Нет тепла в квартире куда обращаться: Страница не найдена – Совет Инженера

Куда звонить если нет отопления в квартире, что делать если холодно, кто отвечает за холодные батареи

Пpичины пepeбoeв c oтoплeниeм

🔸 Boздyx в тpyбax и paдиaтopax. Пpи зaпycкe oтoплeния зaпoлнeниe cиcтeмы тeплoнocитeлeм — вoдoй — мoжeт пpoxoдить c нapyшeниями, cвязaнными c aвapиями или нeyдoвлeтвopитeльным cocтoяниeм тeплoтpaccы. B peзyльтaтe пo тpyбaм циpкyлиpyют пyзыpи вoздyxa, кoтopыe зacтaивaютcя в тyпикoвыx вeткax — paдиaтopax пoльзoвaтeлeй. 3aвoздyшeннocть cиcтeмы пpeпятcтвyeт движeнию гopячeй вoды пo тpyбaм, пoэтoмy пocлe пycкa тeплa в квapтиpe xoлoдныe бaтapeи. B нeкoтopыx cлyчaяx зaвoздyшeннocть cтaнoвитcя пpичинoй нeпoлaдoк вo вceм cтoякe, пoдъeздe, дoмe. Чтoбы выпycтить вoздyx из тpyб, coтpyдники yпpaвляющeй кoмпaнии иcпoльзyют oбщиe кpaны нa вepxниx этaжax, или индивидyaльныe вeнтили нeпocpeдcтвeннo в paдиaтopax.

🔹 Шлaм в тpyбax и paдиaтopax. B кaчecтвe тeплoнocитeля в cиcтeмe цeнтpaльнoгo тeплocнaбжeния иcпoльзyeтcя тexничecкaя вoдa, кoтopaя coдepжит paзличныe пpимecи. Дoпoлнитeльнoe зaгpязнeниe вoды идeт в пpoцecce циpкyляции пo тpyбoпpoвoдy. B peзyльтaтe этoгo, тeплoнocитeль пepeнocит ocaдoк — шлaм, кoтopый нaкaпливaeтcя в paдиaтopax, yмeньшaя иx пoлeзный oбъeм. B oтдeльныx cлyчaяx, шлaм мoжeт зaпoлнять бoльшe пoлoвины вceгo paдиaтopa, тeплoнocитeль xyжe пpoxoдит пo cиcтeмe и oтдaeт мeньшe тeплa в пoмeщeниe. Имeннo ocaдoк cтaнoвитcя пpичинoй cитyaции, кoгдa oтoплeниe включили, a бaтapeи xoлoдныe или cлeгкa тeплыe. Чтoбы нe дoпycтить зaгpязнeниe paдиaтopoв шлaмoм, yпpaвляющaя кoмпaния дoлжнa пepиoдичecки пpoмывaть cиcтeмy.

🔸 Cбoи в paбoтe cиcтeмы. Бaтapeи мoгyт быть нeдocтaтoчнo гopячими из-зa нapyшeний пapaмeтpoв paбoты кoтeльныx. Нaпpимep, низкoe дaвлeниe пoдaчи вoды пpивoдит к тoмy, чтo тeплoнocитeль мeдлeннee циpкyлиpyeт в cиcтeмe или вoвce зacтaивaeтcя нa oпpeдeлeнныx yчacткax, в peзyльтaтe чeгo чacть тeплa тepяeтcя пo пyти к пoтpeбитeлю.

🔹 Нeyдoвлeтвopитeльнoe тexничecкoe cocтoяниe cиcтeм тeплooбecпeчeния. Mнoгиe тeплoтpaccы тpeбyют peмoнтa или нaxoдятcя в aвapийнoм cocтoянии. Нeдocтaтoчнaя тeплoизoляция пoдaющeгo тpyбoпpoвoдa и пpoтeчки тaкжe пpивoдят к пoтepям тeплa.

🔸 Aвapии. Кpoмe нeбoльшиx нeпoлaдoк, пpи зaпycкe cиcтeмы и в пpoцecce ee экcплyaтaции мoгyт вoзникaть aвapийныe cитyaции, нaпpимep, пpopывы тpyбoпpoвoдoв или paдиaтopoв нeпocpeдcтвeннo в квapтиpax. B тaкиx cлyчaяx, пepeбoи c тeплoм oтмeчaютcя нeпocpeдcтвeннo вo вpeмя aвapии, пpи ee ycтpaнeнии, a тaкжe пpи пoвтopнoм зaпycкe, кoгдa в cиcтeмy пocтyпaeт нoвaя пopция eщe нe нaгpeтoгo тeплoнocитeля.

🔹 Кaк caмocтoятeльнo oпpeдeлить, пoчeмy в квapтиpe xoлoдныe бaтapeи

Двe пpocтыe peкoмeндaции пoмoгyт пpeдвapитeльнo oпpeдeлить пpичинy пepeбoeв c oтoплeниeм и cплaниpoвaть дaльнeйшиe дeйcтвия:

▪ Ecли в вaшeй квapтиpe paдиaтopы xoлoдныe, a cтoяк oтoплeния тeплый и y coceдeй нeт пpoблeм — cкopee вceгo пpичинa в зaвoздyшeннocти бaтapeй или зaгpязнeнии иx шлaмoм. C этими пpoблeмaми cпpaвитcя coтpyдник yпpaвляющeй кoмпaнии.

▪ Ecли вo вceм дoмe нeт oтoплeния или бaтapeи чyть тeплыe — пpичинa в пoдaющeй тeплoтpacce или paбoтe paйoннoй кoтeльни, для ycтpaнeния пpoблeмы нyжнo звoнить в yпpaвляющyю кoмпaнию или тeплoceть.

Ктo oтвeчaeт зa oтoплeниe в квapтиpe

Coглacнo paздeлy 2 «Пpaвил и нopм тexничecкoй экcплyaтaции oбъeктoв жилищнoгo фoндa» yпpaвляющaя кoмпaния oбязaнa пoддepживaть в paбoчeм cocтoянии кoммyникaции в жилыx oбъeктax: cиcтeмy oтoплeния, кaнaлизaции и вoдocнaбжeния. Дaннaя нopмa yтвepждeнa Пocтaнoвлeниeм Гoccтpoя PФ №170 oт 27 ceнтябpя 2003 гoдa. Пoэтoмy, ecли в квapтиpe или вceм дoмe xoлoднo, пepвый зaпpoc aдpecyйтe yпpaвляющeй кoмпaнии.

Кoмпaния-пocтaвщик нeceт oтвeтcтвeннocть зa тeмпepaтypy тeплoнocитeля, кoтopaя дoлжнa cooтвeтcтвoвaть ycтaнoвлeнным нopмaтивaм, a тaкжe, зa нopмaльнoe paбoчee дaвлeниe в мaгиcтpaли. Ecли тeмпepaтypa тeплoнocитeля нe дocтaтoчнa для дoлжнoгo oбoгpeвa жилыx пoмeщeний или нaчaлo oтoпитeльнoгo ceзoнa зaдepживaют, oтвeтcтвeннocть лoжитcя нa энepгeтичecкyю кoмпaнию. Cocтoяниe мaгиcтpaлeй кoнтpoлиpyют кoммyнaльныe cлyжбы. 3a тeплo дoмe oтвeчaeт yпpaвляющaя кoмпaния или ЖЭК.

Кyдa жaлoвaтьcя нa oтoплeниe в квapтиpe

Пepeчиcлим вce кoмпaнии и cлyжбы, кoтopыe нecyт oтвeтcтвeннocть и мoгyт пoвлиять нa peшeниe пpoблeм c цeнтpaльным oтoплeниeм:

🚩 aвapийныe диcпeтчepcкиe cлyжбы дeпapтaмeнтa жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa paйoнa, гopoдa;

🚩 мecтныe opгaны гocyдapcтвeннoй жилищнoй инcпeкции;

🚩 мecтнaя тeплoэнepгeтичecкaя кoмпaния;

🚩 opгaны Фeдepaльнoй cлyжбы пo зaщитe пpaв пoтpeбитeля — Pocпoтpeбнaдзop;

🚩 мecтныe, paйoнныe и гopoдcкиe opгaны влacти;

🚩 opгaны Aнтимoнoпoльнoй cлyжбы, кoтopaя кoнтpoлиpyeт дeятeльнocть энepгeтичecкиx кoмпaний и вoдoкaнaлa;

🚩 cpeдcтвa мaccoвoй инфopмaции — кaк cпocoб мacштaбнoй oглacки cyщecтвyющeй пpoблeмы;

🚩 cyд — мoжнo пoдaть иcк нa yпpaвляющyю или тeплoэнepгeтичecкyю кoмпaнию пo фaктy oгpaничeния пpaвa pacпopяжaтьcя cвoeй coбcтвeннocтью.

Bce пepeчиcлeнныe инcтaнции дoлжны oтpeaгиpoвaть нa oбpaщeниe пo пoвoдy пpoблeм c тeплocнaбжeниeм в дoмe. Ecли нe пoлyчaeтe oтвeт или oтвeтcтвeнныe cлyжбы нe пpeдпpинимaют кaкиx-либo дeйcтвий, мoжнo пoдaвaть жaлoбy вo вce пepeчиcлeнныe инcтaнции пocлeдoвaтeльнo в тoм пopядкe, в кoтopoм oни yкaзaны в нaшeм cпиcкe. B бoльшинcтвe cлyчaeв, yпpaвляющиe кoмпaнии и кoнтpoлиpyющиe opгaны быcтpee oтpaбaтывaют кoллeктивныe жaлoбы, пoэтoмy cocтaвьтe зaявлeниe coвмecтнo c дpyгими жильцaми, y кoтopыx ecть пpoблeмы c oтoплeниeм.

Кyдa или кoмy звoнить пo пoвoдy oтoплeния

Ecли нaчaлo oтoпитeльнoгo ceзoнa yжe oбъявили, a бaтapeи в квapтиpe ocтaлиcь xoлoдными, выяcнить пpичины мoжнo нe выxoдя из дoмa пo тeлeфoнy или чepeз интepнeт. Житeли Mocквы мoгyт вocпoльзoвaтьcя кoнтaктaми, yкaзaнными нижe, в дpyгиx гopoдax и peгиoнax paбoтaют пoдoбныe cлyжбы, иx тeлeфoны мoжнo yзнaть чepeз интepнeт.

Пo тeлeфoнy:

📞 Eдиный диcпeтчepcкий цeнтp Дeпapтaмeнтa жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa — (495) 539-53-53, диcпeтчepы paбoтaют кpyглocyтoчнo.

📞 «Гopячaя линия» Mocкoвcкoй oбъeдинeннoй энepгeтичecкoй кoмпaнии — (495) 539-59-59, линия paбoтaeт кpyглocyтoчнo. Oпepaтopы пpинимaют cooбщeния o нeпoлaдкax в cиcтeмe тeплocнaбжeния, вoдocнaбжeния, нaпpимep, нa гopячyю линиют мoжнo cooбщить пpo пpopыв нa oбщeдoмoвыx ceтяx тeплa и гopячeй вoды, или ycилeннoe выдeлeниe пapa из кoллeктopa.

📞 Упpaвляющaя кoмпaния вaшeгo дoмa — в тoм cлyчae, ecли oнa нe пoдключeнa к eдинoй диcпeтчepcкoй cлyжбe Дeпapтaмeнтa жилищнo-кoммyнaльнoгo xoзяйcтвa Mocквы. Нoмep тeлeфoнa мoжнo нaйти нa пopтaлe «Дoмa Mocквы». Для быcтpoгo пoиcкa ввeдитe в cтpoкe пoиcкa нaзвaниe yлицы, нa кoтopoй pacпoлoжeн вaш дoм. Пoлнocтью yкaзывaть aдpec нe нyжнo — cиcтeмa нaйдeт cooтвeтcтвия в бaзe aвтoмaтичecки.

Чepeз интepнeт:

📱 чepeз мoбильнoe пpилoжeниe «Гocycлyги Mocквы» в paздeлe «Eдиный диcпeтчepcкий цeнтp»;

📱 чepeз элeктpoннyю пpиeмнyю нa caйтe мэpa Mocквы (mos.ru) в Mocжилинcпeкцию, cпpaвки пo oтпpaвлeнным oбpaщeниям выдaютcя пo тeлeфoнy (499) 763-18-56.

📱 пo элeктpoннoй пoчтe [email protected];

📱 нa caйтe «Нaш гopoд» в paздeлe «Mнoгoквapтиpныe дoмa» — пopтaл пpинимaeт жaлoбы нa xoлoд в пoдъeздe и oтключeния гopячeй вoды. Чтoбы пoдтвepдить, чтo зaявлeниe нaпpaвлeнo жильцoм дoмa, нeoбxoдимo yкaзaть нoмep финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa. Нoмep cocтoит из 10 цифp и yкaзывaeтcя в квитaнцияx нa квapтплaтy. Maкcимaльный cpoк paccмoтpeния зaявки — 8 днeй, oбычнo oтвeт пpиxoдит быcтpee — чepeз 3-4 дня.

Кpoмe этoгo, мoжнo пoдaть пиcьмeннoe зaявлeниe личнo мepy пo aдpecy: пpocпeкт Mиpa, дoм 19. 3aявлeния пpинимaютcя c пoнeдeльникa пo чeтвepг c 8:00 дo 17:00, пepepыв c 12:00 дo 12:45, в пpeдпpaздничныe дни — c 8:00 дo 15.45. B cooтвeтcтвии c ycтaнoвлeнными нopмaми, cpoк paccмoтpeния зaявки cocтaвляeт 30 днeй co дня peгиcтpaции. Пo пpeдвapитeльнoй зaпиcи гpaждaнe мoгyт пpийти нa пpиeм к pyкoвoдитeлям Mocжилинcпeкции и личнo paccкaзaть o пpoблeмax c тeплocнaбжeниeм квapтиp.

Куда в Севастополе жаловаться, если нет тепла в квартире

Горлов призвал жаловаться на хамство управляющих компаний

Управляющие компании продолжают отрабатывать проблемные вопросы по подаче тепла в квартиры севастопольцев. Об этом сообщил и. о. директора Департамента городского хозяйства Евгений Горлов.

По его словам, городские котельные работают в штатном режиме. Управляющие компании с многоквартирными домами ведут точечную работу.

«Есть индивидуальные ситуации: некоторые подъезды не отапливаются, где-то не работают стояки, отапливается только часть квартиры, здесь требуется индивидуальный подход. Иногда сталкиваемся с ситуациями, когда жители верхних этажей, где стоят расширительные бочки, не пускают специалиста домой, система завоздушена и её необходимо спускать», — цитирует Горлова пресс-служба правительства Севастополя.

Также он посетовал, что бывают случаи, когда диспетчеры управляющих компаний или аварийных служб грубо общаются с потребителями.

В таких случаях, подчеркнул Горлов, необходимо записать фамилию и имя диспетчера, который с вами вёл разговор и уже после обращаться в Департамент городского хозяйства или в государственную службу жилищного надзора, которая может привлечь УК к административной ответственности.

Напомним, отопительный сезон в Севастополе стартовал с 30 октября.

Как сообщает пресс-служба правительства, по вопросам отсутствия отопления в многоквартирном доме (квартире) необходимо обращаться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании:

ГУПС «УК Инкерман»

Дежурный телефон — +79788220081, +79782015287

ГУПС «УК Север»

Дежурный телефон — +7978 9863101, +7 8692 71 46 81

ООО «УК Балаклавского района»

Дежурный телефон — +7978 8287258, +7978 1432291

ООО «УК»

Дежурный телефон — +7978 1411713

ГУПС «УК Гагаринского района-2»

Дежурный телефон — +7978 2568238, +7 8692 41 66 10

ГУПС «УК Стрелецкая бухта»

Дежурный телефон — +7978 8768524, +7978 7204496, +7 8692 24 02 96

ГБУ «Госжилфонд»

Дежурный телефон — +7978 1411713

ГУПС «УК Нахимовского района»

Дежурный телефон — +7978 0399515, +7978 1411713, +7 8692 49 63 85, +7 8692 44 40 66

ООО «УК Гагаринского района -1»

Дежурный телефон — +7978 5690576, +7978 8768524, +7988 3649333

ООО «УК Центр»

Дежурный телефон — +7978 141 80 35, +7 8692 55 20 29

Фото: пресс-служба правительства Севастополя

Куда обращаться если нет отопления: tvin270584 — LiveJournal

Начало отопительного сезона многие жильцы многоквартирных домов воспринимают как очередной виток борьбы с коммунальщиками, не обеспечивающими должный уровень температуры в их квартирах.

Спасаясь от холода в своем жилье с помощью электрических обогревателей, люди вынуждены нести затраты и на отопление, которого нет, и на электроэнергию, расход которой увеличивается в разы из-за круглосуточной работы приборов. При этом о комфорте говорить не приходится, потому что прогреть плохо отапливаемую квартиру обогревателями невозможно.Поэтому жильцы стараются как можно быстрее выяснить причины холода в их квартирах, но часто не знают, куда обращаться если нет отопления. В последнее время вопросам обеспечения жилых домов и социальных объектов теплом местные власти уделяют много внимания. Поставленные вопросы обычно решаются в сжатые сроки. Главное – озвучить проблему! В этой статье мастер сантехник расскажет куда обращаться если нет отопления.
Определение проблемы с подачей тепла

Пока едет специалист, можно самостоятельно выяснить причину. Для измерений понадобиться обычный комнатный термометр. Погрешность измерения будет высока, но необходимо определить только приблизительную разницу температуры в комнатах. Если она ниже нормы, то нужно разобраться в причинах и понять, как избавиться от проблемы.

Обратите внимание! По ГОСТу, температура воздуха в квартире в отопительный сезон: в угловой комнате не должна быть ниже +20 градусов, в жилой комнате и на кухне – +18, a в ванной – +25

Для определения приблизительных значений температуры нужно приложить руку к стояку и регистру, который расположен в соседней комнате. Этот способ подходит для частных домов. Если проблема с отоплением возникает в доме, где много квартир, то необходимо опросить ближайших соседей.

Если стояк горячий, а приборы отопления не радуют теплом, скорее всего в систему попал воздух. В этом случае проблема решится в течение нескольких часов. Помимо загазованности, причиной может стать разбалансировка в системе или выход из строя радиатора. Если в соседних квартирах тепло, то проблема носит узкий характер и связана с неисправностью элементов системы отопления в конкретном помещении. Для ее определения и последующего устранения человеку надо обратиться:

• В дирекцию по эксплуатации зданий (ДЭЗ), занимающуюся обслуживанием данного дома;
• В ТСЖ, если собственник квартиры является членом товарищества;
• В управляющую компанию, решающую все вопросы жизнеобеспечения многоквартирного дома.

Узнать контакты управляющих компаний и ТСЖ Московской области можно на сайте ЕИАС ЖКХ.
Москвичи могут узнать, какая организация обслуживает дом, на сайте «Дома Москвы». Там же указаны номера телефонов компании, режим работы и график приема населения.

Обратите внимание! Согласно законодательству управляющая компания отвечает за общее домовое имущество, к которому регистры отопления и межкомнатные трубы не относятся. Ответственность за их состояние несет собственник квартиры

После приема заявки в проблемную квартиру вышеуказанные организации направляют техника. Не позднее, чем через два часа после звонка в диспетчерскую службу, должен приехать специалист, который проводит осмотр коммуникаций с целью выяснения отсутствия тепла, а также на месте принимает все возможные меры по устранению неполадок в отопительной системе. Помимо определения неисправности в системе подачи тепла, он обязан снять показания, и письменно зафиксировать отсутствие подачи обогрева. В его обязанности входит составление акта. Этот документ составляется в двух идентичных экземплярах, один предназначен для собственника.

В соответствии с законом у коммунальщиков есть сутки на проведение несложного ремонта внутридомовой системы отопления. На более сложные ремонтные работы коммунальным организациям отводится одна неделя, по истечении которой тепло в квартире все-таки должно появиться.

Если от холода в своих квартирах страдают все жильцы подъезда многоквартирного дома, то причины выходят за рамки отопительной системы данного объекта. Скорей всего, сложившаяся ситуация обусловлена крупной аварией, случившейся на тепловых магистралях или на самой ТЭЦ. В таких случаях коммунальщикам приходится отключать подачу отопления на время работ на аварийном участке, которые могут затянуться по самым разным причинам.

Для чего нужен акт

Документ подтверждает некачественное оказание услуг, и является основанием для обращения потребителя тепловой энергии в суд, надзорные органы, а также получения перерасчета. Чтобы акт имел юридическую силу, необходимо соблюдать требования:

• Избегать искусственного повышения температурного режима в исследуемой квартире.
• Созвать состав комиссии.
• Предупредить представителя жилищного сервиса и поставщика услуг.

Непосредственно в день составления акта, все отопительные приборы должны быть отключены. При составлении документа фиксируется отсутствие услуг по подаче отопления, поэтому факторы, влияющие на измерения, должны быть исключены.

Комиссия должна произвести замеры температуры помещения и сравнить с нормативами, с учетом температурных колебаний окружающей среды. Воздух в помещении обязан быть прогрет до 18 градусов по Цельсию. Допускаются незначительные отклонения в диапазоне 2 градусов в большую или меньшую сторону.

Как должно подаваться отопление

В тексте ГОСТ указаны нормы и допустимые от нее отклонения, при подаче тепла в разные типы помещений.

В течение всего сезона, когда подается отопление, тепло должно поставляться потребителям бесперебойно. В постановлении Правительства N 354 установлены следующие возможные перерывы в подаче отопления в жилые дома:

• Понижение температурного режима не может суммарно превышать 24 часов за месяц.
• Снижение температуры в помещении до 8 -10 градусов не должно превышать 4 часов (единовременно).
• Снижение температуры в помещении до 10 -12 градусов не должно превышать 8 часов (единовременно).
• Снижение температуры в помещении до 13 -16 градусов не должно превышать 12 часов (единовременно).

Если поставщик услуг не соблюдает этих нормативов, он несет материальную ответственность перед потребителями. За каждый час задержки сверх допустимого периода, обозначенного в постановлении, плата за услугу снижается на 0,15%. Если имеют место множественные нарушения, поставщик может понести административную или уголовную ответственность, в зависимости от тяжести последствий.

Я снова написал слишком большую заметку, она не поместилась на ЖЖ, продолжить чтение вы сможете по ссылке: https://santekhnik-moskva. blogspot.com/2018/12/Kuda-obrashchatsya-yesli-net-otopleniya.html

куда обращаться, если в вашем доме нет тепла? / Новости / Официальный портал исполнительной и представительной власти города Ачинска

По вопросам подключения тепла жителям Ачинска необходимо обращаться в управляющую компанию, которая обслуживает многоквартирный дом. Также в городе работает круглосуточная «горячая линия» по вопросам подключения тепла — звонки принимает единая диспетчерская служба 112.

Обращаем внимание жителей на то, что подключение жилых домов к системе центрального теплоснабжения проходит поэтапно, на включение систем всех городских систем МКД будет затрачено несколько дней. Управляющие компании планируют продолжать работу по отладке циркуляции тепла и в выходные дни.

Согласно поручению и.п.Главы Ачинска Петра Хохлова во всех квартирах городского жилищно-коммунального фонда тепло должно появиться к понедельнику, 28 сентября.

Напомним, по распоряжению градоначальника отопительный сезон 2020—2021 гг. в городе начался с 23 сентября. В связи с наступающим резким похолоданием, Пётр Хохлов поручил немедленно приступить к подаче тепла. Добавим, что в настоящее время, к системе центрального теплоснабжения уже подключены все детские сады, школы, центры соцобслуживания, больницы, культурные и спортивные учреждения Ачинска. Их подключение началось на прошлой неделе.

Телефоны, по которым нужно звонить, если в квартире нет тепла:

• ООО УК «Сибирский город» 4-74-50;
• ООО УК «Центр управления МКД» 4-74-50;
• ООО «СтройАчинск» 7-88-28, 7-45-77;
• ООО «Управляющая организация ЖКХ» 2-22-77;
• ООО «ЖЭК» 5-90-49;
• ООО «ЭнКом» 5-92-09;
• ООО «ЖСК» 5-92-09;
• ООО «Городская объединенная управляющая компания жилищно-эксплуатационного комплекса» 5-92-09,
• ТСЖ «микрорайон 6, дом 19» 5-61-67;
• ООО «Гетея» 4-49-44;
• ООО УК «Счастливый Дом» 2-00-22;
• ООО «УК Енисей» 7-40-97;
• ТСЖ «Собственник», ООО «Собственник»  8-903-920-70-67;
• ООО УО «Привокзальный»  3-71-31;
• ООО УК «Жилищник» 7-10-80.

_{Фото из открытых источников.}

Нашли ошибку в тексте? Выделилите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.

Куда звонить, если отопления до сих пор нет?

Жители улицы Коммунальной города Грязи перестали мерзнуть в своих квартирах.Люди ждали тепла в свои квартиры с 16 октября. Такой срок был указан в объявлении управляющей компании. Однако обещанное тепло не пришло в дом даже 22 октября после многочисленных звонков в УК. Там отсрочку в подаче тепла объясняли нехваткой кадров: большой район с многоэтажной застройкой обслуживают всего два слесаря. Многие сотрудники на больничном.

Своей проблемой жильцы поделились на странице популярной соцсети. Была инициирована проверка этого сообщения Государственной жилищной инспекцией. 23 октября жильцы смогли отключить электрообогреватели, система отопления полноценно заработала.

В областном центре сейчас проблемы с теплом в 5% МКД. Так, в 35 многоэтажках батареи еле теплые. Сейчас АО «ЛГЭК» и ПАО «Квадра» работают над решением проблем.
Поступают жалобы и на воздушные пробки в общедомовых сетях, холодные отдельные стояки и батареи. Иногда сами жильцы не пускают в свои квартиры представителей управляющих компании и слесарей для регулировки системы. Заложниками ситуации становятся соседи.

Ежедневно осуществляется мониторинг заявок, поступивших от жителей, в домах которых тепло еще не дали или система отопления работает неисправно. Исполнение поступивших жалоб на особом контроле как городских, так и областных служб.

Если с даты начала подачи тепла, 19 октября, в ЕДС региона было зафиксировано 526 сообщений от тех, кто тепла не дождался в первый день подачи, либо авария на сетях помешала наполнить трубы и батареи горячей водой, то на 26 октября таких сообщений снизилось вдвое.

Число заявок сокращается из-за оперативной и слаженной работы всех служб, ответственных за коммунальное хозяйство области.

Если отопление не дали или произошла авария на сетях, оставьте заявку в ЕДС 8 800 450 48 48. Липчане также могут сообщить о проблеме в ресурсоснабжающую организацию — ЛГЭК (23-61-75), «Квадра» (30-66-66). Жители области могут направить обращение в жилищную инспекцию (22-13-16)

куда жаловаться и кто за это отвечает?

Перед началом отопительного сезона владельцев квартир интересует вопрос – насколько стабильно и качественно будет работать система отопления. Когда батареи в квартире еле теплые, за окном льёт дождь или бушует метель, то почти невозможно выбраться из-под теплого одеяла утром.

Холодная батарея может быть краткосрочным явлением, связанным с аварией в сети, в таком случае приходится только перетерпеть и надеяться на быстрый ремонт. Но что делать, когда котельные плохо топят постоянно, в помещении жилья появляется сырость, проживающие в нем регулярно болеют?

Владельцы жилплощади в многоквартирных домах должны знать кто ответственен за работу инженерных сетей, а если батареи в квартире холодные, то необходимо владеть информацией куда жаловаться в такой ситуации.

Ведь обычно коммунальные предприятия считают оплату за отопление по тарифу, не учитывая реальную температуру в доме. При подобном раскладе потребитель платит за тепло, которое отсутствует в комнатах его жилья.

Что делать при обнаружении холодных батарей?

Если в квартире нет тепла, прежде всего следует поинтересоваться состоянием батарей у соседей. Редко батареи остаются холодными в одной квартире.

В случае, когда проблема коснулась всех жильцов, обращаться следует в управляющую компанию или в другую организацию, ответственную за подачу тепла в многоквартирном доме.

ВНИМАНИЕ! При покупке жилья следует сразу заключить договор с управляющей компанией на оказание коммунальных услуг. По договору потребитель несет ответственность за своевременную оплату счетов по отоплению, а УК – за качество услуг.

Нормы температуры в квартирах

Существуют нормативы температур в жилых помещениях в отопительный период. При их нарушении коммунальные предприятия должны делать перерасчет за тепло.

Жильцы квартир, заключившие договор с управляющей компанией, имеют право требовать, чтобы вовремя включили отопительную систему, а также, чтобы она поддерживала необходимую температуру.

ВАЖНО! По принятому ГОСТу Р 51617-2000 в помещениях многоквартирного дома температурные показатели должны быть в пределах 18- 25 градусов тепла.

Точные показатели зависят от функционального предназначения комнат. Если отопление отсутствует, а батареи холодные и не поддерживают температурный режим — необходимо обращаться в ответственную организацию.

Причины отсутствия тепла в доме

Существует несколько причин, из-за которых батареи не греют или дают недостаточное количество тепла.

• Одна из уважительных причин – авария на магистрали или в самом ТЭЦ. Может выйти из строя оборудование, появиться прорыв трубы с горячим теплоносителем. В таких случаях обычно отключается весь дом или даже несколько зданий, целый микрорайон. Такие проблемы обнаруживаются сразу и, как правило, ответственные инстанции быстро принимают меры по ликвидации аварии. Проблемы с отоплением длятся некоторое время, это зависит от сложности повреждения сети.
• Даже если причина – аварийная ситуация, все равно нужно пожаловаться и в управляющую компанию, и государственную жилищную инспекцию.
• Звонить в ГЖИ нужно и в том случае, если в доме отключили отопление раньше положенного срока.
• В случае, когда в одних квартирах батареи очень горячие, а в других слегка теплые – может идти речь о неправильно составленном проекте тепловой системы.
• Если батарея холодная только снизу, возможно она засорилась накипью и ржавчиной, в таком случае нужно промыть ее несколько раз под давлением.

Низкая температура в отдельной комнате или во всей квартире может быть связана с появлением воздушных пробок во всей системе. Такие проблемы возникают после пуска теплоносителя в трубопровод отопления.

Для исправления ситуации иногда достаточно слить немного воды на верхних этажах, воспользовавшись краном Маевского, тогда восстанавливается нормальное движение горячей воды по трубам.

Плохое отопление может быть связано и с переустройством трубопровода в отдельных квартирах. Капитальные ремонты жилья часто связаны с перепланировкой, переустановкой радиаторов, отдельной трубы, эти работы строители могут выполнять с нарушением проекта отопительной системы.

Кому жаловаться на плохое отопление, и как правильно составить заявление?

Жильцы дома должны знать, кто отвечает за отопление, подачу воды или другие коммунальные услуги. В таком случае они быстро могут сориентироваться, кому подавать жалобу на низкое качество работы инженерных систем.

• Жалоба в управляющую компанию на слабое отопление или его отсутствие подается письменно. Если проблема общая для дома – холодный стояк и батареи в квартирах – жалоба должна быть от имени всех жильцов и с их подписями.
• В заявлении нужно точно указать проблему, время ее возникновения, другие обстоятельства.
• Следует не только написать заявление в двух экземплярах, но и зарегистрировать его. Один экземпляр остается на руках жильцов.
• Письменно составленные и зарегистрированные жалобы станут одним из главных документов, если придется обратиться в суд для решения вопроса.

ВАЖНО! Заявление, составленное письменно и от имени коллектива жильцов, должно быть рассмотрено в короткий срок.

В доме по-прежнему холод, отсутствует нормальное отопление и после обращения в управляющую компанию? Это говорит о том, что коммунальное предприятие игнорирует свои обязанности, работает непрофессионально.

В таком случае нужно обратиться в органы местного управления, курирующие предприятия ЖКХ. Также рекомендуется составлять жалобу письменно.

Еще одна серьезная инстанция – Роспотребнадзор, обращения к ней часто достаточно для решения вопроса. Заявление должно содержать всю информацию по проблеме – адрес дома, где отключают отопление или батареи слишком холодные, название управляющей компании, которая топит дом.

В дальнейшем Роспотребнадзор посылает своих инспекторов в УК узнать, почему возникли нарушения.

Потребители, столкнувшиеся с плохой работой управляющей компании, ответственной за подачу тепла в многоквартирный дом, имеют право обратиться и в прокуратуру. Можно просто пригрозить администрации УК таким обращением (при ее полном бездействии в решении проблемы с отоплением), часто такой угрозы достаточно.

Руководство компании вряд ли захочет иметь дела с прокуратурой, осознавая свою вину в нарушении обязательств перед жильцами дома.

Оплата за отопление и правила перерасчета при его отсутствии

Как платить за тепло, если оно отсутствует в многоквартирном доме или в отдельно взятой квартире по вине поставщика?

Оплата за коммунальные услуги должна насчитываться только при их реальном предоставлении. Это право потребителей, основанное на пунктах договора, подписанного с управляющей компанией.

Если жильцы живут в плохих бытовых условиях, в жилых помещениях холодные или еле теплые батареи, они имеют право на перерасчет оплаты за отопления.

• Прежде всего, нужно вызвать инженера из управляющей компании, чтобы он составил акт с указанием фактической температуры в доме.
• Заявление, подтвержденное актом, об отсутствии отопления, направляется в Единый информационно-расчетный центр.
• Уже в следующем месяце этот центр должен сделать перерасчет коммунальных счетов по отоплению.

ВАЖНО! Не все потребители знают, что они имеют право еще и на компенсацию за недостаточное тепло в доме. Если температура не соответствовала нормативам — должно быть высчитано за каждый день холода в квартире 3% от оплаты за месяц.

Жильцы многоквартирного дома могут рассчитывать на быстрое решение вопроса по отсутствию тепла. Если проблема связана с аварией, с протечкой труб, то ответственные инстанции стараются устранить аварию в самые короткие сроки.

Когда тепло отсутствует только в одной квартире или его недостаточно для поддержания комфортного температурного режима, проблема может растянуться на более длительное время.

Как действовать в случае холодной температуры в квартире или в доме в целом?

Прежде всего, следует позвонить диспетчеру УК, указав проблему. Он регистрирует письменно заявление, записывает данные, присылает сантехника на место проблемы.

Особенно быстро нужно реагировать, если в доме случился прорыв трубы отопительной системы, затапливает подвал или подъезд. При прибытии специалиста в квартиру важно проследить, чтобы он измерил фактическую температуру в помещении, указал ее в акте.

ВНИМАНИЕ! Безответственные работники управляющей компании могут и не прийти по вызову. В таком случае нужно пригасить в квартиру соседей, они засвидетельствуют низкую температуру, холодные батареи, подпишут произвольно составленный акт.

В любом случае следует сразу обратиться в управляющую компанию, вызвать инженера, зафиксировать создавшуюся ситуацию.

Полезное видео

В данном видео приведены несколько причин холодных батарей и возможные варианты разрешения ситуации.

В Курске сообщили, куда жаловаться на отсутствие отопления

15 октября 2020.
/46ТВ/.

Первый заместитель главы Курска Николай Цыбин сегодня решил снять все вопросы по поводу старта отопительного сезона. Напомним, в областном центре тепло в многоквартирные дома, коих в Курске более двух тысяч, начало поступать с 15 октября.

— Этот факт приятный, наверное, впервые за последние годы, когда отопление включается, не дожидаясь среднесуточной температуры в течение пяти дней ниже восьми градусов, — отметил первый заместитель главы Курска Николай Цыбин.

Но администрация Курска решила включить отопление по двум причинам. Первая — это возможное понижение температурного режима. Вторая — ухудшение эпидемиологической ситуации в областном центре, связанное с распространением новой коронавирусной инфекции. Тепло в многоквартирные дома будет поступать в течение пяти дней, включая субботу и воскресенье.

— Почему пять дней? Потому что это связано с тем, что состояние внутридомовых сетей разное. У кого-то, сети внутридомовые уже заполнены, кто поспешил. У кого-то дефекты устранялись перед самим 15 числом. Соответственно, возникает вопрос подпитки теплосетей. Эти вопросы влияют на гидравлический режим. И чтобы не допустить тех процессов, которые отрицательно скажутся на тепломагистрали и насосной станции, разработан плавный и планомерный график, — сказал управляющий директор Курского филиала ПАО «Квадра» Александр Воронин.

Графики подключения жилищного фонда размещены на официальном сайте городской администрации.

— В этом графике есть абсолютно все многоквартирные дома, и жители могут зайти на сайт и посмотреть, когда именно их дом должен будет включиться. Если в течение этого дня до конца дня отопление не появилось, то заявители, квартиросъемщики в обязательном порядке должны требовать со своей управляющей компании указать причины. Как правило, это завоздушивание системы, — пояснил Николай Цыбин.

Для того, чтобы улучшить контроль за управляющими компаниями и за соблюдением графика, городские власти решили призвать на помощь специально обученных людей. Они будут собирать заявления от тех курян, в дома которых не пришло тепло в течение суток после подключения.

— У нас созданы специальные ответственные лица, куда жители могут звонить. Хочу подчеркнуть, если в течении суток по графику не появилось тепло, надо обратиться в управляющую компанию. Если она оперативно не реагирует, для этого у нас есть в комитете ЖКХ телефоны: 52-15-95, 70-63-65, 52-16-44. В рабочие дни эти три телефона будут принимать заявки после того периода, когда включилось отопление. В выходные дни 17 и 18 октября это телефон 52-15-95. С 8 утра до шести часа вечера будет специальный сотрудники принимать заявки. Также во всех администрациях округов созданы такие же подразделения, которые будут принимать заявки. В Сеймском округе телефоны — 37-01-01, 37-01-06, 37-17-20. В Железнодорожном округе — 26-10-54, 26-12-75, 26-09-34. В Центральном округе — 70-22-94, 70-22-86, 70-23-18, — рассказал первый заместитель главы Курска Николай Цыбин.

Горожане, у которых возникнут проблемы, могут направить свою заявку в единую диспетчерскую службу при ГО и ЧС по Курску. Но прежде всего в случае отсутствия тепла стоит позвонить в свою управляющую компанию и лишь затем обращаться к городским властям, а также в государственную жилищную инспекцию.

Андрей Губанов

Нет тепла? Какие у вас есть правовые возможности?

С сильным зимним штормом, обрушившимся на части Среднего Запада и Северо-Востока, те, кто застрял без тепла в своих домах, могут задаться вопросом, есть ли у них какие-либо законные варианты борьбы с холодами.

Ответ зависит от многих факторов, таких как , почему у вас нет тепла. Например, если виновато отключение электричества, подать в суд на местную энергокомпанию может быть нелегко, как объяснил Рейтер.

Но в других случаях — особенно в ситуациях, когда арендодатель-арендатор — арендаторы действительно могут иметь несколько юридических вариантов, если они дрожат в неотапливаемом помещении. Вот несколько возможных шагов, которые вы можете предпринять:

Сообщить местным властям об отсутствии тепловых проблем

Один из законных способов исправить ситуацию отсутствия тепла в вашем доме — сообщить об этом местным властям, если ваш домовладелец отказывается его ремонтировать. Многие местные жилищные законы требуют, чтобы домовладельцы обеспечивали отопление, с различными требованиями.

Например, муниципальные кодексы Чикаго требуют, чтобы с 15 сентября по 1 июня температура в вашем доме была не менее 68 градусов с 8:30 до 22:30. и 66 градусов на все остальное время. В Нью-Йорке арендодатели должны обеспечивать жильцов отоплением в период с 1 октября по 31 мая. Если температура на улице с 6:00 до 22:00 ниже 55 градусов, то внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов.

Удержание арендной платы или прекращение аренды

Если проблемы с отоплением все еще не решены, вы можете удержать арендную плату или расторгнуть договор аренды.Но, как поясняет Massachusetts Legal Aid, для этого может потребоваться подать на арендодателя в суд.

Под подразумеваемой гарантией пригодности для проживания арендаторам, как правило, гарантируется дом, пригодный для проживания. По местным законам это может включать тепло.

Арендодатели должны соблюдать строительные нормы и правила и при необходимости производить ремонт. Таким образом, если ваш арендодатель нарушит подразумеваемую гарантию пригодности для проживания и не произведет ремонт в разумные сроки, арендатору может быть разрешено либо прекратить платить арендную плату до тех пор, пока не будет произведен ремонт, либо съехать и расторгнуть договор аренды.

Сделайте ремонт и получите компенсацию

Если местный жилищный кодекс возлагает на домовладельца юридическую ответственность за обеспечение отопления, а он или она этого не делает, арендатор потенциально может исправить это самостоятельно и вычесть стоимость из своей арендной платы.

Однако удержание арендной платы может привести к серьезным юридическим проблемам при неправильном обращении, поэтому лучше сначала письменно проинформировать арендодателя о проблеме и своем намерении произвести ремонт, если она не решена.Если арендодатель отказывается производить ремонт, вы можете начать процесс ремонта и вычесть его.

Итак, если вы застряли без тепла, какой из этих юридических вариантов вам подходит? Опытный адвокат арендодателя-арендатора рядом с вами может помочь вам разобраться.

Связанные ресурсы:

Могу ли я распределить арендную плату за отсутствие отопления в квартире? | Бюджетирование денег

Для поддержания основного здоровья и благополучия в доме необходимо отопление в той или иной форме, и каждый домовладелец обязан поддерживать тепло. У вас может быть возможность вычесть некоторую сумму из арендной платы, если ваша система отопления вышла из строя, а домовладелец отказался производить ремонт, но законы штата относительно того, сколько вы можете удержать и как долго вы должны ждать ремонта, отличаются. Обязательно ознакомьтесь с местными законами, прежде чем удерживать арендную плату, и проконсультируйтесь с юристом, если у вас есть какие-либо вопросы.

TL; DR (слишком долго; не читал)

Только после того, как вы связались с арендодателем и дали ему достаточно времени для решения проблемы, вы можете рассмотреть вопрос о пропорциональной арендной плате, но даже в этом случае вам придется проверьте местные законы и сообщите своему домовладельцу, если вы решите удержать арендную плату.

Арендодатели и ремонт

У арендодателя есть два основных обязательства в отношении вашего тепла. Во-первых, домовладелец должен обеспечивать безопасность и пригодность для жилья, что означает обеспечение теплом в зимние месяцы. Во-вторых, арендодатель должен содержать недвижимость в том состоянии, в котором она находилась на момент подписания договора аренды. Например, если вам обещали дом с центральным отоплением и воздухом, домовладелец не может заменить эту систему обогревателями.

Разумный период времени

Вы не можете удерживать арендную плату только потому, что отключилось отопление.Вместо этого вы должны дать домовладельцу «разумное время» для устранения проблемы. В каждом штате и муниципалитете есть своя рубрика для установления разумного времени. В Калифорнии, например, у домовладельцев есть 30 дней, если ремонт не является срочным. Сильная жара посреди метели актуальна, а палящая жара в середине лета — нет. Некоторым городам и штатам требуется определенная умеренная жара в определенные сезоны.

Уведомление арендодателя

Если вы считаете, что вам, возможно, придется удерживать арендную плату, возможно, пришло время прекратить неформальную беседу с арендодателем и начать документировать свои разговоры.В этом случае все ваши контакты с арендодателем должны быть в письменной форме и отправлены заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если арендодатель пытается выселить вас за неуплату арендной платы, вы можете использовать эти документы в качестве доказательства того, что вы уведомили арендодателя о необходимости ремонта. Прежде чем вычесть деньги из арендной платы, дайте арендодателю последнее уведомление о том, что вы планируете снимать деньги с вашего чека аренды до тех пор, пока проблема не будет решена.

Обращение к властям

В некоторых юрисдикциях, например, в Нью-Йорке, вы можете подать жалобу в местное или государственное правительственное учреждение, если у вас возникла проблема с отоплением, и ваш арендодатель не решит ее.Это варьируется от места к месту, поэтому проверьте, что говорится в ваших местных законах.

Опция ремонта и вычета

Во многих штатах вы можете вычесть затраты на ремонт, но только фактические затраты на ремонт. Если стоимость аренды превышает месячную, вы можете распределить ее пропорционально на несколько месяцев. Однако вы не можете полностью отказаться от квартплаты, если дом не является непригодным для проживания. Если дом непригоден для проживания, сообщите арендодателю о его состоянии и затем выезжайте.

Ссылки

Писатель Биография

Ван Томпсон — поверенный и писатель.Бывший инструктор по боевым искусствам, он имеет степень бакалавра музыки и информатики Вестчестерского университета и доктора права Университета штата Джорджия. Он является лауреатом многочисленных писательских наград, в том числе премии CALI Legal Writing Award 2009.

Жильцы квартир без отопления не сомневаются, соблюдает ли администрация закон штата.

ДЕНВЕР — Жильцы жилого комплекса недалеко от Монтвью и Ольстера не отапливаются более месяца.

Некоторые задаются вопросом, соблюдает ли руководство закон штата «О гарантиях пригодности».

Среди прочего, этот закон требует, чтобы собственники квартир обеспечивали жильцов горячей водой и теплом.

Один арендатор в Advenir Stapleton сказал Denver7, что хочет перерыва в арендной плате из-за продолжающейся проблемы.

«Мы платим за тепло, — сказала Джессика Басби, — но не получаем того, за что заплатили».

Басби сказал, что котел был проблемой в течение очень долгого времени и что он снова вышел из строя в сентябре.

Котел является частью системы, которая обеспечивает горячей водой для приготовления пищи, купания и стирки, а также для обогрева здания.

Басби сказал, что в сентябре или начале октября отопление никому не нужно, но им нужна горячая вода.

«Мне нужно было вскипятить воду, чтобы принять« птичью ванну », или мне пришлось принять холодный душ», — сказала она.

Басби добавил, что проблема с котлом стала большой проблемой во время последних двух снежных бурь.

«У меня есть два обогревателя, и все еще было холодно», — сказала она. «Мы много пекли. Мы укутались и использовали электрические одеяла».

«Тепло и вода уже какое-то время являются проблемой, — сказал сосед Басби, Джордан Вагнер.«Он уходит и возвращается, и это всегда похоже на пластырь».

Вагнер сказал Denver7, что обслуживающий персонал усердно работает, чтобы поддерживать систему в рабочем состоянии, но он считает, что руководство могло бы лучше управлять временем.

«Почини летом, когда никого не волнует, жарко или холодно», — сказал он.

Эксперт по квартирной индустрии Тео Николайс из Гарвардской школы повышения квалификации сказал, что закон штата «Гарантия пригодности для жилья» не обещает, что ничего не пойдет не так, но обязывает арендодателя принять меры в разумные сроки.

После того, как Басби жаловался несколько раз, руководство принесло переносной бойлер, чтобы обеспечить достаточно горячей воды для приготовления пищи и купания, но она сказала, что переносной блок не обеспечивает достаточно горячей воды для обогрева здания.

Представитель Advenir объяснил в электронном письме в адрес Denver7, что новые котлы изготавливаются на заказ.

«Нам изначально сказали, что они будут установлены на этой неделе», — сказал Джо Мендес. «Из-за того, где расположены котельные — два лестничных пролета и 32-дюймовый дверной проем — подрядчику пришлось пересмотреть первоначальные планы, чтобы котлы можно было поставить меньшими секциями, а затем собрать внутри котельных. .«

Мендес сказал, что это вызвало задержку.

« Новая дата доставки — 14 ноября. После доставки потребуется около 2 дней для сборки и установки », — сказал он.

Это не устраивает некоторых арендаторы.

«Это бесит, — сказала мисс Басби. — Они не кредитуют наши счета. Они ничего не предлагают, за исключением того, что мы можем переместить вас в соседнее здание ».

Андреа Чирибога-Флор из 9to5 Colorado, группы защиты интересов работающих женщин, сказала Denver7, что, когда
проблема пригодности для жилья существенно мешает жизни арендатора, здоровья или безопасности, и домовладелец получил достаточно полное письменное или электронное уведомление о состоянии, то домовладелец, по запросу арендатора, должен предоставить…. сопоставимое жилище … бесплатно для арендатора или гостиничного номера ».

Николай сказал Денверу7, что, по всей видимости, Advenir соблюдает Закон о гарантии пригодности для проживания.

« Это требует от домовладельцев начала работать в короткие сроки », — сказал он, добавив, что, предоставив переносной бойлер и обогреватели тем, кто их просил, и предложив переместить Басби в другую квартиру в здании по соседству, владелец пытается разместить

Он сказал, что хотя закон требует, чтобы владелец начинал ремонт в разумные сроки, в нем не говорится конкретно, когда проблема должна быть решена.

«Одна из проблем, с которыми мы сталкиваемся в Денвере, — сказал он, — состоит в том, что здесь много старых зданий, и в этих старых зданиях есть старые системы, которые может быть сложно исправить, особенно когда речь идет о котлах».

Он сказал, что котлы — это очень узкоспециализированная строительная система.

«Не каждый может работать с котлом, — сказал Николаис, — и детали часто нужно заказывать по специальному заказу или даже настраивать для этого конкретного котла».

Он сказал, что не удивлен, узнав об осложнениях, связанных с этим конкретным котлом, но добавил: «Важно то, что домовладелец общается с жителями и предоставляет им альтернативные источники тепла в это время.«

Николай сказал, что арендаторы во всем мире могут извлечь уроки из этого опыта.

« Всем арендаторам следует найти время, чтобы проверить свои обогреватели, — сказал он, — иначе вы не узнаете, что они не работают, пока они вам действительно не понадобятся ». Он сказал, что если это не работает, арендаторы должны немедленно отправить домовладельцу электронное письмо или письменное уведомление, чтобы арендодатель мог начать работу над этим.

Он сказал, что электронная почта предпочтительнее, потому что на ней есть отметка даты и времени.

Николай также сказал, что если дом небезопасен или непригоден для проживания, арендодатель несет ответственность за поиск альтернативного жилья для арендатора.

«Первая ответственность домовладельцев — это здоровье и безопасность своих жителей», — сказал он.

Он также сказал, что общение является ключевым моментом и что арендодатель должен объяснить, какие действия предпринимаются и чего может ожидать арендатор.

Николай рекомендует арендаторам ознакомиться с защитой, которую они имеют в соответствии с Законом о гарантии пригодности для жилья.

Он сказал, что Квартирная ассоциация метро Денвера имеет руководство по правам арендаторов, которое предоставляет жителям информацию о Законе о гарантии пригодности для жилья.

Жильцы жалуются на отсутствие тепла в жилом комплексе в северной части Индианаполиса

ИНДИАНАПОЛИС. Некоторые люди, живущие в многоквартирном доме на северной стороне Индианаполиса, говорят, что у них не было тепла в течение месяца.

Всего они подали десятки жалоб в Департамент здравоохранения округа Мэрион.

«Как бы ни было холодно на улице, здесь это можно почувствовать», — сказала жительница Джинамари Сеттлс.

Сеттлс последние три года живет в апартаментах Ashford Meridian Hills на северной стороне города.В январе у нее потухла течка. Итак, 21 января она подала наряд на работу, и техобслуживание заявило, что это более серьезная проблема.

«Он сказал, что мне нужна целая печь. Он сказал: «Я вставлю его», и он сказал: «Тебе не придется целую неделю обходиться без тепла». Я сказал: «Хорошо, хорошо». Пришла неделя, наступила еще одна неделя ». напомнил Settles.

Ее документы подтверждают, что 26 января работы были завершены техническим обслуживанием. Перенесемся на 22 февраля, и они все еще не работают, несмотря на вмешательство департамента здравоохранения.

«Департамент здравоохранения дал им 24 часа, чтобы исправить мою течку. В противном случае их вызывали в суд. Так что до сих пор с повесткой в ​​суд ничего не было сделано », — сказал Сеттлс.

Сеттлс использует свою духовку для обогрева, а пожарные говорят, что вам не следует этого делать. Тем не менее, Сеттлс не думает, что у нее есть другой вариант.

«Так что я просто даю ему достаточно времени, чтобы немного погреться в доме, а затем выключаю его», — сказала она.

Settles — это лишь одно из 14 дел, поданных в окружной департамент здравоохранения в этом году, шесть из которых все еще открыты.И это то, что, по словам официальных лиц, вы должны делать.

Если у вас ничего не получается с арендодателем или комплексом, сообщите об этом в департамент здравоохранения. Отсутствие тепла считается аварийной проблемой.

«Я знаю, что многие люди не хотят этого делать, потому что боятся, что их квартиры могут вывести из строя или что-то еще, но я рискую», — сказал Сеттлс.

Мы действительно разговаривали с управляющим недвижимостью в Ashford Meridian Hills, который сообщил, что все заказы на работу выполняются.Она должна была перезвонить нам в течение 20 минут, чтобы подтвердить, устранена ли течка Сеттлса, но мы не получили ответа и не смогли связаться с ней, когда позвонили.

Кроме того, Департамент общественного здравоохранения округа Мэрион снова обращается к комплексу, касающемуся дела Сеттлса.

Если у вас возникла аналогичная проблема и вам нужна помощь, щелкните здесь. После того, как вы заполните форму, ваша жалоба будет направлена ​​прямо в департамент здравоохранения.

Закрыть модальное окно

Предложите исправление

Предложите исправление

Должен ли мой домовладелец ремонтировать мое отопление?

Арендодатели через У.S. несут ответственность за обеспечение жильцов пригодными для жизни домами, включая отопление зимой. В зависимости от того, где именно вы живете, местное законодательство может даже потребовать от вашего арендодателя подогревать аренду до определенной температуры в зимние месяцы. Выберите свой штат в раскрывающемся меню выше, чтобы узнать больше о правилах аренды.

Существуют ли точные требования к температуре для аренды?

Нет общегосударственного закона, который бы конкретно указывал, насколько теплой должна быть ваша квартира.Однако каждый договор аренды в США (за исключением тех, что подписаны в Арканзасе) включает в себя так называемую гарантию пригодности для проживания. Это гарантирует вам право на безопасный и комфортный дом, в том числе на тепло в холодное время года. Если у вас сломалось отопление, его ремонтирует домовладелец. В нескольких городах есть точные нормативы температуры, например в Нью-Йорке, где температура в арендуемом доме не может опускаться ниже 62 градусов.

Что мне делать, если в моем аренде сломалось тепло?

Если у вас перебои в отоплении, первым делом сообщите об этом домовладельцу.Предупредите их по любому каналу, который вы обычно используете, будь то текст, электронная почта, телефонный звонок или онлайн-портал. Но не забудьте прислать письмо (отправленное заказным или заказным письмом), которое доказывает, что вы предупредили их об этом.

Когда вы пишете письмо, лучше всего приложить некоторую документацию по проблеме. Запишите температуру внутри вашей квартиры и укажите дату и время. Также укажите, что вы собираетесь делать, если ремонт не будет произведен. В некоторых штатах, например в Иллинойсе, арендаторам разрешается производить ремонт и удерживать или удерживать арендную плату до тех пор, пока проблема не будет устранена.Ознакомьтесь с законами своего штата, чтобы узнать, какие шаги вы можете предпринять.

Как долго мой домовладелец должен ремонтировать отопление?

Закон обычно требует, чтобы арендодатель производил ремонт в «разумные» сроки, но то, что считается разумными изменениями в зависимости от серьезности ситуации. Срыв тепла зимой во многих штатах считается чрезвычайной ситуацией, и ее следует решать как можно скорее.

Законы некоторых городов и штатов устанавливают конкретные сроки ремонта. В Чикаго, например, ваш домовладелец должен отремонтировать отопление в течение 72 часов с момента получения письменного уведомления.В Нью-Йорке домовладелец должен немедленно это исправить.

Что, если мой домовладелец не установит отопление?

Итак, вы сообщили арендодателю о том, что у вас недостаточно тепла, и дали ему разумное количество времени на устранение проблемы, но ничего не изменилось. Возможно, вам потребуется предпринять дальнейшие действия. В большинстве штатов арендаторам разрешается ремонтировать и удерживать (то есть самостоятельно решать проблему и вычитать стоимость из следующего арендного платежа). Обратной стороной является то, что в большинстве штатов затраты на ремонт ограничиваются суммой, эквивалентной арендной плате за один месяц, а ремонт сломанного котла может стоить дороже.

Другой вариант — задержать арендную плату до тех пор, пока не отремонтируют отопление. В меньшем количестве штатов допускается удержание арендной платы, и если вы пойдете по этому пути, вы должны быть очень осторожны, чтобы делать это правильно. Если вы не будете в точности следовать инструкциям, предусмотренным законом, вас могут выселить. Другой недостаток этой стратегии заключается в том, что вам, вероятно, придется жить без тепла гораздо дольше.

Ваш последний вариант — уехать и потребовать конструктивного выселения, что означает, что вы больше не будете на крючке по уплате арендной платы.Но конструктивное выселение — сложный юридический маневр, и если вы не сделаете это правильно, вы можете получить выселение в своей записи, поэтому действуйте осторожно.

Статьи по теме

Информация, представленная на этом веб-сайте, не является юридической консультацией и не предназначена для ее использования.

Жильцы Колорадо-Спрингс разочарованы из-за отсутствия отопления более месяца

COLORADO SPRINGS — Жильцы трех зданий в University Village Apartments были вынуждены собраться вместе из-за отсутствия тепла в их домах.

Подземная труба, по которой проходит тепло от главного котла, разрушилась, и сотрудники комплекса заявили, что им пришлось заказать индивидуальную замену, что, по их словам, займет некоторое время. Апартаменты находятся рядом с авеню Н. Невада в Колорадо-Спрингс.

«Они оставили несколько писем на дверях, в которых говорилось, что они отремонтируют это к 13 декабря, и это прошло, и я получил еще одно письмо только через пару дней после того, как я надеюсь, 23-го», — сказал житель.

Арендаторы рассказали FOX21, что жара погасла в День ветеранов ноября.11-го числа, что означает, что люди остались без тепла более месяца.

«Мы пережили три метели и один ветер, сосульки скорее внутри квартиры, чем снаружи», — сказал другой житель.

Хозяин предоставляет жильцам обогреватели, пока нет тепла. Многие говорят, что этого недостаточно.

«Значит, обогреватели не являются хорошим источником тепла, они на самом деле повреждают выключатель, а также представляют опасность, потому что могут вызвать электрический пожар», — сказал жилец.

Люди, которые живут в квартирах, сказали, что им нужно вставать посреди ночи, чтобы включить обогреватели на несколько часов, чтобы согреться. Холод — постоянная проблема, когда домашних животных тоже оставляют одних.

«Я должен беспокоиться о том, что буду дома намного чаще», — сказал жилец. «Каждый раз, когда я могу найти время, чтобы бежать домой, я делаю это, поэтому я могу просто оставлять обогреватель включенным хотя бы на полчаса, чтобы помочь ей (кошке) выбраться».

В последнее время ужесточились законы для арендодателей и арендаторов.Люди платят арендодателям за обеспечение безопасного и гигиеничного жилья, которое включает в себя исправно работающие отопительные установки.

«Обогреватель помещений может быть промежуточным шагом, который может означать, что они соответствуют требованиям, и с точки зрения более значительных эффектов, это слово разумное может быть решено судьей в конце дня», — сказал менеджер Colorado Housing Connects Патрик Нунан .

Новый закон штата Колорадо перечисляет определенные требования, которые домовладельцы должны предъявлять к сдаче внаем.

Консультации арендаторам:

• Вести записи обо всем
• Уведомить арендодателя о непригодных для проживания условиях
• Обеспечение соблюдения контактного кода
• Обратиться за советом к юристу

«Если вам не удалось получить ответ, вы хотите задокументировать проблему в письменной форме. часто заказным письмом », — посоветовал Нунан. «Арендаторам настолько важно проверять свой договор аренды на предмет гарантии наличия у них проблем с пригодностью жилья, что арендодатель может указать очень четкое контактное лицо.”

Некоторым арендаторам достаточно, и они хотят жить в другом месте, чтобы избежать леденящих кровь температур.

Для получения дополнительной помощи вы можете связаться с Colorado Housing Connects по телефону 1-844-926-6632 или по телефону ассоциации Apartment Association of Southern Colorado по телефону 719-264-9195.

Почему в моей квартире так жарко? — Квартирная школа

Независимо от того, в какой части страны вы живете, летом ваша квартира может нагреваться. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ГОРЯЧО! Но когда вы дома, у вас есть кондиционер, и он все еще не работает.В чем дело?

В квартирах, особенно на верхних этажах, летом может быть очень жарко. Это связано с отсутствием воздушного потока в квартире, забитыми или закрытыми вентиляционными отверстиями, недостатком охлаждающей жидкости в кондиционере или солнечным светом в течение многих часов в течение дня.

Раскрытие информации: Этот пост может содержать партнерские ссылки, и я могу получить небольшую комиссию, когда вы нажимаете на ссылки без каких-либо дополнительных затрат для вас. Как партнер Amazon, я зарабатываю на соответствующих покупках.Спасибо!!

Есть ТОННА вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваша квартира оставалась прохладной. В этой статье я расскажу, ПОЧЕМУ ваша квартира, кажется, нагревается, а не остывает, и что вы можете сделать, чтобы в первую очередь не нагреться, а при этом остудить.

Скоро переезд? Приобретайте качественные картонные коробки для перевозки грузов по более низкой цене! — Нажмите здесь — Быстрая и бесплатная доставка!

Почему в моей квартире всегда жарко?

Первое, что нужно помнить, это то, что поддержание прохлады в вашей квартире — это первый шаг.Как только вы дойдете до 80 градусов или выше, потребуется много времени, чтобы снова остыть, даже если у вас есть кондиционер, работающий на полную мощность. Это потому, что стены, пол и потолок будут задерживать и хранить это тепло в течение дня, даже из других квартир вокруг вас. Лучше всего позаботиться о том, чтобы в вашей квартире вообще не было жарко.

Если вы живете на верхнем этаже, не выключайте кондиционер в достаточной степени, не закрывайте окна от теплового отопления и следите за тем, чтобы в вашей квартире был хороший воздушный поток, скорее всего, у вас будет теплая квартира.

Если в вашей квартире всегда жарко и кажется, что в ней жарко, что бы вы ни делали, скорее всего, вы пытаетесь полагаться на кондиционер как на волшебный ящик, который сохраняет вашу квартиру прохладной, что бы еще ни происходило.

Готовка в помещении летом, особенно на плите или духовке, накачает ТОННУ тепла в вашу квартиру. Это просто больше тепловой энергии, которую кондиционер должен снова откачать.

Кроме того, если ваши фильтры грязные и забитые, они не только препятствуют прохождению воздуха через вашу квартиру, но и усложняют работу вашего кондиционера.Заменить воздушный фильтр несложно, обычно он находится прямо за панелью печи.

Попросите арендодателя или специалиста по обслуживанию нового фильтра, в большинстве случаев они просто дадут вам его бесплатно, потому что он снижает износ печи и кондиционера при хорошем воздушном потоке.

Ваша квартира может пострадать просто из-за той стороны здания, на которой она находится. Квартиры, ориентированные на юг и запад, будут получать больше всего солнечного света и, следовательно, больше всего тепла в жаркие летние месяцы.Такие вещи, как обеспечение хорошего воздушного потока, особенно в жаркое время дня, а также занавеси или шторки, защищающие от солнечного света, будут иметь решающее значение для поддержания температуры в вашей квартире на приемлемом уровне.

Последнее, на что стоит смотреть в квартире, — это на вентиляционные отверстия. Убедитесь, что все вентиляционные отверстия открыты, чтобы во всех комнатах была хорошая циркуляция. Это называется «балансировка воздуха». Когда у вас хороший воздушный поток, во всех комнатах вашей квартиры должна быть одинаковая температура.Если это не так, скорее всего, у вас плохая циркуляция воздуха, и простая проверка вентиляционных отверстий и возврата может быть быстрым решением этой проблемы.

Ниже я расскажу, какие советы я даю своим квартиросъемщикам, когда они жалуются мне на то, насколько жарко в их квартире. В каждой квартире, которая когда-либо жаловалась на тепло, мы смогли снизить температуру до желаемой с помощью этих решений.

В квартире на последнем этаже теплее?

Как правило, в квартире на верхнем этаже будет жарче, чем в квартире на нижнем этаже, потому что тепло от всех квартир ниже поднимается через пол и нагревает квартиру снизу.Хотя зимой это полезно, летом это может раздражать.

Бесплатное тепло, поступающее через полы, — ОТЛИЧНО зимой, когда вы пытаетесь согреться. Дополнительное тепло от ваших соседей внизу даст вам небольшое преимущество, когда дело доходит до отопления вашей квартиры.

Но когда наступают летние месяцы, все это лишнее тепло — это тепло, от которого вам придется избавиться, чтобы сохранить прохладу в квартире.

Итак, как вы это делаете?

Ну, поскольку вы находитесь в квартире на верхнем этаже, это означает, что в воздухе меньше трения о землю, деревья и другие здания, что даст вам приятный постоянный ветерок, когда вам это нужно.

Поэтому открывать окна и пропускать воздух — один из лучших способов сохранить прохладу в квартире на верхнем этаже. Как только у вас будет хороший воздушный поток в квартире, ЗАТЕМ включите кондиционер, но не заставляйте его выкачивать больше тепла, чем нужно. Мало того, что вашей квартире потребуется больше времени, чтобы остыть, но и ваш счет за электроэнергию будет намного выше.

Дайте естественному воздуху остыть в вашей квартире, прежде чем включать кондиционер.

Почему в моей квартире ночью так жарко?

В квартирах может оставаться жарко всю ночь из-за тепла, которое они накапливают в стенах, полу и потолке в течение дня. Все это тепло необходимо удалить до того, как в квартире остынет, а для этого требуется много часов.

Вот почему так важно ограничивать количество тепла, которое хранится в вашей квартире в жаркие дневные часы.

Думайте об этом как о временах года. У нас самый жаркий месяц в августе, то есть через 2 месяца после того, как мы получаем наибольшее количество солнечной энергии от солнца. Это потому, что нужно некоторое время, чтобы нагреть землю, а затем снова остудить ее осенью.

То же самое относится и к вашей квартире. В утренние часы вашей квартире нужно немного нагреться из-за прохладного воздуха, а стены немного остыли за ночь. Но даже после захода солнца в вашей квартире может оставаться жарко или даже еще жарче из-за тепла, которое она накапливала в течение всего дня.

Вот почему ваша квартира не остывает до середины ночи.

Следуйте приведенным ниже решениям, чтобы в вашей квартире было столько прохлады, сколько вам нравится.

Как охладить вашу квартиру

Apartment School рекомендует следующие решения для охлаждения вашей горячей квартиры:

Умные термостаты

— это будущее, в этом нет никаких сомнений. Эти вещи появились несколько лет назад, и по мере того, как к игре присоединяется все больше производителей, цена будет продолжать падать.

Умный термостат изучит ваши привычки, будет отслеживать температуру в вашей квартире и будет наиболее эффективным как для поддержания температуры в вашей квартире летом, так и для тепла зимой, а также сэкономит ваши деньги, запустив систему только тогда, когда ему это нужно.

В довершение всего, вы можете контролировать температуру в помещении, даже когда вас нет дома, с помощью удобного приложения, которое поставляется с каждым термостатом.

Эта модель Honeywell не слишком дорогая и делает все, что вам нужно.Кроме того, последняя модель NEST, которую вы, возможно, видели по телевизору, работает УДИВИТЕЛЬНО, судя по личному опыту, а ее дизайн очень привлекателен, чтобы повесить на любую стену.

ВАЖНО! Хотите получить термостат БЕСПЛАТНО ?? Проверьте скидки вашей энергетической компании на их веб-сайте. Они хотят, чтобы этими умными термостатами пользовалось как можно больше людей, потому что это экономит энергию! Это означает, что электростанциям не нужно работать так тяжело, особенно в периоды пиковой нагрузки.

Найдите купон на скидку на веб-сайте вашей энергетической компании, а затем просто нажмите ЗДЕСЬ, чтобы заказать термостат!

• Замените воздушные фильтры в вашей печи

Забитый или грязный фильтр препятствует свободному перемещению воздуха по вашей квартире. Вдобавок к этому, кондиционер и печь будут работать тяжелее, чем нужно, что увеличит ваши расходы на отопление и охлаждение и в то же время ухудшит качество обслуживания.Двойной удар.

Печные фильтры относительно недороги. Все, что вам нужно сделать перед заказом, — это проверить, какой размер фильтра нужен вашей печи.

БЫСТРЫЙ СОВЕТ: попросите арендодателя попросить специалиста по обслуживанию принести вам новый фильтр, если вы заметите, что он загрязняется. Большинство домовладельцев в любом случае захотят устанавливать новый фильтр каждые несколько месяцев, чтобы снимать стресс со своего оборудования, поэтому вы, прося его, обычно оказываете им услугу.

Это может быть один из самых быстрых и эффективных способов охладить вашу квартиру.

Мы проводим ТОННУ времени в наших спальнях, где бы мы ни жили. Около 1/3 нашей жизни проводится в спальне, и если вам жарко, это означает, что вы слишком большую часть своей жизни проживаете в ненужных страданиях.

Охлаждающее постельное белье — это простыни, одеяла и подушки, которые отводят влагу и тепло и позволяют вам оставаться в постели как можно более прохладной.

Я не могу порекомендовать вам ознакомиться с этими продуктами. Независимо от того, какой бренд вы в конечном итоге купите, вы не пожалеете о пользе своего сна и почувствуете себя комфортно от жары.

Ознакомьтесь с линейкой различных продуктов для охлаждающей кровати ЗДЕСЬ.

Если у вас есть квартира с окном, верандой или балконом, выходящим на юг или запад, скорее всего, вы получаете много солнечного отопления в дневные часы.

Если вы оставляете шторы или шторы открытыми, это означает, что каждый луч солнечного света, проникающий в вашу квартиру, согревает ее. Лучше всего в течение дня как можно больше закрывать жалюзи и шторы.

Чем меньше должен восполнять кондиционер, когда вы приходите домой в конце дня, тем прохладнее будет в вашей квартире.

• Готовьте с открытыми окнами

Приготовление пищи в квартире — это самый быстрый способ обогреть систему. Зимой это дополнительное тепло является бонусом, но летом оно только усложняет жизнь.

Если можете, воздержитесь от выпечки. Нагрев духовки сохранит скрытое тепло в вашей квартире на долгие часы.Постарайтесь просто использовать плиту, причем экономно.

Когда вы готовите в квартире, убедитесь, что окна открыты с ОБЕИХ сторон устройства, чтобы воздух мог свободно течь и выходить наружу. Один или два вентилятора также помогут вам поддерживать движение воздуха.

• Открывайте окна ночью

В зависимости от того, насколько жарко ночью, открытие окон может быть отличным способом охлаждения вашей квартиры с минимальными затратами.

Поскольку Земля ночью излучает тепло обратно в космос в инфракрасном спектре, она охлаждает ее поверхность. Вы также можете воспользоваться тем временем, когда солнце не светит в вашу квартиру.

Откройте как минимум 2 окна, по одному с каждой стороны квартиры, чтобы воздух мог свободно перемещаться между комнатами. Опять же, вентилятор — отличное дополнение к этой системе, чтобы воздух двигался еще быстрее, быстрее охлаждая вашу квартиру.

Рассматривайте эти суровые безоблачные ночи как потенциальные ночи, чтобы открыть окна и позволить природе бесплатно охладить вашу квартиру.

• Купите или сделайте свой простой воздушный охладитель болотного / испарительного типа

Болотный охладитель — это то, что вышло из моды из-за эффективности современных кондиционеров, но тот же принцип и те же преимущества могут быть получены из эта простая система.

Сначала возьмите вентилятор, желательно коробочный. Затем просто поставьте большую миску со льдом перед вентилятором коробки и посмотрите, как быстро ваша квартира начинает остывать.

Воздух от вентилятора охлаждается, проходя по льду, и быстро переносит этот прохладный воздух по вашей квартире.Если у вас есть кондиционер, который не работает, или вы просто хотите немного дополнительного охлаждения, это довольно дешевый способ снова охладить вашу квартиру.

• Используйте светодиодные лампы вместо ламп накаливания

Светодиодные лампы выделяют НАМНОГО меньше тепла, чем лампы накаливания. Примерно в 100 раз меньше. И они служат в 20 раз дольше, чем лампы накаливания.

Короче говоря, эти лампочки на вес золота!

Вместо того, чтобы использовать старые технологии для обогрева вашей квартиры без надобности, установите новые технологии в своей квартире и наблюдайте за экономией как на электричестве, так и на отоплении, сократитесь!

• Попросите специалиста по обслуживанию проверить охлаждающую жидкость в вашем кондиционере

Если у вас действительно серьезная проблема с вашим кондиционером, и вы уже пытались заменить фильтр, ваш кондиционер может быть мало охлаждающей жидкости.