Нет отопления пожаловаться: Страница не найдена – Совет Инженера

Горячая вода и отопление

Информационные сообщения

21.05.2021

Очередной этап гидравлических испытаний тепловых сетей пройдет в Самаре и Новокуйбышевске

ПАО «Т Плюс» проведет гидравлические испытания тепловых сетей в Самаре и Новокуйбышевске.

С 23 по 25 мая 2021 года повышенным давлением будет испытан внутренний контур Самарской ТЭЦ, в силу чего будет приостановлена подача горячего водоснабжения для жителей и организаций в границах улиц: Ракитовское шоссе – Московское шоссе – ул. Солнечная – ул. Ново-Садовая – ул. Советской Армии – ул. Промышленности – ул. Стандартная – ул. Физкультурная – ул. Олимпийская;

с 24 по 26 мая 2021 года – Верхняя зона Новокуйбышевска в следующих кварталах:
1-13, 16, 34-37, 40-47, 42а, 43а, 50, 51-55, 56, 58, 58а, 59-63, 61-64, 69 (часть) и 70.

Опрессовки позволяют энергетикам определять участки коммуникаций, нуждающиеся в первоочередном ремонте. Проведение гидравлических испытаний предписано Правилами технической эксплуатации тепловых сетей.

Энергетики призывают горожан с пониманием отнестись к временным неудобствам и напоминают о необходимости соблюдения мер безопасности вблизи энергообъектов – тепловых сетей надземной прокладки и теплокамер.

Горячее водоснабжение для потребителей будет восстановлено совместно с коммунальными организациями после устранения выявленных повреждений.

Обо всех обнаруженных дефектах или фактах отсутствия крышек люков на тепловых камерах просьба сообщать диспетчерам ПТС на круглосуточную интернет-приемную teplo.energy или по телефону (846) 279-65-00; а также диспетчерам Новокуйбышевских тепловых сетей — (84635) 6-27-60.

19.05.2021

Робот-диагност «Т Плюс» завершил обследование участка теплосети в Новокуйбышевске

Диагностический комплекс Самарского филиала ПАО «Т Плюс» выполнил обследование теплосети по ул. Миронова в Новокуйбышевске. На участке магистрального трубопровода диаметром 500 мм протяженностью 470 метров не было выявлено ни одного критического дефекта. В результате горожане смогли избежать неудобств, связанных с приостановкой автомобильного движения и проведением масштабных земляных работ в центре города.

Напомним, что в 2020 году «Т Плюс» приобрел для нужд Самарского региона телеуправляемый диагностический комплекс для обследования коммуникаций. Робот помещается внутрь трубопровода, выведенного из работы, и выполняет поиск скрытых дефектов методом переменного намагничивания. Данная технология внутритрубной диагностики, разработанная питерскими инженерами, не имеет аналогов в мире. По итогам обследований слабые места на коммуникациях будут включены в график перекладок. Участок на ул. Миронова в Новокуйбышевске стал первым участком применения новой технологии.

«Важное преимущество данного метода диагностики заключается в том, что для оценки состояния подземных коммуникаций не требуется приостанавливать автомобильное движение, вскрывать тротуары и дорожное полотно. При этом мы получаем подробный отчет о состоянии металла и можем прогнозировать степень надежности данного участка теплосети в случае дальнейшего использования», — рассказал главный инженер филиала «Самарский» ПАО «Т Плюс» Андрей Евграфов.

Отметим, что проверка трубопроводов роботом – дополнительный способ выявления слабых мест и дефектов, она не заменяет традиционный способ проверки сетей повышенным давлением.

07.05.2021

После праздников гидравлические испытания тепловых сетей пройдут в Самаре, Новокуйбышевске и Сызрани

Филиал «Самарский» ПАО «Т Плюс» запланировал проведение гидравлических испытаний тепловых сетей в трех городах присутствия. На период проведения опрессовок для жителей и организаций будет приостановлена подача горячего водоснабжения.

С 12 по 25 мая 2021 года повышенным давлением теплоносителя будет испытана I магистраль Самарской ТЭЦ в границе улиц: Алма-Атинская – Стара Загора – Ташкентская – Московское шоссе – Гастелло – проспект Карла Маркса – Ново-Вокзальная – Черемшанская;

с 12 по 15 мая 2021 года – Нижняя зона Новокуйбышевска в следующих кварталах:
14, 15 (часть), 16 (часть), 17, 18 (часть), 22, 23, 23а, 24, 38, 39, 65, 66, 67, 68, 69 (часть), 71, 72, 72а, а также 105 и 106 км;

с 11 по 14 мая 2021 года – Южный и Юго-Западный районы Сызрани (Монгора, Образцовская площадка, поселках Елизарово, Заводского и Строителя, а также станции Кашпир).

Гидравлические испытания – одна их важнейших диагностических процедур, направленных на повышение надежности системы теплоснабжения. Опрессовки позволяют определить участки теплосетей, нуждающиеся в первоочередном ремонте. Их проведение предписано Правилами технической эксплуатации тепловых сетей.

Энергетики призывают горожан с пониманием отнестись к временным неудобствам и напоминают о необходимости соблюдения мер безопасности вблизи энергообъектов – тепловых сетей надземной прокладки и теплокамер. Также не рекомендуется оставлять вблизи теплотрасс автотранспорт и прочее имущество.

Горячее водоснабжение для потребителей будет восстановлено совместно с коммунальными организациями после устранения выявленных повреждений.

Обо всех обнаруженных дефектах или фактах отсутствия крышек люков на тепловых камерах просьба сообщать диспетчерам ПТС на круглосуточную интернет-приемную teplo.energy или по телефону (846) 279-65-00; а также диспетчерам Новокуйбышевских тепловых сетей — (84635) 6-27-60 и Сызранских тепловых сетей: (8464) 929-2-51.

Все новости

Куда жаловаться на бездействие УК в Подмосковье

Управляющая компания (УК) по содержанию многоквартирного дома выполняет целый ряд функций в Московской области – от вывоза мусора и порядка в подъезде до ремонта коммуникаций. Поэтому при возникновении проблем в доме обращаться нужно в первую очередь в УК. Что входит в зону ответственности управляющей компании и куда обращаться, если она не выполняет своих функций, читайте в материале портала mosreg.ru.

Как в Подмосковье убирают и утилизируют опавшую листву>>

Требования к УК

Управляющая компания (УК) по содержанию многоквартирных домов в Московской области для осуществления своей работы должна иметь лицензию на управление многоквартирным домом. 

Условиями для получения лицензии УК на управление многоквартирным домом являются:

• регистрация ИП или юрлица;
• отсутствие ранее аннулированной лицензии,
• обеспечение свободного доступа к информации о деятельности,
• соблюдение требований по содержанию домов и правил предоставления коммунальных услуг.

Руководитель УК тоже должен соответствовать ряду требований, среди которых:

• наличие квалификационного аттестата,
• отсутствие в реестре дисквалифицированных лиц,
• отсутствие непогашенной судимости за преступления в сфере экономики, преступления средней тяжести и особо тяжкие.

Информация о деятельности управляющей компании должна публиковаться на сайте организации или на официальном сайте органа местного самоуправления.

Узнайте, как создать совет многоквартирного дома в Подмосковье>>

Зона ответственности УК

Источник:
Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»

В обязанности управляющей компании входит целый ряд функций:

• работы по ремонту крыши, очистка кровли от снега и наледи зимой,
• ремонт систем коммуникаций,
• прочистка канализации,
• уборка в подъезде, контроль за освещением в подъезде, покраска и побелка подъезда,
• проведение дезинфекционных мероприятий в подвале,
• взаимодействие с компаниями по обслуживанию лифтового оборудования,
• содержание придомовой территории: уборка двора, уход за деревьями, вывоз мусора,
• подготовка к отопительному сезону – проверка общедомовых счетчиков и пр.

При возникновении каких-либо проблем в доме обращаться нужно в первую очередь в УК.

Однако бывают случаи, когда управляющая компания отмахивается от проблемы или просто не отвечает – это повод для того, чтобы обратиться в вышестоящие органы.

Как установить счетчики на воду в Московской области>>

Куда обращаться

Источник:
Министерство энергетики Московской области

Узнать, какая управляющая компания обслуживает ваш дом, можно на сайте Государственной корпорации – Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства в разделе «Мой дом», выбрав соответствующий регион России (Московская область), муниципальное образование и адрес вашего дома. Также информация об управляющей компании обычно размещается на информационном стенде рядом с домом или в подъезде.

Перебои с отоплением: куда пожаловаться на холодные батареи в Подмосковье>>

Госжилинспекция

Источник:
Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»

Если управляющая компания игнорирует обращения жильцов, то нужно обратиться в Госжилинспекцию Московской области – именно этот орган осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере жилищных отношений. Скачать образец заявления можно на сайте ведомства в разделе «Документы».

Обращение также можно отправить через форму обратной связи на сайте Госжилинспекции, по электронной почте: [email protected], либо почтой по адресу: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1, технопарк «Орбита-2», 7-й этаж.

Узнайте, куда в Подмосковье пожаловаться на аварийное состояние балкона>>

«Добродел»

Источник:
Фотобанк Московской области

Направить жалобу можно и через портал «Добродел». После входа в личный кабинет нужно нажать кнопку «Сообщить о проблеме», затем выбрать тему проблемы – «Управляющие компании», выбрать подтему и заполнить форму обращения.

Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая организация должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно Приложения № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170, протечки кровли должны устраняться в течении суток.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Также вы можете заказать независимую экспертизу, которая определит причину возникновения протечек, а также сумму причиненного вашей квартире ущерба и стоимость восстановительного ремонта. После получения заключения эксперта, обратитесь в суд с исковым заявлением и потребуйте взыскать с управляющей компании сумму причиненного ущерба, расходы на экспертизу, а также моральный вред. Также в исковом заявлении потребуйте обязать управляющую компанию провести ремонт кровли.

Горячие линии отопление — Портал органов власти Ярославской области

куда жаловаться и как бороться с жарой и коммунальщиками

Весной коммунальщики обычно не спешат отключать отопление: в квартирах уже вянут цветы, можно спать без одеяла, а батареи все еще жарят, как в топке паровоза.

Мы подготовили инструкцию, как все это прекратить, а еще взыскать с управляющей компании деньги за ненужное тепло.

Шаг 1

🌡 Проверить температуру воздуха

Температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже 18 °C и не выше 22 °C. В угловых комнатах — от 20 до 24 °C.

В сумме температура воздуха в квартире должна быть не ниже 18 °C и не выше 24 °C

Нормы температуры в квартире

Шаг 2

📋️ Вызвать сотрудников УК и составить акт

Сделайте заявку в аварийную службу УК. Сотрудники обязаны замерить температуру в комнатах и составить акт. Вам нужно будет расписаться в этом акте, а один экземпляр оставить себе. Также укажите в акте, что не меняли радиаторы, не ставили теплые полы и не используете другие отопительные приборы.

Сотрудники УК могут настаивать на фразе «претензий не имею», но не соглашайтесь на это

Как составлять акт проверки

Шаг 3

📝 Подать жалобу в Роспотребнадзор

К жалобе приложите акт от УК. Санитарные врачи по документам проверят, соответствует ли температура нормам, и если нет — наложат на УК штраф. Кроме того, ее обяжут обеспечить положенную температуру в квартире

Подать жалобу онлайн

Шаг 4

☝️ Пожаловаться в Госжилинспекцию

К этой жалобе не обязательно прикладывать документы. Достаточно описать ситуацию своими словами. Скорее всего, Госжилинспекция направит сотрудника, чтобы он провел свои замеры в квартире.

Если информация о перетопе подтвердится, инспекция выдаст УК предписание разобраться с проблемой

Пожаловаться через ГИС ЖКХ

Шаг 5

⚖️️ Если ничего не помогает, можно подать в суд

К иску следует приложить акт УК, ответы из всех контролирующих ведомств, счета за отопление и квитанции об их оплате.

Кроме компенсации счетов можно потребовать возместить моральный вред. Но его нужно обосновать: например, написать, что дети страдали от жары, а вы не могли из-за нее нормально работать на удаленке

Подать в суд онлайн

Шаг 6

🕒️ Ждать решения суда

Из суда придет смс-оповещение о дате рассмотрения дела. Обязательно сходите лично и все расскажите: так судье будет проще принять решение, а вы покажете, что не сутяжничаете, а отстаиваете свои права.

Если суд не удовлетворил иск, его решение можно обжаловать

Как обжаловать решение суда

🎯 Как еще добиваться своего от государства

Подписывайтесь на нашу еженедельную рассылку. Присылаем лучшие статьи о том, как научиться жить в России и управлять личными финансами

Что еще почитать, если жарко в квартире:

1. Как вернуть деньги за отопление.
2. Можно ли временно отказаться от отопления.
3. Как подать жалобу в любое ведомство.

Жилищно-коммунальное хозяйство — Официальный сайт администрации города Березники

24.03.2021

Техническое обслуживание и ремонт внутридомового/внутриквартирного газового оборудования.

Мы с Вами считаем естественным наличие газовой плиты в нашей квартире, не замечая уже и не считая каким-то чудом возможность использования газа для приготовления еды или обогрева наших домов при наличии в них специального оборудования (газовые котлы или газовые колонки). Однако не всегда мы помним о том, что газ – источник повышенной опасности.

Об этом нам напоминают взрывы в многоквартирных и индивидуальных домах по всей стране, причиной которых, в т. ч. является, и неправильное обращение с газовым оборудованием либо его неисправность в результате ненадлежащего содержания. Но в большинстве своем виновными в чрезвычайных ситуациях признаются граждане, а не организации, обслуживающие МКД.

Нам всем ясно, что внутридомовое газовое оборудование нуждается в специализированном обслуживании.

Порядок пользования газом в части обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, в том числе порядок заключения и исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО, установлен Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» (далее – Правила 410).

Работы по обслуживанию ВДГО являются одним из видов обязательных работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома (МКД).

Согласно пункту 131 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 02.03.2021) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила 354) газоснабжение потребителя производится при условии организованных исполнителем и осуществляемых специализированной организацией аварийно-диспетчерского обеспечения, надлежащего технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования, а также при условии технического диагностирования внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования, которые осуществляются по соответствующим договорам, заключенным в многоквартирном доме в отношении внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме — с товариществом или кооперативом, управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом — с собственниками помещений в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества (далее — ОИ) в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (далее – Перечень 290) установлено, что работами, выполняемыми в целях надлежащего содержания систем внутридомового газового оборудования в МКД являются:

• организация проверки состояния системы внутридомового газового оборудования и ее отдельных элементов;
• организация технического обслуживания и ремонта систем контроля загазованности помещений;
• при выявлении нарушений и неисправностей внутридомового газового оборудования, систем дымоудаления и вентиляции, способных повлечь скопление газа в помещениях, — организация проведения работ по их устранению.

Таким образом, заключение договора на техническое обслуживание ВДГО обязательно для управляющей организации как для организации, отвечающей за содержание общего имущества, согласно положениям Правил 354, 491 и Жилищного кодекса РФ, указанные работы считаются предусмотренными в договоре управления и должны в обязательном порядке выполняться управляющей организацией. То есть, управляющая организация обязана предусмотреть указанные работы по техническому обслуживанию ВДГО при разработке предложений по утверждению перечня работ по содержанию ОИ МКД и платы за содержание и текущий ремонт на общем собрании собственников.

Техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого заказчиком и исполнителем (пункт 16 Правил 410).

В соответствии с пунктом 38 Правил 410 условия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования определяются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Правилами 410.

По своей правовой природе, заключаемый договор на оказание услуг по техническому содержанию является договором возмездного оказания услуг, отношения по которому регулируются нормами главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершать определенные действия или осуществлять определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Договор на обслуживание ВДГО является публичным договором, то есть, заключение договора является обязательным для стороны, осуществляющей деятельность по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования.

Договор считается заключенным в силу положений пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Ранее до внесения изменений пунктом 43 Правил 410 предусматривалось осуществлять обход трасс не реже 1 раза в год, а приборное обследование технического состояния газопроводов – не реже 1 раза в три года, осуществлять техническое обслуживание внутренних газопроводов, входящих в состав внутридомового и внутриквартирного газового оборудования — не реже 1 раза в 3 года.

Постановлением Правительства № 1091 от 09.09.2017 года в указанный пункт внесены изменения, в соответствии с которыми подпункт «б» пункта 43 изложен в следующей редакции, на основании чего теперь Исполнитель обязан: осуществлять техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, предусмотренного приложением к настоящим Правилам.

При заключении договора управляющим организациям необходимо проверить состав работ, включенных в договор на предмет его соответствия минимальному перечню работ по Правилам 410, во избежание внесения в него дополнительных работ, не предусмотренных перечнем.

В силу пункта 55 Правил № 410 выполнение работ (оказание услуг) по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг).

Таким образом, из вышесказанного возможно сделать следующие выводы:

• заключение договора на техническое обслуживание ВДГО обязательно для управляющей организации как для организации, отвечающей за содержание общего имущества, согласно положениям правил 354, 491 и Жилищного кодекса РФ;
• организации, оказывающие услуги по управлению и содержанию ОИ, а также собственники и наниматели помещений обязаны обеспечивать и(или) предоставлять доступ к ОИ и в помещения, расположенные в МКД соответственно, для выполнения работ по ТО и Р ВДГО/ВКГО.
• указанные работы считаются предусмотренными в договоре управления и должны в обязательном порядке выполняться в силу Перечня 290;
• изменение договорной цены возможно только по соглашению сторон на основании дополнительного соглашения. При наличии разногласий по договору – спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по иску любой из сторон.

Уважаемые жители, в целях информирования Вас о необходимости соблюдения правил использования газа в быту, а также в целях предупреждения возникновения взрывопожароопасных ситуаций в многоквартирных домах на территории муниципального образования «Город Березники» размещаем «Инструкцию безопасного использования газа в быту».

ПАМЯТКА абоненту

Что делать, если без предупреждения отключили горячую воду

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила).

Согласно пункту 115 Правил исполнитель коммунальных услуг (ресурсоснабжающая или управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, ЖК) может ограничить или приостановить (в зависимости от конкретных обстоятельств) предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в следующих случаях:

• при возникновении или угрозе возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение, – с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
• при возникновении стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также необходимости их локализации и устранения последствий – с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
• при выявлении факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения — с момента выявления несанкционированного подключения;
• при использовании потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, — с момента выявления нарушения;
• при получении исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных сетей и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, — со дня, указанного в документе соответствующего органа.

Правилами установлено, что водоснабжение должно осуществляться в течение года бесперебойно и круглосуточно. При этом допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет: 8 часов (суммарно) в течение месяца; 4 часа – единовременно; при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд (в отношении холодного водоснабжения применяются такие же нормативы). При ежегодных профилактических ремонтах отключение горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Если отключение воды происходит без предупреждения или период ежегодных профилактических ремонтов превышает установленные сроки, необходимо обратиться с устной (в том числе по телефону) или письменной жалобой в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услуг (управляющей организации, ТСЖ (ЖК, ЖСК) либо самой ресурсоснабжающей организации).

Во время разговора с диспетчером потребитель должен представиться, сообщив имя и фамилию, точный адрес помещения, где обнаружено отсутствие горячего водоснабжения. В ответ диспетчер обязан представиться и сообщить номер, за которым зарегистрировано сообщение, и время его регистрации. Это важно, поскольку данный факт в дальнейшем послужит доказательством начала предоставления услуги ненадлежащего качества.

Если диспетчеру известна причина отсутствия у потребителя горячего водоснабжения, он должен сообщить о ней, а также, если известно, сообщить причину ее отсутствия. Если неизвестна — должна назначаться проверка. Время ее проведения — не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

По окончании проверки составляется акт, в котором  либо подтверждается факт нарушения качества коммунальной услуги, либо нет.

Если исполнителем проверка не проведена в установленный срок, а также в случае если потребителя невозможно уведомить о факте нарушения качества предоставляемой услуги в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемой услуги в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество собственников жилья или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Если проверка показала, что факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность имеет место, значит период, за который потребитель будет вправе требовать перерасчет, начался с момента сообщения диспетчеру. А период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с:

1. даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в журнале регистрации таких фактов;
2. даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;
3. даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 Правил;
4. даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, если они способны сохранять зафиксированные сведения.

Предоставление коммунальной услуги возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин приостановления (ограничения), если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальной услуги с более раннего момента.

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой период снижается на 0,15% размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, вплоть до полного освобождения от оплаты услуги.

Для осуществления перерасчета за коммунальную услугу по горячему водоснабжению потребителю необходимо направить исполнителю коммунальных услуг (в управляющую организацию, ТСЖ, ЖСК, ЖК или ресурсоснабжающую организацию)  заявление в письменном виде о перерасчете платы за коммунальную услугу с приложением подтверждающих документов (акты проверок).

В соответствии с Правилами граждане-потребители  имеют  право требовать:

• изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
• уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда.
• изменить  размер платы, потребовать неустойку  можно во внесудебном порядке. Возмещение убытков и морального вреда (иногда и неустойку) потребители вправе требовать в судебном порядке.

Вышеуказанные права касаются, прежде всего, самих потребителей и чтобы ими воспользоваться,  необходима инициатива самих граждан.

В случае если исполнитель коммунальных услуг никак не реагирует на обращения потребителей о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, граждане вправе обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края.

 Особенности изменения  размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в случае если исполнителем является ресурсоснабжающая организация

В соответствии с пунктом 103 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. Если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Небезопасные температуры | Working America

На вашем рабочем месте слишком жарко или слишком холодно?

Холодный прием на работе? Или тебе жарко из-за работы?

Мы все работали в слишком жарких или слишком холодных местах. Исследование показывает, что две главные жалобы офисных работников — это жара и холод. И исследования доказывают, что для большинства сотрудников здравый смысл: если он слишком холодный или жаркий, вы не сможете сделать столько же.

К сожалению, экстремальные температуры опасны не только для личного удовлетворения и продуктивности. Воздействие сильного холода может привести к переохлаждению и обморожению, а тысячи рабочих ежегодно заболевают от теплового воздействия. К сожалению, отчеты Управления по охране труда США (OSHA) полны трагических историй о смертельных случаях, связанных с жарой: помощник сварщика, фермер, выращивающий спаржу, полицейский курсант.

Эти случаи часто связаны с работой на открытом воздухе, прямо под палящим солнцем, но есть много ситуаций в помещениях с экстремальной жарой: шахты, плавильные предприятия, даже склады.Во всех этих случаях американские рабочие подвергаются риску.

Что делать с неприятными или небезопасными температурами.

Для офиса или аналогичного помещения:

Если вы считаете, что температура раздражает (но не угрожает вашему здоровью), первое, что нужно сделать, это выяснить, согласны ли ваши коллеги с вами. В конце концов, сауна для одного человека может быть зоной комфорта для другого.

Если вы один в своих климатических предпочтениях, вы можете подумать о некоторых личных корректировках: убедитесь, что вы одеваетесь соответственно для вашего комфорта и имеете в наличии горячие или холодные напитки в соответствии с вашими потребностями.

Но если ваши сослуживцы согласны с , пора обратиться к тому, кто контролирует термостат на вашем рабочем месте. Этот человек может не осознавать, что доставляет людям дискомфорт. Независимо от того, имеете ли вы дело с руководителем компании или инженером-строителем, вас будет сложно игнорировать, если вы работаете вместе.

Для работы на открытом воздухе или в экстремальных условиях в помещении:

Если вы работаете или планируете работать в экстремальных температурных условиях, ознакомьтесь с симптомами теплового стресса (горячая, сухая кожа; потливость; галлюцинации; высокая температура; спутанность сознания и головокружение) и холодового стресса (дрожь, усталость. , потеря координации, посинение кожи, расширенные зрачки).Если это происходит с вами или вашим коллегой, не ждите, чтобы увидеть, станет ли хуже: предупредите своего начальника, начните процедуры первой помощи при холода или жаре и, если есть показания, позвоните 911.

Ваш работодатель несет юридическую ответственность за поддержание безопасного рабочего места и должен информировать вас о рисках, давать вам надлежащее обучение и быстро реагировать, если кто-то заболеет. Если они и не справляются с этим, у них — и у вас — проблемы.

Поговорите со своими коллегами , которые также подвергаются риску, и имейте в виду, что если вы обращаетесь к своему работодателю вместе, у вас обычно больше правовой защиты, чем если бы вы подали жалобу в одиночку.Вы также можете защитить себя с помощью холодных фактов:

• Сообщите своему начальнику, когда, где и как долго сотрудники сталкиваются с экстремальными температурами.
• Подробно опишите симптомы, которые испытали вы и другие люди.
• Эти информационные бюллетени (для холодного и горячего воздуха соответственно) подробно описывают обязанности работодателя за безопасное рабочее место.

Если ваш начальник отвечает, говоря, что тяжелые условия труда — это лишь «часть цены, которую вы платите» за работу, у вас есть возможность подать жалобу OSHA.(Обычно ваш начальник запрещает вам отомстить за это.) Хотя конкретных федеральных правил, регулирующих работу в условиях сильного холода или жары, нет, вы имеете право на рабочее место, «свободное от признанных опасностей». Это включает в себя воздействие сильного холода и жары. В некоторых штатах действительно существуют более строгие правила в отношении тепла, и вы можете найти планы штата здесь.

Жильцы NYCHA в здании Бронкса говорят, что у них мало или совсем нет тепла, несмотря на отрицательные температуры

КРОТОНА, Бронкс (WABC) — Жильцы старшего жилого дома NYCHA в Бронксе говорят, что у них почти не было тепла в эти недавние отрицательные температуры, и это не новая проблема.

Очевидные проблемы возникают в Twin Parks Residences, 14-этажном здании с 17 квартирами на этаже, где городские власти и арендаторы провели в среду пресс-конференцию, чтобы привлечь внимание к неприемлемым условиям.

Член городского совета Фернандо Кабрера требует ремонта системы отопления.

«И снова жители NYCHA вынуждены жить в нечеловеческих условиях из-за пренебрежения и отсутствия прозрачности со стороны этого агентства», — сказал Кабрера. «Невозможно представить, чтобы NYCHA позволило арендаторам жилого дома для пожилых людей жить без отопления с начала зимы и даже не решило бы эти проблемы перед самой сильной метелью в городе с 2016 года.NYCHA подвергает опасности жизнь пожилых людей. Я представил в Совет Нью-Йорка закон, который позволит жителям NYCHA использовать городскую систему 311 для регистрации жалоб и подачи запросов на обслуживание, поскольку система NYCHA не работает и не подотчетна ».

Трое жильцов, которые говорили с очевидцами новостей, сказали, что теперь у них есть

«Мне нужно разжечь плиту», — сказала арендатор Диана Вирелла. «Я должна надеть куртку».

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Жители Нью-Джерси хотят получить ответы после того, как не получили пособие по безработице для недель

Некоторые заклеили окна пластиком, который не помогает, так как сквозь них просачивается холодный воздух.Наряду с включением печей другие используют портативные обогреватели, которые увеличивают свои счета за Con Ed.

«Мне нужно спать с включенным обогревателем, и я должна оплатить счет Con Edison в размере 200 долларов в месяц», — сказала президент ассоциации арендаторов королева Макфарланд. «И я с фиксированным доходом».

Люди с такими проблемами со здоровьем, как артрит и высокое кровяное давление, говорят, что их болезни ухудшаются зимой из-за отсутствия тепла.

«Когда вы принимаете душ, теплая вода, прежде чем выходить, становится холодно», — сказала жительница Бланка Ньевес.«Я астматик. Я диабетик. У меня высокое кровяное давление. Мне нужно согреться».

Говорят, в этом здании уже много лет проблема.

«Я здесь восемь лет», — сказала Вирелла. «Каждую зиму одна и та же проблема».

Жильцы связались с NYCHA, но до сих пор не получили ответа, поэтому они говорят, что решили обратиться к средствам массовой информации.

«Тепло настолько низкое, что пока вы не позвоните и не скажете, что тепла нет, они говорят, что если они включат котел на полную мощность, это приведет к повреждению труб», — сказал МакФарланд.«А пока вы в своей квартире мерзнете».

Согласно веб-сайту штата Нью-Йорк, домовладельцы должны обеспечивать температуру внутри квартиры не менее 68 градусов, если наружная температура опускается ниже 55 с 6 утра до 10 вечера.

«Это здание для пожилых людей, в котором много больных пожилых людей», — сказал МакФарланд. «Некоторые из них прикованы к постели, не могут встать с постели».

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Человека с костылями избили двое мужчин на автобусе MTA в Бронксе

———-
* Еще новости Бронкса
* Отправьте нам новостной совет
* Скачать приложение abc7NY для оповещений о последних новостях
* Следуйте за нами на YouTube

Авторские права © 2021 WABC-TV. Все права защищены.

Как сообщить арендодателю, который не соблюдает правила техники безопасности и охраны труда

Ага, я арендодатель. Но я не питаю иллюзий; Я знаю, что у нас плохая репутация, очень плохая репутация, и большая часть плохой прессы полностью оправдана. К сожалению, это грязное пятно сложно стереть, пока так много мошенников-арендодателей продолжают работать и разгуляться (а «разрушит его для всех нас» ).

Так что же делать арендаторам, когда они имеют дело с мошенниками-арендодателями, которые не соблюдают законы по охране труда и технике безопасности? К кому они обращаются? Вот мой совет…

На протяжении многих лет я встречал много сомнительных арендодателей, которые занимались самым причудливым дерьмом, либо потому, что они слишком ленивы, чтобы выполнять надлежащую работу, либо потому, что они хотят срезать углы, чтобы сэкономить деньги.Конечно, реальность такова, что подобные действия недальновидны, потому что, как правило, это ложная экономика. Но это еще один день.

По моему опыту, большая часть игнорирования связана с проблемами здоровья и безопасности, например обход ежегодной проверки газовой безопасности или непредоставление жильцам горячей воды и / или тепла в течение необоснованного количества времени.

Я думаю, что одним из основных факторов, способствующих , почему и , как домовладельцев сходит с рук, пренебрегая своими юридическими обязательствами, является незнание .Я разговариваю с арендаторами ежедневно, и становится ясно, что большинство из них забывают о своих правах и, следовательно, понятия не имеют, подвергаются ли они жестокому обращению в глазах закона. К сожалению, это работает в пользу ленивого домовладельца. Незнание — это блаженство , как говорится.

Ответственность вашего арендодателя за соблюдение требований здоровья и безопасности.

В соответствии с «Законом о домах (пригодности для проживания человека) 2018», Арендодатели в Англии несут юридическое обязательство гарантировать, что их арендуемая недвижимость «пригодна для проживания людей», что по сути означает, что необходимо решить следующие проблемы:

• ремонт (т. е. здание не должно быть запущено или в плохом состоянии),
• устойчивость (т.е. здание не должно быть неустойчивым),
• отсутствие сырости,
• внутреннее устройство (т.е. недвижимость не должна иметь небезопасную планировку),
• естественное освещение (т.е. должно быть достаточно естественного света),
• вентиляция (т.е. должна быть достаточная вентиляция),
• водоснабжение (т.е. должно быть подача горячей и холодной воды),
• канализация и сантехника ,
• установки для приготовления и приготовления пищи и удаления сточных вод;
• и дом будет считаться непригодным для проживания людей, если и только если он настолько неисправен в одном или нескольких из этих вопросов, что не является разумно подходящим для проживания в таком состоянии.

Большинство проблем со здоровьем и безопасностью подпадают под один из этих пунктов. Все равно самые обычные, это точно. Закон о домах (пригодности для проживания) дает арендаторам право подавать иски против арендодателей через суд, если они не подчиняются.

Я написал в блоге сообщение о Законе о домах (пригодности для проживания человека) 2018 г., в котором содержится гораздо больше деталей. Он написан с точки зрения арендодателя для домовладельцев, но он определенно полезен и с точки зрения арендатора, потому что он проясняет, что арендодатели должны делать, чтобы соблюдать законодательство и каковы возможные штрафы в случае его несоблюдения.

Хотя это сообщение в блоге специально посвящено проблемам здоровья и безопасности, я хочу упомянуть, что у арендодателей также есть ряд других юридических обязательств (например, они должны правильно управлять вашим депозитом, предоставлять вам EPC и т. Д.), Которые вы можете просмотрите, чтобы лучше узнать свои права (если хотите, то есть) .

Как подать заявление / подать в суд на арендодателя за несоблюдение требований охраны труда и техники безопасности!

Если вы полностью осведомлены о том, что ваш арендодатель нарушает законы об охране труда и технике безопасности, или если у вас есть очень сильные подозрения, что это так, вам следует сделать следующее:

1) Сообщить о проблеме (-ах) своему арендодателю

Я знаю, я знаю , вы, вероятно, уже сообщили своему арендодателю (или уполномоченному агенту) о проблемах, но они остались без присмотра и остались неразрешенными в течение того времени, которое кажется необоснованным, поэтому вы здесь, пытаясь определить ваши следующие шаги.

Тем не менее, хотя это, вероятно, так, я просто хочу прояснить, насколько важно должным образом сообщать арендодателю обо всех вопросах, касающихся здоровья и безопасности, а также о плохом ремонте. Если вы не можете доказать, что сообщили арендодателю о своих опасениях должным образом и предоставили ему справедливую возможность разрешить ваши опасения, вы можете изо всех сил попытаться убедить себя в этом и в ближайшее время добиться прогресса.

При сообщении о проблеме я рекомендую сделать следующее:

• Сообщать о проблемах с письменным уведомлением e.грамм. письма (отправленные с помощью записанной доставки), текстовые сообщения, электронные письма и т. д.
• Документируйте / регистрируйте все сообщения, чтобы у вас были доказательства.
• Четко объясните, в чем проблема (ы).

Также важно дать арендодателю разумное время для решения ваших проблем. Редко что-то можно исправить в одночасье. Реальность такова, что некоторые арендаторы нереалистичны в этих вопросах, ожидая решения проблем на следующий день. Какой бы ни была ваша ситуация, важно быть непредвзятым и справедливым.

Я не собираюсь указывать, что является необоснованным, а что нет — по крайней мере, , не очень подробно, — потому что это зависит от каждого конкретного сценария. Но в качестве реального «свободного» и общего примера скажу, что в большинстве случаев обходиться без горячей воды более месяца совершенно неразумно. С другой стороны, устранение небольшой утечки, возможно, не столь срочно, поэтому не будет совершенно неразумным, если она будет устранена через месяц. Конечно, само собой разумеется, что каждая проблема должна быть решена как можно скорее в идеальном сценарии.

Используйте свое усмотрение и здравый смысл, чтобы взвесить свою ситуацию.

В любом случае, если после эффективного общения ваш паршивый домовладелец не отвечает (когда домовладелец замолкает, я бы сказал, что это самый большой признак того, что он не планирует приносить пользу) или кажется полностью незаинтересован в рассмотрении ваших жалоб, и, следовательно, прошло слишком много времени без какого-либо реального прогресса, тогда…

2) Обратитесь в местное бюро консультаций для граждан

Перед тем, как подать жалобу своему домовладельцу, вы можете сначала получить юридическую консультацию.

Я рекомендую обратиться в местное бюро консультаций для граждан за бесплатной юридической консультацией. Они должны быть в состоянии дать вам полную информацию о ваших правах и прояснить, есть ли у вас дело или нет.

3a) Если у вас есть проблемы с газовой безопасностью

Если вы считаете, что арендодатель пренебрегает своей ответственностью за газовую безопасность, вам следует посетить Управление по охране труда и технике безопасности (HSE). Существует возможность сообщить о домовладельце онлайн через веб-сайт или по электронной почте. В качестве альтернативы, назначенный член команды перезвонит вам в течение 1 часа (проверено, и это работает).

Имейте в виду, что HSE будет заниматься только текущими проблемами.

После того, как ваша жалоба будет подана и, если предположить, что она законна и соответствует требованиям HSE, они должны незамедлительно принять меры, написав письмо вашему домовладельцу. Если они не получат ответа от домовладельца, они отправят второй.

Если ваш домовладелец не ответит и не предпримет разумных действий для решения проблемы, HSE может начать судебное разбирательство.

3b) Если у вас есть проблемы со здоровьем и безопасностью

Если у вас есть проблемы со здоровьем и безопасностью, не связанные с газом (например, если у вас есть плесень, на которую не обращает внимание домовладелец), вам следует связаться с в местный совет и подать официальную жалобу.В каждом совете будет своя процедура, поэтому лучше всего напрямую связаться с вашим советом или перейти на их веб-сайт и определить наилучший курс действий для рассмотрения вашей жалобы.

После того, как вы подали жалобу в совет, они должны оценить ситуацию и действовать соответствующим образом.

3c) Судебный иск против арендодателя за несоблюдение требований здравоохранения и безопасности

Фактически вы можете вообще не связываться с местным советом или HSE, а просто пойти прямо на яремную вену, подав в суд на своего арендодателя (если собственность не «Пригоден для проживания человека»). На самом деле в наши дни это относительно простой процесс, вы можете подать претензию онлайн (подробности см. По предыдущей ссылке).

Или вы можете сначала пройти через местный совет / HSE и дождаться результата. Часто большинство арендодателей чудесным образом собирают свое дерьмо, когда с ними связывается официальное лицо. Забавно, да? Однако, если ваш домовладелец все еще ведет себя как придурок и не отказывается от давления, тогда они (совет или HSE) могут принять решение о возбуждении судебного разбирательства против вашего арендодателя от вашего имени.

Если совет или НИУ ВШЭ не обратятся в суд и вы считаете, что у вас есть веские основания, вы все равно можете подать в суд на своего арендодателя.

Не позволяйте арендодателю остаться безнаказанным!

Если вы являетесь арендатором, который находится во власти нечестивого арендодателя, который не соблюдает свои юридические обязательства по охране труда и технике безопасности, либо по любому вопросу о неисправности, сообщите ему / ей. Не терпите, если они совершенно неразумны!

Помните, если вы позволите своему домовладельцу уйти от наказания сейчас, он продолжит это делать!

Если вы сейчас переживаете это дерьмо, Я с вами , и я желаю вам удачи в вашем стремлении к справедливости! xo

Заявление об отказе от ответственности: Я просто блоггер-арендодатель; Я на 100% не квалифицирован, чтобы давать юридические или финансовые консультации.Я дурак. Любая информация, которой я делюсь, является моим безоговорочным мнением и никогда не должна толковаться как профессиональная юридическая или финансовая консультация. Вам обязательно стоит получить консультацию квалифицированного специалиста по любым юридическим или финансовым вопросам. Для получения дополнительной информации прочтите мой полный отказ от ответственности.

Права арендатора | Офис генерального прокурора

Самым важным источником информации о ваших отношениях с арендодателем является договор аренды, письменный или устный.

Некоторые арендодатели предпочитают устные договоренности, но чаще они требуют вашей подписи в письменном договоре аренды. Обязательно внимательно прочтите договор аренды, прежде чем подписывать его.

Если вы хотите изменить часть договора аренды, обсудите это с арендодателем. Если домовладелец соглашается, вы оба должны решить, как вы хотите обозначить изменение, а затем записать это в договор. И вы, и арендодатель должны подписать изменение. Например, многие стандартные договоры аренды запрещают домашние животные, но ваш домовладелец может согласиться принять домашнее животное, если вы внесете дополнительные деньги в качестве обеспечения.

Мир и покой

Ваши права как арендатора включают право на «спокойное пользование», что является юридическим термином. Это означает, что домовладелец не может выселить вас без причины или иным образом нарушить ваше право жить в тишине и покое.

Если другие жильцы в вашем доме мешают вам, вы должны пожаловаться домовладельцу. Конечно, вы можете не беспокоить и других жильцов.

За исключением определенных обстоятельств и определенных условий, домовладелец не может прерывать коммунальные услуги арендатору, кроме случаев, когда это прерывание вызвано добросовестным ремонтом, строительством или чрезвычайной ситуацией. См. Tex. Prop. Code Ann., § 92.008.

Здоровье и безопасность

У вас есть право потребовать, чтобы арендодатель отремонтировал любое состояние, которое существенно влияет на ваше физическое здоровье или безопасность. Статья 92.052.

Мировые судьи имеют право предписывать арендодателям отремонтировать или исправить условия, влияющие на физическое здоровье или безопасность арендатора, при условии, что стоимость ремонта не превышает 10 000 долларов. Арендаторы могут обратиться в суд без адвоката для получения постановления на ремонт.§ 92.0563.

Если потребность в ремонте не была вызвана «естественным износом», домовладелец не обязан устранять проблемы, вызванные вами, другим законным жильцом, членом вашей семьи или вашими гостями. Статья 92.052. При определенных условиях вы и арендодатель можете заключить письменное соглашение о проведении необходимого ремонта.

Арендодатель также должен предоставить детекторы дыма. В соответствии с главой 92, подраздел F Кодекса собственности штата Техас, вы не можете отказаться от этого положения, а также не можете отключать или отключать детектор дыма.

Устройства безопасности

Хотя есть некоторые особые исключения, в соответствии с главой 92 Кодекса собственности Техаса, подраздел D, жилище должно быть оборудовано устройствами безопасности, такими как оконные защелки, засовы с ключом на наружных дверях, штифтовые замки для раздвижных дверей и защелки для ручек раздвижных дверей или раздвижные двери. дверные защитные решетки и дверные глазки. § 92.153.

Эти устройства должны быть установлены за счет арендодателя. Если такие устройства отсутствуют или неисправны, вы имеете право потребовать их установки или ремонта.

Если у вас проблемы

Если арендодатель не сделает ремонт, необходимый для защиты вашего здоровья, безопасности или защиты, и вы соблюдаете процедуры, требуемые законом, вы можете иметь право на:

• Прекращение аренды;
• Устраните проблему и вычтите стоимость ремонта из арендной платы; или
• Подать иск о принудительном ремонте домовладельца.

§§ 92.056 и 92.0561. Для восстановления одним из описанных выше методов НЕОБХОДИМО выполнить следующие действия:

1. Отправить домовладельцу датированное письмо заказным письмом с уведомлением о вручении или заказным письмом с указанием необходимого ремонта.Вы также можете доставить письмо лично. Сохраните копию письма. Убедитесь, что ваша арендная плата действительна на момент получения уведомления.
2. Ваш арендодатель должен приложить все усилия, чтобы устранить проблему в разумные сроки после получения уведомления. Закон считает семь дней разумным сроком, но домовладелец может опровергнуть это предположение. Если арендодатель не приложил усилий для завершения ремонта в течение семи дней, и вы не получили первое письмо с уведомлением, доставленное арендодателю заказным письмом, запрошенной квитанцией о вручении или заказным письмом, вам необходимо отправить второе уведомление письмо о необходимом ремонте.
3. Если арендодатель по-прежнему не приложил усилий для устранения проблемы в течение разумного времени после получения письма с уведомлением, отправленного заказным письмом, запрошенной квитанцией о вручении или заказным письмом, вы можете иметь право прекратить договор аренды, отремонтировать устраните проблему и вычтите стоимость из вашей арендной платы, либо получите решение суда о проведении ремонта. Вам следует проконсультироваться с поверенным , прежде чем предпринимать какие-либо из этих действий.

Согласно законодательству штата Техас, домовладелец не может принимать ответные меры против вас за добросовестную жалобу на необходимый ремонт в течение шести месяцев с даты подачи вами такой жалобы.§§ 92.331-92.335. Конечно, вас всегда могут выселить, если вы не заплатите вовремя арендную плату, создадите угрозу безопасности арендодателя или умышленно повредите имущество.

У вас нет права удерживать арендную плату, потому что домовладелец не производит ремонт, когда состояние, требующее ремонта, не оказывает существенного влияния на ваше физическое здоровье или безопасность. Если вы попробуете этот метод, домовладелец может подать на вас иск. Статья 92.058.

Возврат депозита. Большинство домовладельцев требуют от вас внести залог для покрытия любого ремонта, необходимого при выезде, или для покрытия вашей неуплаты арендной платы за последний месяц. По закону домовладельцы не могут отказать в возврате залога без уважительной причины. §§ 92.101-92.109.

Удержания убытков. В соответствии с законодательством штата Техас, вы должны предоставить домовладельцу адрес для пересылки, чтобы получить возвращенный залог. Арендодатель должен вернуть ваш депозит за вычетом любой суммы, вычтенной за ущерб, в течение 30 дней. Если арендодатель удерживает часть или весь ваш залог, он должен предоставить вам подробный список удержаний с описанием убытков.

Нормальный износ. Арендодатель не имеет права взимать с вас плату за нормальный износ помещения и может взимать плату только за фактический ненормальный ущерб. Например, если ковер просто стал более изношенным из-за того, что вы и ваши гости ходили по нему в течение года, домовладелец может не взимать плату за новый ковер. Если ваша водяная кровать протекает и ковер в результате покрывается плесенью, с вас могут быть предъявлены обвинения.

Требования к предварительному уведомлению. Вам следует проверить свой договор аренды, чтобы узнать, требует ли он, чтобы вы заранее уведомили арендодателя о своем переезде.Многие договоры аренды требуют уведомления за 30 дней в качестве условия возврата депозита.

Если вы сообщаете арендодателю свой новый адрес в письменной форме и не получаете залог или объяснение в течение 30 дней после отъезда, обратитесь к арендодателю. Если вы не можете решить проблему удовлетворительным образом, вы можете проконсультироваться с юристом. Вы также можете обратиться в Better Business Bureau или в местный совет арендаторов. Вы также можете подать жалобу в этот офис.

Прочтите брошюру о правах арендатора (pdf)

Привлечение арендодателя к ремонту

Ответственность за необходимый ремонт вашего дома, например, починить сломанную печь или холодильник, лежит на арендодателе. Вот список ремонтов, которые должен сделать домовладелец.

Если нужен домашний ремонт

Как только вы заметите проблему, вам следует:

• Сообщите арендодателю. Свяжитесь со своим арендодателем по телефону, текстовому сообщению, электронной почте или любым другим способом, который предпочитает арендодатель. Объясните, какой ремонт вам нужен.
• Продолжайте платить арендную плату. Вы должны продолжать платить арендную плату. Если вы перестанете платить арендную плату, домовладелец может вас выселить.

Если арендодатель не производит требуемый ремонт:

• Написать письмо. Используйте эту форму, чтобы написать письмо домовладельцу с просьбой о ремонте. Отправьте его по адресу, по которому вы платите арендную плату.
• Контактный код принудительного исполнения . Если в вашем районе есть офис по обеспечению соблюдения законов, попросите провести домашний осмотр. Если инспекторы обнаружат нарушение кодекса, они прикажут арендодателю произвести ремонт. Сохраните копию отчета инспектора в своем архиве.

Если арендодатель отказывается ремонтировать

Если ваш домовладелец отказывается производить ремонт, закон Огайо может помочь заставить вашего домовладельца произвести ремонт.Закон называется условного депонирования аренды.

Чтобы претендовать на условное депонирование аренды, вам необходимо:

• Написали письмо домовладельцу.
• Подождите разумное время. У вашего арендодателя есть до 30 дней на выполнение запрошенного ремонта. Аварийный ремонт (как отсутствие тепла зимой) нужно закончить быстрее.
• Быть текущими по арендной плате . Прежде чем начать условное депонирование, вы должны оплатить всю задолженность по арендной плате.

Как подать заявление на условное депонирование аренды

Для подачи заявления на условное депонирование аренды:

• Позвоните или посетите веб-сайт муниципального суда. Найдите или попросите суд предоставить заявление об условном депонировании арендной платы. Убедитесь, что вы знаете, какие виды оплаты принимает суд (например, наличными или денежным переводом).
• Заполните заявку. Обратитесь в городской суд за два-три рабочих дня до наступления срока аренды. Заполните заявление об условном депонировании арендной платы и внесите арендную плату в суд. Суд сообщит вашему арендодателю, что арендная плата передана на условное депонирование.
• Продолжайте платить квартплату в суд. Ежемесячно вовремя вносить в суд всю арендную плату до завершения ремонта.

После подачи заявления на условное депонирование аренды

Если ваш домовладелец производит ремонт, обратитесь в суд и подпишите бланк разрешения . Форма выпуска позволяет суду передать арендную плату арендодателю.

Если вы и ваш домовладелец не согласны по поводу ремонта, суд может назначить посредничество . Придите на прием к посреднику в назначенный день и время. Узнайте больше о том, чего ожидать от посредничества.

По прошествии 30 дней, если арендодатель по-прежнему не производит ремонт, вы можете обратиться в суд с просьбой о ремонте или принятии другого решения. Узнайте больше о том, как подать ходатайство о заказе ремонта и чего ожидать на слушании по депонированию арендной платы.

арендаторов имеют права при недостатке тепла — NBC Chicago

По словам арендаторов в Чикаго, которые заявили, что их домовладельцы не реагируют на их проблемы с отоплением, очень низкие температуры на улице делают жизнь в квартире невыносимой.

Франсье Болдуин сообщила NBC 5, что циркуляция тепла в ее южной квартире неоднородна.

«Этого недостаточно, — сказал Болдуин. «Это не длится достаточно долго».

Болдуин сказала, что пытается согреться, одеваясь в несколько слоев и спит под множеством одеял. Она также использует свою плиту и духовку для выработки тепла.

Сотрудники пожарной службы предостерегают от использования печей для обогрева из-за потенциальной опасности пожара. Однако Болдуин сказал, что у нее нет выбора.

Связаться с компанией по управлению недвижимостью Болдуина для получения комментариев не удалось.

Арендаторам рекомендуется обращаться в город по поводу жалоб на отопление по телефону 311.Департамент строительства Чикаго получил 254 жалобы на жару в этот экстремальный погодный период. По 18 жалобам были приняты меры принудительного характера.

Шевада Томпсон, съемщик в Энглвуде, сказала, что с Рождества у нее нет тепла. Томпсон использует обогреватели, чтобы согреться, и утверждает, что ее компания по управлению недвижимостью игнорирует ее телефонные звонки.

«Они ничего не сделали с жарой», — сказал Томпсон.

Домовладелец Томпсона оспаривает ее требования.Однако городские власти провели последующий осмотр здания после расследования NBC 5 Investigates. Представитель города сказал, что инспекция подтвердила, что в здании «недостаточно тепла».

Городские власти подали экстренное ходатайство, и владелец должен предстать перед судом в среду.

Тем временем и Томпсон, и Болдуин связались с Столичной организацией арендаторов. Группа по защите прав арендаторов утверждает, что за последние два месяца она получила вдвое больше звонков от арендаторов по сравнению с двумя самыми холодными месяцами прошлой зимой.

«Если арендаторы платят арендную плату, они платят арендную плату за квартиру, в которой могут жить», — сказал Ной Московиц из MTO. «Арендодатели ожидают полной арендной платы. Хорошо. Убедитесь, что квартира пригодна для проживания».

Арендаторы могут отправить заверенный запрос управляющему недвижимостью с требованием решить их проблемы с отоплением. Законодательство города допускает снижение арендной платы, если домовладелец не отвечает на заверенный запрос в течение 24 часов.

MTO сообщило, что также слышит об увеличении числа арендодателей, использующих таймеры для обогрева.Например, Московиц сказал, что домовладелец может обогревать дом в течение восьми часов днем ​​и выключать отопление ночью. Он сказал, что это может затруднить принятие мер городским инспектором.

Арендаторы и арендодатели — Министерство юстиции Монтаны

«Почти каждый снимает жилье в какой-то момент жизни. И арендодатели, и арендаторы могут предотвратить недоразумения, неприятности и возможные судебные издержки, зная свои права и обязанности в соответствии с Законом штата Монтана о домовладельцах и квартиросъемщиках и их договором аренды.”

Генеральная прокуратура штата Монтана предоставляет следующую общую информацию для оказания помощи арендодателям и арендаторам в штате. Однако этому офису запрещено предоставлять юридические консультации или представлять интересы физических лиц и не рассматривать жалобы, связанные со спорами между арендодателем и арендатором.

Для жалоб или вопросов относительно:

Переезд

договоров аренды

Права и обязанности арендатора определяются договором аренды и Законом штата Монтана об арендодателях и арендаторах жилых помещений.Этот закон включает определенные требования, которые применяются независимо от того, что указано в договоре аренды.

Существует два распространенных типа договоров аренды: аренда и помесячная аренда.

• Аренда — Аренда требует, чтобы арендатор оставался в течение определенного периода времени (например, один год). Договор аренды должен быть оформлен в письменной форме. Ни арендодатель, ни арендатор не могут изменить условия аренды, включая повышение арендной платы, в течение срока аренды, если они оба не согласны с изменением.
• Помесячно — Месячный договор аренды является бессрочным, при этом арендная плата обычно выплачивается ежемесячно. Соглашение может быть письменным или устным. Арендодатель или арендатор могут изменить условия, поднять арендную плату или расторгнуть помесячный договор в любое время с надлежащим уведомлением.

Перед подписанием договора аренды арендатор должен знать:

• Что там написано? Внимательно прочтите соглашение и попросите объяснить любую часть, которую вы не понимаете.Если объяснение арендодателя отличается от письменного соглашения, попросите его или ее добавить устное письменное объяснение к соглашению.
• Это законно? Убедитесь, что соглашение не содержит каких-либо незаконных положений, нарушающих Закон штата Монтана о домовладельцах и квартиросъемщиках или Федеральный Закон о справедливом жилищном обеспечении.
• Что-то пустое или отсутствует? В соглашении должно быть указано, как вы и арендодатель будете справляться с такими ситуациями, как необходимый ремонт, несанкционированное размещение домашних животных или гостей и невыплата арендной платы, а также уборку, которую вы должны провести при выезде.Если вас беспокоит ситуация, которая не регулируется соглашением, спросите арендодателя:
  • , как он или она хотели бы справиться с этим
  • записать в договор
  • , чтобы заполнить или зачеркнуть все пропуски перед подпиской

[примечание] Даже если арендодатель или арендатор не подписал или не вернул договор аренды, он все равно считается действующим, если арендатор платит арендную плату или арендодатель принимает оплату арендной платы. [/ Примечание]

Незаконные положения в договорах аренды

Некоторые положения, которые не являются законными или не имеющими исковой силы согласно закону, могут быть включены в ваш договор аренды или аренды.Незаконные положения включают любые, что:

• отказаться от любых прав, предоставленных арендаторам Законом о арендодателях и арендаторах жилых домов штата Монтана
• содержат дискриминационные условия, запрещенные федеральным законом о справедливом жилищном обеспечении (например, требование более высокой арендной платы для арендаторов с детьми).
• отказываются от права жильцов защищаться в суде от обвинений арендодателя
• ограничивает ответственность арендодателя в ситуациях, когда арендодатель обычно несет ответственность.
• разрешить домовладельцу войти в арендуемую квартиру без надлежащего уведомления
• требуют, чтобы арендатор оплатил весь ущерб, нанесенный квартире, даже если он не был причинен арендатором или его или ее гостями
• заявляет, что арендатор оплатит гонорары адвокату арендодателя при любых обстоятельствах, если спор будет передан в суд.
• позволяет арендодателю наложить арест на собственность арендатора, если арендатор не выплатит арендную плату

Залоговые депозиты

В начале договора аренды арендодатель может потребовать от арендатора внести залог, который подлежит возмещению при выезде арендатора, если арендатор не причинит ущерба, завершит всю необходимую уборку и не имеет задолженности по арендной плате или коммунальным услугам.

В то время, когда арендодатель и арендатор заключают договор аренды, арендодатель должен предоставить арендатору письменное заявление о состоянии собственности, подписанное арендодателем. Если арендодатель не предоставит такое заявление, он не может удерживать какую-либо часть гарантийного депозита арендатора для возмещения убытков при выезде арендатора, если только арендодатель не сможет четко доказать, что арендатор причинил ущерб.

Права и обязанности

Обязанности арендодателя

В соответствии с Законом штата Монтана о домовладельцах и квартиросъемщиках арендодатель должен:

• поддерживать жилище в соответствии с государственными и местными строительными и жилищными кодексами, касающимися здоровья и безопасности арендатора.
• поддерживать в хорошем и безопасном рабочем состоянии все электрические, сантехнические, отопительные, кондиционеры и другие объекты и приборы, предоставленные арендодателем, включая лифты.
• поддерживать все места общего пользования, такие как вестибюли, лестницы и холлы, в относительно чистом и безопасном состоянии
• произвести ремонт и сделать все необходимое для того, чтобы помещение было пригодным и пригодным для проживания
• сообщить арендатору имя и адрес арендодателя или его агента
• предоставляет детекторы дыма и обеспечивает их правильную работу при въезде нового арендатора.(Арендаторы несут ответственность за обслуживание детекторов дыма.)

Обязанности арендатора

В соответствии с Законом штата Монтана о домовладельцах и квартиросъемщиках арендатор должен:

• платить арендную плату и все коммунальные услуги согласованы
• соответствуют любым требованиям городских, районных или государственных нормативных актов
• Содержать арендуемую единицу в чистоте и санитарных условиях
• правильно утилизировать весь мусор и отходы
• правильно эксплуатировать водопроводную, электрическую и отопительную системы
• техническое обслуживание детекторов дыма, включая замену батарей

Арендатор не может:

• Повредить или уничтожить любую часть имущества
• мешают соседям спокойно пользоваться своим имуществом
• поменять замки без разрешения арендодателя и предоставления ему копии нового ключа.

Аренда Ремонт

Требуется уведомление — Когда что-то в арендуемой квартире необходимо отремонтировать, первым делом арендатор должен письменно уведомить о проблеме домовладельца или лица, собирающего арендную плату.Уведомление должно включать:

• адрес и номер квартиры аренды
• имя собственника, если известно
• описание проблемы

Рекомендуется доставить уведомление лично или воспользоваться заказным письмом и получить квитанцию ​​о вручении в почтовом отделении.

Параметры арендатора — В случае условий, которые влияют на здоровье и безопасность арендатора, арендатор может уведомить арендодателя, что ремонт должен быть произведен в течение 14 дней, или арендатор может расторгнуть договор аренды по истечении 30 дней.Если арендодатель не произведет ремонт в течение 14 дней, а стоимость ремонта меньше арендной платы за один месяц, арендатор может:

• уведомить арендодателя о расторжении арендатором договора аренды
  или
• имеют ремонт и вычитают стоимость из арендной платы. Однако, прежде чем арендатор вычитает какую-либо сумму из арендной платы, арендатор должен проконсультироваться с юристом, чтобы убедиться в законности удержания. Когда арендатор платит меньше, чем причитается полная арендная плата, существует риск того, что арендодатель будет добиваться выселения на основании неуплаты арендной платы.

В экстренных случаях арендодатель должен произвести ремонт в течение трех рабочих дней с момента письменного уведомления арендатора.

Когда арендодатель может войти в вашу аренду

• За исключением экстренных случаев, домовладелец должен уведомить арендатора не менее чем за 24 часа о намерении войти в съемную квартиру и может войти только в разумные сроки.
• Арендодатель может входить только с законными целями, включая ремонт, осмотр или переделку собственности. Арендодатель не может злоупотреблять правом доступа или использовать его для преследования арендатора.
• Арендатор не может необоснованно отказывать в согласии на въезд. Если арендатор сделает это, арендодатель может расторгнуть договор аренды или получить постановление суда о разрешении доступа, при этом арендатор несет ответственность за судебные издержки арендодателя.
• В экстренных случаях арендодатель может войти в квартиру сразу же без согласия арендатора.

Незаконные действия арендодателя

Закон запрещает домовладельцу предпринимать определенные действия против арендатора.К таким незаконным действиям относятся:

• Блокировка — Закон запрещает арендодателям менять замки или добавлять новые замки, чтобы не допустить арендатора, даже если арендатор не выплатил арендную плату. Арендатор, который заблокирован, может подать иск о восстановлении доступа.
• Отключение коммунальных услуг — Арендодатель не имеет права отключать коммунальные услуги, потому что арендатор задерживает арендную плату или вынуждает арендатора выехать. Если коммунальные услуги были отключены домовладельцем, арендатор должен сначала проконсультироваться с коммунальной компанией, чтобы узнать, восстановит ли она работу.Если выясняется, что отключение является незаконным, арендатор может подать иск.
• Возмездие — Закон запрещает домовладельцу принимать ответные меры против арендатора за осуществление прав, предусмотренных законом, например подачу жалобы в государственный орган или вычетов за ремонт. Примеры возмездия — повышение арендной платы, сокращение услуг, предоставляемых арендатору, или выселение арендатора.

Если вы считаете, что арендодатель предпринял против вас незаконные действия, вы можете проконсультироваться с адвокатом или связаться с Ассоциацией юридических услуг штата Монтана, чтобы определить, имеете ли вы право на получение юридической помощи.

Выезд

Надлежащее уведомление о выезде

Уведомление, которое арендатор должен предоставить домовладельцу при выезде, зависит от типа договора аренды. Арендатор, который выезжает из дома, не может сдавать квартиру в субаренду или передавать ее во владение кому-либо еще, если арендодатель не утвердил это в письменной форме.

• Аренда — Арендатор не может расторгнуть договор аренды до истечения срока его действия без согласия арендодателя. Арендатор, решивший съехать до истечения срока аренды, несет ответственность за уплату арендной платы за оставшуюся часть срока аренды, пока арендодатель не найдет другого арендатора.Арендодатель должен приложить разумные усилия, чтобы как можно скорее сдать недвижимость в аренду другому лицу.
• Помесячный договор — Арендатор должен уведомить за 30 дней о расторжении помесячного договора аренды. Рекомендуется предоставить это уведомление в письменной форме и сохранить копию для ваших записей.

Возврат вкладов

Арендодатель может удержать часть или весь гарантийный депозит арендатора для оплаты невыплаченной арендной платы, коммунальных услуг, просроченных платежей, ущерба собственности, расходов на уборку, оплаченных арендодателем, и разумную сумму за труд арендодателя.

При определенных обстоятельствах арендодатель не может удерживать часть или всю сумму залога. Например:

• Арендодатель не может вычесть расходы на уборку из залога, если арендодатель не уведомил арендатора в письменной форме о необходимости проведения уборки и не дал арендатору по крайней мере 24 часа на уборку.
• Арендодатель должен отправить арендатору письменный список любых удержаний из залога в течение 30 дней. Любой домовладелец, который не предоставит выезжающему арендатору такой список , не имеет права удерживать какую-либо часть гарантийного депозита за ущерб или плату за уборку.
• Если арендодатель не предоставил арендатору письменное заявление о состоянии собственности на момент въезда арендатора, арендодатель не может удержать какую-либо часть гарантийного депозита для возмещения убытков, если арендодатель не сможет доказать четкими и убедительными доказательствами, что арендатор причинил ущерб.

Арендодатель должен вернуть залог арендатора в течение 10 дней после осмотра объекта аренды, если не обнаружено никаких повреждений, не осталось провести уборку и нет неоплаченной арендной платы или коммунальных услуг.

Арендатор обязан предоставить арендодателю адрес для пересылки, на который может быть отправлен залог. В противном случае залог отправляется на последний известный адрес арендатора.

Выселения

• Аренда — Договор аренды не может быть прекращен досрочно, если арендатор не нарушил договор аренды или требования Закона штата Монтана о арендодателях и арендаторах жилых помещений.
• Помесячный договор — Арендодатель обычно может расторгнуть договор помесячной аренды, направив арендатору уведомление за 30 дней.

Нарушения со стороны арендатора

Если арендатор нарушил договор аренды или требования Закона штата Монтана о арендодателе и арендаторе жилых помещений, арендодатель может расторгнуть договор аренды, уведомив арендатора за 14 дней , за исключением следующих обстоятельств:

• Арендодатель должен направить уведомление за 3 дня только в том случае, если нарушение арендатором связано с:
  • неоплаченная аренда
  • неуполномоченный арендатор или домашнее животное
  • повреждение арендуемого имущества
  • арест арендатора за изготовление или изготовление наркотиков в арендуемом помещении
• Арендодатель должен направить уведомление за 5 дней только в том случае, если это повторное нарушение , о котором арендодатель ранее уведомил арендатора в течение последних шести месяцев.