутридомовой сети. Если проблема на внешних сетях, то ресурсоснабжающая организация сообщает УК, в чем дело.

Если проблема из серии «разрыли и ушли» или нет тепла во всем многоквартирном доме, звоните в Центральную диспетчерскую службу Екатеринбурга 8 (343) 222‑30–05 с мобильных или 005 со стационарных телефонов. К специалистам службы поступает исчерпывающая информация об авариях на квартальных сетях и о ремонтных работах. Они смогут выяснить, связано ли отключение тепла с дефектом.

Свою горячую линию по подключению жилых домов к отоплению открыл департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области. Она работает с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу с 8:30 до 16:15. Телефон 8 (343) 312–07–54 (но мы по нему дозвониться не смогли).

Куда звонить если нет отопления? – телефон горячей линии

Для многих жильцов отопительный сезон начинается решения проблем, когда тепла нет вовсе или отопление не обеспечивает должный уровень обогрева. «Сантехник Портал» расскажет, куда звонить, если нет отопления или батареи недостаточно теплые, чтобы создать комфортные условия в квартире. Причем вопрос необходимо решить в кратчайшие сроки, ведь иначе вы понесете убытки, используя для обогрева электрические и другие приборы.

Почему батареи не греют?

Прежде всего, необходимо выяснить причину, почему отсутствует отопление, чтобы понять, куда обращаться.

Если у в вашей квартире недостаточно высокая температура, то сначала пообщайтесь с соседями и выясните, как у них обстоят дела с обогревом. Если в соседнем жилье тепло, то проблема, скорее всего, связана с неполадками в отдельных узлах системы отопления в конкретной квартире. помещении.

Кому звонить по поводу отопления в этом случае:

в дирекцию по эксплуатации зданий (ДЭЗ), которая обслуживает ваш дом;
в ТСЖ, если вы являетесь собственником и состоите в товариществе;
в управляющую компанию, которая решает все вопросы жизнеобеспечения многоквартирного дома.

Телефоны должны быть указаны в квитанциях от соответствующих организаций.

После приема вашей заявки вышеуказанные компании должны направить к вам техника для проведения осмотра коммуникаций, чтобы выяснить, почему тепло не поступает в вашу квартиру, а также принять меры по устранению неисправностей в отопительной системе.

По закону у коммунальных служб есть сутки, чтобы провести несложный ремонт внутридомовой магистрали, неделя – на более сложные ремонтные работы. По истечении установленного законом срока тепло в квартире должно поступить.

Если в соседних квартирах тоже холодно, то причина, скорее всего, в неисправности общей тепловой, выходящей за рамки системы отопления вашего дома. Обычно причина заключается в крупной аварии на тепловой магистрали или на самой ТЭЦ. Тогда коммунальные службы вынуждены отключить подачу тепла на время проведения ремонтных работ.

Куда обращаться?

Если холодно уже несколько суток, и непонятно, когда подача тепла будет возобновлена, то куда обращаться, если нет отопления в этом случае?

Если масштаб «трагедии» велик, то кроме звонков в Управляющую компанию, стоит продублировать обращение и в Государственную жилищную инспекцию.

Для каждой области своя «горячая линия» Государственной жилищной инспекции. К примеру:

Московская область 8 (499) 579-94-68;
Амурской области 77-34-00;
Ленинградская область (812) 579-02-35;
Липецкая область (4742) 22-13-16;
Мурманская область 8 (8152) 486-777;
Республика Хакасия 8 (3902) 22-10-72, 8 (3902) 22-10-75.

Звонки от недовольных граждан принимаются данной организацией по «горячей линии», работающей с 9 до 17:00. В зимнее время – в круглосуточном режиме.

Как оформить жалобу в Управляющую компанию?

Мало знать, куда необходимо позвонить, если нет отопления. Все жалобы и претензии нужно подавать в письменном виде. Если после телефонных звонков никакие меры по устранению проблемы предприняты не были, то обязательно напишите заявление в двух экземплярах и отнесите его лично в Управляющую компанию.

При приеме потребуйте, чтобы сотрудник организации на втором экземпляре заявления указал дату и входящий номер документа, принятого к рассмотрению. Копия заявления с пометкой УК поможет обратиться в вышестоящие или судебные органы, если меры так и не будут приняты в кратчайшие сроки.

Внимание! Заявление можно отправить по почте письмом с уведомлением о его вручении получателю. Заполненный бланк уведомления с подписью получателя является доказательством вашего обращения в Управляющую компанию.

Если словесное требование постояльцев можно проигнорировать, то письменное обращение будет необходимо рассмотреть в срок, который установлен законодательством. Поэтому в течение трех дней с момента приема заявления по указанному вами адресу должен явиться специалист для замера температуры в каждом отдельном помещении квартиры.

Наблюдайте, правильно ли техник производит замеры. Измерительный прибор должен располагаться на расстоянии 150 см от пола и в 100 см от наружных стен. По результатам снятых замеров специалист оформляет акт в двух экземплярах, в котором указывает полученные значения. Один акт остается у вас, другой – забирает техник. Данный документ вы можете использовать для перерасчета суммы за отопление, если оно было не качественным.

Санитарно-эпидемиологическое законодательство устанавливает нормы температуры, как оптимальные, так и допустимые, в жилых помещениях. Любое отклонение от этих температурных норм является поводом для перерасчета стоимости предоставленной услуги.

Если представитель управляющей организации так и не появился, то нужно составить акт собственноручно в произвольной форме, пригласив свидетелей, например, соседей. Заполняя акт, обязательно отметьте, что в обследовании жилья приглашенный сотрудник жилищной организации не присутствовал.

Куда жаловаться на Управляющую компанию?

Если борьба за право на нормальные условия проживания во время отопительного сезона не приносит успеха, то надо привлекать к проблеме все государственные органы, в компетенции которых находится ее решение.

Так, кому же звонить, если нет отопления и Управляющая компания не предпринимает никаких действий, чтобы это исправить:

В органы местного самоуправления. Причем кроме звонка и записи на личный прием к чиновнику, который отвечает за работу ЖКХ, есть возможность отправить жалобу по электронной почте, адрес которой указан на официальном сайте муниципального образования.
В Роспотребнадзор. В эту структуру звонить не стоит, нужно сразу писать жалобу, где следует указать наименование и адрес вашей Управляющей компании. В течение всего зимнего периода специалисты этого контролирующего государственного органа занимаются вопросами отопления в первоочередном порядке. Письменное обращение служит поводом для проведения внеплановой проверки, после которой эксперты Роспотребнадзора направляют руководителю Управляющей компании предписание со сроками устранения нарушений температурного режима в жилом многоквартирном доме. Неисполнение предписания чревато применением к нарушителю штрафных санкций.
В Прокуратуру с письменной жалобой, в которой потребовать возбуждения административного дела в отношении директора Управляющей компании.

К сожалению, как показывает практика, несмотря на все усилия, прилагаемые властями всех уровней для наведения порядка в сфере ЖКХ, проблемы удастся решить еще не скоро. Но теперь вы знаете, куда звонить, если нет отопления и грамотно оформлять свои жалобы в письменном виде.

Закон штата Массачусетс о отоплении квартир: руководство для арендатора

ПРИМЕЧАНИЕ. Когда я изначально снимал это видео, мой офис располагался по адресу 45 Prospect St. в Кембридже. Я переехал на 22 Boston Wharf Road Boston MA 02210 (район морского порта). Хотя мое местоположение изменилось, предложение зайти выпить кофе и обсудить вашу проблему все еще в силе.

Если вам нужна помощь с отоплением квартиры, свяжитесь с нами сейчас

Как арендатор вы имеете право на отопление

Любой, кто испытал зиму в Новой Англии, может сказать вам, что адекватное отопление вашей квартиры является необходимостью в Массачусетсе.Каждый домовладелец должен платить за отопление своей квартиры, если между домовладельцем и съемщиком нет письменного соглашения, в котором указано иное. Если владелец не платит за отопление: домовладелец нарушает закон штата Массачусетс о защите прав потребителей и, возможно, нарушает право арендатора на спокойное пользование квартирой.

Если вы арендатор, у которого проблемы с отоплением, самое время действовать. Приняв необходимые меры предосторожности, вы можете быть уверены, что ваша проблема будет решена как можно скорее.

Глава II Государственного санитарного кодекса является основанием для ответственности арендодателя. С 16 ^{сентября по 14 июня каждая комната должна быть нагрета как минимум до 68 градусов с 7 утра до 11 вечера. Ночью минимальная температура 64 градуса. Если иное не указано и не оговорено в договоре аренды, домовладелец несет ответственность за подачу тепла.}

Согласно Государственному санитарному кодексу, согласие арендатора на оплату коммунальных услуг должно быть включено в письменный договор аренды, и коммунальные услуги должны измеряться отдельно, не только для каждой квартиры, но и отдельно от коммунальных услуг общего пользования

Например, вы подписываете договор аренды со своим арендодателем.В нем не упоминается, кто платит за электричество или тепло. Владелец должен платить за электроэнергию и тепло.

Если отопление прекращается, домовладелец должен быть уведомлен об ответственности за принятие мер. Если серьезность не отвечает, а проблема остается без внимания, местное агентство по обеспечению соблюдения законов должно осмотреть помещение. Очень важно начать письменный учет халатности арендодателя, как только вы заметите, что возникла проблема.

Например, , допустим, вы смотрите фильм с семьей холодной декабрьской ночью.В гостиной становится все холоднее и холоднее. Нащупав вентиляционные отверстия, вы понимаете, что от них не идет тепло. Что вы должны сделать?

Позвоните домовладельцу и сообщите ему о проблеме.
Напишите домовладельцу электронное письмо или письмо с описанием проблемы.

Обязательно обратитесь к арендодателю в письменной форме

У вас должна быть письменная запись. Если арендодатель не ответит, вам понадобится ПИСЬМЕННАЯ запись, в которой вы уведомили арендодателя о проблеме.Устного уведомления недостаточно; это ДОЛЖНО БЫТЬ НА ПИСЬМЕ.

Сделать осмотр Департамента здравоохранения

В каждом сообществе Массачусетса есть Совет по здравоохранению или Департамент инспекционных служб. В ваших интересах назначить эту проверку соответствующим отделом в течение 24 часов, как того требует государственный санитарный кодекс. Инспектор измерит температуру и оставит вам копию отчета о проверке. При обнаружении нарушения вам и вашему арендодателю необходимо отправить письменное распоряжение через почтовую службу.Можно связаться с местной полицией, чтобы измерить температуру ночью или по выходным, когда отделы исполнения наказаний закрыты.

Вы можете удержать арендную плату

Это дело дает право на удержание арендной платы, если ваша проблема выходит за рамки изолированного отключения тепла. Хроническая проблема требует привлечения юрисконсульта, если вы решите защитить себя. Создание личных и публичных записей о проблемах с температурой необходимо для разрешения судебных споров. Позвоните в местный орган исполнительной власти и отслеживайте жалобы, поскольку они подтверждают ваше требование в суде.Если ваши показания требуются в суде, разумно дать как можно более точную информацию в вашем личном журнале температуры.

Показания должны регистрировать дату, время и место каждого измерения на высоте пяти футов от пола и пяти футов от любой внешней стены. Постоянно установленный термометр — идеальный вариант. По сути, отсутствие достаточного тепла является «нарушением гарантии пригодности для жилья». По закону вам разрешено удерживать арендную плату. Вы защищены от выселения только при соблюдении правил:

Вы письменно уведомляете арендодателя о том, что вы вычитаете арендную плату из-за того, что не обеспечили отопление до наступления срока выплаты арендной платы или до нее.

Вы должны иметь возможность показать характер и степень отсутствия тепла посредством ведения записей.

Устного общения недостаточно, тогда как ведение письменных записей свидетельствует о добросовестных усилиях по соблюдению ваших прав в соответствии с законом. Это письмо должно быть отправлено задолго до наступления срока аренды, оно должно быть датировано и храниться вместе с другими вашими записями.

Если вы решите удерживать ренту, деньги должны быть отложены. Вы имеете право на снижение арендной платы, называемое «скидкой», за время, проведенное без надлежащего отопления.Это снижение будет согласовано с домовладельцем в рамках урегулирования спора о выплате арендной платы. Ожидается, что после исправления условия арендная плата сохранится в соответствии с первоначальной договоренностью. Не существует точного правила для определения снижения выбросов, кроме общей оценки, согласно которой квартира без отопления стоит от четверти до половины своей нормальной стоимости. Степень простуды должна соответствовать проценту удержания.

Надлежащая процедура обеспечит защиту, если домовладелец возбудит против вас процедуру выселения.В зависимости от силы вашего дела адвокат часто предпочитает представлять вас на «непредвиденных расходах». Гонорар адвокату будет выплачиваться из денег, присужденных домовладельцу. При определенных обстоятельствах суд может предложить выплатить вознаграждение адвокату. Ущерб может быть взыскан с владельца, если он попытается выселить или поднять арендную плату в течение шести месяцев после сообщения о нарушении кодекса правоохранительным органам. Часто вы имеете право как на компенсацию ущерба, так и на гонорары адвоката. Наконец, помните, что домовладелец запрещает отключать коммунальные услуги или блокировать доступ вас в квартиру.Зная свои права и правильный способ защиты, вы сможете решить эту проблему. Пожалуйста, свяжитесь с Doubledaw Law, если у вас возникнут какие-либо вопросы о праве арендодателя и арендатора в Массачусетсе.

Нет тепла? Какие у вас есть правовые возможности?

С сильным зимним штормом, обрушившимся на части Среднего Запада и Северо-Востока, те, кто застрял без тепла в своих домах, могут задаться вопросом, есть ли у них какие-либо законные варианты борьбы с холодами.

Ответ зависит от многих факторов, таких как , почему у вас нет тепла. Например, если виновато отключение электричества, подать в суд на местную энергокомпанию может быть нелегко, как объяснил Рейтер.

Но в других случаях — особенно в ситуациях, когда арендодатель-арендатор — арендаторы действительно могут иметь несколько юридических вариантов, если они дрожат в неотапливаемом помещении. Вот несколько возможных шагов, которые вы можете предпринять:

Сообщить местным властям об отсутствии проблем с теплом

Один из законных способов исправить ситуацию отсутствия тепла в вашем доме — сообщить об этом местным властям, если ваш домовладелец отказывается его ремонтировать.Многие местные жилищные законы требуют, чтобы домовладельцы обеспечивали отопление, с различными требованиями.

Например, муниципальные кодексы Чикаго требуют, чтобы с 15 сентября по 1 июня температура в вашем доме была не менее 68 градусов с 8:30 до 22:30. и 66 градусов на все остальное время. В Нью-Йорке домовладельцы должны обеспечивать жильцов отоплением в период с 1 октября по 31 мая. Если температура на улице с 6:00 до 22:00 ниже 55 градусов, то внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов.

Удержание арендной платы или прекращение аренды

Если проблемы с отоплением все еще не решены, вы можете удержать арендную плату или расторгнуть договор аренды. Но, как поясняет Massachusetts Legal Aid, для этого может потребоваться подать на арендодателя в суд.

Под подразумеваемой гарантией пригодности для проживания арендаторам, как правило, гарантируется дом, пригодный для проживания. По местным законам это может включать тепло.

Арендодатели должны соблюдать строительные нормы и правила и при необходимости производить ремонт.Таким образом, если ваш домовладелец нарушает подразумеваемую гарантию пригодности для проживания и не производит ремонт в разумные сроки, арендатору может быть разрешено либо прекратить платить арендную плату до тех пор, пока не будет произведен ремонт, либо съехать и расторгнуть договор аренды.

Сделайте ремонт и получите компенсацию

Если местный жилищный кодекс возлагает на домовладельца юридическую ответственность за обеспечение отопления, а он или она не делает этого, арендатор потенциально может отремонтировать это самостоятельно и вычесть стоимость из своей арендной платы.

Однако удержание арендной платы может привести к серьезным юридическим проблемам при неправильном обращении, поэтому лучше сначала письменно проинформировать арендодателя о проблеме и своем намерении произвести ремонт, если она не решена. Если арендодатель отказывается производить ремонт, вы можете начать процесс ремонта и вычесть его.

Итак, если вы застряли без тепла, какой из этих юридических вариантов вам подходит? Опытный адвокат арендодателя-арендатора рядом с вами может помочь вам разобраться.

Связанные ресурсы:

Нет отопления для некоторых арендаторов из Северного Техаса, каковы их варианты? — NBC 5 Даллас-Форт-Уэрт

Холодным днем среды в среду годовалая дочь Брианны Макдауэлл носит пушистое розовое пальто, чтобы поиграть — внутри.

Макдауэлл указала на термостат в своей квартире. Когда он открыт, через вентиляционные отверстия поступает только прохладный воздух.

«Накануне ночью было так холодно, что я буквально был в двух свитерах, куртке, шарфе, джинсах с леггинсами, туфлях и носках», — сказал Макдауэлл.

Макдауэлл сообщила, что ее комплекс апартаментов Brooklawn Springs Apartments в Далласе предлагает «оплату всех счетов», а отопление обычно включается для всего комплекса одновременно.

Как минимум двое других жителей сказали NBC 5, что им тоже холодно в квартирах.Одна жительница использует печь для обогрева гостиной, хотя сказала, что знает, что это опасно.

Макдауэлл сказала, что она попросила включить обогреватель три недели назад, но персонал сказал ей, что это было слишком рано. На этой неделе Макдауэлл показал телеканалу NBC 5 текстовые сообщения от сотрудников комплекса, в которых говорилось, что задержка с получением детали для ремонта системы отопления.

Менеджер жилого комплекса сказала, что ей запрещено разговаривать с репортером. Другой сотрудник сообщил NBC, что 5 рабочих пытались отремонтировать котел в течение последних двух дней.

Макдауэлл указывает, что температура ниже нуля в Северном Техасе прогнозировалась до этого.

«Я хочу убедиться, что могу зайти сюда и согреться», — сказал Макдауэлл. «Мне не нужно уходить и идти в чужой дом, чтобы спать на ночь, потому что слишком холодно, чтобы спать в моем собственном доме».

«Если домовладелец не хотел ночевать в месте, где не нагревается до 30 градусов, им не следует ожидать и жильцов», — сказал Сэнди Роллинз, исполнительный директор некоммерческой организации Texas Tenants ‘Union.

Кодекс собственности штата Техас гласит, что арендаторы имеют право требовать ремонта, если они влияют на физическое здоровье и безопасность.

В книгах некоторых городов есть более конкретные таинства. В Далласе жители должны позвонить по номеру 311, и инспектор должен ответить в течение 24 часов с момента подачи жалобы. В Арлингтоне жители должны позвонить в городской центр поддержки по телефону 817-459-6777.

«Большинство крупных городов в этом районе имеют минимальные стандарты собственности, и люди могут позвонить в службу соблюдения норм или жилищную инспекцию и попытаться кого-нибудь вытащить», — пояснил Роллинз.

В Далласе домовладельцы должны поддерживать отопительные приборы, которые могут поддерживать температуру в комнате не ниже 68 градусов, и производить ремонт в течение 72 часов, если температура остается ниже 40 градусов по Фаренгейту в течение трех дней подряд после того, как город сделает уведомление или ссылку.

В Арлингтоне (кодекс штата) температура должна поддерживаться на уровне не менее 70 градусов.

Роллинз сказал, что законы об арендаторах Техаса не так строги, как во многих других штатах, которые позволяют арендаторам удерживать арендную плату до тех пор, пока не будет произведен ремонт.В Техасе арендаторы должны продолжать вносить арендную плату, а заказы на ремонт следует оформлять в письменной форме в соответствии с условиями аренды. Для арендаторов может быть средство правовой защиты в суде, но арендаторы должны знать, чтобы отправлять письменные запросы заказным письмом.

«Так много людей отправляют заказы на работу, или звонят по телефону, или заполняют веб-формы, текстовые сообщения, электронную почту», — сказал Роллинз. «Все это кажется разумным, и я не говорю, что это неразумно, но часто это не то, что ущемляет права арендаторов.”

Арендаторы могут подать жалобу Генеральному прокурору Техаса здесь. Для получения дополнительной информации о процессе рассмотрения жалоб на уровне штата щелкните здесь.

Должен ли домовладелец обеспечивать тепло в Калифорнии? | Home Guides

Ким Дитер Обновлено 14 декабря 2018 г.

Калифорнийские арендодатели несут юридическую обязанность заботиться о благополучии своих арендаторов, гарантируя, что арендуемая недвижимость пригодна для проживания людей. Частично это обязательство — следить за тем, чтобы вам не было слишком холодно зимой.Как правило, домовладелец должен обеспечивать отопление основных помещений и поддерживать систему отопления в рабочем состоянии. Однако, если вы сделаете что-нибудь, чтобы сломать систему, затраты на ремонт снизятся.

Наконечник

Арендодатель обязан предоставить жильцам возможность отапливать дом в холодную погоду.

Минимальные стандарты пригодности для жилья

Закон Калифорнии содержит перечень минимальных стандартов для пригодного для проживания дома или квартиры. Одной из составляющих жилого дома или квартиры является исправное отопительное оборудование.В арендуемом доме такие помещения, как спальни, гостиная и кухня, требуют тепла. Ванные, туалеты, коридоры и кладовые могут оставаться неотапливаемыми. Строительные и жилищные кодексы округов и городов содержат дополнительные требования.

Отопление в Сан-Франциско

Местные жилищные нормы Сан-Франциско превышают законы штата. В Сан-Франциско системы отопления должны поддерживать температуру в помещении 68 градусов по Фаренгейту, измеряемую термометром, установленным на высоте трех футов над полом, на полпути между обогревателем и самой дальней стеной.Код требует не менее 13 часов нагрева в день. В частности, арендуемую единицу необходимо отапливать утром с 5 до 11 часов. Отопление также необходимо с 15 часов. до 22:00 Этот уровень нагрева предполагает внешнюю температуру 35 градусов по Фаренгейту.

Ремонт нагревателя

Если система отопления не работает, домовладелец должен произвести ремонт из своего кармана. Однако, если арендатор или гости арендатора повредили систему отопления, арендатор оплачивает счет за ремонт.Закон штата требует, чтобы отопительное оборудование соответствовало действующему законодательству при установке в арендуемом доме или квартире.

Когда тепло перестает работать

Если система отопления перестает работать, немедленно уведомите арендодателя по телефону или при личном посещении. Отправьте письмо и отправьте копию письма. Предоставьте арендодателю разумный промежуток времени — от 10 до 30 дней в зависимости от того, насколько холодно — для решения проблемы. Если домовладелец отказывается ремонтировать основной источник тепла через 30 дней, вы можете оплатить ремонт самостоятельно и вычесть его стоимость из арендной платы.Однако вы не можете вычесть арендную плату более чем за один месяц. Если ремонт стоил дороже, обратитесь за консультацией к юристу.

Арендаторы должны вести себя хорошо

Ожидается, что арендаторы будут правильно использовать и эксплуатировать отопительные приборы. Также ожидается, что они будут надлежащим образом обогревать дом или квартиру. Например, жильцы должны использовать предоставленную систему отопления, а не открывать дверцу кухонной плиты для обогрева дома. Система отопления, предоставляемая домовладельцем, может варьироваться от настенного электрического обогревателя до печи на природном газе.Арендатор обычно платит за электричество или топливо для работы системы отопления.

Могу ли я пропорционально распределить арендную плату за отсутствие отопления в квартире? | Бюджетирование денег

Для поддержания основного здоровья и благополучия в доме необходимо отопление в той или иной форме, и каждый домовладелец обязан поддерживать тепло. У вас может быть возможность вычесть некоторую сумму из арендной платы, если ваша система отопления вышла из строя, а домовладелец отказался производить ремонт, но законы штата относительно того, сколько вы можете удержать и как долго вы должны ждать ремонта, отличаются.Обязательно ознакомьтесь с местным законодательством, прежде чем удерживать арендную плату, и проконсультируйтесь с юристом, если у вас есть какие-либо вопросы.

TL; DR (слишком долго; не читал)

Только после того, как вы связались с арендодателем и дали ему достаточно времени для решения проблемы, вы можете рассмотреть вопрос о пропорциональной арендной плате, но даже в этом случае вам придется проверьте местные законы и сообщите своему домовладельцу, если вы решите удержать арендную плату.

Арендодатели и ремонт

У арендодателя есть два основных обязательства в отношении вашего тепла.Во-первых, домовладелец должен обеспечивать безопасность и пригодность для жилья, что означает обеспечение теплом в зимние месяцы. Во-вторых, арендодатель должен содержать недвижимость в том состоянии, в котором она была на момент подписания договора аренды. Например, если вам обещали дом с центральным отоплением и воздухом, домовладелец не сможет заменить эту систему обогревателями.

Разумный период времени

Вы не можете удерживать арендную плату только потому, что отключилось отопление. Вместо этого вы должны дать домовладельцу «разумное время» для устранения проблемы.В каждом штате и муниципалитете есть своя рубрика для установления разумного времени. В Калифорнии, например, у домовладельцев есть 30 дней, если ремонт не является срочным. Сильная жара посреди метели актуальна, а палящая жара в середине лета — нет. Некоторым городам и штатам требуется определенная умеренная жара в определенные сезоны.

Уведомление арендодателя

Если вы считаете, что вам, возможно, придется удерживать арендную плату, возможно, пришло время прекратить неформальную беседу с арендодателем и начать документировать свои разговоры.В этом случае все ваши сообщения арендодателю должны быть в письменной форме и отправлены заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если арендодатель пытается выселить вас за неуплату арендной платы, вы можете использовать эти документы в качестве доказательства того, что вы уведомили арендодателя о необходимости ремонта. Прежде чем вычесть деньги из арендной платы, дайте арендодателю последнее уведомление о том, что вы планируете снимать деньги с вашего чека, пока проблема не будет решена.

Обращение к властям

В некоторых юрисдикциях, например в Нью-Йорке, вы можете подать жалобу в местное или государственное учреждение, если у вас возникла проблема с отоплением, и ваш арендодатель не решит ее.Это варьируется от места к месту, поэтому проверьте, что говорится в ваших местных законах.

Опция ремонта и вычета

Во многих штатах вы можете вычесть затраты на ремонт, но только фактические затраты на ремонт. Если стоимость аренды превышает месячную, вы можете распределить ее пропорционально на несколько месяцев. Однако вы не можете полностью отказаться от квартплаты, если дом не непригоден для проживания. Если дом непригоден для проживания, сообщите арендодателю о его состоянии и затем выезжайте.

Ссылки

Биография писателя

Ван Томпсон — поверенный и писатель.В прошлом инструктор по боевым искусствам, он имеет степень бакалавра музыки и информатики Вестчестерского университета и доктора права Университета штата Джорджия. Он является лауреатом многочисленных писательских наград, в том числе премии CALI Legal Writing Award 2009.

Нет тепла? Привлекайте внимание арендодателя с помощью холодных и точных данных с этого крошечного датчика

(Изображение: Heat Seek NYC)

Жалоба номер один в Нью-Йорке в отношении жилья в зимние месяцы — это недостаток тепла.Но жильцы могут использовать технический инструмент, чтобы получить действие от своего арендодателя: термометр с подключением к Интернету размером примерно с небольшую коробку изюма.

Крошечная некоммерческая организация Heat Seek NYC создала устройство толщиной в дюйм, которое загружает данные в облако, которое, по словам адвокатов арендаторов, можно использовать в суде или для оказания давления на домовладельцев с целью урегулирования судебных исков. Почасовые показания температуры датчика могут быть просмотрены арендаторами онлайн и загружены в виде PDF-файлов. Время, когда температура ниже установленного законом минимума, отображается красным цветом, и подсчитывается общее количество часов нарушения.

Приборная панель Heat Seek NYC

Датчик Heat Seek продается за 69,99 долларов США, хотя ограниченное число арендаторов, отвечающих критериям дохода, могут получить их бесплатно, и им не нужно платить ежемесячную плату в размере 7,99 долларов с 1 октября по 31 мая.

В течение этих периодов в более холодные месяцы, если наружная температура опускается ниже 55 ° F, домовладельцы должны отапливать квартиры как минимум до 68 ° F с 6:00 до 22:00. Между 22:00. и 6 часов утра внутренняя температура должна быть не менее 62 ° F.Когда температура в помещении опускается ниже 65 в дневные часы, жильцы получают текстовое сообщение от Heat Seek, в котором говорится: «Вы можете позвонить по номеру 311 и переехать в более теплое место».

Тексты предупреждений Heat Seek NYC

Heat Seek NYC была основана в 2014 году Ноэль Франсуа и Уильямом Джеффрисом, которые познакомились в качестве старшекурсников в колледже Уильяма и Мэри в Вирджинии и поделились опытом, когда в их домах не было достаточно тепла во время учебы и после.

Прототип датчика был создан Джеффрисом и Тристаном Сигелами, которые оба учились в школе Flatiron в Нью-Йорке.Устройство и программное обеспечение стали крупными победителями конкурса «Большие приложения Нью-Йорка» в 2014 году, собрав 25 000 долларов призовых. В следующем году команда Heat Seek собрала на Kickstarter 15 000 долларов.

«Начать обнаружение нарушений правил эксплуатации было очень легко», — говорит Джеффрис, который работал бухгалтером, прежде чем сделать карьеру в области разработки программного обеспечения.

Ноэль Франсуа, исполнительный директор Heat Seek NYC

Было три версии оборудования Heat Seek. В самом раннем прототипе использовался стандартный датчик Twine за 150 долларов, сделанный техасским стартапом Supermechanical.Но это считалось слишком дорогим и работало только с Wi-Fi.

«Мы работаем с пожилыми арендаторами, которые не используют компьютеры», — отмечает Франсуа, который в настоящее время является исполнительным директором Heat Seek NYC. «Для нас было действительно важно, что мы могли работать с этими людьми, независимо от того, есть ли у них Wi-Fi или нет».

Heat Seek изготовил собственные блоки для второй итерации, которые включали печатные платы, датчик температуры и модуль беспроводной связи размером чуть больше четверти.Эти устройства передавали свои данные по радиосигналу на Raspberry Pi, который служил центральным концентратором. Но радиосигналы плохо передавались в старых зданиях из кирпича, стали и бетона. Таким образом, были созданы две версии третьей итерации устройства: одна подключается к Wi-Fi клиента, а другая — с модемом и SIM-картой, которая подключается к Интернету самостоятельно. Обе модели сейчас используются.

Кабель питания длиной 5 футов соединяет устройство с розеткой переменного тока, а датчик температуры размещен в вентилируемом пластиковом корпусе, приклеенном к пластиковому контейнеру, в котором размещены схемы.

Датчик Heat Seek NYC, установленный на стене
У

Heat Seek NYC нет офиса, кроме небольшого рабочего места в технологическом инкубаторе Blue Ridge Labs, но сейчас этот объект недоступен из-за COVID. Джеффрис занимал должность технического директора до августа 2016 года, но в настоящее время Франсуа является единственным сотрудником Heat Seek. У нее есть степень магистра государственного и некоммерческого управления, а также несколько приличных паяльников. Она работает в своей гостиной, припаивая провода, соединяющие датчики температуры с основным блоком Heat Seek.

По словам Франсуа, датчики Heat Seek ежегодно используются в 20–30 зданиях. По ее словам, этой зимой датчики будут в 75 квартирах. До пандемии все установки выполнял Франсуа, но теперь арендаторы должны сами устанавливать устройство. Им предписано прикрепить датчик к стене на высоте 3-5 футов от пола с помощью фольгированной ленты, которая идет в комплекте с устройством. Клиентам не рекомендуется размещать датчик на кухне, в ванной или рядом с обогревателем.

Алгоритмическая защита

Заснеженные здания на Манхэттене, февраль 2021 г. (Фото ДАНИЭЛЯ СЛИМА / AFP через Getty Images)

Джеффрис использует термин «алгоритмическая защита» для обозначения использования технологий для защиты людей, чего, по его мнению, добивается Heat Seek NYC.

«В настоящее время юристы в обоснование претензий, и это то, что делают все, просят своих клиентов взять лист бумаги и карандаш и, когда они вспомнят, записывают температуру и время суток», — сказал он. говорит. «Затем в суде арендаторы заявляют, что они записали всю эту информацию точно и добросовестно, [но] есть много места для предвзятости и ошибок».

Стефани Рудольф, в настоящее время контролирующий поверенный в Communities Resist, юридическом бюро на базе местного сообщества, заинтересовалась Heat Seek NYC, когда устройство находилось на ранней стадии разработки, и помогла установить его в первых зданиях, чтобы начать мониторинг. температуры.

«Если закон соблюдается, домовладельцы могут обойтись без недостаточного отопления или его полного отсутствия в течение значительного периода времени», — говорит Рудольф. «Требуется очень активный арендатор, который знает свои права и находится дома, чтобы впустить инспектора в нужное время, чтобы действительно установить нарушение».

Постоянное отслеживание температуры в их домах — обременительная задача для арендаторов, — говорит Эдвард Гарсия, общественный организатор Северо-Западного Бронкса.То же самое за звонок на городскую линию 311 и жалобу на отсутствие тепла.

«Люди устают звонить», — говорит Гарсия. «Если инспектор появляется в то время, когда в квартире немного жарко, [жильцы] чувствуют, что это пустая трата времени, и разочаровываются».

Гарсиа привел одну квартиру, в которой он работал в 2017 году, в которой был датчик Heat Seek. По его словам, активисты-арендаторы смогли использовать данные, собранные датчиком, чтобы заставить местного городского совета оказать давление на домовладельца, чтобы тот модернизировал его. котел.

«Это была большая победа для здания, потому что котел нужно было модернизировать, чтобы избежать постоянного отключения», — говорит Гарсия.

Выравнивание игрового поля

Тем, кому нужна помощь в привлечении внимания арендодателя, JustFix.nyc предлагает шаблон для написания письма о необходимом ремонте, который бесплатно отправит арендодателю по сертифицированной почте. Тем временем на сайте whoownswhat.justfix.nyc арендаторы могут узнать обо всех зданиях, которые принадлежат их арендодателю. По словам исполнительного директора JustFix Жоржа Клемента, эту услугу на данный момент используют более 200 000 уникальных пользователей.

Группа только что начала выселение бесплатно.org для создания и отправки деклараций о трудностях домовладельцам и в соответствующие суды штата Нью-Йорк. Заявления о трудностях отправляются по электронной почте и сертифицированной почте, и якобы приостанавливают рассмотрение дел о выселении до 1 мая. JustFix заключил партнерское соглашение с калифорнийской группой SAJE (Стратегические действия для справедливой экономики) для пилотирования этих услуг в Лос-Анджелесе.

JustFix.nyc

«Технологии и данные не решают напрямую ни одну из этих проблем, — говорит Клемент, — но они добавляют инструменты, помогающие уравнять правила игры.”

Как JustFix и Heat Seek NYC, Unlock NYC также началась в Blue Ridge Labs. Миссия группы — использовать технологии для выявления, документирования и сообщения о дискриминации в сфере жилья, особенно о дискриминации по признаку дохода. В Нью-Йорке существует десяток различных типов ваучеров, в том числе те, которые предназначены для людей, которые имеют право на получение субсидии на аренду по статье 8, а также для ВИЧ-положительных лиц и бездомных семей.

«Каждый человек, имеющий ваучер, хотя бы раз подвергается той или иной форме дискриминации.Это просто невероятно распространено, — говорит Маделлин Блаунт, инженер-программист Unlock NYC. — Мы сейчас сосредоточены на раскрытии этого аспекта жилищной дискриминации, но мы знаем, что это может быть прокси-сервером расовой дискриминации, дискриминации по признаку пола и т. Д. виды дискриминации ».

Unlock NYC направляет обвинения в дискриминации в Комиссию по правам человека города Нью-Йорка. Она планирует выпустить веб-приложение для записи телефонных разговоров до конца года, чтобы помочь поймать брокера, говорящего потенциальному арендатору по телефону, что арендодатель этого не делает. не принимаю ваучеры.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Массачусетс Обязанности арендодателя и арендатора

ЧАСТЬ I. УПРАВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВОМ
РАЗДЕЛ XVI. ОБЩЕСТВЕННОЕ ЗДОРОВЬЕ
ГЛАВА 111. ОБЩЕСТВЕННОЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ
НУЙСАНСЫ
Глава 111: Раздел 127A.Государственный санитарный кодекс; принятие; исполнение; юрисдикция; быстрое испытание

Права и обязанности арендодателя

Предпродажная подготовка квартиры

Перед тем, как сдавать квартиру, вам следует полностью осмотреть ее после того, как текущий арендатор освободит или ближе к концу проживания текущего арендатора, чтобы оценить любой ущерб, убедиться, что он находится в хорошем состоянии при попытке повторно сдать квартиру, а также для входящий арендатор после того, как он был арендован.При определенных обстоятельствах вы обязаны обратиться в местный департамент здравоохранения для проверки и проверки того, что квартира соответствует государственному санитарному кодексу и стандартам безопасности перед повторной сдачей в аренду.

Для бизнеса имеет смысл делать это во всех случаях, независимо от того, требуется это или нет, потому что предвидение и решение проблем до того, как они станут серьезными, необходимы для бесперебойной, рентабельной и прибыльной эксплуатации жилой недвижимости.

Отказ инспектора после устранения всех указанных нарушений

Получить разрешение инспектора после устранения всех нарушений.Эта подпись также действует как базовая линия без нарушений, если арендатор заявляет о проблемах с квартирой после ее заселения.

Обязанность снять квартиру

Если ребенок в возрасте до шести (6) лет проживает в жилых помещениях с незаконным содержанием свинца, вы обязаны надлежащим образом удалить вредные вещества (M.G.L. c.111, § 199 (a)).

Вы или ваш агент должны предоставить арендаторам бланк уведомления о свинцовом законе штата Массачусетс, касающийся опасностей, связанных с использованием свинцовой краски, и требования удалить свинцовую краску, если дети в возрасте до шести (6) лет намерены проживать.

Условие

Либо после получения депозита, либо в течение десяти (10) дней после этого вы должны предоставить арендатору Заявление о состоянии, которое содержит исчерпывающий список всех имевшихся на тот момент повреждений квартиры, который подписывается вами или вашим агент. Уведомление должно информировать арендатора о том, что он / она должен подписать список в течение пятнадцати (15) дней с момента получения или въезда, если он правильный. Кроме того, вы должны проинформировать арендатора о том, что отказ от повторной подачи списка может позволить суду рассматривать отказ арендатора подписать соглашение как согласие с полнотой предложенного арендодателем Заявления о состоянии.Затем у вас есть пятнадцать (15) дней, чтобы подписать список возмещения ущерба арендатору или отправить арендатору четкое заявление о несогласии. Хотя для этих целей существуют формы, рекомендуется проконсультироваться с юристом или другим специалистом по недвижимости при внесении залога.

Обязанность по предоставлению жилых помещений

Вы должны предоставить жилые квартиры и места общего пользования для всей аренды в соответствии с минимальными стандартами Государственного санитарного кодекса, который направлен на защиту здоровья, безопасности и благополучия ваших арендаторов и населения в целом.

Отопление: Арендодатели должны обеспечить систему отопления для каждой квартиры или одну систему, которая обслуживает все квартиры в хорошем рабочем состоянии. Арендодатель должен платить за топливо для обеспечения тепла, горячей воды и электричества, если в письменном договоре аренды не указано, что арендатор должен платить за это. Отопительный сезон длится с 16 сентября по 14 июня, в течение которого каждая комната должна быть нагрета до температуры от 68˚F до не более 78˚F с 7:00 до 23:00.м, а в остальные часы — минимум 64˚F.

Кухни: На каждой кухне домовладельцы должны предоставить раковину, достаточную для мытья посуды и кухонных принадлежностей, плиту и духовку в хорошем рабочем состоянии, если в письменном договоре аренды не указано, что арендатор должен предоставить это, а также электрические подключения для установки холодильник. Арендодатель не обязан предоставлять холодильник, но если он / она предоставляет, то он должен содержаться арендодателем в хорошем рабочем состоянии.

Вода: Если домовладелец отвечает определенным требованиям законодательства, он может взимать плату за потребление воды с нового арендатора, установив водомер для дома.Арендодателям следует напомнить, что они по-прежнему несут ответственность за оплату счетов за воду и канализацию и должны выставлять счета своим арендаторам отдельно. Перед установкой отдельных счетчиков воды домовладельцы должны связаться с Департаментом здравоохранения штата Массачусетс для получения необходимых форм. Арендодатели должны по-прежнему предоставлять оборудование для нагрева воды до температуры от 110˚F до 130˚F и должны платить за это топливо, если в письменном договоре аренды не указано, что арендатор должен платить за него.

Заражение: Арендодатели должны поддерживать зоны общего пользования и квартиры свободными от грызунов, насекомых и других инвазий, если в здании две или более квартиры.

Конструктивные элементы: Арендодатели должны поддерживать в хорошем состоянии фундамент, полы, стены, двери, окна, потолки, крышу, лестничные клетки, подъезды, дымоходы и все конструктивные элементы таким образом, чтобы исключить ветер, дождь и снег; для защиты от грызунов, непогоды, водонепроницаемости и отсутствия хронической сырости, в хорошем состоянии и в любой момент пригоден для проживания людей.

Обслуживание выходов: Каждый выход, используемый или предназначенный для использования жильцами здания, должен содержаться вами в обслуживании и быть свободным от снега, мусора и других препятствий.

Права и обязанности арендатора

Права на жилые помещения

Вы имеете право на безопасную и пригодную для проживания жилую среду на протяжении всего срока аренды. Государственный санитарный кодекс защищает здоровье, безопасность и благополучие арендаторов и населения (105 CMR 410). Местные органы здравоохранения обеспечивают соблюдение Кодекса. (Примечание: в Бостоне это Департамент жилищной инспекции.) Копии Кодекса можно приобрести в книжном магазине при Доме штата, в доме штата, комната 116, Бостон, Массачусетс 02133, (617) 727-2834.

Ниже приводится образец положений, изложенных в Кодексе:

Вода: Арендодатель должен обеспечить вас водой в количестве, достаточном для удовлетворения ваших обычных потребностей. При определенных ограниченных обстоятельствах с вас может взиматься плата за воду, если это четко указано в вашем письменном договоре аренды и для вашего устройства есть отдельный счетчик. Арендодатель также должен предоставить оборудование для нагрева воды до температуры от 110 ° F до 130 ° F, однако в вашем письменном соглашении об аренде или аренде может потребоваться оплата и предоставление топлива для нагрева воды.

Тепло: Арендодатель должен обеспечить исправную систему отопления. Арендодатель должен платить за отопление, если только в договоре аренды вы не платите за него. С 16 сентября по 14 июня каждая комната должна быть нагрета до температуры не менее 68 ° F с 7:00 до 23:00 и не менее 64 ° F в остальное время. Во время отопительного сезона максимально допустимое количество тепла в квартире составляет 78º F.

Кухни: Арендодатель должен предоставить на кухне: раковину достаточного размера и вместимости для мытья посуды и кухонных принадлежностей, плиту и духовку в хорошем ремонте (если в вашем письменном договоре аренды не указано иное), а также место и надлежащие условия для установки холодильника.Арендодатель не обязан предоставлять холодильник. Однако, если имеется холодильник, домовладелец должен содержать его в рабочем состоянии.

Тараканы и грызуны: Арендодатель должен содержать квартиру вдали от грызунов, тараканов и насекомых, если в доме две или более квартиры.

Конструктивные элементы: Каждый домовладелец должен поддерживать в чистоте фундамент, полы, стены, двери, окна, потолки, крышу, лестницы, подъезды, дымоходы и другие конструктивные элементы жилища таким образом, чтобы исключить попадание ветра, дождя и снега; защищен от грызунов, непогоды, водонепроницаем и не подвержен хронической сырости; в хорошем состоянии и во всех отношениях пригоден для использования по назначению.

Вывоз снега: Каждый выход, используемый или предназначенный для использования жителями более чем одного жилого помещения или жилого помещения, должен быть свободным от препятствий.

Возвращение в здоровые дома